High Quality
Open the downloaded document, and select print from the file menu (PDF reader required).
E
l
punto
dE
EncuEntro
dE
los
tElEcEntros
dE
A
méricA
l
AtinA
y
El
c
AribE
o
ponto
dE
Encontro
dos
tElEcEntros
dA
A
méricA
l
AtinA
E
c
AribE
Prohibida su ventaUna publicaciónde telecentre.orgcon el apoyo deMicrosoft,IDRC y SDC
Gênero e inclusão digital:
Género e inclusión digital:
uma perspectiva das operadoras de Telecentros do Brasil
una perspectiva de las operadoras de los telecentros de Brasil
Adentro
CTRL + N
Notas destacadas y las organi-zaciones que apoyan Voces deTelecentros
página
3
Charla con Tinkuy
Año 1 Número 1 Abril de 2009
}{
>>>>>>
Atualmente é notável a expressivi-dade alcançada pelas mulheres emtodos os setores da sociedade. E nãoé diferente dentro do terceiro setor,onde muitas mulheres lutam pelainclusão social. Nesse contexto, elasdesempenham o papel de operado-ras de telecentros, responsáveis pormonitorar e auxiliar os usuários. É in-teressante destacar que a percepçãodas mulheres sobre tal cargo não estáatrelada ao fato de “ser mulher”, e sima sua dedicação e competência, queultrapassam a questão de gênero.Contudo, essas mesmas mulheres, aoser tornarem operadora de telecentro,passam por outras dificuldades den-tro da questão de gênero.As mulheres estão buscandomais reconhecimento, é o que dizMaria Consuelda, do Telecentro deMãos Dadas – Ibotirama/BA, “Hoje as
página
4
página
4
página
8
Actualmente es notable la presen-cia lograda por las mujeres en to-dos los sectores de la sociedad. Esono es diferente en el tercer sector,donde muchas mujeres luchan por la inclusión social, actuando comooperadoras de telecentros en losque son responsables por moni-torear y ayudar a los usuarios. Esinteresante observar que la percep-ción de las mujeres acerca de estaposición no está vinculada al he-cho de que “son mujeres”, pero sí a su dedicación y competencia, queva más allá de la cuestión de géne-ro. Sin embargo, las operadoras detelecentros, encuentran otras difi-cultades en materia de género.
Luiza Caldas | contato-luiza@atn.org.br
Telecentros e a Sustentabilidade:
Uma utopia necessária
A sustentabilidade dos Telecentrosvem sendo discutida em todo mun-do, e uma das principais dificuldadesé definir quais são seus aspectos maisrelevantes. Nesse contexto, duas di-mensões principais se destacam: asustentabilidade financeira e a susten-tabilidade social.
Waita Telecentro,Nuevo Paraíso, Ecuador
>
página
9
Bienvenidos a este espacio des-tinado al diálogo y al intercambiode información entre los telecen-tros de toda América Latina y elCaribe. En esta primera ediciónqueremos que todos y cada unode nuestros lectores sepan quepueden ser participes directos deesta publicación colaborando conartículos, fotografías, informes,preguntas o sugerencias.
En alta resolución
Gênero e a inclusão das mul- heres nos telecentros
página
5
Telerazzi
El paparazzi de los telecentrosda un vistazo a los telecentrosen LAC y el mundo
página
6
Telecentros 2.0
A sustentabilidade dos tele-centros é possível, duscubranessa seção
página
7
Eventos
El premio TIN2008 y el en-cuentro de facilitadores de lacomunidad telecentre.org
página
11
Telecentros en el mundo
Contribuições, ajuda e ima-gens de telecentros em todo omundo
página
12
>>>
22
Voces de Telecentros
Abril de 2009
E
stimado amigo, con entusiasmo y muchas ex-pectativas, te entregamos el primer númerode Voces de Telecentros: el punto de encuen-tro de los telecentros de América Latina y el Caribe.Voces de Telecentros será la publicación trimes-tral en la que telecentristas de toda América Latinay el Caribe podrán hacerescuchar su voz, que-remos ser el espacio enel que compartan expe-riencias, conocimientos,inquietudes y además,ser un medio para quepuedas conocer más de las comunidades y re-des de telecentros desdeMéxico a la Patagonia.Esta publicación serátu voz si quieres que losea, en Voces de Telecen-tros nos podrás contarsobre tu vida en el telecentro, los cambios que ha habido en tu comunidad, intercambiar opiniones ypreguntas sobre el quehacer del telecentro: su soste-nibilidad, mantenimiento, promoción y todo lo quese te pueda ocurrir. Si la escritura no es tu fuerte,no te preocupes, Voces de Telecentros también tieneuna sección en la que las fotografías son las prota-gonistas y a través de imágenes nos podrás contar historias de telecentros.Este es su espacio de encuentro y un amplificadorde tu voz a lo largo de todo el continente, para ga-rantizar que seas escuchado y entendido por todos,publicaremos Voces de Telecentros en dos idiomas,en español y portugués que son los más difundidosen América Latina.Esperamos que disfrutes de Voces de Telecen-tros, tanto como nosotros disfrutamos preparán-dolo, esta es tu publicación y esperamos que muypronto sea tu voz.
