El Teletrabajo.

Una Aproximacin Conceptual

Armando Elizondo Almeida *

SUMARIO
1. INTRODUCCIN. 2. EL TELETRABAJO COMO ENMENO. !. ELEMENTOS CARACTER"STICOS DEL TELETRABAJO. #. DELIMITACIN CONCE$TUAL DEL TELETRABAJO. %. TI$OLO&IAS DEL TELETRABAJO. %.1. Tele'ra(a)o a Domi*ilio. %.2. Tele*en'ro+ ,Tele*en're+-. %.!. Tele'ra(a)o N.mada. /. NATURALE0A JUR"DICA DEL TELETRABAJO. /.1. La na'1raleza la(oral o *i2il del Tele'ra(a)o. S1+ ra+3o+ de4ini'orio+. /.2. El Tele'ra(a)o *omo 'ra(a)o a domi*ilio. 5. CONCLUSIONES.

La historia registra tres saltos de cambio, suficientemente poderosos como para alterar la vida bsica del Hombre. La introduccin de la agricultura La Revolucin Industrial ( ! la revolucin tecnolgica del ordenador en el procesado de informacin". 6er(er' A. Simon 1 .

1. INTRODUCCIN.

Desde el principio de los tiempos, las civilizaciones han quedado estructuradas, en ran parte, alrededor del concepto de trabajo. Desde el hombre cazador ! recolector del "aleol#tico, pasando por el a ricultor sedentario del $eol#tico, el artesano del medioevo ! hasta el trabajador de cadena de produccin de nuestro tiempo, este concepto ha sido ! es una parte esencial e inte ral de nuestra existencia ! de nuestra identidad % . &o! d#a nos encontramos inmersos en pro'undos cambios tanto en nuestro entorno como en las nuevas realidades socio(pol#ticas ! econmicas, a las cuales el derecho laboral no ha escapado. )ste !a no es m*s el centro de las teor#as sociales ! m*s bien las crisis a las que se ha en'rentado, han hecho que emerjan corrientes intelectuales en su entorno que incluso se atreven a'irmar su desaparicin en un 'uturo cercano + . E'ectivamente, en la se unda mitad del si lo ,-,, se produce una ruptura de las ciencias sociales holistas ! la econom#a neocl*sica individualista ! se traspasa a un sistema de mercado para lue o pasar a la instauracin de instituciones que re ulan la relacin capital(trabajo ! or anizacin de obreros . . A 'inales del per#odo se extienden los an*lisis a los servicios modernos / ! hacen que se vuelvan l icas ! esperables las constantes cr#ticas a la sociedad capitalista ! con ellas a las 'ormas de produccin ! de trabajo. En los inicios de los ochentas, cuando el neoliberalismo entra en el escenario mundial ! se instaura como una 'ormacin econmica alternativa a la 0e!nesiana ! a la teor#a del Estado 1ene'actor2 se opera un cambio en los terrenos de encuentro entre capital ! trabajo. Con ello se alteran claramente los sistemas de relaciones industriales, los sindicatos comienzan a tener menos in erencia en las decisiones pol#ticas, econmicas, laborales ! de se uridad social, se reestructuran la produccin ! los mercados de trabajo, cambian las relaciones de poder dentro de los procesos de 'abricacin2 decaen, tambi3n, las ideolo #as relacionadas con el movimiento obrero, en especial con los de corte comunista, ! sus utop#as de una or anizacin social alternativa 4 . Todos estos cambios in'lu!en en el replanteamiento de la importancia del trabajo en la sociedad. 5e deja de pensar en su centralidad, dentro del conjunto de las relaciones sociales ! como 'uente de identidad colectiva 6 , ! se plantea su 'uturo mediante el examen exhaustivo de las nuevas mani'estaciones laborales emer entes ! sus trans'ormaciones actuales. Tambi3n se estudian los cambios que se operan en el nivel tecnol ico, de or anizacin, de relaciones laborales entre otros ! se disminu!e el inter3s por el obrero, no as# por el trabajo 7 . A pesar de que existen teor#as optimistas que ven los nuevos sistemas de produccin como una 'orma de liberar el trabajo humano de la rutina, el control !, por que no, de la esclavitud2 tambi3n los ha! quienes se empe8an en mani'estar sus oscuras posiciones tratando de convencernos de la posible desaparicin de la sociedad del trabajo. 9erem! :i'0in trata de cerrar a;n m*s estas posiciones ase urando que el derecho laboral se encuentra en una fase terminal producto de la revolucin tecnol ica. :i'0in a'irma que las nuevas tecnolo #as ! las telecomunicaciones est*n teniendo 'uertes impactos en el mercado laboral ! en las econom#as nacionales, los cuales a una tercera revolucin industrial. Estima que los trabajadores cada vez son menos necesarios para producir los bienes ! servicios, lo que produce un en'rentamiento entre dos bloques irreconciliables< una nueva elite cosmopolita de analistas simblicos que controlan las tecnolo #as ! las 'uentes de produccin ! el creciente rupo de trabajadores despedidos...= > . 5in embar o, ! apart*ndome de estas concepciones pesimistas considero que el trabajo, ! con 3l la rama que lo re ula, no tiende a desaparecer sino a trans'ormarse lobaliz*ndose lo que produce un 'enmeno de ?con'usin= al aparearse con otras realidades sociol icas. Es as# como los ?do mas= laborales cambian constantemente ! se adaptan a nuevas condiciones para lo rar un equilibrio entre el poder pol#tico, econmico ! social. &ablamos entonces, m*s bien, de una de 'lexibilizacin @A en los medios de produccin ! de las normas jur#dicas que la re ulan. Es posible a'irmar que el an*lisis ?... no va a estar tanto en el qu -qu cambia, qu se transforma, qu se pierde- sino en el cmo -ley, negociacin, acuerdos individuales- y en el a cambio de qu -como contrapartidas equilibradoras @@ . 5e abre as# un debate sobre las nuevas formas de organizacin de trabajo partiendo de un cambio 'undamental que se detecta pasando de los procesos de evolucin del sistema de produccin 'ijo a los

'lexibles ! abiertos en el desarrollo or anizativo. El trabajo debe ser entonces m*s el*stico, amold*ndose m*s a las crecientes necesidades de los trabajadores. El ori en de ese debate se centra en primer lu ar en los denominados procesos de innovacin tecnolgica @% basados en la eneralizacin de la in'ormacin ! la comunicacin. Estos nuevos procesos repercuten directamente en el *mbito comercial !, por medio de ellos se lo ra el acercamiento de los sectores productivos que antes se situaban en mercados di'erentes. &abr*, por ende, una implicacin de la tecnolo #a en el *mbito comercial que conlleva a un replanteamiento en la estructura productiva de la empresa, que se convierte en una 'uente de trans'ormacin de las nuevas realidades sociales2 como por ejemplo el replanteamiento de una nueva distribucin del tiempo de trabajo @+ ! la incorporacin de una nueva or anizacin de produccin ! de consumo. Esa desmaterializacin del proceso productivo provoca, a su vez, una alteracin en los proceso de trabajo. 5e requiere, sostener, un nuevo modelo laboral que se adapte al uso de las nuevas tecnolo #as de la in'ormacin ! de las telecomunicaciones ! a esa 'lexibilizacin laboral se uida de una descentralizacin en el propio seno de la empresa. Este nuevo modelo, !a en la d3cada de los sesenta, por el pro'esor $orbert Biener, mencionado pero no 'ue sino hasta @>6+ cuando el norteamericano 9ac0 $iells aporta la primera concepcin real de esta nueva 'orma laboral, denomin*ndola< telecommuting @. . Con ella hac#a alusin a la actividad laboral llevada a cabo por una persona desde su domicilio racias a las posibilidades que o'recen la in'orm*tica ! las telecomunicaciones @/ . Actualmente, desarrollado< teletrabajo. El teletrabajo se convierte as#, para las empresas, en una nueva forma de organizacin laboral que les permite 'lexibilizar sus medios productivos en tres *reas 'undamentales< en el tiempo ! n;mero de trabajadores C'lexibilidad cuantitativaD, en la polivalencia 'uncional del empleado C'lexibilidad cualitativaD !, 'inalmente, en los costes lobales de produccin C'lexibilidad salarialD. 5ur e, producto de la transicin de la sociedad industrial a la de la in'ormacin, convirti3ndose en una nueva modalidad de trabajo ! como una nueva opcin 'rente al viejo trabajo a domicilio. $o ha! duda de que este tema constitu!e una materia de estudio actual2 pues !a estamos inmersos en esta nueva era de la in'ormacin, que requiere, necesariamente, que podamos entender los nuevos medios laborales que van sur iendo ante esta tercera ola que nos arrastra inexorablemente.

2. EL TELETRABAJO COMO ENMENO.

En los inicios de la d3cada de los ochenta, como antes se mencion, el neoliberalismo entra en el escenario mundial ! se instaura como una 'ormacin econmica alternativa a la 0e!nesiana ! a la teor#a del Estado 1ene'actor operando un cambio en los terrenos de encuentro entre capital ! trabajo. De ah# que el sistema propio de la :evolucin -ndustrial , en donde las relaciones de produccin eran tan ibles @4 , se trans'orma a otro postindustrial @6 o, como se8al To''ler, superindustrial 'uertemente terciarizado ! encaminado a una nueva produccin de bienes ! servicios inmateriales, re entado por la in'ormacin, que requiere de un personal m*s especializado en conocimientos in'orm*ticos ! tecnol icos2 basado en la automatizacin, en la orientacin del mercado ! en la lobalizacin. Adem*s utiliza un nuevo esquema productivo de pedido-organizacin de recursos-fabricacin-entrega @7 , que obli a a la b;squeda incesante de una nueva estructura de trabajo(empresa @> , casi siempre en procura de la satis'accin del consumidor quien comienza a condicionar la produccin %A .

Todos estos cambios in'lu!en para que se replantee la importancia del trabajo en la sociedad. 5e deja de pensar en la centralidad del trabajo dentro del conjunto de las relaciones sociales ! como 'uente de identidad colectiva %@ ! se pasa a plantearse su 'uturo mediante el examen de las diversas mani'estaciones del trabajo ! sus trans'ormaciones actuales %% , que deben adaptarse a la revolucin ! al empleo de las nuevas tecnolo #as de la -n'ormacin ! de la Comunicacin CT-CD en la prestacin laboral. Consecuencia de esto son las di'erentes teor#as que se mani'iestan durante los a8os ochenta ! noventa, tales como< ?re ulacionismo CAmin, @>>.D, especializacin 'lexible C5abel, @>7%2 5abel ! Eeitlin, @>7/D, teor#as neoshumpeterianas C"3rez ! Fminami, @>74D, nuevos conceptos de produccin CGern ! 5chumann, @>>6D, modernizacin re'lexiva C1ec0, @>>+D, lean production CBomac0, @>>AD, industrial overnance CCampbell, @>>@D= %+ . Ha era de la cibern3tica, ! la entrada del tercer milenio han convertido, las nuevas tecnolo #as de la -n'ormacin ! de la Telecomunicacin CT-CD en parte de nuestras vidas. Hos incre#bles avances de los ;ltimos a8os en este sector, en especial en el sistema de redes di itales e -nternet %. , hace que los conceptos de espacio ! tiempo %/ se trans'ormen, lo que requiere una recomposicin de los esquemas tradicionales en los que usualmente vivimos. Entramos en presenciando una nueva econom!a digital dentro de la sociedad de la informacin %4 C5-D %6 2 o como bien lo denomina Alvin To''ler una nueva civilizacin est" emergiendo en nuestras vidas, y #ombres ciegos est"n intentando en todas partes sofocarla$ %sta nueva civilizacin trae consigo nuevos estilos familiares formas distintas de trabajar, amar y vivir una nueva econom!a nuevos conflictos pol!ticos y m"s all" de todo esto, una conciencia modificada tambin %7 . Esta ser*, en consecuencia, ?la tercera ola= que nos aho ar* con su 'uerza imparable %> . 5ur e una nueva divisin del trabajo que permite controlar, mediante las T-C, el espacio ! el tiempo de los trabajadores lo que conlleva, necesariamente, a nuevas 'ormas or anizativas. Ese cambio tecnol ico, ser* el ?motor= del nuevo orden econmico. -ncluso, en @>>@, el "remio $bel de Econom#a :oland Coase, lo denomina como el cuarto factor de produccin caracterizado por imprimir una 'uerte aceleracin en los cambios ! por romper esos par*metros espaciales ! temporales +A . El 'actor determinante de esta metamor'osis es la tecnolo #a telem*tica (entendida como la progresiva fusione fra telecomunicacin e inform"tica +@ (. "ese a que no puede considerarse como un 'enmeno eneral, si tiene ras os particulares que permite que ?conviva= con otras mani'estaciones nuevas que se producen en la era actual. 5e nos diri e, entonces, hacia una e&ternalizacin telem"tica 2 di'erenciada de la descentralizacin productiva de los a8os sesenta, precisamente por la aplicacin de este tipo de tecnolo #as en la prestacin del trabajo que lo liberan de los l!mites de espacio y tiempo en los que tradicionalmente se viene realizando +% ! hacen posible un claro desplazamiento del centro de gravedad geogr"fico de la prestacin desde el corazn de la empresa #asta la periferia que lo rodea ++ . El teletrabajo emer e como un paradi ma de la 'lexibilidad ! como la propuesta idnea de or anizacin de trabajo< descentralizado, audaz ! atrevido. Este 'enmeno se plantea como una ?solucin= para que la empresa actual pueda acoplarse a las nuevas realidades ! condiciones que el mercado le impone +. . El incremento de su utilizacin podr#a encontrarse en una serie de cambios que se han operado de 'orma simult*nea, tales como< aD los avances tecnol icos< 5e reestructuran los sistemas sociales creando la denominada Isociedad de la in'ormacinJ, con elevados desarrollos ! mejoras tecnol icas que permiten utilizar las nuevas tecnolo #as telem*ticas en los nuevos modelos de trabajo ! de produccin2 bD se operan cambios or anizativos en la empresa< -mplica un nuevo modelo or anizativo m*s el*stico ! descentralizado, que impone en la pr*ctica el aumento del trabajo a distancia que abarata costos ! aumenta el rendimiento2 cD cambian los niveles individuales de los trabajadores< 5e eleva m*s el auto desarrollo por parte de 3stos de los trabajadores en una b;squeda incesante hacia el auto empleo, que permite m*s individualidad ! la 'lexibilidad personal. Esto es, se busca m*s ?autonom#a= por parte del trabajador2 dD existe una amplia 'lexibilizacin laboral +/ < &a! una ruptura de los c*nones normales en el derecho laboral en especial del espacio ! del tiempo.

