Productos y Servicios

Clasificación

• Final
• intermedio

• Bienes de consumo
• Bienes industriales
 Bienes de consumo
• De conveniencia
– Bienes básicos o de uso común
– Bienes de impulso
– Bienes de emergencia
• De comparación
– Homogénea
– Heterogénea
• De especialidad
• Bienes no buscados
 Bienes industriales
Según su incorporación al proceso
productivo y costo relativo
• Materiales y piezas
– Materias primas
• Productos agropecuarios (venta a intermediarios -
marketing especial)
• Productos naturales (venta a clientes industriales – precio y
puntualidad)
– Piezas y materiales manufacturados
• Materiales componentes (precio y confiabilidad del
proveedor)
• Piezas componentes (precio y servicios)
 Bienes industriales
• Bienes de capital
– Instalaciones
– Equipo (calidad, precio, aplicabilidad y servicio)
(fuerza de ventas > publicidad)
• Suministros y servicios
– Bienes de mantenimiento, reparación y operación
(precio y servicios) – intermediarios
– Servicios de mantenimiento y reparación
– Servicios de asesoría empresarial (criterios:
reputación y personal del proveedor)
 Bibliografía

• BACA, Gabriel. Evaluación de proyectos 5 ed. Mc Graw

Hill, Bogotá, 2001.
• KOTLER, Philip; Armstrong Gary. Principios de
marketing. Pearson Prentice Hall, 2008.
• LAMB, Charles. Marketing. 8 ed. Cengage Learning
editores, 2006. 776 p.