(ou vários) O que é um blog corporativo? Blogs corporativos são blogs produzidos sob medida e mantidos para ou por uma marca, empresa, produto ou organização. Para ter a alcunha de corporativo, o blog tem de representar oficialmente a empresa, algum produto, serviço ou, mesmo, ser de branded content (conteúdo patrocinado). Os slides a seguir mostram algumas das razões pelas quais toda empresa deveria produzir ou encomendar um blog (ou vários). 01 – Voz da empresa O blog corporativo pode representar a voz de uma empresa, dar notícias sobre novos produtos e serviços. Mesmo em caso de crises de imagem, por exemplo, é um canal para o executivo ou equipe de comunicação Blog criado para informar sobre a da empresa expor suas reestruturação da General Motors posições sem restrição de tamanho, mídia ou formato. 02 – Relacionamento com o consumidor Ferramentas como linkagem, indicações, comentários e conteúdo do leitor/cliente fazem do blog um importante canal de relacionamento com/entre o(s) consumidor(es). Dúvidas podem ser tiradas, confusões desfeitas, e até Blog da loja Objeto A desenvolvidos novos produtos ou serviços a partir do feedback fornecido. 03 – Fidelização Um blog que dê notícias sobre a empresa, sobre a área de atuação, forneça entretenimento ou outros tipos de conteúdos úteis será acessado, favoritado ou adicionado em leitores de feed. Dessa forma, os blogs corporativos podem ser um ponto de constante contato Mundo Wal-Mart com o consumidor, promovendo lembrança de marca. 04 – Referência de conteúdo A expertise é um ponto vital na conquista de clientes, e pode ser usada como diferencial em relação aos concorrentes. O blog pode ser um meio de provar essa expertise para clientes conhecidos e prospects, através de conteúdo produzido pelos executivos e funcionários da Blog da Tecnisa empresa. 05 – Divulgar um produto Um tipo de blog corporativo em voga são os blogs focados em um produto. Geralmente são escritos por convidados – famosos ou não -, que interagem com o produto e escrevem sobre suas experiências e cotidiano.
Dias de Livina -Nissan
06 – Integração com mídias sociais As principais plataformas de blogs como Wordpress e Blogger permitem a incorporação de seus conteúdos como vídeos (YouTube), fotos (Flickr), apresentações (Slideshare) etc. Do lado das mídias sociais, boa parte também possui um espaço para inserção de feeds de blogs. Dessa forma, as plataformas dialogam entre si. Leva na Esportiva - barra lateral com Twitter, Flickr e Orkut 07 – Posicionamento em buscas orgânicas Blogs corporativos com um bom fluxo de conteúdo podem tornar-se relevantes em buscas relacionadas ao produto que a empresa oferece. Dessa forma, o blog – junto a outras mídias sociais, torna-se outro ponto de contato com a marca em mecanismos de busca. Busca para o produto “Mamie Bella” 08 – Links patrocinados Alguns tipos de blogs corporativos podem fazer parte da estratégia de anúncios de links patrocinados. Um post sobre o lançamento do hotsite de um novo produto, por exemplo, pode possuir um Custo por Clique menor e servir de página de destino alternativa para os anúncios exibidos. 09 – Anúncios, monetização e parcerias Blogs corporativos com conteúdo mais amplo podem gerar receita financeira direta para a empresa. Podem ser utilizados e vendidos espaços de mídia como banners e links patrocinados através do Google ou Yahoo ou realizada venda direta de espaço para Anúncio em um dos blogs Rexona Teens parceiros. 10 – Eventos offline Alguns blogs, devido a seu caráter mais pessoal, tornam- se os melhores lugares para o desenvolvimento de eventos de marca. Promoções, concursos culturais e eventos exclusivos direcionados aos leitores fiéis geram mais relacionamento e empatia com a marca e produto. Blog “you b(log)” da Brastemp + 1 – Branding Os tipos de posts produzidos em um blog de determinada marca também influenciam no branding. Produzir ou recomendar determinado tipo de conteúdo também fala sobre a marca, seus valores, percepções de mundo etc.
Conversation – blog da marca Converse
Conclusões Blogs podem ser utilizados de diversos meios e com variados objetivos. O que vai diferenciar um bom blog dos outros, sejam quais forem os objetivos, são fatores indispensáveis como: - Planejamento - Conteúdo bom e relevante - Atualizações freqüentes - Sutileza no aspecto comercial - Tomar o blog como parte do mix de comunicação online www.papercliq.com.br
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Tarcízio Silva – Diretor de Planejamento
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