!. ELEMENTOS CARACTER"STICOS DEL TELETRABAJO. Una caracter#stica esencial del teletrabajo, es que la prestacin laboral debe ser realizada por una persona '#sica ! no una persona jur#dica, o una empresa, en cu!o caso estar#amos en presencia de un ?teleservicio=. Entre los elementos 'undamentales para que opere el teletrabajo +4 , tenemos los si uientes< aD El teletrabajo es ejecutado 'uera de la empresa +6 < En sentido estricto, lo que existe es una ?deslocalizacin= +7 de las actividades ! de las 'unciones propias de la empresa. As# lo expone el pro'esor italiano Kiancarlo Cepollaro, al re'erirse a que el teletrabajo< ' no se resuelve con la mera deslocalizacin territorial de una unidad que mantenga una autonom!a organizativa, sino que comporta una destrutturazione (desestructuracin) del tradicional lugar de trabajo mediante la deslocalizacin remota de cada uno de los puestos de trabajo$ %l puesto de trabajo, por lo tanto, se aleja de la oficina -o tambin de la f"brica- para recolocarse a un lugar pr&imo a la residencia o en la misma #abitacin del trabajador +> . Luiere decir que, esta nueva modalidad de trabajo, supone una atipicidad en el prototipo cl*sico de la presencia del trabajador en la empresa central2 lo cual no si ni'ica que el lu ar en donde la prestacin laboral ten a que realizarse no este per'ectamente identi'icado o identi'icable .A . Esto implica, a su vez, una descentralizacin productiva 'avoreciendo lo que Kezzi se8ala como el sector terciario avanzado .@ que permite el nacimiento de nuevas estructuras de trabajo que se amoldan a las nuevas realidades conocidas como ?tr3bol=, de acuerdo con el cual la actividad se realizar" en parte por el personal interno, en parte por empresas subcontratadas (outsourcing) y el resto por personal y colaboradores e&ternos .% que, a la postre, ser*n la clave del proceso. bD El teletrabajo debe realizarse utilizando de manera intensiva nuevos instrumentos tecnol icos para el desarrollo de la prestacin laboral< "ara que exista el teletrabajo deben emplearse en la ma!or#a del tiempo e'ectivo de trabajo las nuevas T-C. Este ser* el elemento cualitativo .+ de la deslocalizacin antes apuntada. 5in embar o, es necesario acotar que pese a que el trabajo se realiza de una manera remota, el resultado del mismo no tiene por que cambiar2 los que cambian son precisamente los medios para realizar la prestacin laboral. De ah# la necesidad de contar con las herramientas tecnol icas adecuadas Cso'tMare ! hardMare, aplicaciones, redes de comunicacin emer entes, video con'erencias, c*maras Meb2 etcD. Ho importante, entonces, para que 3ste se con'i ure es que esa in'ormacin, o la prestacin laboral, se realice o se env#e mediante herramientas in'orm*ticas, cualesquiera que sean, de un modo sistem*tico ! habitual .. ! no de manera accesoria, residual o mar inal ./ !, por supuesto, que sea el m3todo aco ido para enlazar con su empleador. Na que de 'orma contraria no importar#a un cambio sustancial en la or anizacin o en la ejecucin del trabajo .4 . De ello, nos sur e una pre unta b*sica< Ocu*ndo estaremos en presencia de un teletrabajo ! cuando noP. Al unos autores, han tratado de 'ijar un l#mite m#nimo, un quantum .6 , en el nivel de uso de los nuevos medios in'orm*ticos ! de telecomunicaciones para delimitarlo. Ha doctrina en este campo no es un*nime. Qientras unos apo!an la teor#a de que el teletrabajo se con'i ura cuando se desarrolla la actividad a distancia en un veinte C%AD por cien C@AAD de la jornada laboral .7 otros, en cambio, la identi'ican cuando se utiliza al menos en un cincuenta C/AD por cien C@AAD del horario de trabajo desarrollado 'rente a una videoterminal .> . F, incluso, aquel que ha laborado de esta 'orma para la empresa al menos diez d#as o su n;mero equivalente en horas durante las ;ltimas cuatro semanas /A . cD Debe existir una red de telecomunicacin que permita el contacto entre la sede central ! el r ano descentralizado< El teletrabajo representa el esp#ritu de la era post industrial. Esto si ni'ica, entre otras cosas ! como !a se ha dicho, la superacin en la unidad de tiempo ! de lu ar en que se basa el anti uo modelo ta!lorista mediante el uso la tecnolo #a telem*tica /@ . Adem*s de requerir de un sistema de telecomunicacin, la in'ormacin o el pro rama de ordenador utilizado por el teletrabajador debe trans'erirse con 'acilidad ! rapidez. Existen ho!, entonces, tres posibles medios de conexiones para realizarlo< la red tele'nica b*sica C:T1D, la :ed Di ital de 5ervicios -nte rados C:D5-D /% ! la Conexin v#a K5Q /+ (di ital(. Aparte de esta necesaria conexin, el teletrabajador debe contar con un hardMare o so'tMare, con las

aplicaciones adecuadas para cumplir con su labor. Estos, usualmente, son proporcionados por la misma compa8#a. dD Existe una interdependencia 'uncional entre sujetos que ampl#an el contexto or anizativo m*s all* del per#metro '#sico de los *mbitos tradicionales< Esa interdependencia se lo ra no slo por ser una prestacin de resultado /. 2 si no tambi3n por la clara inexistencia de la presencia '#sica del empresario o de una persona que lo represente (aunque ello no implica que pierda su poder de control sobre el trabajador o sobre la prestacin(. &a! un aumento del teletrabajo ?autnomo= 'ruto del proceso de redistribucin de la ocupacin en bene'icio del sector servicios2 abri3ndose un proceso de especializacin(descentralizacin productiva.

#. DELIMITACIN CONCE$TUAL DEL TELETRABAJO. Ha di'icultad de especi'icar qu3 debe entenderse por teletrabajo estriba en la carencia de una de'inicin unitaria, pues si examinamos di'erentes palabras todas poseen un matiz similar pero di'erente a la vez< teledesplazamiento (telecommuting), trabajo en red (net*or+ing), trabajo a distancia (remote *or+ing), trabajo fle&ible (fle&ible *or+ing) y trabajo a domicilio (#ome*or+ing) // . Ha primera aparicin de la idea del teletrabajo, obedeci a un estudio de cibern3tica publicado por el pro'esor $orbert Biener, en @>4/, donde se8alaba la posibilidad de realizar un trabajo a distancia con la a!uda de la telecomunicacin ! la in'orm*tica /4 . 5in embar o no 'ue sino hasta @>6+, en plena crisis del petrleo con su correspondiente aumento en el costo de transporte, cuando 9ac0 $iells, en la actualidad pro'esor de la Universit! o' 5outhern Cali'ornia, publica el libro ,#e telecommunication-transportation tradeoff$ -pinions for tomorro* and today /6 , utilizando por primera vez la palabra telecommuting /7 para re'erirse a la posibilidad de ?reducir los desplazamientos de las personas hasta el centro de trabajo, llevando el trabajo a casa racias a las telecomunicaciones=. Etimol icamente, la palabra teletrabajo supone la unin de dos palabras< una rie a telou con una latina tripaliare, cu!as acepciones son, respectivamente, lejos ! trabajar /> . A;n as#, es necesario se8alar que el pre'ijo compositivo tele, que se re'iere a la distancia en que se ejecuta debe necesariamente ir acompa8ado con el uso esencial de las nuevas tecnolo #as in'orm*ticas ! de comunicacin. 9ac0 $iells de'ine el teletrabajo como cualquier forma de sustitucin de desplazamientos relacionados con la actividad laboral por tecnolog!as de la informacin, o, de 'orma m*s r*'ica, la posibilidad de enviar el trabajo al trabajador, en lugar de enviar el trabajador al trabajo 4A . "artiendo de esta premisa ! desde una perspectiva m*s estricta, son muchas las de'iniciones que se encuentran en doctrina2 entre las m*s relevantes encontramos la de Horenzo Kaeta quien denomina al teletrabajo como la prestacin de quien trabaje, con un videoterminal, geogr"ficamente fuera de la empresa a la que la prestacin esta dirigida 4@ 2 9avier Thibault, por su parte, lo de'ine como una forma de organizacin y.o ejecucin del trabajo realizado en gran parte o principalmente a distancia, y mediante el uso intensivo de las tcnicas inform"ticas y.o de telecomunicaciones 4% . Ha F'icina -nternacional de Trabajo, en @>>A, dice que es aquella labor e'ectuada en un lugar distante de la oficina central o del centro de produccin e implica una nueva tecnolog!a que permite la separacin y facilita la comunicacin 4+ . Ho mismo opinan los autores Kar!, &odson ! Kordon, para quienes es una forma fle&ible de organizacin del trabajo que consiste en el desempe/o de la actividad profesional sin la presencia f!sica del trabajador en la empresa durante una parte importante de su #orario laboral$ %ngloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a tiempo completo o parcial$ 0a actividad profesional en el teletrabajo implica el uso frecuente de mtodos de procesamiento electrnico de informacin, y el uso permanente de alg1n medio de telecomunicaciones para el contacto entre el trabajador y la empresa 4. .

%. TI$OLO&"AS DEL TELETRABAJO. El Teletrabajo, es un 'enmeno social ! econmico con un alto rado de ?complejidad ! hetero eneidad= 4/ ! de 'lexibilidad or anizativa. De ah# que permite la convivencia de m;ltiples 'ormas de realizar el teletrabajo, lo que hace a;n m*s arduo ! tortuoso el camino hacia una pro!eccin unitaria de la materia. 5in embar o es imprescindible que cualquiera de ellas responda a un alto nivel de calidad ! a la utilizacin predominante o permanente de tecnolo #as telem*ticas. Ambas caracter#sticas son, a su vez, producto de una serie de trans'ormaciones empresariales que inciden necesariamente en los sistemas de produccin. Al realizarse la prestacin laboral a distancia ! con el uso de nuevas tecnolo #as telem*ticas se rompe el estereotipo t#pico del empresario. Es decir, aquel en donde 3ste oza de un control casi absoluto de la ?presencia= del trabajador para el se uimiento de la prestacin (tanto del resultado como en el proceso(. Qientras que en el teletrabajo el control a pesar de que se di'umina no se pierde, !a que la nueva tecnolo #a telem*tica, no alcanza a suprimir la relacin de subordinacin existente entre las partes contratantes 44 . -ncluso, en al unos casos, este control se exacerba m*s que en el trabajo com;n Cpor ejemplo en el teletrabajo on line o interactivo D. "artiendo de sus presupuestos espec#'icos, existe una caracter#stica esencial ! es que depende de los medios or anizativos que se empleen en la actividad. En consecuencia, considero que de all# debe partir nuestra clasi'icacin tipol ica, tomando en cuenta, tambi3n los criterios comunicativos o eo r*'icos que emplee el teletrabajador para realizar la prestacin. As# tenemos< el teletrabajo a domicilio2 los telecentros2 !, el teletrabajo nmada.

%.1. Tele'ra(a)o a Domi*ilio.

Existen autores que a'irman que el teletrabajo a domicilio se en loba le almente dentro del trabajo a domicilio. 5e8alan que es un fenmeno de descentralizacin de la organizacin empresarial y surge de dos formas muy diferentes2 una propia de actividades altamente cualificadas que manejan la moderna tecnolog!a de ordenadores y videos interconectados y, otra, la que responde a formas m"s tradicionales de trabajo (te&tiles, zapater!as, artes gr"ficas etc) que sin duda pueden ser objeto de mayor e&plotacin$ 3mbos tipos son contratos de trabajo fronterizos con el trabajo autnomo, inmerso en el ordenamiento laboral y en los que la nota de subordinacin se modula, cambia la apariencia pero el poder de direccin del empresario esta presente, especificando el trabajo y controlando su resultado 46 . 5in embar o, ! contrario a dichas opiniones, considero que no debe con'undirse el 3nero con la especie. En otras palabras, no puede considerarse el teletrabajo a domicilio como una mera ! nueva modalidad del tradicional trabajo a domicilio Ca distanciaD 47 si no como una nueva modalidad de trabajo. Este tema, *spero per se, se tratar* ampliamente con posterioridad. Ahora bien, dependiendo de la 'orma en que el teletrabajador preste sus servicios tenemos< full time #omebased tele*or+ing for a single employer Cteletrabajo en casa de tiempo completo para un solo empleadorD ! los part-time #ome based tele*or+ing Caquellos teletrabajadores que trabajen slo una parte en su domicilio ! otra en su o'icina central tambi3n llamado ?telependularismo= 4> D.

Dependiendo del enlace comunicativo que realice el teletrabajador con la empresa, existen tres posibles variantes< a. Teletrabajo off line C'uera de l#neaD < En este caso el teletrabajador desarrolla su actividad laboral con total independencia del sujeto contratante !, por ende, del ordenador central situado en la empresa. Rundamentalmente se caracteriza por ser una prestacin de resultado, !a que cuando se vence el plazo estipulado para la realizacin del trabajo el teletrabajador debe entre ar al empresario la tarea encomendada. b. Teletrabajo one *ay line Ccon una sola l#neaD< :equiere de una interaccin unidireccional entre la empresa ! el trabajador Cen ese ordenD. Keneralmente las directrices de la empresa se emiten antes de la entre a del trabajo aunque tampoco es exclu!ente la posibilidad de que se realicen durante su desarrollo. Dentro de este supuesto se encuentra el teletrabajo mvil 6A , caracterizado por la ausencia de un lu ar 'ijo en donde se desenvuelve el trabajo. El teletrabajador, en este caso, se aparta del espacio '#sico de la empresa, por lo que debe recurrir al uso de nuevas tecnolo #as dotadas del so'tMare ! hardMare necesarios. Esto le permite trabajar en cualquier lu ar, estar constantemente localizable ! acceder o recibir r*pidamente in'ormacin de la casa matriz si uiendo, l icamente, sus directrices. Keneralmente, los medios tecnol icos empleados son titularidad de la empresa puesto que si 'ueran propiedad del trabajador estar#amos en presencia de un trabajo autnomo. c. Teletrabajo on line CinteractivoD < "artiendo de lo !a expuesto, debe recalcarse que esta modalidad de teletrabajo no es un nuevo trabajo a domicilio, sino una nueva nocin que se encuentra en constante evolucin ! se aleja cada vez m*s de 3ste 6@ . En esta cate or#a el teletrabajador tiene el deber de comunicar el inicio ! el t3rmino de la jornada laboral, de la misma 'orma como si estuviese laborando en la empresa Cincluso respetando el horario laboralD mediante un ?dispositivo de presencia= in'orm*tico. En el teletrabajo on line encontramos uno de los rados m*s altos de sometimiento de control ! de vi ilancia por parte del empleador sobre el teletrabajador. 1*sicamente debido al constante di*lo o di ital interactivo que se produce entre ambos sujetos. Esto permite que el primero puede llevar a cabo ?una supervisin ! direccin remota= lo cual podr#a producir, eventualmente, una intromisin en el derecho a la intimidad del se undo Sal menos es m*s vulnerable(. As#, la computadora adquiere dos utilidades b*sicas< por un lado se convierte en la herramienta de trabajo, ! por otro en el mecanismo o el medio de control que se incorpora al mismo instrumento in'orm*tico re istrando los datos relativos a la e'iciencia ! a la asiduidad en el trabajo del sujeto contratado.

