• Embed Doc
  • Copy Link
  • Readcast
  • Collections
  • CommentGo Back
Download
 
Novo Nove
Conselho Administrativo
Apesar de quase 55 anos de existência estamos, de ato,construindo um novo H9J. Essa prounda mudança pode serobservada não somente no que estamos vendo, ouvindo e sen-tindo no eeito das obras, mas também nas ações que temosdesenvolvido em toda a Instituição.Os investimentos eitos em inraestrutura, incorporação denovas tecnologias e expansão de algumas áreas assistenciais já começam a render claros e consistentes beneícios. Esse con- junto de ações tem como suporte um planejamento de médioe longo prazos, que projetará o Hospital 9 de Julho como umadas maiores instituições hospitalares do país, lugar que semprelhe oi de direito e competência.Gostaríamos também de reorçar o nosso oco, que sem-pre oi voltado ao melhor atendimento dos nossos pacientes,re-orientando todos os gestores e os colaboradores de ormaampla (independente da pessoa jurídica - empresa que estejaaliado), a ver todos os clientes com maior atenção, principal-mente os médicos e as ontes pagadoras. Com esta última, querepresenta 95% dos nossos recebimentos, nos colocamos atual-mente no “mesmo lado da mesa de negociação”, pois somentedesta orma crescemos com a credibilidade de nossos serviços,sejam eles assistenciais ou de gerenciamento administrativo.
Em 2008, o Hospital 9 de Julho mudou seu controle acio-nário para a ESHO - Empresa de Serviços Hospitalares. Nesteprimeiro ano, procuramos conduzir esta transição de ormagentil e harmoniosa, respeitando a tradição e o trabalho cons-truído ao longo dos mais de 50 anos de história. Conquistara conança do corpo clínico, dos colaboradores e dos nossosclientes oram objetivos de primeira hora.Ao lado destas atitudes, procuramos demonstrar de ormainequívoca o propósito de reposicionar o Hospital 9 de Julho naposição de destaque que sempre ocupou entre as instituiçõeshospitalares brasileiras. A reorma dos apartamentos, a cons-trução de novos leitos de terapia intensiva, os novos auditóriose bem estar médico, ao lado da aquisição de novos equipa-
NOVE EM DIA
Informativo mensal do Hospital 9 de Julho
.
JUNHO de 2009
.
Ano 01
.
Nº 01
A Gestão da Qualidade tem sido um dos direcionadores donosso modelo assistencial e comportamental, e, após a Acredita-ção Nível 3 da ONA em 2008, nos colocamos rumo à AcreditaçãoInternacional. Estamos mudando o que muitos chamam de “Cul-tura da Empresa” por uma Gestão Empresarial, pois o conceito decultura muitas vezes serve de desculpa para perenizar a inércia daincompetência e da resistência aos processos de mudanças.A comunicação também está presente em toda esta plataor-ma de mudanças, iniciativas como o reconhecimento dos nossoscolaboradores (Caé com Elogio), diálogo com os gestores e ago-ra a primeira edição do Jornal Nove em Dia, se azem necessá-rias, pois acreditamos que somente por meio de um processo decomunicação amplo e transparente atingiremos os nossos objeti-vos. De ato, estamos alando de um
Novo Nove
.
Luiz de Luca -
Superintendente Geral do Hospital 9 de Julho
mentos, tornam esse compromisso tangível. Há muito mais porvir. Novas ampliações de espaços e oportunidades arão parteda rotina do Hospital.Entretanto, todo este investimento na estrutura ísica nãoaz sentido se a ele não estiver associado um grande processode qualicação técnica, comportamental e gerencial, como oque vem sendo conduzido pela Superintendência do Hospital9 de Julho. Mais do que entendido, o slogan “Faça sua parte eaça parte” deve ser vivido por cada um de nós. Desta orma,de ato, aremos que este ano que passou tenha sido, apenas,o primeiro ano do resto de nossas vidas!
Dr. Charles Souleyman Al Odeh
Diretor Presidente do Hospital 9 de Julho
 
2.NOVE EM DIA
Qualidade em Foco - a atitude de todos é fundamental
Centro médico conta comequipe clínica especializadaem cardiologia pediátrica
O Programa “Qualidade em Foco”, coordenado pelo Depto.de Gestão da Qualidade e Riscos, tem como objetivo disse-minar inormações relevantes sobre aspectos relacionados aosprocessos institucionais, especialmente aqueles com oco naSegurança do Paciente.O 1º oco escolhido oi o
Programa de AcreditaçãoInternacional - Modelo Canadense
tendo sido realizadoum ciclo de palestras que contou com a participação de maisde 1.200 colaboradores de todas as áreas do hospital.Um dos principais objetivos da palestra oi alinhar o enten-dimento de todos os colaboradores sobre o Programa de Acre-ditação Internacional - Modelo Canadense, e para tanto, oramenatizados os seguintes aspectos:
-
 
