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30 de octubre de 2012
CONTENIDO
CONTENIDO ................................................................................................ ........................... 2 ANEXO TNICO No .1 ACTA DE INICIO DE LA RELACIN DOCENCIA SERVICIO .................. 3 ANEXO TNICO No .2 PLAN DE FORMACIN PRCTICA .................................................... 6 FORMATO 1: PLAN DE FORMACIN PRCTICA .................................................................... 8 ANEXO TNICO No. 3 AUTOEVALUACIN .......................................................................... 9 FORMATO 1. ORGANIZACIN, OFERTA Y FUNCIONAMIENTO DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO EDUCATIVO PARA EL TRA A!O Y EL DESARROLLO "UMANO ............................. 12 FORMATO 2. RELACIN DOCENCIA#SERVICIO PARA ESCENARIOS CL$NICOS ..................... 16 FORMATO 3. RELACIN DOCENCIA#SERVICIO PARA ESCENARIOS NO CL$NICOS %&' .......... 22 FORMATO (. PLAN DE ME!ORAMIENTO ............................................................................. 2) ANEXO TCNICO No. 4 RANGOS DE INTENSIDADES HORARIAS PARA LOS PROGRAMAS DE AUXILIARES DE LA SALUD ............................................................................................. 26
#epartamento )unicipio *om!re #ireccin "el fono Correo electrnico institucional *I" +epresentante ,egal +esponsa!le del convenio ante el Comit
#ocencia servicio
Correo electrnico del responsa!le del convenio ante el Comit #ocencia servicio "el fono del responsa!le del convenio ante el Comit #ocencia servicio Certificacin de Calidad I'Certificacin en *ormas " cnicas de Calidad para la Institucin de educacin para el tra!ajo ////. Certificacin en *ormas " cnicas de Calidad Colom!ianas .*"C. *o. /001 .
.*"C..*o.
. DATOS DEL ESCENARIO DE !R"CTICA #epartamento )unicipio *om!re de escenario *ivel de atencin del escenario #ireccin "el fono
Correo electrnico institucional *I" +epresentante ,egal *om!re y cargo del responsa!le del convenio ante el Comit #ocencia.servicio Correo electrnico del responsa!le del convenio ante el Comit #ocencia.servicio "el fono del responsa!le del convenio ante el Comit #ocencia.servicio C. DATOS DEL CONVENIO 2igencia &a3os( 4ec5a de suscripcin 4ec5a de terminacin #atos de la %li6a de +esponsa!ilidad Civil #atos del Amparo de +iesgos 7iolgicos D. No. #"XI#O DE ESTUDIANTES ASI$NADOS !OR LA I!S A LA INSTITUCIN EDUCATIVA !OR !RO$RA#A% !OR SERVICIO & !OR 'ORNADA !RO$RA#A DE (OR#ACIN)
SU TOTAL* TOTAL
8#iligenciar por programa de formacin &Agregar las filas que requiera(
(IR#A RES!ONSA LE DEL CONVENIO ANTE EL CO#IT DOCENCIA5SERVICIO DE LA IETD6 NO# RE) CAR$O)
(IR#A RES!ONSA LE DEL CONVENIO ANTE EL CO#IT DOCENCIA5SERVICIO DEL ESCENARIO DE !R"CTICA NO# RE) CAR$O)