%.2. Tele*en'ro+ ,Tele*en're+- 52 . Un centro de Teletrabajo es una o'icina que dispone de equipamiento in'orm*tico ! de telecomunicaciones, que puede ser empleado tanto por teletrabajadores de una empresa privada como por pro'esionales independientes, peque8as empresas o el p;blico en eneral. "odemos distin uir tres tipos de centros< Telecaba8as< Es un tipo especial de telecentro, denominado as# por su ori en en aldeas rurales. Centros de Teletrabajo Comunitario< Esta modalidad hace re'erencia a que el lu ar en que se realiza la prestacin laboral se encuentra no slo 'uera de la empresa sino que tambi3n posee una amplia ama de servicios telem*ticos a servicio ! disposicin de una pluralidad de usuarios que pueden ser de una misma o de di'erentes empresas ! que desempe8an sus 'unciones de manera individual. Teletrabajo F'' 5hore o -nternacional< El teletrabajo se desarrolla desde un pa#s o estado distinto a aquel en que se encuentra ubicada la casa matriz. 5e lleva a cabo principalmente en pa#ses desarrollados, dotados con un nivel de mano de obra preparada ! barata. Telealdeas< Consiste en que toda una comunidad que est* orientada al trabajo del 'uturo ! al entorno de vida de la econom#a en red. Toda la aldea est* conectada ! cada ho ar est* completamente equipado con una red local conectada con la red de la aldea !, a trav3s de comunicaciones de banda ancha, con la aldea lobal. F'icina 5at3lite< 5e crea una o varias o'icinas distantes de la sede central Csea en una zona residencial o ruralD, !a sea para reducir los astos econmicos, planes estrat3 icos Cpor ejemplo la presencia de la empresa dentro de un nuevo mercadoD u or anizativos ! ampliar la estructura territorial. 5u caracter#stica

'undamental es que se mantiene una comunicacin constante con la sede central racias a una conexin in'orm*tica lo que permite al teletrabajador acudir a la sede laboral con el objeto de recibir instrucciones o trasmitir su trabajo.

%.!. Tele'ra(a)o N.mada. 5e trata de trabajadores que necesitan viajar constantemente ! cu!o lu ar de trabajo es aquel en donde quiera que se encuentren. Es una modalidad mu! utilizada cuando la empresa presta los servicios en di'erentes zonas o a clientes que se hallan dispersos, con lo que se 'acilita la movilidad ! la rapidez en dicha prestacin. 5u empleo es m*s justi'icable en aquellos casos en que existe un n;mero reducido de clientes en un *rea concreta eo r*'ica ! no se justi'ica el asto de la creacin de un centro de trabajo 'ijo C'ilial o sucursalD de la empresa, o tambi3n cuando ese trabajo puede solventarse con uno o dos teletrabajadores mviles lo que enera, sin duda, astos menores.

/. NATURALE0A JUR"DICA DEL TELETRABAJO. Uno de los problemas m*s complejos dentro del tema del teletrabajo es determinar cu*l es su naturaleza jur#dica. "ara ello, resulta para m# 'undamental abordar dos temas esenciales. El primero, consiste en determinar si el teletrabajo presenta una naturaleza laboral o una civil. N, el se undo, si debe considerarse como una nueva modalidad de trabajo o m*s bien como una parte del trabajo a domicilio.

/.1. La na'1raleza la(oral o *i2il del Tele'ra(a)o. S1+ ra+3o+ de4ini'orio+. En Espa8a, el art#culo @.@ de la He! del Estatuto de los Trabajadores CHETD, se8ala que el *mbito de aplicacin de dicha le! son los trabajadores 'que voluntariamente presten sus servicios retribuidos por cuenta ajena y dentro del "mbito de organizacin y direccin de otra persona f!sica o jur!dica, denominada empleador o empresario$ "or su parte, en Costa :ica, el Cdi o de Trabajo, en su art#culo @T indica que esta normativa 'regula los derec#os y obligaciones de patronos y trabajadores con ocasin del trabajo'$ Qientras que el numeral @.T, dispone que es una le! 'de orden p1blico y a sus disposiciones se sujetar"n todas las empresas, e&plotaciones o establecimientos, de cualquier naturaleza que sean, p1blicos o privados, e&istentes o que en lo futuro se establezcan en 4osta 5ica, lo mismo que todos los #abitantes de la 5ep1blica, sin distincin de se&os ni de nacionalidades'$ 4omo si fuese poco, en el art!culo 67, se establece que los 'casos no previstos en este 4digo, en sus 5eglamentos o en sus leyes supletorias o cone&as, se resolver"n de acuerdo con los principios generales de 8erec#o de ,rabajo, la equidad, la costumbre o el uso locales y en defecto de stos se aplicar"n, por su orden, las disposiciones contenidas en los 4onvenios y 5ecomendaciones adoptados por la -rganizacin 9nternacional de ,rabajo en cuanto no se opongan a las leyes del pa!s, y los principios y leyes de derec#o com1n ! que en 'caso de conflicto entre las leyes de trabajo o de previsin social con las de cualquier otra !ndole, predominar"n las primeras Cart#culo @4D. As# las cosas, en la prestacin de un trabajo asalariado, donde eneralmente 3sta es realizada de manera personal, libre, por cuenta ajena ! remunerada, es para todos bien conocido que existe una relacin jur#dica de poder ! direccin entre el empresario CempleadorD ! el trabajador CaD. En otras palabras, este ;ltimo debe

prestar su trabajo con sometimiento real y e&preso al empresario que indica la conducta laboral a desplegar$ %sta dependencia, situacin medular que se deriva del contrato, e&plica la tipicidad de esta figura contractual y aclara igualmente sus presupuestos$$$$ 6+ . Es lo que se ha denominado en doctrina laboral como una relacin de subordinacin donde el patrono tiene la potestad de direccin que puede ser directa o indirecta. Esa vinculacin personal del trabajador es una consecuencia directa de la dependencia entendida como la incorporacin al c!rculo rector organizativo del empresario (art$ 6$6 0%,), lo que supone una especificacin del trabajo a realizar y, al tiempo, significa un concepto de necesaria y din"mica revisin para adaptarse a las distintas formas de trabajo que nacen de las innovaciones tecnolgicas$ %l concepto de dependencia se elabor como un instrumento jur!dico necesario para dar unidad al 8erec#o de ,rabajo como disciplina autnoma de un conjunto de diversas relaciones de produccin 6. . "or su parte, en el Uoto $T %AA@(..7, la 5ala 5e unda de la Corte 5uprema de 9usticia de Costa :ica, de las ></A horas con del 7 de a osto del %AA@, sobre el tema de la subordinacin, dispuso que< ':$- ' los que, con claridad, ayudan a definir jur!dicamente el car"cter o la naturaleza de una relacin de trabajo2 la prestacin personal de un servicio, el cual debe ser remunerado y que se desarrolle bajo subordinacin, respecto del empleador$ ;urisprudencial y doctrinariamente se #a establecido que, por lo general, tal subordinacin o dependencia, es el elemento fundamental para poder determinar si se est", o no, en presencia de una relacin laboral$ %sto, por cuanto, e&isten otros tipos de relaciones jur!dicas, donde los elementos de la prestacin de los servicios o de la ejecucin de obras y el de la remuneracin, tambin est"n presentes, configurando lo que doctrinaria y jurisprudencialmente se #a dado en llamar zonas grises$ 8e esa manera, generalmente, el elemento determinante, caracter!stico y diferenciador, en la de naturaleza t!picamente laboral, es el de la subordinacin la cual, se concibe como el estado de limitacin de la autonom!a del trabajador al cual se encuentra sometido, en sus prestaciones, por razn de su contrato y que proviene de la potestad del patrono o empresario para dirigir la actividad de la otra parte, $$$ $$$ es un estado de dependencia real producido por el derec#o del empleador de dirigir y dar rdenes, y la correlativa obligacin del empleado de obedecerlas$$$ por lo que basta $$$con que e&ista no la posibilidad de dar rdenes, sino el derec#o de #acerlo y de sustituir su voluntad a la de quin presta el servicio, cuando el que ordena lo juzgue necesario$ (43<3=%003>, ?uillermo$ 4ontrato de ,rabajo , :olumen 9, <uenos 3ires, <ibliogr"fica -meba, 6$@AB, pp$ CB@, CDB)$$$$ De ah# que, el elemento de la dependencia se eri e como uno de los m*s importantes para la determinacin de la existencia o no de una relacin laboral. Elemento, que sin duda, actualmente, ! con la incorporacin a los medios de trabajo de las nuevas tecnolo #as de la in'orm*tica ! comunicacin, se ha! 'lexibilizado. En Espa8a el Tribunal 5upremo, 5ala de lo 5ocial, en la sentencia del %% de abril de @>>42 :ecurso para la uni'icacin de doctrina n;mero %4@+V@>>/ se8ala que< $$$la concurrencia de una estricta direccin de los trabajos informativos a realizar que vinieron verific"ndose a travs de un programa inform"tico confeccionado por la empresa la que, a su vez, controlaba dic#os trabajos mediante comunicacin directa con las personas respecto de las que se solicitaba informacin, penalizando, por otra parte, el retraso o el incumplimiento del trabajo encomendado a los demandantes recurridos y asignando a stos determinadas zonas de actuacin$ %n otro aspecto el trabajo de informacin realizado por los demandantes, que #ubo de realizarse, en todo caso, personalmente, quedaba en propiedad de la empresa 9berinform 9nternacional, >3, sin que aquellos pudieran disponer del mismo en favor de otras empresas, comercializarlos o utilizarlos de cualquier otra forma si no era a travs de la indicada empresa recurrente (') >%?E=8-$- 4on tales elementos de enjuiciamiento, sin dificultad, se advierte que toda la esencia del proceso discursivo se contrae a determinar si el trabajo desarrollado por los demandantes de autos se vino desarrollando en una situacin de propia dependencia de la empresa demandada recurrente y dentro del "mbito organizativo de esta 1ltima$ %s cierto que dic#a dependencia no e&ige ya la presencia f!sica del trabajador en las instalaciones empresariales con sujecin a un #orario determinado ni siquiera, tampoco, la e&clusividad en la prestacin del trabajo contratado$ 8esde esta perspectiva enjuiciadora y con base en la presuncin legal del art!culo F$6 del %statuto de los ,rabajadores (540 6@FGHAGI y 3p=80 BGGA) puede, sin gran esfuerzo, afirmarse que nos encontramos ante una relacin laboral de espec!ficas caracter!sticas pero no desnaturalizada en su esencia de prestacin de

trabajo por cuenta y bajo dependencia ajena mediante el abono de una retribucin$ %s de significar que el arrendamiento de servicios, de naturaleza civil, comporta, en s! mismo, una libertad de actuacin profesional por parte del arrendatario que, claramente, no se da en el caso contemplado en el presente recurso$ J es que no slo el seguimiento de unas determinadas directrices uniformadoras en la realizacin del trabajo encomendado sino, tambin y fundamentalmente, el ulterior control de dic#o trabajo, la prestacin del mismo, siempre, a travs de la empresa recurrente, la penalizacin en el retraso de su conclusin y la asignacin de zonas geogr"ficas para su desarrollo constituyen datos reveladores de una sujecin al poder directivo de la empresa que encomienda la realizacin de los servicios, todo lo que pone de relieve una innegable situacin de dependencia propia del contrato de trabajo'$ De tal suerte que, queda comprobado que el trabajador usualmente no aporta los medios de produccin ! los 'rutos de su trabajo son colocados en el mercado, posteriormente, por el empresario del cual recibe su remuneracin. 5ea trabaja por cuenta ajena ! subordinado a aqu3l denominado empleador. "or ello, si la empresa no da el equipo para la prestacin del servicio, la jurisprudencia espa8ola ! la costarricense se inclinan m*s a a'irmar que estamos en presencia de un contrato de arrendamiento de servicio ! no de naturaleza laboral. $o ha! duda, entonces, de que si enlazamos las caracter#sticas analizadas en el cap#tulo anterior ! los criterios de'initorios doctrinales del Teletrabajo, concluiremos que estamos en presencia de una nueva modalidad laboral que presenta elementos propios ! t#picos de su laboralidad2 que lo di'erencian del arrendamiento de servicios civil. Entre otros, podemos citar, los si uientes< W Ha sujecin a las directrices ! control empresarial, el cual se lo ra a trav3s del pro rama que el teletrabajador utiliza como medio de trabajo ! que, eneralmente, es proporcionado por la empresa Cel so'tMare aplicativoD. W Ha posibilidad que tiene el patrono de sustituir el so'tMare aplicativo en cualquier momento. W Ha existencia de una comunicacin interactiva, que re'uerza el car*cter laboral de la prestacin. Ha comunicacin permanente o mediata del empresario con el teletrabajador permite ejercer un control, por parte del primero, sobre la actividad se undo. W Ha posibilidad que posee el empleador de ejercer un control posterior sobre la prestacin mediante datos re istrados en el ordenador ! poder de penalizar al teletrabajador en caso de retrasos en las entre as ! asi nacin de zonas eo r*'icas para el desarrollo del teletrabajo. W Cuando se conven a el uso de ?el dispositivo de presencia= in'orm*ticos que debe activar el teletrabajador, cuando as# sea convenido, le permite al empleador incluirlo dentro de su *mbito or anizador ! director. W Consecuencia de lo anterior, tenemos la teledisponibilidad mediante la cual el teletrabajador debe estar disponible o al menos localizable. W "ese a que el teletrabajador puede no estar incluido en la planilla de la empresa, lo cierto es que si participa en los 'oros electrnicos, si tiene acreditacin de la empresa Cincluso el n;mero secreto para activar el ?dispositivo de presencia=, ! si 'i ura en la lista de distribucin interna de aquella2 hace que se con'i ure una relacin contractual de car*cter laboral cl*sicaD. W El hecho de que deba comparecer a reuniones coordinadas con otros teletrabajadores, dispon a de tarjetas de entrada a instalaciones, de claves de acceso ! cdi os especiales para acceder al sistema in'orm*tico de la empresa2 lo incorpora al sistema or anizativo de 3sta pudi3ndolo incluir, incluso, dentro de su planilla normal.