El equipo de Voces de Telecentros
E
stimado amigo, com entusiasmo e muitasexpectativas te entregamos a primeira edi-ção de Vozes de Telecentros: o ponto deencontro dos telecentros da América Latina e oCaribe.Vozes de Telecentros será uma publicaçãotrimestral na qual telecentristas de toda AméricaLatina e o Caribe poderão fazer sua voz ser ouvi-da. Queremos ser o espaço em que experiências,conhecimentos e inquietações sejam comparti-lhados e que se possa conhecer mais sobre as co-munidades e redes de telecentros desde o Méxicoaté a Patagônia.Essa publicação terá a sua voz se você quiser.Aqui você poderá contar sobre sua vida no tele-centro, mudanças que ocorreram em sua comuni-dade, trocar idéias e perguntar sobre o que fazerdo telecentro: sua sustentabilidade, manutenção,promoção e tudomais que passar pelasua cabeça. Se es-crever não é seu for-te não se preocupe,Vozes de Telecentrostem uma seção emque suas fotos serãoas protagonistas eatravés delas vocêpoderá contar histó-rias de telecentros.Esse é seu espa-ço de encontro e umamplificador para asua voz em todo ocontinente. Para garantirmos a compreensão detodas as vozes, Vozes de Telecentros será publica-do em dois idiomas: espanhol e português.Esperamos que você desfrute de Vozes de Te-lecentros como nós desfrutamos em sua elabora-ção. Essa é a sua publicação e logo a sua voz.
A equipe de Vozes de Telecentros
C
onsejo
editorial
ATN – BrasilCEPES – PerúCOLNODO – ColombiaInfodesarrollo – Ecuador Telecentre.org
C
olaboradores
Anahí ChaparroCatalina EscobarEiko KawamuraFernando PortellaJosé AvandoJuan Fernando BossioLuiza CaldasMaicu AlvaradoMariana RethenOlga PazPamela QuiñonezPaula CarriónSilvia Caicedo
F
otograFía
Archivos fotográficos deATN, CEPES, COLNODO,Infodesarrollo y Telecentre.org
d
iseño
María del Rosario OrtizDaniel Fajardo B.
i
mpresión
Editora Gráfica IpirangaVoces de Telecentros es unperiódico trimestral dedistribución gratuitaapoyado por telecentre.orgy sus socios.Año 1. Número 1. Abril 2009Contactovocestelecentros@infodesarrollo.ec
Na próximaedição de Vozesde Telecentrostrataremos sobrea participaçãocidadã e ostelecentros. Anime-se e escreva avocestelecentros@infodesarrollo.ec.Deixe-nos ouvir asua voz!En el próximonúmero de Vocesde Telecentroshablaremos sobrela ParticipaciónCiudadana ylos Telecentros,anímate y escríbe avocestelecentros@infodesarrollo.ec.¡Déjanos oír tu voz!