N87ero de 6or.3 !r:ct,c.3) Corresponde mnimo al 0;@ del total de 5oras del programa. N87ero de Se7.0.3) "otal de semanas efectivas en las que se desarrolla la formacin prctica. N87ero de ;or.3<d=.) "otal de 5orasAda &promedio( en las que se desarrolla la formacin prctica. N87ero de d=.3 . 9. 3e7.0.) Cantidad de das a la semana en los que se desarrolla la prctica formativa. !LAN DE ROTACIN No7bre o N87ero de 9. 1r:ct,c. -or7.t,>.) %erodo o fase de la formacin prctica que desarrolla de manera integrada varias competencias &ciclos, semestres, de acuerdo como la Institucin 5a organi6ado las prcticas formativas(. Co71ete0c,. . De3.rro99.r) 'e incluyen las competencias !sicas y o!ligatorias que se desarrollarn en el programa de formacin. ,as competencias !sicas pueden distri!uirse en los diferentes ciclos o incluirse en el primero. N87ero tot.9 de ;or.3 1r:ct,c.3 1or co71ete0c,.) Cantidad de 5oras a trav s de las cuales se pretende desarrollar la competencia. Corresponde al 0;@ del total de 5oras esta!lecido para el desarrollo de la competencia. Tot.9 ;or.3 1r:ct,c. de 9.3 co71ete0c,.3 ob9,2.tor,.3) Corresponde a la sumatoria de las 5oras de prctica dedicadas al desarrollo de competencias o!ligatorias Tot.9 ;or.3 1r:ct,c. de 9.3 co71ete0c,.3 :3,c.3) Corresponde a la sumatoria de las 5oras de prctica dedicadas al desarrollo de competencias !sicas. Tot.9 -or7.c,/0 1r:ct,c.) Corresponde a la sumatoria de las 5oras de prctica de las competencias o!ligatorias y !sicas. E3ce0.r,o de 1r:ct,c.) ,ugar en el que se desarrolla la prctica, puede ser una Institucin %restadora de 'ervicios de 'alud, o un Escenario no clnico. U0,d.d o Ser>,c,o) ,ugar del escenario de prctica en el que se desarrolla la prctica formativa. No. de e3tud,.0te3 1or rot.c,/0) Corresponde al nmero de estudiantes que desarrollan la formacin prctica en el marco de un o!jeto de aprendi6aje, tiempo y espacio determinado. 'or0.d. +6or.r,o4) ,as prcticas de!ern desarrollarse en jornada diurna de lunes a s!ado &0A) B :%)(. Tot.9 3e7.0.3) Corresponde a la cantidad de semanas mediante las cuales se desarrolla la prctica formativa Doce0te) Cantidad de docentes que acompa3an cada una de las prcticas. ,as prcticas formativas de!ern contar mnimo con un docente por cada die6 &<;( estudiantes.
N, "! .!m%)%.
PLAN DE ROTACIN
NOM7RE O N8MERO DE LA PRCTICA FORMATIVA
SU7TOTAL HORAS
SU7TOTAL HORAS
SU7TOTAL HORAS
SU7TOTAL HORAS TOTAL HORAS PRCTICA "! #%. &om/!1!)&'%. Ob#'$%1o '%. TOTAL HORAS PRCTICA "! #%. &om/!1!)&'%. 70.'&%. To1%# Fo m%&'() P 0&1'&%
INSTRU#ENTOS DE AUTOEVALUACIN ,os instrumentos de evaluacin que se presentan a continuacin, tienen como o!jetivo promover el anlisis conjunto, por parte de las Instituciones de Educacin para el "ra!ajo y #esarrollo $umano y de los Escenarios de %rctica &clnicos y no clnicos(, de las fortale6as y de!ilidades para la o!tencin del concepto t cnico previo de la relacin docencia servicio, en el marco de las condiciones de calidad definidos por la Comisin del "alento $umano en 'alud B CI"$' y del +egistro de acuerdo con la normatividad vigente. El presente, constituye una 5erramienta de evaluacin, control y mejoramiento, el cual de!e ser utili6ado peridicamente por las IE"#$ y por los organismos de control, inspeccin y vigilancia competentes. El instrumento est compuesto por cuatro &E( formatosD (OR#ATO 1) "rganizacin, oferta y funcionamiento de la prestacin del servicio educativo para el trabajo y el desarrollo humano que Criterios !sicos de calidad para la evaluacin y verificacin de la relacin docencia servicio en escenarios de prctica formativa para los escenarios de prctica clnicos y no clnicos.
