Comunicare didactic - intervenie complex cognitiv, afectiv, atitudinal n procesul de instruire, compensare, recuperare

Autor: educ.Grozescu Petronela Instituia: Grdinia Dumbrava, comuna Gura-Vii, judeul Bacu

e s!une c din Cuvnt ne-am zmislit "i !entru Cuvnt ne #iinm ca fiine de interval, a"a cum a#irm Petre $uea, limitate de imuabilitatea propriei noastre zestre genetice. Cuvntul sinonim al nelepciunii, al Creaiei, este "i !arte !rimordial a !rocesului de comunicare, stimul vicariant #r de care comunicarea nu ar #i !osibil. %e de#inim !rin ceea ce comunicm, ceea ce ni se comunic, res!ectiv ceea ce transmitem "i ceea ce decodm. &n studiul su Comunicarea, o abordare praxiologic, con#ereniar universitar doctor G'eor('e-Ilie )*rte, a!reciaz comunicarea ca #iind interaciune semiotic, ceea ce !resu!une e+istena unor re(uli "i a unor semne ,stimuli vicariani-. Pentru a #i un bun comunicator ,#iecare cadru didactic ar trebui s !roblematizeze acest as!ect !entru ca !redarea, res!ectiv .nvarea s se realizeze la un nivel c*t mai !ro#esionist!resu!une, .n !rimul r*nd, un ba(aj de cuno"tine care se concretizeaz .n !lanul !aradi(matic .ntrun tezaur de le+eme, e+!resii, in#ormaii. /esajul !rinde contur !rin activarea #unciei !oetice a limbajului, care !resu!une concentrarea ateniei asu!ra limbajului .n sine, res!ectiv o ri(uroas selecie din !lan !aradi(matic "i o in(enioas combinare .n !lan sinta(matic. 0ste un #a!t bine cunoscut c !rocesul de .nvm*nt se realizeaz !rin "i !entru comunicare, #iind, .n ultim instan, un act de comunicare. 1omunicarea, la r*ndul su, conine !rin ea .ns"i !otenial educativ: transmitere de cuno"tine, #ormarea (*ndirii "i #acilitarea o!eraiilor intelectuale, autore(larea activitii intelectuale, transmiterea codurilor caracteristice #iecrei "tiine etc., .ntre comunicare "i educaie e+ist*nd un ra!ort de interde!enden. 1omunicarea, at*t cea didactic c*t "i cea de la nivelul societii, rm*ne o !roblem desc'is !entru cercetare .n !rivina !osibilitile de realizare a unei comunicri inte(rale, o comunicare .n care !ierderea de in#ormaii s #ie minim, obin*ndu-se o satis#acie !entru ambii interlocultori, "i .n care ceea ce se rece!teaz s coincid .ntr-o msur semni#icativ cu in!ut-ul de la ca!tul emitere. e !ot meniona "i unele contradicii !osibile .ntre educaie "i comunicare, cum ar #i im!actul educativ al mass-media e+istente .n societatea modern, c*t "i a altor mijloace cu aciune 2