W Del mismo modo, pese a que el teletrabajador domine la t3cnica ! los medios de produccin para que sea realizada la prestacin, tambi3n es cierto que debe asistir a cursos de per'eccionamiento de dicha t3cnica2 lo cual demuestra el car*cter laboral de la actividad. W Ftro de los aspectos importantes en analizar es la dependencia ! la ajenidad dentro del teletrabajo. Debe recordarse que el teletrabajo posee dos caracter#sticas 'undamentales< aD la descentralizacin productiva (interna o externa(2 !, bD el empleo de las nuevas tecnolo #as de la in'orm*tica ! telecomunicacin. El "ro'esor 5an uineti :a!mond indica que estas nuevas 'ormas de empleo lo que ponen en entredicho es la aptitud de algunos de los indicios o signos e&teriores m"s frecuentes empleados #asta el momento para desentra/ar la presencia de la dependencia ($$$) y no su capacidad para actuar como elemento calificador de la naturaleza de dic#as relaciones 6/ . De ah# la necesidad de recomponer el sistema indiciario para poder determinar cu*ndo estamos en presencia de un trabajador dependiente de r3 imen com;n, o un trabajador a domicilio o, incluso, un trabajador autnomo. El problema en s# radica en que en las relaciones donde existe verdadera dependencia se aplica todo el bloque de la le islacin laboral mientras que en el trabajo autnomo existe una exclusin de esa proteccin pues debe existir un an*lisis m*s detallado de la situacin imperante. Tendremos, entonces, la dependencia laboral, por un lado, ! la ajeneidad, por otro, los que con certeza de'inen en la actualidad qu3 es contrato de trabajo o al menos a cu*les contratos se les puede aplicar la normativa laboral ! a cu*les no. Ha jurisprudencia espa8ola ha sido en'*tica en este campo, as# en lo que respecta a la dependencia ! los lu ares propios donde se ejecuta la actividad, ha mencionado el Tribunal 5upremo, 5ala de lo 5ocial, en sentencia del 7 de octubre de @>>%, en :ecurso de Casacin para uni'icacin de doctrina, n;mero %6/.V@>>@, que< $$$Ena 1ltima observacin de car"cter general, a propsito de la nota de dependencia interesa #acer todav!a, antes de abordar el an"lisis de contradiccin de sentencias que propone la entidad recurrente$ %n el actual sistema productivo, caracterizado por una gran variedad de prestaciones de servicios, esta nota no se manifiesta necesariamente a travs de los indicadores cl"sicos de tiempo, lugar o modo de realizacin del trabajo, como jornada y #orario preestablecido, puesto de trabajo en f"brica u oficina, ordenacin y control continuos, etc$ sino que se refleja tambin en otros posibles aspectos de la ejecucin del trabajo, que est"n en funcin del tipo de servicios prestados en cada caso$$$$ 5er* que con el teletrabajo Oestaremos en lo que al unos han denominado un ?nuevo ta!lorismo asistido por el ordenador= 64 P. Ha respuesta, desde mi punto de vista, es ne ativa. "ese a que en ciertos casos particulares el empresario adquiere una 'uerza anormal en el control del teletrabajador al tener un acceso constante a la in'ormacin que lle a a la terminal in'orm*tica de la empresa lo que convierte el lu ar en donde realiza la actividad en una prolon acin Ccordn umbilicalD de la empresa colocando, de esta manera, al teletrabajador en una posicin de total subordinacin2 tambi3n lo es que no ha! una reestructuracin de la produccin, ni un des'ase de 3sta por lo que, evidentemente, no puede hablarse de modelos ta!loristas2 pero s# de un modelo m*s 'lexible que se adapta a las exi encias actuales del mercado de produccin ! a la creciente competitividad proveniente de esta nueva era in'ormatizada ! lobalizada. Estos nuevos modelos de or anizacin de trabajo eneran a su vez nuevas obli aciones donde el empresario, necesariamente para el correcto 'uncionamiento del sistema utilizado, debe concederle al teletrabajador ma!or autonom#a en el empleo de su tiempo en contrapartida de un resultado. Esto no conlleva la desaparicin de la obli acin del resultado contratado sino, m*s bien, su interiorizacin2 con lo cual esa subordinacin adquiere el car*cter, en el caso particular del teletrabajo, de lo que se denomina una ?telesubordinacin=.

En la actualidad estamos inmersos en una realidad donde el contrato de trabajo no es homo 3neo. En el teletrabajo la dependencia es en al unos casos mu! clara, por ejemplo aquellos teletrabajadores menos cuali'icados en donde 3sta se ejerce a trav3s de un soporte especial in'orm*tico, pero ha! otros casos en que no lo es, pi3nsese en los teletrabajadores con cate or#as elevadas Caltos ejecutivos, erentes de compa8#as, a entes bancarios o de se urosD que ozan de un amplia libertad en el ejercicio de su prestacin 66 . 5e supera as# la anti ua concepcin de identi'icar a la subordinacin con una serie de obli aciones impuestas por la empresa como la inte racin pro'esional del trabajador en el *mbito or anizativo de aquella !, en su lu ar, se presentan actividades productivas con nuevos entornos donde el teletrabajador realiza su prestacin 'uera del centro empresarial, con una autonom#a especial horaria ! con una dependencia di'uminada que lo sume de nuevo en las denominadas zonas rises o casos 'rontera del derecho laboral. "or su parte, la ajenidad se mani'iesta en el Teletrabajo de di'erentes 'ormas. 5in embar o, debe recordarse que la dependencia ! la ajenidad no son ?dos caras de una misma moneda, sino determinaciones di'erenciadas del trabajo humano= 67 2 incluso en la sentencia del %A de diciembre de @>>4, n;mero 7+6/V@>>4, :ecurso de 5uplicacin, :ollo n;mero 4+/+V@>>4, el Tribunal 5uperior de Catalu8a, 5ala de lo 5ocial, se se8ala que< $$$ 0a e&istencia de una relacin de trabajo, e&ige la concurrencia de las notas de ajenidad y dependencia a las que se refiere el art$ 6$6$K %, (540 6@@7H@@I), esto es, que la prestacin de servicios contratada se realice dentro del "mbito de organizacin y direccin de la empresa, por tanto, con sometimiento al c!rculo rector, disciplinario y organizativo de la misma (>,> 6A febrero 6@@G L5; 6@@GH6G@@ M) ya que no es suficiente para la configuracin de la relacin laboral, la e&istencia de un servicio o actividad determinada y su remuneracin por la persona a favor de quien se prestan para que, sin m"s, nazca a la vida del derec#o el contrato de trabajo, pues su caracter!stica esencial es la dependencia o subordinacin del que presta el servicio a favor de la persona que lo retribuye, siendo necesario para que concurra que el trabajador se #alle comprendido en el c!rculo organicista rector y disciplinario del empleador, de modo que si no e&iste tal sujecin el contrato es meramente civil (>>,> I noviembre 6@F7 L5; 6@F7H7IBFM y @ febrero 6@@G L5; 6@@GHFFAM)$ Nor lo que, para que sea efectiva la presuncin favorable a la e&istencia del contrato de trabajo, que establece el art$ F$6$K %,, es preciso que concurran los requisitos antes apuntados (>>,> 7 marzo 6@@G L5; 6@@GH6I77 y 5; 6@@GH6I7AM) no bastando la mera realizacin de una determinada actividad a favor, o por cuenta, de la persona que la retribuye y si bien es cierto que la dependencia no se configura en la actualidad como una subordinacin rigurosa e intensa, #abiendo sido estructurada, primero por la jurisprudencia y luego por las propias normas legales, en un sentido fle&ible y la&o, bastando con que el interesado se encuentre, dentro del "mbito de organizacin y direccin de otra persona (art$ 6 %,) (>,> C6 mayo 6@@G L5; 6@@GHD@@BM), no es menos cierto, que la concurrencia de esta circunstancia debe e&igirse en todo caso, en mayor o menor grado, pero estando siempre presente en la relacin entre las partes, pues en caso contrario se corre el peligro de desnaturalizar absolutamente el contrato de trabajo, trayendo a este "mbito del derec#o relaciones en las que no se dan los presupuestos f"cticos que lo caracterizan, por lo que la fle&ibilizacin en la e&igencia de este requisito debe #acerse de manera rigurosa, siendo muy escrupulosos a tal efecto, so pena de vaciar de contenido otras posibles formas de colaboracin o prestacin de servicios por cuenta, o, en inters de terceros, contempladas en el ordenamiento jur!dico como ajenas al derec#o del trabajo y en las que, en muc#as ocasiones, las partes convienen libremente en basar su relacin, rigindose durante su vigencia por normas ajenas al derec#o laboral, pretendindose la aplicacin de estas 1ltimas cuando la relacin se rompe, sin que real y efectivamente #ubieren concurrido en la prestacin de servicios las notas caracter!sticas del contrato de trabajo' >obre este mismo tema, el mismo ,ribunal espa/ol, en la >entencia del 6B de enero de 6@@F, n1mero 667.6@@F, 5ecurso de >uplicacin, rollo n1m$ DGIB.6@@I se/al que2 0a e&istencia de una relacin de trabajo e&ige la concurrencia de las notas de ajenidad y dependencia a las que se refiere el art$ 6$6$K %statuto de los ,rabajadores (540 6@@7H@@I ), esto es, que la prestacin de servicios contratada se realice dentro del "mbito de organizacin y direccin de la empresa, por tanto, con sometimiento al c!rculo rector, disciplinario y organizativo de la misma (>,> 6A febrero 6@@G L5; 6@@GH6G@@ M) si bien es cierto que no es suficiente para la configuracin de la relacin laboral la e&istencia de un servicio o actividad determinada y su remuneracin por la persona a favor de quien se prestan para que, sin m"s, nazca a la vida del derec#o el contrato de trabajo,

pues su caracter!stica esencial es la dependencia o subordinacin del que presta el servicio a favor de la persona que lo retribuye, siendo necesario para que concurra que el trabajador se #alle comprendido en el c!rculo organicista rector y disciplinario del empleador, de modo que si no e&iste tal sujecin el contrato es meramente civil (>>,> I noviembre 6@F7 L5; 6@F7H7IBFM y D febrero 6@@G Lan"loga a 5; 6@@GHFFAM)$ Nor lo que, para que sea efectiva la presuncin favorable a la e&istencia del contrato de trabajo, que establece el art$ F$6$K del %statuto de los ,rabajadores es preciso que concurran los requisitos antes apuntados (>,> 7 marzo 6@@G), no bastando la mera realizacin de una determinada actividad a favor, o por cuenta, de la persona que la retribuye bien entendido que la dependencia no se configura en la actualidad como una subordinacin rigurosa e intensa, #abiendo sido estructurada primero por la jurisprudencia y luego por las propias normas legales, en un sentido fle&ible y la&o, bastando con que el interesado se encuentre dentro del "mbito de organizacin y direccin de otra persona (art$ 6 %,) (>,> C6 mayo 6@@G L 5; 6@@GHD@@BM), si bien la concurrencia de esta circunstancia debe e&igirse en todo caso, en mayor o menor grado, pero estando siempre presente en la relacin entre las partes, pues en caso contrario se corre el peligro de desnaturalizar absolutamente el contrato de trabajo trayendo a este "mbito del derec#o relaciones en las que no se dan los presupuestos f"cticos que lo caracterizan, por lo que la fle&ibilizacin en la e&igencia de este requisito debe #acerse de manera rigurosa, siendo muy escrupulosos a tal efecto, so pena de vaciar de contenido otras posibles formas de colaboracin o prestacin de servicios por cuenta' $ En Costa :ica, entre otros, podemos citar el Uoto $T %AA.(AA/77, de la 5ala 5e unda de la Corte 5uprema de 9usticia, de las @.</A horas del 6 de julio de %AA., que dijo, en lo que interesa, que< '8e esta definicin, se desprenden cuatro rasgos que identifican al trabajo como objeto del contrato regulado por la legislacin laboral2 el car"cter personal y voluntario del trabajo prestado, la dependencia o subordinacin, la ajenidad y la remuneracin$ 8e estos conceptos, el menos desarrollado- aunque pac!fico- es el de ajenidad o sea, trabajar por cuenta ajena$ %ste se apoya en dos pilares del capitalismo2 propiedad de los medios de produccin y venta en el mercado de los productos obtenidos (9bid$, p ACG)$ >in embargo, las mutaciones e&perimentadas por la prestacin de trabajo en el proceso productivo no se recogen en el concepto de ajenidad, que se #a entendido dentro de la jurisprudencia espa/ola, como $$$ la trasmisin a un tercero de los frutos o del resultado del trabajo (:ase >,> C@-6G- 6@@G$ 3 IIC6) o, tambin, cuando $$$es el empresario quien incorpora los frutos del trabajo en el mercado (ajenidad en el mercado), percibiendo directamente los beneficios ( ver >>,> C@-6- 6@@6, 3 6@G y 6A-B- 6@@C, 3 $ 6FIG)$ Nor ello, si el empresario es el titular de los frutos, evidentemente, ser" quien corra con los riesgos, favorables o desfavorables, del resultado de ponerlos en el mercado ($$$) el trabajador es ajeno al resultado de la e&plotacin del negocio (ajenidad en los riesgos) (N30-O%PE% 0QN%R , O$4$ y 30:35%R 8% 03 5->3, O$ -p$cit$, p"g$ AC6)$ Nor su parte, la dependencia, en la actualidad contin1a sirviendo para describir una realidad polindrica que no puede ser reconducida a una sola consideracin (9b!dem$, p$ A6C)$ 8e tal suerte que, pese a que es una nocin #istricamente evolucionada que si bien nace unida al obrero industrial, se fle&ibiliza, buscando su caracterizacin de acuerdo con el tipo de trabajo real que subyace en el proceso econmico$ 4aso contrario, si se quedara el concepto anquilosado en su primera versin, puede #acerse buena la cl"sica observacin de que el principio de subordinacin ejerce una cierta tiran!a sobre el 8erec#o del ,rabajo, retrasando su progreso cient!fico, merm"ndolo, reduciendo su "mbito, proletariz"ndolo y coloc"ndolo detr"s de la realidad (9bid$, p$ AC6 citando a <3JQ= 4S34Q= ?$ %l concepto de dependencia en el derec#o de trabajo$ T4omienza una evolucin jurisprudencialU$ en 5evista de 8erec#o Nrivado, junio 6@A6, p"g$ D76)$ Nara clarificar este concepto y ponerlo acorde con la realidad actual imperante, la jurisprudencia lo #a direccionado #acia un sistema de indicios$ >e trata de buscar se/ales que evidencien una situacin de subordinacin$ %n otras palabras, esos indicios deben servir para reforzar o probar la e&istencia de una relacin de trabajo con una organizacin por ello, la dependencia, puede aparecer como consecuencia de la realizacin de una actividad dentro del "mbito de organizacin y direccin del empresario$ %sto nos lleva, a su vez, a los denominados casos frontera sobre los cuales esta >ala #a dic#o que se dan en aquellas situaciones donde2 ($$$) resulta en e&tremo dif!cil, acreditar la concurrencia de esos tres elementos, por tratarse de contrataciones an"logas a la t!picamente laboral'$ $tese entonces como existe una dependencia tecnol ica, que consiste en la determinacin de cual sujeto ostenta la propiedad o no del 0noM(hoM. En otras palabras, si el teletrabajador ha creado de 'orma individual