1
corresponde a los criterios esta!lecidos en el #ecreto EC;E de 9;;C, de!e ser diligenciado por la Institucin de Educacin para el "ra!ajo y #esarrollo $umanoH El (OR#ATO 2) #elacin docencia servicio $ Escenarios clnicos, corresponde a la evaluacin de las condiciones de calidad esta!lecidas por la CI"$' para los escenarios de prctica clnicosH El (OR#ATO 3) #elacin %ocencia &ervicio $ Escenarios no clnicos', evala las condiciones de calidad de los escenarios de prctica no clnicos tanto comunitarios o institucionalesH y como resultado del proceso de autoevaluacin, el (OR#ATO ?) (lan de mejoramiento. ,os formatos 9, 1 y E de!en ser diligenciados de manera conjunta por la Institucin de Educacin para el "ra!ajo y #esarrollo $umano y el Escenario de %rctica &I%' u otro(. INSTRUCTIVO A continuacin se presentan los tems comunes y especficos que conforman los diferentes formatos de autoevaluacin. Ide0t,-,c.c,/0 de9 ,03tru7e0to) especifica el tipo de formato de autoevaluacin. El 4ormato 9 y 1, se diligencia segn el escenario a evaluar &clnico o no clnico(. Co0d,c,o0e3 de c.9,d.dD en el 4ormato < se descri!en las condiciones de calidad definidas en el #ecreto EC;E de 9;;CH en los 4ormatos 9 y 11 las condiciones de calidad definidas por la CI"$' en el marco del #ecreto 91:0 de 9;<;, so!re la relacin docencia servicio. #ec.0,37o3 de e>.9u.c,/0) especifica la forma a trav s de la cual se de!e reali6ar la verificacin de la condicin de calidadD +evisin #ocumental &identificado con una #(, +eunin &identificado con una +( yAo inspeccin visual &identificado con una I(. Re>,3,/0 docu7e0t.9) corresponde a la verificacin de la condicin de calidad en documentos. Reu0,/0 co0 .ctore3) corresponde a las entrevistas con los actores del escenario de prctica o de la IE"#$, con el fin de verificar el cumplimiento de las condiciones. Adems de los precisados en el formato, pueden ser entrevistados egresados, sector productivo, entre otros. I031ecc,/0 >,3u.9) corresponde a la verificacin visual para evaluar algunas condiciones que as lo requieren.
Cr,ter,o de e>.9u.c,/0<7odo de >er,-,c.c,/0) incluye los criterios esta!lecidos en el #ecreto EC;E de 9;;C, los definidos por la CI"$' y el modo de verificacin cuando se requiera. Cu719,7,e0to) la IE"#$ y el escenario de prctica una ve6 reali6ada la evaluacin de cada condicin de calidad de!en diligenciar los siguientes camposD
'e consideran escenarios no clnicos, a los escenarios institucionales o comunitarios cuya misin no es de manera e>clusiva la prestacin de servicios de salud, pero que dada la naturale6a de sus funciones, contri!uyen a promocionar, proteger o mejorar condiciones relacionadas con la salud de las personas. #entro de los escenarios institucionales, se u!ican instituciones gu!ernamentales y no gu!ernamentales que prestan servicios de recreacin y deporte, de educacin, de investigacin, de proteccin y de re5a!ilitacin. Incluyen adems, las diferentes empresas y la 3 industria farmac utica, de alimentos y de dispositivos terap uticos, entre otros
2
S,) si el criterio de evaluacin se cumple de acuerdo con la normatividad vigente y pueda ser constatado por el ente de control competente. No) si el de!e criterio de evaluacin no se &@( cumple de acuerdo con la normatividad vigente. Adems registrar el porcentaje de cumplimiento alcan6ado en el criterio de evaluacin. Ob3er>.c,o0e3) la IE"#$ de!e registrar las o!servaciones relacionadas con los 5alla6gos en la evaluacin de las condiciones y una !reve descripcin de la ra6n por la cual no se cumple con la condicin de calidad.
Co0ce1to ,0te2r.9 de9 e>.9u.dor) la IE"#$ y los escenarios de prctica de!en registrar el resultado integral del proceso de evaluacin de acuerdo con los 5alla6gos de la evaluacin. Acc,/0 to7.d.) la IE"$# de!e registrar en forma detallada la accin integral que se determine segn el resultado de la evaluacin integral.
NOTA) +14 ,os programas nuevos solo de!ern diligenciar las condiciones de calidad que les apliquen. EjemploD perfil del egresado, reuniones con egresados, entre otros. +24 ,as reuniones podrn reali6arse de manera simultnea con todos los actores.
(OR#ATO 1. OR$ANI@ACIN% O(ERTA & (UNCIONA#IENTO DE LA !RESTACIN DEL SERVICIO EDUCATIVO !ARA EL TRA A'O & EL DESARROLLO 6U#ANO
)ecanism Re>,3,/0 os de docu7e0t.9 ADB E3ce0.r,o de !r.ct,c. IETD6 E! D Cumplimiento D E0tre>,3t.3 co0 .ctore3 de 9. re9.c,/0 CRC D,rect,>o3 D6IET E! R
Condiciones de calidad
E!