educativ, material biblio(ra#ic, !rele(erea inut de !ro#esor, dar care se mani#est cu !recdere .ntr-o sin(ur direcie, c!t*nd as!ect de caracter impus i receptare pasiv. &n !lus, in#ormaia obinut !rin aceste mijloace "i .n s!ecial, !rin mass-media, !oate acuza o li!s de coeren, o anumit standardizare sau stereoti!ie, anul*nd !articularitile individuale "i de (ru! "i limit*nd as!ectele #ormative ale individului. )iecare comunicator !ro#esionist din !oziia sa de emitent dore"te ca mesajul !e care .l transmite rece!torului s #ie li!sit de redundan, de cli"ee !rede#inite, ci s #ie in#ormativ, inovator, atractiv. De asemenea, nu trebuie s omitem #a!tul c, orice emitent se trans#orm "i .n rece!tor, !rimind la r*ndul su in#ormaii mai mult sau mai !uin interesante. Ast#el #iecare !ersoan alterneaz cele dou roluri emitent-rece!tor, ceea ce .nseamn c #iecare trebuie s #ie atent la interlocutorul su, numai ast#el se !oate ajun(e la un rezultat !ozitiv, la interaciunea semiotic ce se nume"te comunicare. &nainte de actul de comunicare !ro!riu-zis, #iecare comunicator trebuie s urmeze un stadiu de !re(tire mental, .n care viitorul emitent ."i ima(ineaz !ro#ilul interlocutorului su, at*t !e !lan co(nitiv, volitiv, c*t "i din !unct de vedere al atitudinilor. Pentru ca #iecare situaie de comunicare, .n acest caz, situaie de coumunicare didactic, s se #inalizeze cu succes trebuie s e+iste o sincronizare, o com!atibilitate .ntre ceea ce (*ndim, ceea ce transmitem "i, bine.neles, rs!unsul rece!torului ,.n acest caz: elevii-, care se constituie .n retroaciune ,#eedbac3-ul situaiei de comunicare-. 4imbajul didactic are caracteristici !ro!rii. 5tilizeaz limbajul obi"nuit, vocabularul, structurile (ramaticale, modul uzual de e+!unere !entru c va recur(e la noiunile de transmis cu ajutorul acestora. &n comunicarea didactic, !rezentarea "i e+!rimarea cuno"tinelor .mbrac #orme di#ereniate, .n #uncie de auditoriul cruia .i sunt destinate, din aceste motive, !ut*ndu-se a#irma c limbajul didactic are un destinatar !recis de#init, variabil du! nivelul, interesul, #ormele de utilizare viitoare a celor comunicate. 1entrarea !e obiective a elevului, a !ro#esorului "i mediului de .nvare !rezint .nvarea .nvrii, alt#el s!us, comunicarea didactic este una evaluativ "i autoevaluativ at*t !entru !ro#esor c*t "i !entru elev. 1onsacrat #iind nvrii de a nva, aciunea didactic urmre"te ca!acitatea de a !une .n relaie in#ormaii anterioare cu cele noi6 evaluarea .n ra!ort cu noile ac'iziii6 mobilizarea unitar a cuno"tinelor s!re crearea nevoii de cercetare "i a altora6 .ncor!orarea re!rezentrilor .ntre cele o#erite de viaa social, "tiini#ic "i cultural. Determinant rm*ne caracteristica #ormativ a comunicrii didactice, !ro#esorul e+ercit*ndu-"i in#luena simultan asu!ra coninuturilor "i a elevului. &n acest conte+t se evideniaz ra!ortul dintre cele trei #orme de limbaj: verbal, !araverbal "i nonverbal, utilizate de !ro#esori .n corelaie cu obiectivele didactice "i cu !artenerii elevi. tilul !ro#esorului de#ine"te !redominana 7