el so'tMare que utiliza ! adem*s es su propietario ser* una expresin clara de su independencia2 mientras que si es propiedad de la empresa So al menos aquel que 3sta le suministre( lo har* mediante su inte racin con la unidad productiva del titular, lo cual re'uerza el car*cter laboral de la prestacin. As# se dispuso tambi3n en la sentencia espa8ola de anterior cita C5entencia del @+ de enero de @>>7, n;mero @@/V@>>7, :ecurso de 5uplicacin, rollo n;m. .A6+V@>>6D cuando se8ala que< $$$,%54%5-$-%n el supuesto enjuiciado, la libertad y autonom!a de la que gozaba el actor para realizar su trabajo no desnaturaliza el car"cter laboral del v!nculo, y tan slo constituye una manifestacin de las peculiaridades de esta actividad, y del #ec#o de que fuera el 1nico colaborador en <arcelona del peridico que tiene su sede en <ilbao$ Nero frente a ello, debe prevalecer la circunstancia esencial de que los art!culos remitidos por el actor no eran de opinin, sino de actualidad en todo tipo de temas se enviaban pr"cticamente a diario y eran aceptados y retribuidos en su totalidad por la empresa y publicados en su inmensa mayor!a$ 4omo bien razona la ;uez de instancia, estos #ec#os evidencian que el demandante realizaba sus tareas en <arcelona en iguales condiciones que cualquiera de los periodistas empleados en la sede central del diario, con la lgica libertad de la que gozaba por ser el 1nico colaborador en esta ciudad, lo que le permit!a escoger los temas y disponer de una completa libertad de #orario y jornada$ %l abono por la empresa de los gastos de fa& y telfono es otro importante indicativo de la naturaleza laboral del v!nculo, no siendo relevante a este efecto que el trabajador pudiere utilizar las instalaciones del 4entro 9nternacional de Nrensa de <arcelona en lugar de acudir a la delegacin del diario en 4atalu/a, puesto que en la misma tan slo trabaja una persona, la delegada del peridico, y no consta que cuente con los medios necesarios para la realizacin de esta actividad$ 0o fundamental en todo caso es que el demandante realizaba sus funciones a modo de corresponsal del peridico en <arcelona y enviaba pr"cticamente a diario art!culos sobre temas de actualidad, siendo todos ellos aceptados y retribuidos por la empresa y publicados en su mayor!a abon"ndosele adem"s los gastos de fa& y telfono y frente a ello, la libertad de la que gozaba para elegir el lugar de trabajo, la jornada y el #orario, o incluso los temas a tratar en sus art!culos, no desvirt1an el car"cter laboral del v!nculo #asta el punto de convertir en mercantil la relacin jur!dica e&istente entre las partes$ De lo anterior se deduce como los Tribunales de 9usticia tienden a inclinarse por la existencia de un contrato de trabajo cuando es la empresa quien pone a disposicin del pro'esional los instrumentos de trabajo. As# en la sentencia espa8ola del > de enero de @>77, n;mero 7@V@>>7, en :ecurso de 5uplicacin, :ollo n;mero % %7.V@>>6, el Tribunal 5uperior de 9usticia de Asturias, 5ala de lo 5ocial dijo que< $$$%n todo caso resta a/adir que el reportero est" incorporado plenamente y con continuidad a la organizacin del trabajo en la empresa que programa diariamente las tareas a realizar que en ocasiones le encarga reportajes imprevistos y a cuyas instalaciones tiene libre acceso el actor disponiendo en ellas de una mesa que comparte con el resto del personal$$$$ A partir de estos aspectos analizados, es posible concluir que el teletrabajo tiene una clara naturaleza jur#dica laboral.

/.2. El Tele'ra(a)o *omo 'ra(a)o a domi*ilio 57. Ahora bien, es importante aclarar tambi3n si con'orme a la normativa espa8ola el teletrabajador debe ser considerado trabajador com;n o a domicilio. Trataremos de delimitar ambas 'i uras. En el derecho espa8ol el trabajo a domicilio se encuentra re ulado en el art#culo @+.@ del Estatuto de los Trabajadores< ,endr" la consideracin de contrato de trabajo a domicilio aquel en que la prestacin de la actividad laboral se realice en el domicilio del trabajador o en el lugar libremente elegido por ste y sin vigilancia del empresario$ Esta norma re'iere a aquella relacin contractual en la cual el trabajador, sea persona '#sica ! no jur#dica, se libera de la necesidad de una o'icina en el centro normal de trabajo o sede de la empresa, para realizar sus actividades laborales 7A.

En Costa :ica, el r3 imen de los trabajadores a domicilio, lo podemos encontrar en el Cap#tulo $oveno, art#culos @A> ! si uientes del Cdi o de Trabajo. En el numeral @A>, se indica que los trabajadores a domicilio son los que elaboran art!culos en su #ogar u otro sitio elegido libremente por ellos, sin la vigilancia o la direccin inmediata del patrono o del representante de ste$ "or su parte, el art#culo @@%, se8ala que< 0as retribuciones de los trabajadores a domicilio ser"n canceladas por entregas de labor o por per!odos no mayores de una semana$ %n ning1n caso podr"n ser inferiores a las que se paguen por iguales obras en la localidad o a los salarios que les corresponder!an por igual rendimiento si trabajaran dentro del taller o f"brica del patrono'$ 5ea en Espa8a o en Costa :ica, puede concluirse que el trabajo a domicilio es un sistema de descentralizacin de la actividad productiva empresarial, se ;n el cual el trabajador se encuentra alejado del c#rculo rector del empresario pero que, a su vez, continua siendo dependiente de sus directrices ! de su proteccin. Luiere decir que el trabajador es contratado para conse uir un 'in productivo concreto en coordinacin con los objetivos enerales de la empresa del patrono ! en donde el empresario o empleador le indica lo que tiene que hacer, cmo ! cu*ndo, pero no el dnde que se deja a su libre eleccin. En otras palabras, el trabajo a domicilio debe reunir dos requisitos espec#'icos< aD ?libre eleccin del lu ar de la prestacin2 !, bD 'alta de vi ilancia directa e inmediata Sque no indirecta ! mediata( sobre la persona del trabajador= 7@ . En el Derecho -taliano el trabajo a domicilio esta re ulado por la He! 766V@>6+, del @7 de diciembre. En su art#culo @T se dice que es cualquiera que trabaje, con v!nculo de subordinacin, en el propio domicilio o en un lugar de su disponibilidad, incluso con ayuda accesoria de miembros de su familia con los que conviva y que estn a su cargo, pero con e&clusin de mano de obra asalariada y de aprendizaje, utilizando materias primas e instrumentos propios y del mismo empresario 7% . Ha subordinacin, por He! ! por dero acin del art#culo %A>. del Cdi o Civil -taliano concurre cuando el trabajador a domicilio es obligado a observar, a la #ora de elaborar total o parcialmente el producto objeto de la actividad del empresario comitente, las directrices de ste sobre la modalidad de la ejecucin, las caracter!sticas y los requisitos del trabajo 7+ . De i ual 'orma, para el pro'esor Horenzo Kaeta el trabajo a domicilio se caracteriza por la particular subordinacin tcnica (desligada de la dimensin espacio-tiempo), que surge cuando el trabajo prestado en el e&terior de la empresa tiene los caracteres de la prevaleciente personalidad (posibilidad de servirse de medios y #erramientas, propias o del comitente, pero no de mano de obra e&terna que no sea aquella accesoria de los familiares), del sometimiento a las directrices predeterminadas impartidas por el comitente y de la #omogeneidad de contenido con respecto a la actividad productiva del mismo comitente 7. . De la anterior de'inicin de trabajo a domicilio cabe destacar varias caracter#sticas importantes< a. Ha actividad a desarrollar por el trabajador tiene una naturaleza empresarial. b. Debe existir una estrecha correspondencia entre el objeto de la actividad laboral pactada en el contrato ! la actividad productiva del empresario. Esto parece querer sustituir, en el trabajo a domicilio que se trata, el elemento de la insercin '#sica en la empresa, t#pica del trabajo subordinado, individualizando una especie particular de dependencia de la prestacin. c. Ha prestacin, en sentido t3cnico, tiene un car*cter de continuidad ! no de ocasionalidad. d. Ha especial subordinacin. Es su'iciente que el trabajador quede vinculado con las directrices del empresario sin necesidad de una directa vi ilancia. "ara esta especial subordinacin es irrelevante, contrario con la ordinaria, tanto la ausencia de coordinacin espacio(tiempo de la prestacin como la titularidad del

trabajador con respecto a los instrumentos de trabajo o materias primas. 5ea que para que la prestacin pueda considerarse como subordinada no es necesario que la misma quede sujeta, en cualquier momento, al poder de intervencin empresarial. e. El trabajador subordinado esta imposibilitado para rechazar, en cualquier momento, la realizacin de la prestacin. '. Ha prestacin que se realiza en el trabajo a domicilio no requiere que quien la e'ect;e sea altamente cuali'icado sino que puede tener un car*cter manu'acturero como inicialmente e histricamente era en el derecho laboral espa8ol. Has ;ltimas dos caracter#sticas mencionadas imposibilitan que el Teletrabajo pueda ser encuadrado dentro del trabajo a domicilio. $o slo porque el teletrabajador debe poder utilizar con soltura las nuevas tecnolo #as de la in'ormacin ! de la telecomunicacin CT-CD sino, tambi3n, porque no ha! nada que impida que rescinda su contrato con anterioridad, salvo que as# quede pactado por las partes contratantes. "or ello, la ;nica di'erencia con la dependencia caracter#stica del trabajo a domicilio de las otras modalidades de trabajo se8aladas Sen el parasubordinado ! en el subordinado(, es el hecho de que ?'alta en aquella, o se aten;a sensiblemente, al una de las 'acultades que inte ran el poder de direccin= del empresario, ?en especial, la vi ilancia directa e inmediata Sque no indirecta ! mediata(= sobre la persona del trabajador. Ese poder de direccin limitado se traduce en la posibilidad de realizar dos controles< uno al inicio ! otro al t3rmino de la relacin laboral, 'altando el intermedio, caracter#stico de la 8re+'a*i.n +1(ordinada ordinaria. Ahora bien, partiendo de lo anterior, es posible a'irmar que el teletrabajo no puede equipararse al trabajo a domicilio, strictu sensu. Conclusin a la cual se lle a a trav3s del an*lisis de las distintas modalidades de teletrabajo as# como de la re ulacin que se aplica a cada caso en concreto. Entre otros ar umentos se encuentran< a- El di4eren'e 'i8o de +1(ordina*i.n9 Como !a h a se apuntado, ambas modalidades Cteletrabajo ! trabajo a domicilioD se caracterizan por la subordinacin. 5in embar o, en el trabajo a domicilio slo coincide esa subordinacin con el teletrabajo cuando este es on line pero no en los casos del teletrabajo o'' line o en el one Ma! line o sea cuando el teletrabajador desarrolla su actividad desconectado de la empresa o conectado unilateralmente se ;n sea su voluntad. A;n as#, en esta modalidad de teletrabajo, estamos en presencia de una heterodireccin, que se mani'iesta en una subordinacin t3cnico('uncional del trabajador a las directrices del empresario que normalmente son emitidas al inicio de la vi encia del contrato 7/ . De ah# que, cuando el teletrabajo es interactivo su subordinacin es di'erente al del trabajo a domicilio cl*sico2 !a que, al existir una comunicacin constante ! directa entre el r ano central ! descentralizado, el empresario puede dar instrucciones o incluso sustituir en cualquier momento el pro rama aplicativo que utiliza el teletrabajador. 5ea que la prestacin del servicio se va a realizar, en el trabajo a domicilio cl*sico, siempre sin vi ilancia constante ! directa del empresario, lo que en el teletrabajo slo ocurre en las modalidades al inicio se8aladas. (- El 8ar'i*1lar in+'r1men'o de 'ra(a)o9 En el teletrabajo tenemos como requisito necesario la presencia de un ordenador o una videoterminal como instrumento de trabajo, convirti3ndose en uno de sus elementos estructurales2 mientras que, en el trabajo a domicilio resulta ser, m*s bien, de manera ocasional. *- La 8ro8iedad del in+'r1men'o de 'ra(a)o9 En el teletrabajo, eneralmente, los instrumentos telem*ticos que utiliza el teletrabajador para realizar su trabajo son propiedad del empresario Caunque podr#a darse el caso de que al unos no lo seanD. En el trabajo a domicilio cl*sico los medios para la realizacin de la prestacin son suministrados por el empleador.