D6IET
<.<; +ecursos para desarrollar el programa <.<< Aulas de aprendi6aje <.<9 )ateriales de apoyo
D D D D D R
Condiciones de calidad IETD6 <.<1 +ecursos 7i!liogrficos <.<E +ecursos tecnolgicos <.</ ,a!oratorios B Escenarios de 'imulacin D D D
E!
D6IET
R D D R R
<.<? #ocentes <.<C +eglamento de estudiantes o manual de convivencia <.9; +eglamento de docentes o manual de
Condiciones de calidad
Cumplimiento Cr,ter,o de e>.9u.c,/0<#ed,o de >er,-,c.c,/0 S, IET verifica con los docentes el cumplimiento del mismo. Ob3er>.c,o0e3 Doce0te3 No D E3tud,.0te 3 !er3o0.9
E!
2erificar las condiciones y disponi!ilidad de las instalaciones destinadas al !ienestar y desarrollo del programa teniendo en cuenta el nmero de estudiantes. 2erificar la e>istencia de procesos y 5erramientas que facilitan la recopilacin, divulgacin y organi6acin de la informacin. Acc,/0 To7.d.
re9.c,/0 CRC
D,rect,>o3
Cr,ter,o de e>.9u.c,/0<#ed,o de >er,-,c.c,/0 S, D o c E 3 t u No D Co ord ,0. c,/ Ob3er>. c,o0e3 0 !er 3o0 .9 de IETD 6
I!S
9. +esponsa!les de la relacin docencia servicio. 1. %resupuesto asignado para el funcionamiento de la relacin docencia.servicio. E. Certificacin de 5a!ilitacin de los servicios que presta el escenario de prctica.
2erificar que la institucin, contenga en su plataforma &misin, visin, o!jetivos( o planes estrat gicos, vocacin como escenario de ense3an6a. 2erificar en la IE"#$ y en el escenario de prctica si e>iste una unidad, dependencia I o cargo con funciones destinadas a liderar actividades de docencia.servicio. 2erificar el perfil y las competencias del responsa!le. 2erificar la e>istencia del presupuesto apro!ado por la I%' que evidencie los ingresos y gastos especficos de la relacin docencia.servicio. 2erificar que el escenario cuente con la certificacin de 5a!ilitacin vigente para cada uno de los servicios donde se reali6arn prcticas de docencia.servicio.
re9.c,/0 CRC
D,rect,>o3
S,
No
IETD6
I!S
I E
C.r.cter=3t,c. 1.2
D,.20/3t,co3% eG,3te0c,. F e3t.do de 9. c.1.c,d.d ,03t.9.d. F de 9. de7.0d. de 3er>,c,o3 de9 e3ce0.r,o de 1r:ct,c..
2erificar si e>iste un diagnstico de la I capacidad instalada y la produccin de los servicios donde se desarrollan las prcticas formativas 2erificar la e>istencia del diagnstico de
la el
demanda
de
servicios
D,.20/3t,co3 de 9. c.9,d.d de 9o3 3er>,c,o3 1re3t.do3 1or 9o3 e3ce0.r,o3 de 1r:ct,c. F de 9. c.9,d.d de 9o3 recur3o3 1.r. 9. re9.c,/0 doce0c,.53er>,c,o.
?. #iagnstico y valoracin de la calidad de los recursos educativos y de !ienestar. D R R I educativos y de !ienestar para estudiantes y docentes, en co5erencia con el nmero de estudiantes.
IETD 6
re9.c,/0 CRC
D,rect,>o3
S,
No
I!S
C. *mero de estudiantes definidos para desarrollar las prcticas formativas en los diferentes programas acad micos, en cada uno de los servicios que presta la I%'.
<;. 'eguridad, proteccin y !ienestar para los estudiantes y docentes, esta!lecidas en las normas vigentes.
Indagar so!re la aplicacin de los referentes que utili6 el escenario de prctica en el marco de la relacin docencia.servicio para definir el nmero de estudiantes. Adems, de!en e>istir los documentos donde se registraron tales anlisis y las actas donde se concretaron los acuerdos para el nmero de cupos. 2erificar las siguientes condicionesD i( e>istencia de protocolos de !ioseguridad para los estudiantes que realicen prcticas formativasH ii( adquisicin de pli6as de responsa!ilidad civil e>tracontractual y amparo de riesgos !iolgicos. y dems requisitos esta!lecidos en el Acuerdo </1 de 9;<9. 2erificar la e>istencia de un reglamento de prcticas, apro!ado por el comit docencia servicio. 2erificar con los actores su sociali6acin y cumplimiento.