verbal-nonverbal !rin atitudinile !ersonale care demonstreaz ceea ce crede, dar "i ceea ce a"tea!t de la elevi, ceea ce res!in(e "i ceea ce acce!t .n dialo(ul educaional. %onverbalul "i !araverbalul e+!rim atitudini "i #ormeaz com!ortamente, su(ereaz reacii .n #uncie de situaiile de comunicare, de interlocutori, de !osibilitile "i e+!erienele acestora. 5nii !ro#esori consider c !rin abuz verbal in sub control clasa. 5n mesaj este mai credibil "i su!ort o .nele(ere mai !ro#und atunci c*nd, .n transmiterea lui su!ortul verbal "i nonverbal se .mbin e#icient. Aria nonverbalului adau( o!iuni !e zi ce trece. 5nii autori e+tind aceast arie la toate lucrurile care ne re!rezint. 1*te !oi s!une des!re un om numai !rivindu-l din !ers!ectiva modului .n care ."i ale(e .mbrcmintea !e care o consider !otrivit cu statutul su sau aranjarea mobilierului .n a"a #el .nc*t s .ncurajeze interaciunea de (ru!. &n toate situaiile educaionale, datorit statusului !ro#esorului, autoritate, com!eten, !resti(iu, ca!acitatea de in#luen este net su!erioar elevilor "i studenilor "i este normal s #ie a"a. &n asemenea relaii de in#luenare a elevilor sau studenilor !rin comunicare, cadrul didactic !oate s e+ercite com!ortamente de rol constructive - cu e#ecte !ozitive - sau distructive - cu im!act ne(ativ - "i neutru, #r im!act real asu!ra rece!torului. Prin intermediul comunicrii didactice, !ro#esorii "i elevii sau studenii !ot s se con#ormeze normelor "colare sau !ot s-"i !streze inde!endena6 !ot s cedeze !resiunilor sociale, cerinelor educative, s le acce!te "i s se su!un acestora. )iind un !roces at*t de com!le+, comunicarea didactic cunoa"te mai multe abordri "i mai multe de#iniii. &n literatura de s!ecialitate nu e+ist un consens asu!ra conce!tului de comunicare didactic, ast#el c se mai utilizeaz "i cel de comunicare educaional sau !eda(o(ic, care mijlocesc #enomenul educaional .n ansamblul su, indi#erent de coninuturile, nivelurile, #ormele sau !artenerii im!licai. )a de acestea, comunicarea didactic a!are ca #orm !articular obli(atorie .n ve'icularea unor coninuturi determinate s!eci#ice unui act de .nvare sistematic asistat. Pe !arcursul anilor de #ormare !ro#esional, am #ost interesate .ntotdeauna s ne dezvoltm aria de cuno"tine, s ca!tm c*t mai mult .ncredere .n !ro!ria !ersoan !entru ca interlocutorul nostru s rece!teze mesajul c*t mai bine. 1om!etenele de comunicare verbal se dob*ndesc !rin lectur de calitate "i !rin studiu ne.ntreru!t, iar acestea trebuie s #ie armonizate cu !artea de nonverbal. !re e+em!lu, ca educatoare este #oarte im!ortant s .i cuno"ti #oarte bine co!ii din (ru!, s "tii cum s le z*mbe"ti, s "tii cum s .i trans#ormi .n !rieteni. Primele zile la (rdini !entru un co!il au un anumit (rad de di#icultate dac avem .n vedere c !entru !rima oar el trebuie s stea c*teva ore cu o alt !ersoan care nu este nici mama, nici tata sau unul dintre bunici. 0ducatoarea trebuie s #ie .nzestrat cu rbdare "i autocontrol deoarece co!iii sesizeaz 8