d- El l13ar del *1m8limien'o de la 8re+'a*i.n9 En el teletrabajo el teletrabajador ejecuta su prestacin laboral 'uera de la vi ilancia de la persona que lo contrat. Ho importante, es que sea el propio teletrabajador quien elija el lu ar de trabajo S!a sea coincidente con el domicilio o no de 3l( ! la titularidad jur#dica que ten a sobre 3l. As# que el lu ar en que se presta la actividad en el teletrabajo puede ser desde su propio domicilio hasta al ;n otro despacho 'uera del local de la empresa, eso s# libremente esco ido por el teletrabajador Cpuede ser realizado en un telecentro o desde su coche ! conectando su ordenador port*til con a!uda de su mvilD. 5in embar o, se nos presenta un problema ! es en cuanto a la realidad imperante. En al unos casos, por ejemplo, al ser un ?trabajo experimental= el teletrabajador esta anuente a realizar su actividad donde el empresario indique destru!endo el necesario requisito de voluntariedad que debe imperar en el trabajo a domicilio. -ncluso, lle ando al punto en que el propio empleador puede cambiar unilateralmente de sitio a su trabajador. En estos casos ! dada la ausencia de libertad supondr#a que 'endr:amo+ ;1e *la+i4i*ar el 'ra(a)o *omo in'erno. e- La <omo3eneidad de la 8re+'a*i.n9 En el trabajo a domicilio ser* la actividad de mercado realizada entre el trabajador ! el comitente. En el teletrabajo se interpreta como la estricta ! espec#'ica pertenencia de la prestacin al proceso productivo de la empresa comitente, como una 'ase de 3ste. De ah# que las 'ases que queden ajenas al proceso productivo de la empresa no puedan ser cali'icadas como teletrabajo pero s# como trabajo a domicilio. 4- al'a de =i3ilan*ia9 Ha aparicin de nuevos medios de control a distancia hace que debamos replantearnos la idoneidad de este criterio para poder di'erenciar el trabajo a domicilio cl*sico ! el teletrabajo. Usualmente la vi ilancia, en el trabajo a domicilio, est* concentrada en dos momentos< al inicio ! al t3rmino de la actividad2 no en el intermedio. En el Teletrabajo esto puede variar al existir la posibilidad de un control directo e inmediato como ocurre cuando el teletrabajo es on line donde el intercambio de datos es constante ! la prestacin del teletrabajo esta sometida a una vi ilancia directa e inmediata. El ordenador se vuelve el medio de control a distancia que posibilita una precisin casi per'ecta sobre el tiempo e'ectivo de trabajo. Esto ha llevado a distintos autores a se8alar que< ?bajo esta 'orma IcoordinadaJ el teletrabajo consi ue realizar el ideal capitalista al utilizar el trabajo a domicilio< que lo ;nico que cambie sea el lu ar del trabajo en el sentido m*s estricto del t3rmino C...D pero que todo lo dem*s si a siendo i ual, especialmente su capacidad de control sobre la 'uerza de trabajo a su servicio=, junto a ello debe a re arse el obli ado requisito de la utilizacin de las nuevas tecnolo #as de la in'orm*tica ! de las telecomunicaciones. De ah# que slo cuando estamos en presencia de un teletrabajo F'' Hine o Fne Ba! Hine estamos ante una carencia por parte del empresario, de una 'alta de vi ilancia directa e inmediata que caracteriza al trabajo a domicilio. Aqu# estar#amos en una heterodireccin que se mani'estar* al principio ! al 'inal de la actividad laboral. De ah# que la 'alta de vi ilancia de la actividad laboral no sinnimo de distancia sino de la manera en que se desarrolla el teletrabajo o m*s bien un medio de 'lexibilizar la localizacin ! tiempo de trabajo. En conclusin, cuando no se controla la actividad ! las horas laborales e'ectuadas, siendo la obli acin del teletrabajador de resultado, su actividad tiene las mismas caracter#sticas le ales que cualquier otro trabajo realizado a domicilio siempre que la prestacin sea realizada en un lu ar esco ido libremente por el trabajador. "or el contrario, si ha! control continuo, obli aciones horarias, dependencia total por el nivel de instrucciones que se dan por parte del empresario, estar#amos en presencia de trabajadores dependientes ordinarios con la ;nica particularidad del lu ar de trabajo, que no basta para sustraerlo del trabajador com;n ! que provoca que no pueda ser considerado como un trabajo a domicilio cl*sico.

5. CONCLUSIONES.

En el discurso de apertura del 5imposio sobre Conver encia Qultimedia, el Uice director Keneral de la Fr anizacin -nternacional de Trabajo, Gari Tapiola, a'irm que 0a revolucin de la tecnolog!a inform"tica es un factor clave de la mundializacin 74 . De'initivamente el aumento de las tecnolo #as telem*ticas ! aumento el constante en el consumo de la in'ormacin a trav3s de las redes de internet, ha sido una de las se8as distintivas de una econom#a postindustrial basada en la in'ormacin. Kracias a estos avances las anti uas actividades econmicas se han trans'ormado, 'lexibilizando ! descentralizando sus actividades en un mundo esencialmente lobalizado ! competitivo. Con la lle ada de la denominada ?di italizacin= todas las 'ormas de la in'ormacin pueden convertirse en la actualidad en bits ! b!tes para su tratamiento mediante un ordenador, hablamos desde los textos hasta los sonidos e im* enes. Ha innovacin tecnol ica va acompa8ada de un pro'undo cambio estructural en la actividad econmica. 5iendo que la sociedad actual de la in'ormacin jue a un papel primordial, de hecho la in'ormacin es poder ! en la ?sociedad de la in'ormacin= 3sta se constitu!e como un elemento esencial de su 'uncionamiento. Es evidente que la in'orm*tica abarca territorios cada vez m*s amplios, a trav3s de una red per'eccionada que permite una 'luida ! r*pida transmisin de datos. El *mbito laboral no ha permanecido ajeno a esta tendencia, sino que m*s bien ha su'rido poco a poco los embates de las nuevas tecnolo #as in'orm*ticas. $o ha! duda que su irrupcin a revolucionado el mundo laboral a tal punto que ha tras'ormado la or anizacin de trabajo 'undamentalmente en dos aspectos, el proceso de produccin ! la estin empresarial. El derecho de trabajo, con la implantacin de las nuevas tecnolo #as de la comunicacin e in'ormacin, junto con la lobalizacin ! con las caracter#sticas que la inte ran, se ha convertido en un derecho amor'o ! borroso m*s que todo por los constantes ! r*pidos cambios que a'ectan a la sociedad ! a las normas que lo inte ran. 5i conceptualizamos los nuevos sistemas tecnol icos como el agrupamiento de descubrimientos cient!ficos, de interrelaciones tcnicas y sociales entre grupos #omogneos de innovaciones y de las m1ltiples innovaciones subsiguientes que aparecen durante el per!odo de difusin 76 podremos darnos cuenta que, entre sus caracter#sticas primordiales, se encuentran que su potencial de ries o es hasta ahora desconocido2 la posibilidad de sustituciones del trabajo intelectual por el de las m*quinas2 ! la posibilidad de cambios en las condiciones laborales de qui3n contin;a a;n empleado en la empresa. Ha in'luencia de la implantacin de las nuevas tecnolo #as se ha representado, dentro del derecho laboral, como el responsable de una creciente p3rdida de empleo. Ho que acarrea varias repercusiones< aD se a'ecta la relacin individual de trabajo ! las condiciones en que el trabajo se presta2 bD tambi3n se ven a'ectadas las relaciones colectivas ! consecuentemente los sindicatos que deben acoplarse a las nuevas realidades laborales. $o ha! duda de que existen aspectos que se van a ver modi'icados, tales como< a. El propio *mbito del derecho de trabajo, o m*s bien las caracter#sticas de su objeto de re ulacin. El impacto de las nuevas tecnolo #as ha trans'ormado, casi por necesidad, el empleo subordinado a un empleo autnomo. Este ;ltimo bajo los m*s variados aspectos ha evolucionado hacia 'ormas denominadas IparasubordinadasJ, entre los que podr#a ubicarse el teletrabajo. "ese a la evidente atenuacin de la dependencia, el propio 'enmeno se contradice pues el trabajar lejos de la empresa no si ni'ica que el empleado este 'uera del *mbito de or anizacin ! de direccin del empleador, ni que no sea subordinado. E'ectivamente la conexin existente con el centro de proceso de datos de la empresa es ahora la 'orma de llevar a cabo la supervisin ! la vi ilancia del trabajador por parte del empresario. A tal punto que puede ser

incluso, ese control, ma!or que si estuviese laborando en el propio centro de trabajo del empresario. Del mismo modo, ha! una ma!or colaboracin por parte del trabajador, de ah# que !a no importa tanto el cmo sino sobre todo el qu3 ! tampoco durante cu*nto sino el cu*ndo 'inal. Es una obli acin, eneralmente, de resultado. b. El se undo aspecto que su're con las nuevas tecnolo #as es la or anizacin del trabajo. 9unto con ella, se trans'orman los poderes de direccin, control ! disciplinarios, la clase de trabajo que se desempe8a !, por ende, las clasi'icaciones pro'esionales. &abr*, entonces, una ma!or 'lexibilizacin en la produccin que conduce a una produccin m*s 'luida a trav3s de esas nuevas tecnolo #as ! que repercute en el conjunto del esquema or *nico de las empresas ! por ende exi e un cambio jur#dico. c. El trabajo humano, es sustituido por el ordenador. De ah# que el trabajador debe adaptarse pues debe aprender a utilizar la m*quina pro ramada ChardMareD2 pero a su vez en la medida en que se per'ecciona los sistemas de produccin menos conocimientos se exi en al trabajador que opera sobre la misma. Desde ese punto de vista el trabajador adolece de una despersonalizacin ma!or que antes. d. &a! una reestructuracin radical en relacin al ?tiempo real= ! el ?tiempo di'erido=2 en otras palabras el tiempo asume una nueva dimensin tanto en lo que respecta al horario de trabajo como a la duracin propia de la relacin laboral. En el teletrabajo se sustitu!e el mito de la unidad de espacio ! de trabajo lo cual rompe tambi3n con el de la unidad de tiempo ! de trabajo desde el momento en que el rado de autonom#a del operador del ordenador puede implicar el empleo por el mismo de la m*quina no necesariamente continuado desde el punto de vista material. e. Debido a esa descentralizacin que se opera, tambi3n se a'ecta las exi encias de la se uridad e hi iene del trabajo. "or ;ltimo, con la aplicacin de las nuevas tecnolo #as se ven a'ectadas tambi3n el poder disciplinario del empleador ! su 'acultad resolutoria de la relacin individual de trabajo. Dentro de este proceso, la prestacin de servicios en sistema de trabajo a distancia mediante la utilizacin de t3cnicas modernas de telecomunicaciones ! tratamiento de la in'ormacin se circunscriben dentro de este proceso de 'lexibilizacin ! competitividad de las or anizaciones. Desde este per'il, el teletrabajo es el paradi ma de la 'lexibilidad ! la propuesta de or anizacin de trabajo descentralizado m*s audaz ! m*s atrevida. %l teletrabajo no es m"s que un #ito m"s en un largo proceso civilizador, esto es, en un proceso en que se van aceptando nuevos valores sociales y libertades de las personas$ %stos nuevos valores emergentes un ser social m"s comprometido con su autonom!a, su entorno familiar, su esttica y su refle&in e&istencial 77 . El teletrabajo para que se desarrolle plenamente debe pasar por distintas v#as de naturaleza tecnol ica, le islativa ! jurisdiccional. "odemos citar entre ellas< que el avance en las tecnolo #as de proteccin de la in'ormacin ! de los accesos a la misma2 la ampliacin de los canales de 'lujo de la in'ormacin e in'raestructuras or anizadas para su control ! estin2 el desarrollo de un marco le al propio sobre la propiedad de la in'ormacin, la competencia desleal, el espionaje industrial, la propiedad intelectaula ! el GnoM &oM, etc2 debe orientarse a la sociedad a las nuevas tecnolo #as ! 'ormas de participacin social2 !, la normalizacin laboral del teletrabajador, ubic*ndole en un r3 imen que le corresponda, tanto pro'esional como 'iscal ! el debido reconocimiento de la especi'icidad en sus labores. 5i bien es cierto el teletrabajo crea una nueva modalidad de trabajo ! de vida, tambi3n acarrea serios ries os para el interesado. $o puede ne arse que los instrumentos le ales en el Derecho Haboral Espa8ol o Costarricense carecen de una normativa para re ular debidamente esta nueva 'orma de or anizacin laboral.

$o puede encuadrarse en la normativa del trabajo a domicilio, como se analiz en el transcurso de este trabajo, que era m*s bien propia del trabajo 'abril. Debe reclamarse un tratamiento di'erenciado m*xime si es un modus operandi que va en constante ascenso. El teletrabajo !a est* desarrollado ! convive en nuestro medio por lo que ;nicamente cabe discutir el modo ! tiempo de ese desarrollo. Una normativa ad hoc evitar#a un problema de desre ularizacin ! una p3rdida de los derechos por parte de los teletrabajadores Cdesde la re ulacin de su jornada, el derecho a la proteccin de su salud, la promocin pro'esional que podr#a alcanzar hasta sus derechos colectivosD. "ara ello, deben tomarse aspectos esenciales del teletrabajo para adaptarlos o crear una normativa especial. "ero por des racia en'rentamos dos problemas radicales. El primero ser* la voluntad del le islador de modi'icar el Estatuto de los Trabajadores o el Cdi o de Trabajo de Costa :ica ! el se undo la imperiosa necesidad que tienen los a entes sociales para re ular su situacin lo cual han lo rado a trav3s de los Convenios Colectivos en al unas compa8#as. Una de las primeras bases para abordar una posible re ulacin del teletrabajo es considerarla de manera unitaria ! como un trabajo a distancia. 5in embar o, su de'inicin jur#dico laboral ! el hecho de que dependa de algo tal legal y tan peregrino como que determinada actividad se realice en l!nea o fuera de l!nea nos #ace ver la necesidad de ir a una regulacin espec!fica en la materia 7> . N lleva razn pues los avances ! las trans'ormaciones tecnol icos se uir*n avanzando de manera incontenible. Hue o del estudio de la naturaleza jur#dica del teletrabajo tambi3n se conclu!e que no es deseable una doble cate orizacin normativa Sel teletrabajo interno ! externo( ni considerar que est*n en condiciones di'erentes por lo que nuevamente se se8ala la necesidad de una ;nica re ulacin para este trabajo a distancia. Aqu# sur e otra interro ante Osi se crea una norma que lo re ule, lo har* como una relacin laboral com;n o m*s bien como una relacin laboral at#picaP. De i ual manera, Opara re ular el teletrabajo debe acudirse a la aplicacin correctiva del art#culo @+ del Estatuto de los Trabajadores o debe ampararse al art#culo % de ese mismo cuerpo le al donde se se8alan las relaciones laborales de car*cter especialP. Alonso Flea ! Casas 1aamonde, re'iri3ndose al art#culo %T del Estatuto de los Trabajadores, consideran que las listas que en 3ste se contienen, son relaciones con 'uertes particularidades en cuanto al trabajo que es el objeto de re ulacin >A . "or tanto, debe crearse una disciplina espec#'ica para el teletrabajo, que presenta ras os at#picos producto de la deslocalizacin ! 'lexibilidad que le otor an las nuevas tecnolo #as. OLu3 deber#a de re ular esa nueva normativaP Considero varios aspectos relevantes< a. En el *mbito de su aplicacin debe respetarse el car*cter unitario se8alado de la prestacin del teletrabajo sin importar que conexin se realice con el ordenador central ! el lu ar en que se desarrolle la prestacin laboral. b. Debe establecerse, la obli atoriedad de la 'orma escrita as# como copias a los interesados Sm*s que todo para que est3n in'ormados de las cl*sulas contractuales(. c. Ha jornada laboral debe ser estipulada por ambas partes, pero re ulando m#nimos ! m*ximos de trabajo.

d. El salario, lo mismo que en el trabajo a domicilio, debe ser i ual que el de un trabajador de cate or#a pro'esional en el sector econmico que se trate. Del mismo modo debe reembols*rsele todos los astos que realice como consecuencia del trabajo. e. Deber#a obli *rsele al empresario a comunicar al teletrabajador de dispositivos que utilice para ejercer su control ! las eventuales modi'icaciones del so'tMare aplicativo, as# como de la posibilidad de un r3 imen de visita ! mantenimiento de equipo. '. "or las caracter#sticas que tiene el teletrabajar sobre toda la in'ormacin de la compa8#a al estar interconectado con el ordenador central de la empresa debe imperar la buena 'e ! la dili encia de 3ste ! aplicar lo dispuesto en el art#culo %@ del Estatuto de los Trabajadores. . Deber#a existir la obli acin, por parte del contratante, de comunicar la realizacin de este contrato ! del teletrabajador a la -nspeccin Keneral de Trabajo. h. El empresario debe velar por la se uridad ! salud del teletrabajador. "ude aplicarse incluso las normas de la He! de "revencin de :ies os Haborales CH":HD. Espa8ol2 o, bien del -nstituto $acional de 5e uros costarricense. Rinalmente, debe tenerse precaucin de que el teletrabajo autnomo no cai a en situaciones de simulacin o 'raude de le! donde se trate de eludir las normas laborales aplicables. $o ha! duda que existe una carencia de re ulacin del teletrabajo en la normativa laboral ! que emer e como uno de los trabajos del 'uturo.