C.r.cter=3t,c. 1.5
Docu7e0to3 F 3o1orte3 9e2.9e3 de 9. re9.c,/0 doce0c,. 5 3er>,c,o.IETD 2erificar vigencia del 6 convenio
relacin
re9.c,/0 CRC
D,rect,>o3
S,
No
IETD6
I!S
2erificar que e>iste el plan de prcticas y a trav s de entrevistas con los estudiantes verificar su sociali6acin y cumplimiento.
I E
2erificar el cumplimiento del proceso de induccin para estudiantes, docentes y funcionarios de los escenarios de prctica.
!roce3o3 .d7,0,3tr.t,>o3
</. %rocesos administrativos dentro de la relacin docencia. servicio. <0. #ocumentacin de los procesos del comit docencia. servicio.
(.ctor 3) C.r.cter=3t,c. 3.1
2erificar la e>istencia de procesos para administrar las condiciones de aprendi6aje y !ienestar de la relacin docencia.servicio, y su apro!acin por el comit docencia.servicio
re9.c,/0 CRC
D,rect,>o3 IETD6 I!S
S,
No
<:. 2inculacin de docentes con la I%' o la IE"#$ que garantice las prcticas formativas.
C.r.cter=3t,c. 3.2
2erificar que e>iste el nmero de docentes con el perfil de formacin y e>periencia la!oral acorde con las prcticas y el nmero de estudiantes
I0-r.e3tructur.
I E
+ecursos
R
!re3u1ue3to
2erificar la e>istencia de am!ientes y recursos educativosD salones, !i!lioteca o centro de documentacin, otros. 2erificar la e>istencia de evidencias de la
IETD 6
C.r.cter=3t,c. 3.3
2erificar la e>istencia de los procesos de gestin de informacin so!re la relacin docencia servicio.
#ed,c,/0% .0:9,3,3 F 7eIor. de 9. re9.c,/0 doce0c,.53er>,c,o I03tru7e0to3 e ,0d,c.dore3 de 7eIor. de 9. re9.c,/0 doce0c,.53er>,c,o
re9.c,/0 CRC
D,rect,>o3 IETD6 I!S
S,
No
autoevaluacin que incluyaD formulacin y aplicacin de planes de mejora e informes parciales de avances de resultados de evaluaciones anteriores
Acc,/0 To7.d.
IETD6
I E T D 6
2erificar si el convenio est vigente y firmado por las partes. &las o!ligaciones de las partes y su tiempo de duracin( 2erificar la e>istencia de coordinacin, para uno o varios sitios por parte de IE"#$, para la organi6acin, planeacin y gestin de las prcticas formativas en los escenarios institucionales y comunitarios.. 2erificar la e>istencia de un diagnstico peridico deDi( la capacidad instalada en los escenarios institucionales de prcticas formativasH ii(la demanda de los servicios o actividades que se desarrollan en los escenarios institucionales de prcticas formativas y iii( de los recursos educativos y de !ienestar.
1 #iagnsticos
Cu719,7,e0to Cr,ter,o de e>.9u.c,/0<#ed,o de >er,-,c.c,/0 E !er D 3 3o0 o t .9 IETD6 c u de 2erificar la adquisicin y vigencia de pli6as de responsa!ilidad civil e>tracontractual y amparo de riesgos Coo S, rd,0 .c, /0 No e 3 c e D Ob3er>.c,o0e 3
IETD6
I E T D 6
!iolgicos para los estudiantes que realicen prcticas formativas que impliquen riesgos frente a terceros o para su salud 2erificar la e>istencia y cumplimiento del reglamento de prcticas formativas ela!orado para estudiantes y docentes.