Editorial
3
Voces de Telecentros
En la mayoría deprocesadores de texto queestán en español o enportugués, el CTRL + N es elcomando que permite activarlas negrillas y destacar elcontenido de un texto, enesta sección queremosdestacar a personas yorganizaciones que con suesfuerzo y trabajo ayudan afortalecer la comunidad deTelecentros en LAC. En estaocasión les presentaremosa las organizaciones queconforman el ConsejoEditorial de Voces deTelecentros y resaltaremossus expectativas en estapropuesta.Na maioria dosprocessadores de textoque estão em Espanhol ouPortuguês, o CTRL + N é ocomando que ativa a letranegrita e destaca o conteúdode um texto, nesta seçãonós queremos salientarpessoas e organizações que,através do seu esforço etrabalho ajudam a fortalecera comunidade telecentrosem ALC. Nesta ocasião,vamos apresentar aosorganismos que compõem oConselho Editorial de Vozesde Telecentros e relevar assuas expectativas nestaproposta.
ctrl+N
ctrl+N
¡Saludos desde Perú a los Responsables de Telecentros! Hoy, cuando seestán instalando miles de telecentros en Latinoamérica (muchos de elloscon recursos públicos), la labor de quienes los administran es de vital im-portancia. Hoy ustedes son personas clave para el desarrollo. En CEPES(el Centro Peruano de Estudios Sociales) creemos que el intercambio deexperiencias y de propuestas ayudará con su trabajo. Por eso nos compla-ce participar en iniciativas como “Voces de Telecentros”. Esperamos quesea de gran utilidad.
Eiko, Anahí, Fanny, Roberto, Juan Fernando, Maicu y todo el equipo de CEPES.
Desde la Red Nacional de Telecentros en Colombia nos sentimos muy com-placidos en hacer parte de esta iniciativa editorial que permitirá fortale-cer los lazos entre los hombres y las mujeres que administran telecentrosen esta América Latina tan diversa. Esperamos que todo ese mestizajede culturas, saberes y experiencias se muestre a través de este periódico.Hemos hecho todo lo posible por llevar contenidos relevantes y amenos,información que incentive las ganas de seguir investigando, conociendo,aprendiendo. Este es el primer número de muchos que esperamos produ-cir y compartir en el futuro, así que gracias de antemano por ser partícipesde esta aventura.
Olga Paz - Colnodo. Miembro del Comité Coordinador de la Red Nacional de Telecentros en Colombia
Comunicar, intercambiar, conocer, hacer amigos y oír la voz de los tele-centristas de América Latina y El Caribe ha sido la principal motivaciónque desde Infodesarrollo hemos tenido para apoyar a Voces de Telecentrosdesde su producción. Esperamos que el periódico se convierta en un “mi-crófono” que amplifique su voz y la disemine por toda LAC y el mundomostrando la riqueza de la diversidad y el esfuerzo que día a día hacen lostelecentros por apoyar el desarrollo social y la equidad.
Paula Carrión - Corporación Red Infodesarrollo
Nos complacemos en presentar “Voces de Telecentros” que es el iniciode una etapa para escuchar los pensamientos, las experiencias, las dudas, los éxitos y los desafíos a los que se enfrentan día a día l@s responsablesde telecentros en América Latina y el Caribe. Más allá que un periódico,Voces es la suma de los esfuerzos de organizaciones comprometidas con la inclusión social quienes hacen realidad el sueño de tener la versión cas-tellana/portuguesa de los periódicos que han emergido con el apoyo detelecentre.org. ¡Los invitamos a usar este medio para compartir sus expe-riencias, opiniones, consultas y sugerencias!
A ATN tem o imenso prazer em participar da primeira edição de Vozes de Tele-centros. Esperamos que as vozes aqui presentes possam ser ouvidas não só pelosoperadores como também por usuários de telecentros e chegar às comunidades.A ATN está sempre em busca de melhores condições sociais e econômicas atra-vés da inclusão digital. Com a articulação de alianças e parcerias, consegueoferecer e disponibilizar aos telecentros diversos serviços de forma a contribuirpara o desenvolvimento das pessoas e das comunidades. Esperamos que Vozesde Telecentros continue proporcionando a viabilização desse objetivo.
Luiza Caldas, Jose Avando e Fernando PortellaATN - Associação Telecentro de Informação e Negócios Mariana Rethen - Consultora de comunicación; Silvia Caicedo - Oficial de Programa América Latina y el Caribe - telecentre.org
Add a Comment