NOTAS

* En*ar3ado del Cen'ro de In4orma*i.n de la Sala Se31nda de Co+'a Ri*a > Edi'or de e+'a Re2i+'a.
@ 5-QF$, &. A.. ?The impact o' Computer on Qana ement=, presentado en la @/ Con'erencia Qundial de la C-F5, To0io, 9apn, @>4>. % Rlora HeMis a'irma que la sociedad industrial ha hecho del trabajo un elemento crucial de identidad< ?Eres lo que es tu trabajo. "or ello estar desempleado es tan deni rante, aunque se dispon a de una red de servicios sociales=. En cita de F:T-E C&A"A::F, R. El crecimiento sin empleo< trabajo ! empleo en la nueva sociedad. Uid. http<VMMM.aet(es.or VdocsVdocXA@.html. + 9E:EQN, :. El 'in del trabajo< nuevas tecnolo #as contra puestos de trabajo< el nacimiento de una nueva era, "aids -b3rica, 5.A., @>>6. Adem*s, "or ejemplo, el "remio $bel de Econom#a, Bassil! Heontie'', se8ala en una declaracin un tanto brusca que ?el papel de los humanos como el 'actor m*s importante de produccin, est* llamado a disminuir del mismo modo que el papel de las caballer#as cuando la produccin a r#cola empez primero a decaer ! lue o desapareci con la introduccin de tractores=, en F:T-E C&A"A::F, R. El crecimiento sin empleo< trabajo ! empleo en la nueva sociedad. Uid. http<VMMM.aet( es.or VdocsVdocXA@.html . Uid "AHFQELUE HY"EE, Q.C ! AHUA:EE DE HA :F5A, Q, Derecho del Trabajo, 53ptima edicin, Centro de Estudios :amn Areces. 5.A, @>>>, p.4@. / QFF:E, &.H. ?The Ruture o' Bor0=, 1ritish 9ournal o' -ndustrial :elationship, n;m. ++, @>>/, Diciembre, ..

4 Al respecto v3ase. A$KH-ETTA, Q. A Theor! o' Capitalist :e ulation, He't :evieM 1oo0s, Hondon , @>6>2 1a lioni, K. 5tato. "ol#tica e :elazioni -ndustriali in Europa, Rranco An elli, Qil*n, @>762 1AKH-F$-, K ! C:FUC& C. European -ndustrial :elations, 5a e, Hondon , @>>A. 6 &A1E:QA5, 9. The Theor! o' Communicative Action, 1eacon "ress, 1oston , @>7.. 7 Consecuencia de esto son las di'erentes teor#as que se mani'iestan durante los a8os ochenta ! noventa, como por ejemplo< ?re ulacionismo CAmin, @>>.D, especializacin 'lexible C5abel, @>7%2 5abel ! Eeitlin, @>7/D, teor#as neoshumpeterianas C"3rez ! Fminami, @>74D, nuevos conceptos de produccin CGern ! 5chumann, @>>6D, modernizacin re'lexiva C1ec0, @>>+D, lean production CBomac0, @>>AD, industrial overnance CCampbell, @>>@D= en DE HA KA:EA TFHEDF , E. ORin del Trabajo o Trabajo sin 'inP en el Trabajo del Ruturo. 9uan 9os3 Castillo, editor. Editorial Complutense. @>>6. p.@/ > 9E:EQN, :. Fp.cit., p* .@>. @A QF$F:EF, ". Al unas re'lexiones sobre la caracterizacin t3cnico jur#dica del Derecho de Trabajo. Qadrid, @>>4, p. +A< ?Zen las ;ltimas d3cadas se ha acentuado el proceso de 'ra mentacin de la cate or#a de trabajador homo 3neo en la industria, tanto por razones objetivas Ccambios en el sistema productivo ! en la or anizacin del trabajoD, como por repercusiones de pol#ticas laborales de 'lexibilizacin, que contribu!en a la se mentacin de los mercados de trabajo ! de la 'i ura de trabajador homo 3neo de la 3poca dorada del 'ordismo=. @@ 5AKA:DFN 1E$KFEC&EA, 9A. ?Cuestiones Actuales del Derecho de Trabajo=, Estudio o'recido por los Catedr*ticos Espa8oles al "ro'esor Qanuel Alonso Flea, Qinisterio de Trabajo ! 5e uridad 5ocial, p. %4.. @% ":ADA5 QF$T-HHA, :. ?Fr anizacin del Trabajo ! $uevas Tecnolo #as=, DH, @>>6(--, n;m./+. @+ Enti3ndase tiempo de trabajo como una mejor distribucin del tiempo que se dedica a la actividad retributiva. @. $-EHH5, 9. The telecommunication(transportation trade o''. Fpinions 'or tomorroM and toda!. 9ala -nternational, Cali'ornia. @>6+. @/ Qichel -c0x, en su art#culo OTeletrabajo o IBor0 $ouveauJP, publicado en la revista En H#nea en octubre de @>77, se8ala que este concepto es el ?sexo de *n eles del si lo ,,-=. A'irma que< ?Desde que 9ac0 $iells inventara la palabra TEHET:A1A9F para describir lo que, se ;n la de'inicin moderna, !a hac#a un periodista a principios de si lo, comunicando el atentado de 5aravejo por Telx, hasta la pro'unda trans'ormacin actual de las empresas ! la reor anizacin del trabajo alrededor de las $uevas Tecnolo #as de la -n'ormacin ! de la Comunicacin C$TCsD, ese concepto tan llamativo para el p;blico, ha sido objeto de muchos tpicos ! discusiones bizantinas=. Uid. http<VVMMM.aet(es.or Vdocs @4 F:T-E C&A"A::F, R. El Teletrabajo. Una nueva sociedad laboral en la era de la tecnolo #a. QcKraM &ill , Espa8a,@>>4. "* . xvi a xii. @6 Al unos la denominan post capitalista o la nueva sociedad de la in'ormacin, de red o di ital. Al respecto v3ase QAT-A5, K, ?El trabajo en el espacio ! el tiempo di ital=, :evista del Qinisterio de Trabajo ! Asuntos 5ociales, econom#a ! sociolo #a, n;m.@@, @>>7, p. //. @7 -CG5, Q. El 'uturo del trabajo. A osto @>>7, publicado en ?Ha :evista=, n;m.%%, v3ase en http<VVMMM.aet( es.or VdocsVdocXA+.html. @> HA$EAUECC&-A, K. ?-l lavoro di domani=, :oma, @>>4 se8ala que< ?il suo core in pro ettazione, ricerca, marquetin , assembla io e vendita, con imput laterali que comprendono con - servizi, la stessa produzione, che pu[ essere quindi '#sicamente destaccata e decentrata. H\inte razione '#sica ] sempremeno necesaria, mentre quella estionale ] arantita da reti telematiche e computer=. %A Ho anterior da lu ar a nuevos conceptos de ?mana ement=< ?desde el !a cl*sico trabajo de Tom "eters Ccon :F1E:T &. BATE:QA$D, ?En busca de la excelencia=, hasta los m*s recientes estudios sobre Demin CQA:N BAHTF$< The Demin Qana ement QetedD ! de "ETE: DUGE: C-nnovation and EntrepreneurshipD, pasando por AG-:F QF:-TA CQade in 9apanD ! otros muchos ur;es que buscan nuevos m3todos de aumento de rendimiento ! cu!as teor#as permiten esbozar un nuevo paradi ma de empresa, ahora bautizado con el Rujitsuismo, aunque por supuesto basado en esa reconsideracin del espacio ! del tiempo que eneran las nuevas tecnolo #as de la in'ormacin=. QAT-A5, K, Fp.Cit., p. /A. %@ &A1E:QA5, 9. Fp.Cit., p.>A. %% &ANQA$, : N 5T:EECG B CEdsD. $eM Technolo ! and -ndustrial :elations, 1asic 1lac0Mell, Fx'ord , @>77.

%+ DE HA KA:EA TFHEDF , E. ORin del Trabajo o Trabajo sin 'inP en el Trabajo del Ruturo. 9uan 9os3 Castillo, editor. Editorial Complutense. @>>6. p.@/ %. -nternet es una red de redes. 5ur i como tecnolo #a militar norteamericana, en los a8os sesenta, cuando la A encia de "ro!ectos e -nvesti acin Avanzada de De'ensa de los EE.UU. CDA:"AD inici un pro rama para desarrollar t3cnicas de conexin entre ordenadores, con el 'in de intercambiar paquetes de in'ormacin de manera sencilla ! se ura. Ha clave de este sistema era la inexistencia de un centro neur*l ico que controlase esta red, pues 3ste ser#a un punto vulnerable del sistema. Con esta 'iloso'#a naci A:"A$ET, que constitu!e el antecesor inmediato de -nternet. Uid. RE:$^$DEE E5TE1A$, , Q.H. $uevas Tecnolo #as, -nternet ! Derechos Rundamentales. Qono ra'#a, QcKraM &ill, @>>7 p. %. citando a 9.Q UEKA RE:$^$DEE N 5. KAH^$ KAH^$. -nternet. Al D#a en una &ora CAna!a Qultimedia, @>>4D, pp. @/ ! ss. %/ 5e sustitu!e el principio de incertidumbre de &einsenber ! se impone un nuevo concepto de sistema en el que las relaciones son sustituidas por una red simult*nea de cadenas o netMor0. 5u e ? una nueva cultura de la sustitucin de los lu ares por el espacio de los 'lujos ! la aniquilacin del tiempo por el tiempo atemporal= lo cual desbanda la l ica del tiempo del reloj de la era industrial. Uid. CA5TEHH5, Q. Ha era de la -n'ormacin. Uol. +, Rin de Qilenio, Alianza, @>>7, p. +7.. %4 Del mismo modo la sociedad de la in'ormacin esta caracterizada, se ;n Hinares ! Frtiz, por< aD la terciarizacin2 bD la automatizacin2 cD la lobalizacin2 dD la in'ormacin con materia prima, eD la interactividad social ! 'D la complejidad. H-$A:E5 N F:T-E. Autopistas -nteli entes. Rundesco, Qadrid, @>>/, p.@@.. %6 ?Ha sociedad de la in'ormacin es necesariamente, una sociedad lobal. Has T-C vencen las distancias ! no conocen 'ronteras. Quchas de las posibilidades que o'recen, en cuanto a una mejora eneralizada de las condiciones de vida, est*n relacionadas con las caracter#sticas positivas de la lobalizacin. Ha ma!or#a de los desa'#os que plantean precisan soluciones lobales que, a su vez, exi en un nuevo marco internacional que aborde de veras las necesidades ! preocupaciones econmicas, sociales, culturales ! ambientales de los miembros de la sociedad de la in'ormacin lobal=. U3ase Una v#a Europea hacia la sociedad de la in'ormacin. Rorum , -n'ormation 5ociet!. Comisin Europea. %7 TFRRHE:, A. Ha tercera ola. "laza 9anes, 1arcelona, @>>A. %> Alvin To''ler nos habla de tres olas que marcan nuestra sociedad. Ha primera, comienza en el 7AAA a .C hasta @4/A(@6/A, 'ue la revolucin a r#cola. Ha se unda, se produce con la :evolucin -ndustrial hasta aproximadamente su cresta culminante en la d3cada iniciada alrededor de @>//. N 'ue, precisamente, durante esa d3cada cuando la tercera ola comenz a tomar 'uerza donde la vida est* basada en 'uentes de vida diversi'icada ! renovable2 con m3todos de produccin nuevos que superan las anti uas cadenas de montaje de las '*bricas2 en 'amilias no nucleares, en un ho ar electrnico. Uid. A. TFRRHE:, A. -b#dem. +A Ho que se a denominado el sistema ?ever! Mhere, ever! time, just in time=. +@ CA55A$F, K N HF"AT:-EHHF, 5. -l Telelavoro, aspetti uridici e sociolo ici. 5imone, Abril @>>>., p. @%. "or su parte, el Diccionario Keneral de la Hen ua Espa8ola , la de'ine como< ?Cde telecomunicacin _ in'orm*ticaD. @ 5ustantivo 'emenino. 5ervicio de telecomunicaciones que permite la transmisin de datos in'ormatizados a trav3s del tel3'ono=. Uid. Diccionario Keneral de la Hen ua Espa8ola. Uox , CD(:om, 1iblo ra', 5.A, %AAA. +% QEHHA Q)$DEE, H. ?5obre una nueva manera de trabajar< el teletrabajo=, en A5, Aranzadi 5ocial, vol.U, @>>7, p.4.%. ++ UE$EE-A$-, 1. ?$eMs Technolo ies and the contract o' Emplo!ment=, -- Con reso :e ional Europeo de Derecho de Trabajo ! de la 5e uridad 5ocial , Keneral :eports, 9es lo, septiembre @>74, p.4@. +. U3ase A:-A5 FH-UA, Q. -mplicaciones Fr anizativas del Teletrabajo. Departamento de Kestin de Empresas ! Econom#a. Racultad de Ciencias Econmicas ! Empresariales. Universidad :ovira - Uir ili CTarra onaD, pp. %(.. +/ 5obre este aspecto el -n'orme Dahren'ord plantea una aproximacin conceptual m*s socioeconmica de este 'enmeno< ?la 'lexibilidad es la capacidad de los individuosZ de renunciar a sus h*bitos ! adaptarse a nuevas circunstanciasZ=. Uid. -n'orme T3cnico de la Fr anizacin de Cooperacin de Desarrollo Econmico. ?Rlexibilidad ! Qercado de Trabajo. El Debate actual=. Qinisterio de Trabajo ! 5e uridad 5ocial. @>76. p.>. +4 U3ase al respecto, la opinin del pro'esor Di $icola para quien, el Teletrabajo, presenta tres elementos indispensables< la distancia de la empresa, la 'acilidad de comunicacin ! el uso de la nueva tecnolo #a2 en QEHHA Q)$DEE, H. Fp.Cit., p.4... Del mismo modo, para Cassano ! Hopatriello, -l Telelavoro, aspetti uridici e sociolo ici. 5imone, Abril @>>>, el teletrabajo presenta cuatro caracter#sticas b*sicas< aD es un trabajo a distancia2 bD ha! interdependencia 'uncional2 cD existe una interconexin operativa ! dD una 'lexibilidad en la modalidad de la ero acin. +6 5in embar o, puede darse el Telependularismo donde el teletrabajador realiza una parte de su trabajo en la empresa ! otra parte 'uera de ella. "ese a ello, es un teletrabajo excepcional.