: #ocentes. 2erificar la e>istencia, sociali6acin y ?. Autoevaluacin de las prcticas formativas en forma peridica. D R
Cu719,7,e0to Cr,ter,o de e>.9u.c,/0<#ed,o de >er,-,c.c,/0 E !er D 3 3o0 o t .9 IETD6 c u de 2erificar la e>istencia de un arc5ivo de los documentos relacionados con las prcticas formativas en escenarios institucionales y comunitarios, ela!orados, custodiados y u!icados en la IE"#$. Acc,/0 To7.d. Coo S, rd,0 .c, /0 No e 3 c e D Ob3er>.c,o0e 3
IETD6
I E T D 6
No.
CONDICIN DE CALIDAD+*4
1 2 3 ? 5 J K L M 10 (IR#A RES!ONSA LE DE LA DOCENCIA SERVICIO EN LA IETD6 (IR#A RES!ONSA LE DE LA DOCENCIA SERVICIO EN EL ESCENARIO DE !R"CTICA *-)7+ED 4I+)AD *-)7+ED 4I+)AD
ANEXO TCNICO No. ? RAN$OS DE INTENSIDADES 6ORARIAS !ARA LOS !RO$RA#AS DE AUXILIARES DE LA SALUD
INTENSIDAD 6ORARIA !ARA EL !RO$RA#A DE AUXILIAR EN EN(ER#EREA
Nor7. de Co71ete0c,. (u0d.7e0t.c,/0 e0 Co71ete0c,.3 :3,c.3 Ktica y 2alores " cnicas de Estudio "ecnologas de informacin de la comunicacin Induccin a la institucin educativa y valores institucionales. Subtot.9 co71ete0c,.3 b:3,c.3 Co71ete0c,.3 Ob9,2.tor,.3 <. Atender y orientar a la persona en relacin con sus necesidades y e>pectativas de acuerdo con polticas institucionales y normas de salud. 9. Admitir al usuario en la red de servicios de salud segn niveles de atencin y normativa vigente. 1. Controlar las infecciones en los usuarios y su entorno de acuerdo con las !uenas prcticas sanitarias. E. Apoyar la definicin del diagnstico individual de acuerdo con guas de manejo y tecnologa requerida. /. Asistir a las personas en las actividades de la vida diaria segn condiciones del usuario asignacin yAo delegacin del profesional, guas y protocolos vigentes. 0. %articipar en el cuidado a las personas para el mantenimiento y recuperacin de las funciones de los diferentes sistemas por grupo etreo en relacin con los principios t cnicos cientficos y ticos vigentes. :. Administrar medicamentos e inmuno!iolgicos segn delegacin y de acuerdo con t cnicas esta!lecidas en relacin con los principios ticos y legales vigentes. ?. 7rindar atencin integral al individuo y la familia en relacin al ciclo vital de acuerdo con el conte>to social, poltico, cultural y tico. C. Jenerar actitudes y prcticas saluda!les en los am!ientes de tra!ajo. Subtot.9 Co71ete0c,.3 Ob9,2.tor,.3 Tot.9
Nor7. de Co71ete0c,. Induccin a la institucin educativa y valores institucionales. Subtot.9 (u0d.7e0t.c,/0 co71ete0c,.3 b:3,c.3 Co71ete0c,.3 Ob9,2.tor,.3 <. Atender y orientar a la persona en relacin con sus necesidades y e>pectativas de acuerdo con polticas institucionales y normas de salud. 9. Controlar las infecciones en los usuarios y su entorno de acuerdo con las !uenas prcticas sanitarias. 1. #ispensar medicamentos y elementos con !ase en las disposiciones vigentes. legales
E. Administrar medicamentos segn delegacin y de acuerdo con t cnicas esta!lecidas en relacin con los principios ticos y legales vigentes. /. Atender a personas en caso de accidente en enfermedad s!ita de acuerdo con protocolos de atencin de primer respondiente. 0. +eci!ir y despac5ar medicamentos o elementos segn los requisitos e>igidos. :. *egociar productos y servicios segn condiciones del mercado y polticas de la empresa ?. Jenerar actitudes y practicas saluda!les Subtot.9 Co71ete0c,.3 Ob9,2.tor,.3 Tot.9
Nor7. de Co71ete0c,. 1. Controlar las infecciones en los usuarios y su entorno de acuerdo con las !uenas prcticas de asepsia. E. Apoyar el diagnstico y tratamiento odontolgico de los usuarios de acuerdo con los requerimientos de las personas y del 'J'''. /. Jenerar actitudes y practicas saluda!les Subtot.9 Co71ete0c,.3 Ob9,2.tor,.3 Tot.9