Segurança do paciente
-
 
Trabalho multiprossional
-
 
Desenvolvimento de times de trabalho
-
 
Adequação do fuxo assistencial
A próxima abordagem do Programa “Qualidade em Foco” serádivulgar no Hospital 9 de Julho o Método Tracer de Avaliação, queconsiste na análise do prontuário do paciente como meio de ras-treabilidade dos processos assistenciais. Este método de avaliação
O Hospital 9 de Julho acaba de modernizar seu ambulatório como objetivo de melhor atender os pacientes inantis portadores decardiopatias em geral. Segundo o Dr. Gustavo Foronda, responsávelpela equipe clínica especializada em cardiologia pediátrica, o centromédico encontra-se inteiramente preparado e é atendido por suaequipe e pela equipe cirúrgica, que está sob responsabilidade do Dr.Marcelo Jatene.Além do ambulatório, que já oerece toda a estrutura ísica eclínica necessária para o atendimento de crianças com cardiopatias,a UTI pediátrica também já está inteiramente pronta. O Hospitaltrabalha também na capacitação das equipes médica e de ener-magem, que se especializará em pacientes neonatais, bem como daequipe de UTI Pediátrica.
az parte do processo de apereiçoamento contínuo e apresentauma orma sistemática de avaliar os cuidados prestados.Fique atento à programação do “Qualidade em oco”!
Coordenadora Mariana Vendemiatti, Enermeira DeborahBrites, Enermeira Leilane Gonçalves, Dr. Sérgio Lomelino
Depto. de Gestão da Qualidade e Riscos
Conheça aDiretoria Clínica
A Diretoria Clínica já está trabalhando paragarantir a qualidade do atendimento dos médi-cos que atuam no Hospital 9 Julho. Com gestãoaté outubro de 2010, cabe a Diretoria creden-ciar e selecionar novos médicos e especialistas,além de elaborar novos projetos com o objetivode melhorar as condições de trabalho de todoo corpo clínico. Um desses projetos é a utiliza-ção de indicadores de epidemiologia, colhidosno próprio Hospital, como reerência para odesenvolvimento de planos e outras implemen-tações internas.Com essas e outras ações, a diretoria coloca-se mais próxima dos especialistas para melhorentender e atender às suas necessidades, alémde garantir o padrão de excelência assistencial,marca registrada do Hospital 9 de Julho.Dr. Camilo Helito Neto
Diretor Clínico do Hospital 9 de Julho
 
NOVE EM DIA.3
Indicadores institucionaisoferecem amplo panorama depráticas do Hospital 9 de Julho
Taxa de ocupação geral
A partir da análise dos Indicadores institucionais, o hospital teráo desenho do seu perl de morbidade, apereiçoará as “PráticasAssistenciais” e denirá áreas que terão mais investimento.Os indicadores institucionais, números extraídos da assistênciae da produção hospitalar que desenham o perl de atendimentodo H9J, têm agora papel importante também na gestão do hospi-tal. A partir destes números, os gestores de diversos departamen-tos podem azer uma análise das ocorrências não desejadas, alémde desvendar a “vocação”, ou seja, o que há de melhor e maisrequente neste hospital, e desta orma, as áreas que merecemmais investimento.Esse processo detalhado de análise de indicadores tem sidoaplicado pelo setor de Epidemiologia, responsável pela análise daconsistência dos dados, a partir dos quais são gerados relatórios deprodução e indicadores assistenciais hospitalares. O departamentoainda contribui com a orientação das “Boas Práticas Assistenciais”por meio de pesquisas em reerências nacionais e internacionaispara desenho dos fuxos de atendimento de doenças.O setor de Epidemiologia também realiza relatórios mensais esob demanda para a Diretoria Técnica, Diretoria Clínica, DiretoriaAdministrativa e Diretoria Comercial. Desta orma o departamentoé capaz de revisar e apereiçoar seus processos, sejam eles assis-tenciais, administrativos ou nanceiros.Todos os setores do hospital acabam por ser contemplados coma análise dos indicadores institucionais e, assim, sempre que seconstata um resultado insatisatório, grupos especícos reúnem-se a m de discutir um plano de ação para corrigir os problemas.Isto já ocorre com os Protocolos clínicos de Dor Torácica e Sepse,entre outros.
A união do Centro de Estudos ao setor deEducação Continuada deu origem ao PAC9(Programa de Aprimoramento e Capacitaçãodo Hospital 9 de Julho). Com os objetivos deincentivar o constante aprendizado e diundir asmelhores práticas assistenciais, oram criadosos GruPACs, equipes multiprossionais que tra-balham em grupos de interesse para garantir epropor melhorias a diversas áreas do Hospital.
Hoje já são cerca de 20 GruPACs como ode Cuidados Paliativos, de Cirurgia Cardíaca,Nerologia & Urologia, entre outros. A partici-pação nos GruPACs ao lado de outras ativida-des cientícas, vale pontos e prêmios. Quan-to maior or a participação do colaborador,maior é o número de pontos que ele acumula.Quanto mais pontos, mais e melhores serãoos prêmios. Para participar, basta comparecerao Centro de Estudos no 9º andar, ala D, e seinscrever. Todos os prossionais que atuam noHospital, independente da área, podem azerparte desse programa.
O Hospital 9 de Julho acaba de contratara consultoria do renomado che de cozinhaAlberto Marcelino para a manutenção emodicação do cardápio para os pacientesinternados na instituição. Graduado em Gas-tronomia pelo Centro Universitário SENACe com experiência em diversos restaurantesrenomados no Brasil e na Espanha, Albertotrabalhará junto às equipes de nutrição e ho-telaria para que sejam produzidas reeiçõesnutritivas e saudáveis, com apresentaçãoatrativa para os pacientes.
O atual cardápio do Hospital está sendo mo-dicado pelo che e deve trazer toda a sosti-cação da alta gastronomia respeitando, é claro,as restrições alimentares de cada paciente.
Capacitação eaprimoramento,isso é o PAC9
Hospital conta comnovo chef de cozinha
Janeiro
84,94%
Fevereiro
84,22%
Abril
84,71%
Março
88,79%
of 00

Leave a Comment

You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...
You must be to leave a comment.
Submit
Characters: ...