#oarte u"or insi(urana cadrului didactic. De asemenea, din !ers!ectiva coninutului "i relaionrii mesajului, o!inm c am .ncercat .n #iecare situaie de comunicare ca as!ectul structural al mesajului s nu #ie nucleul in#ormaiei transmise, ci acesta s #ie .n unison cu interaciunea cu interlocutorul. Dac #iecare dintre interlocutori "i-ar #ocaliza atenia !e un sin(ur as!ect ,#ie coninutul, #ie relaionarea-, atunci situaia de comunicare s-ar com!lace .n desuetitudine, ar #i ca o scen din teatrul absurdului, .n care vorbitorii ar trans#orma dialo(ul .n dou monolo(uri #r esen. /ai mult dec*t at*t, comunicatorii, !rin de#iniie, trebuie s se a#le .ntr-un !roces de interaciune, ei au aceast res!onsabilitate: de a interaciona cu interlocutorul sau interlocutorii si. Vorbitorii care se a#l .n interaciune semiotic nu se com!ort ca doi auti"ti, care nu !erce! mesajul celuilat. 5n comunicator ,"i !rin e+tensie cadrul didactic, ce se contureaz !ornind de la calitile sale de bun comunicator- trebuie s reu"easc s desci#reze inteniile de comunicare !ro!rii, res!ectiv ale celorlali. Aceast deslu"ire a inteniilor se !oate realiza #ie .n eta!a !remer(toare actului de comunicare, #ie .n tim!ul conversaiei. &n acest sens, trebuie s amintim #a!tul c un #undament al succesului comunicaional este e(alitatea dintre !artenerii de comunicare. Interlocutori trebuie s se adreseze unul altuia de !e acee"i trea!t, nu trebuie s e+iste discriminare .ntre ei6 orice anti!atie, tendin de evaluare, de control al situaiei nu duce dec*t la instaurarea unui climat de#ensiv, ceea ce se va #inaliza tre!tat .n .ncetarea comunicrii, res!ectiv .n e"ecul relaionrizrii. Perce!erea di#ereniat a interlocutorilor, res!ectiv a elevilor sau .ncercarea de a .ncadra #iecare interlocutor .ntr-un anumit ti!ar al !er#eciunii ima(inat de noi ,complexul lui Pygmalion-, atitudinea de a judeca !ersoanele din jurul nostru du! !rima im!resie sau du! im!resii auzite sunt doar obstacole ale comunicrii. De asemenea, atribuirile e+cesive ,interne sau e+terne- sau stereoti!urile ne trans#orm doar .n ni"te actori !e !lanul actului de comunicare. De e+em!lu, am avut uneori tendina s judec anumite !ersoane din !ers!ectiva celorlali #r s cunosc .n !realabil interlocutorii mei. &n actul de comunicare didactic, comunicarea inter!ersonal e#icient !resu!une at*t #ranc'ee ,ca marc a autodezvluirii "i a meninerii stimei de sine-, ascultare em!atic, solidaritate "i e(alitate. Pentru ca actul de comunicare s se catalizeze, s se .ncadreze .ntr-un ti!ar al coerenei "i al conciziei, interlocutorii trebuie s .nde!lineasc "i rolurile de asculttori. Ascultarea nu trebuie s ia #orma unui e+erciiu al e(ocentrismului sau al !asivitii deoarece relaionarea .ntre vorbitori trebuie s se coordoneze cu em!atia dintre cei doi. 5n !unct #orte al !ortretului !ersonal de comunicator este ascultarea, sub #orma ei em!atic, !rin care !ot s m identi#ic cu interlocutorul meu, !ot s vd situaia "i din !ers!ectiva lui. Gestionarea interaciunii semiotice, 9

res!ectiv ec'ilibrul dintre emiterea mesajului, autodezvluirea "i ascultarea, con(ruena verbalnonverbal "i con"tientizarea "i re(larea ima(inii !roduse, dar "i stimularea interlocutorului sunt obiectivele !rimordiale ale desv*r"irii actului de comunicare. Prin urmare, comunicarea, sub di#eritele ei as!ecte, verbal "i nonverbal, este unul dintre elementele de#initorii ale #iinei umane, care trebuie s se #ormeze !e #undamentul raiunii, onestitii, em!atiei, e(alitii. )iecare dintre interlocutori are res!onsabilitatea de a relaiona cu rece!torul su, nu trebuie s ."i #ocalizeze atenia numai !e coninutul mesajului. : situaie de comunicare e#icient va avea "i un #eedbac3 !e msur, un rs!uns metacomunicaional cores!unztor, !entru c, !rin e+celen, comunicare didactic se definete ca intervenie complex cognitiv, afectiv, atitudinal n procesul de instruire, compensare, recuperare.

Bibliografie: 2. )*rte, G'eor('e-Ilie, Comunicarea Demiur(, Ia"i, 7<<96 7. 1osmovici, A., 4uminia Iacob, Psi!ologie colar, 0ditura Polirom, 2===6 8. >ude, I., Psi!ologie colar i optim educaional, 0ditura 0.D.P., Buc., 7<<76 9. P*ni"oar, I. :., Comunicarea eficient 0ditura Polirom, 7<<8 6 ;. lvstru, Dorina, Psi!ologia "ducaiei, 0ditura Polirom, 7<<96 ?. @oitu, 4, Pedagogia Comunicrii, 0ditura Institutul 0uro!ean, 7<<2. metode de interaciune educaional, Ia"i, o abordarea praxiologic, 0ditura 1asa 0ditorial