+7 &E:$^$DEE ^HUA:EE, F ! U-HHA5Q-H, &. Fp.Cit., p.@A4. +> Uid. CE"FHHA:F, K. ?"resupposti e de'inizioni=, en 5ACA:"-TT-, K ! E-$KA:EHH-, D. -l Telelavoro. Teorie e aplicacin. Rranco An eli, Qil*n,@>>>, p. ... Tambi3n CA55A$F, K ! HF"AT:-EHHF, 5, -l Telelavoro, aspetti uridici e sociolo ici. 5imone, Abril @>>>, p.@+. .A Al respecto v3ase, E5CUDE:F :FD:`KUEE, :. Fp.Cit., p. 644. .@ Uid. KEEE-, K ! H-5F, R. ?Computer e controllo del lavoratori=, en Kiornale di Diritto del lavoro e di relazione industriali, 1anca $azionale del Havoro, -talia, n;m. %>, anno@>74. .% KAHHA:DF QFNA, :. El viejo ! el nuevo trabajo a domicilio. De la m*quina de hilar al ordenador, -b#dem Ediciones, @>>7, p. >. En la empresa que se impone, la estructura laboral tendr* 'orma de tr3bol, se ;n la 'amosa expresin de Charles &and! CThe empt! raincoat, @>>.D< parte de la produccin se har* con personal propio, escaso2 otra parte con empresas subcontratadas Coutsourcin D2 la tercera, con personal independiente. Al respecto, v3ase F:T-E C&A"A::F, R. Fp.Cit., p. @6. .+ E5CUDE:F :FD:`KUEE, :, Fp.Cit., p. 64/. .. KAETA, H. ?Teletrabajo ! Derecho< la experiencia italiana=, en DH, ACA:H, n;m. .> C@>>4(--D, p.+4(+6 ./ Uid. E5CUDE:F :FD:`KUEE, :. -b#d, p.66/ ! K:AN, Q, &FD5F$, $ N KF:DF$, K. Fp.Cit., p.4+. .4 Uid. QEHHA Q)$DEE, H. ?5obre una nueva manera de trabajar< el teletrabajo=, en A5, Aranzadi 5ocial, vol.U, @>>7, p.4./. .6 E5CUDE:F :FD:`KUEE, :. Fp.Cit., , p.66A. .7 -b#dem, p.66.. 5e8ala que equivaldr#a a m*s de un d#a, siempre que la jornada semanal sea de / d#as ! cada uno de ellos ten a id3ntico n;mero de horas de trabajo. .> KAETA, H. Fp.Cit., p.+6. /A &UB5, U. TeleMor0in in 1ritain . A report to the Emplo!ment Departament. Anal!tica, :esearch 5eries, n;m. @7, Fctober, @>>+. /@ Uid. QF:A, R. ?- requisiti della ativita ?telelavorabili=, en 5ACA:"-TT-, K ! E-$KA:EHH-, D. -l Telelavoro. Teorie e aplicacin. Rranco An eli, Qil*n,@>>>, pp. .6(/A. /% Esta se de'ine como ?una red que procede por evolucin de la :ed Di ital -nte rada ! que 'acilita las conexiones di itales extremo a extremo para proporcionar una amplia ama de servicios, tanto de voz como de otros tipos, ! a los que los usuarios acceden a trav3s de un conjunto de inter'aces normalizados=. C-U-T, C ! QA:C&, Q. -mplantacin del Teletrabajo en la Empresa. Kestin %AAA, 1arcelona, %AAA, p. @76. /+ El 5istema Klobal de Comunicaciones Qvil CKQ5, por sus si las en in l3sD es una tecnolo #a de se unda eneracin. "ermite la trans'erencia de im* enes est*ticas Cno en movimientoD ! una se8al con calidad de voz similar a la obtenida por medio de las l#neas convencionales. Hos aparatos KQ5 'uncionan con una tarjeta microchip, donde se encuentra toda la in'ormacin del usuario ! de la l#nea. Uid. http<VVMMM.larepublica.netV%AA@VeneroVA7VnacionalXsub+.htm consultado 7V/V%AA@. /. "ara el empresario es secundario donde va a realizar, el teletrabajador, la tarea encomendada. // K:AN, Q, &FD5F$, $ b KF:DF$, K. Fp.Cit., p. 4+. /4 B-E$E:, $. The &uman use o' the &uman 1ein . Cibernetic and 5ociet!. $eM Nor0, @>4/. /6 ?Teletrabajo< mucho m*s que trabajar desde casa= en http<VVMMM.sevsi loxxi.or VActEmprVteletrabajo.htm , consultado el %7VA.VA@. /7 Teledesplazamiento. /> T&-1AUHT A:A$DA, 9, Fp.Cit., p.%4. la :evista de Actualidad Empresarial, en

4A $-EHH5, 9. The telecommunication(transportation tradeo''. Fpinions 'or tomorroM and toda!. 9ala -nternational, Cali'ornia. @>6+. U3ase tambi3n la entrevista realizada en el pro rama italiano ?Qediamente= en @>>/, en http<VV MMM.rai.itVmediamente . 4@ KAETA, H. ?Teletrabajo ! Derecho< la experiencia italiana=, en DH, ACA:H, n;m. .> C@>>4(--D, p.+4. 4% T&-1AUHT A:A$DA, 9. Fp.Cit., p.+%. 4+ ?"ro rama 5tar< Teletrabajo=. Direccin Keneral de Telecomunicaciones, QF"T, @>>A. 4. K:AN, Q, &FD5F$, $ ! KF:DF$, K, Fp.Cit., p.4+. 4/ E5CUDE:F :FD:`KUEE, :, Fp.Cit., p.666. 44 KF$EAHEE QFH-$A, Q.D ! HY"EE A&UQADA 9.E. ?El teletrabajo ! la privacidad del trabajador= en AAUU, Descentralizacin productiva ! nuevas 'ormas de or anizar el trabajo. , Con reso $acional de Derecho de Trabajo ! de la 5e uridad 5ocial. Qinisterio de Trabajo ! Asuntos 5ociales, Qadrid, @>>>, p. >%%. 46 "AHFQELUE HY"EE, Q.C ! AHUA:EE DE HA :F5A, Q. Fp.Cit., p.4.7. 47 Al respecto vid. T&-1AUHT A:A$DA, 9. Fp.Cit., p.+.. 4> T&-1AUHT A:A$DA, 9. Fp.Cit., p.+.. 6A Tambi3n se ha denominado< Qobile teleMor0in , Mor0in out, teleMor0 on the road, teletrabajo itinerante o ar onauta. 6@ KAHHA:DF QFNA, :. El viejo ! el nuevo trabajo a domicilio. De la m*quina de hilar al ordenador, -b#dem Ediciones, @>>7, p. 7+. Del mismo modo, El pro'esor Alarcn Caracuel nos se8ala que pese a ?la apariencia de similitud con el contrato de trabajo a domicilio se trata en realidad de al o bien distinto< no es, sensu stricto, Itrabajo a domicilioJ, puesto que se ejerce sobre la vi ilancia, pero, paradjicamente, podr#a decirse que el trabajo a distancia es el verdadero trabajo a domicilio, en el sentido de que en 3l lo que est* a'ectado es precisamente el elemento lu ar de trabajo, pudi3ndose mantener intactos todos los aspectos concernientes a la jornada de trabajo mientras que en el llamado contrato de trabajo a domicilio, por el contrario, es el elemento tiempo de trabajo el que se di'umina hasta casi desaparecer, dada la imposibilidad de control del mismo por parte del empresario=. AHA:CY$ CA:ACUEH, Q:. Ha ordenacin del tiempo de trabajo. Tecnos, Qadrid, p.@.7. 6% Este es el caso de las empresas ! pro!ectos europeos TEQbTe$ CToMards an European Qedical and TeleMor0in $etMor0D ! de KF:DE,FHA. 6+ "AHFQELUE HY"EE, Q.C ! AHUA:EE DE HA :F5A, Fp.Cit., p. 4+4. 6. -b#dem, p.4+6. 6/ -b#dem. 64 T&-1AUHT A:A$DA, 9. Fp.Cit., p.... 66 ?El control de los cuerpos es '*cil, el de los cerebros, que son ho! en d#a el verdadero capital de un buen n;mero de empresas, m*s di'#cil=. Uid. T&-1AUHT A:A$DA, 9. Fp.Cit., , p..7 citando a :AN, 9.E ?$ouvelles Technolo ies...= p. /%4. 67 -b#dem, p./.. 6> El Convenio sobre el trabajo a domicilio, Convenio C@66, 'echa de entrada en vi or %% de abril del %AAA de la sesin en Kinebra de la Con'erencia n;mero 7+, 'echa de adopcin %A de junio de @>>4, se se8ala que el trabajo a domicilio si ni'ica< ?Art#culo @. A los e'ectos del presente Convenio< aD ... si ni'ica el trabajo que una persona, desi nada como trabajador a domicilio, realiza< iD en su domicilio o en otros locales que escoja, distintos de los locales de trabajo del empleador2 iiD a cambio de una remuneracin2 iiiD con el 'in de elaborar un producto o prestar un servicio con'orme a las especi'icaciones del empleador, independientemente de qui3n proporcione el equipo, los materiales u otros elementos utilizados para ello, a menos que esa persona ten a el rado de autonom#a ! de independencia econmica necesario para ser considerada como trabajador independiente en virtud de la le islacin nacional o de decisiones judiciales2 bD una persona que ten a la condicin de asalariado no se considerar* trabajador a domicilio a los e'ectos del presente Convenio por el mero hecho de realizar ocasionalmente su trabajo como asalariado en su domicilio, en vez de realizarlo en su lu ar de trabajo habitual2 cD la palabra empleador si ni'ica una persona '#sica o jur#dica que, de modo directo o por conducto de un intermediario, est3 o no prevista esta 'i ura en la le islacin nacional, da trabajo a domicilio por cuenta de su

empresa. Art#culo %.( El presente Convenio se aplica a toda persona que realiza trabajo a domicilio, tal ! como se de'ine en el anterior art#culo @=. 7A ?Ha re ulacin normativa, art#culo @+ HET, reviste a este tipo de trabajo de al unas modalidades que son necesarias por lo caracter#stico del lu ar donde se desarrolla, extramuros de la empresa ! dentro de la propia vivienda o en el lu ar que libremente elija el trabajador ?! sin vi ilancia del empresario=2 v3ase "AHFQELUE HY"EE, Q.C ! AHUA:EE DE HA :F5A, Q. Fp.Cit., p.4.6. 7@ T&-1AUHT A:A$DA, 9. Fp.Cit., , p./> citando a DE HA U-HHA K-H ,H.E ! KA:C-A $inet, 9 -. ?Contrato de trabajo a domicilio. Comentarios a He!es Haborales=. Tomo ---, EDE:5A, @>7/. 7% QEHHA Q)$DEE, H. Fp.Cit., p.4/4. 7+ -b#dem, p.4.+. 7. KAETA, H. Fp.Cit., p..@. 7/ 5on indicios de esta especial subordinacin< la ausencia de una or anizacin productiva en el trabajador a domicilio ! la imposicin de 3ste de modelos ! dise8os de trabajo predispuestos por el comitente ! a los cuales debe adaptarse. U3ase QEHHA Q)$DEE, H. ?5obre una nueva manera de trabajar< el teletrabajo=, en A5, Aranzadi 5ocial, vol.U, @>>7, p.44A citando a Qannancio. 74 Uid. :evista de la Fr anizacin -nternacional de Trabajo. $;mero @>, marzo de @>>6, OTraer* la era in'orm*tica una revolucin virtual en el empleoP. 76 "):EE "):EE, Q. ?Derecho de Trabajo ! $uevos 5istemas Tecnol icos=, :H, Tomo --, @>77, p. %.+, citando a C'r. Christopher R:EEQA$ et alteri, Desempleo e innovacin tecnol ica< un estudios de las ondas lar as ! el desarrollo econmico, Qadrid, @>7/, p* s >+ ! ss. 77 Teletrabajo, Tecnolo #a ! 5ociedad. $;mero @%@ del @VA+V@>>7 por Al'redo 9im3nez, "residente de la Asociacin $acional de Teletrabajadores. 7> 5UcE HH-$^5, E. ?El Teletrabajo=. -n'orm*tica ! Derecho, n;mero @>V%%, @>77, p. 4AA. >A AHF$5F FHEA Q., CA5A5 1AAQF$DE, Q.E. Derecho de Trabajo. @.T edicin, Universidad de Qadrid(Racultad de Derecho, Qadrid, @>>/, p.4A. U3ase tambi3n la sentencia del Tribunal Constitucional 5TC /4V@>77, del %. de marzo.

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