Plan de contingencia

Se entiende por PLAN DE CONTINGENCIA los procedimientos alternativos al orden normal de una empresa, cuyo fin es permitir el normal funcionamiento de esta, an cuando alguna de sus funciones se viese daada por un accidente interno o externo. Que una organizacin prepare sus planes de contingencia, no significa que reconozca la ineficacia de su empresa, sino que supone un avance a la hora de superar cualquier eventualidad que puedan acarrear perdidas o importantes perdidas y llegado el caso no solo materiales sino personales. Los lanes de !ontingencia se de"en hacer de cara a futuros acontecimientos para los que hace falta estar preparado. La #uncin principal de un lan de !ontingencia es la continuidad de las operaciones de la empresa su ela"oracin la dividimos en cuatro etapas$ %. &valuacin. '. lanificacin. (. rue"as de via"ilidad. ). &*ecucin. Las tres primeras hacen referencia al componente preventivo y la ltima a la e*ecucin del plan una vez ocurrido el siniestro. La planificacin aumenta la capacidad de organizacin en caso de siniestro sirviendo como punto de partida para las respuestas en caso de emergencia. &s me*or planificar cuando todav+a no es necesario. Los responsa"les de la lanificacin, de"en evaluar constantemente los planes creados del mismo modo de"er,n pensar en otras situaciones que se pudiesen producir. -n lan de !ontingencia est,tico se queda r,pidamente o"soleto y alimenta una falsa sensacin de seguridad, solo mediante la revisin y actualizacin peridicas de lo dispuesto en el lan las medidas preparatorias adoptadas seguir,n siendo apropiadas y pertinentes. .oda planificacin de contingencia de"e esta"lecer o"*etivos estrat/gicos as+ como un lan de accin para alcanzar dichos o"*etivos. 0 continuacin veremos las diferencias fundamentales entre una lanificacin de la !ontingencia y la planificacin de los o"*etivos$ La planificacin de la contingencia implica tra"a*ar con hiptesis y desarrollar los escenarios so"re los que se va a "asar la planificacin La planificacin de o"*etivos ya se conoce el punto de partida y se "asar, en la evaluacin de las necesidades y recursos. -n lan de !ontingencia de"e ser exhaustivo pero sin entrar en demasiados detalles, de"e ser de f,cil lectura y cmodo de actualizar. 1e"emos tener en cuanta que un lan

de !ontingencia, eminentemente, de"e ser 2perativo y de"e expresar claramente lo que hay que hacer, por quien y cuando. .oda lanificacin de"e tener en cuenta al personal que participar directamente en ella desde el personal que lo planifica hasta aquellos que operativamente participar+an en el accidente. 1e"emos tener en cuanta los procedimientos para la revisin del lan, quien lo actualizar, y como, esa informacin, llegara a los afectados. &l lan de &mergencia -na lanificacin de !ontingencias de"e ser tam"i/n un contenga los siguientes elementos$ a3 "3 c3 d3 e3 4dentificacin del escenario 2"*etivos operativos 5edidas que se de"en adoptar 4nvestigacin !onclusiones lan de &mergencia que

Objetivos Generales a3 5inimizar las perdidas Objetivos Particulares "3 6estin y coordinacin glo"al, asignacin de responsa"ilidades c3 0ctivacin del lan de &mergencia d3 5inimizar las perdidas Contenido del Plan de Contingencia a3 "3 c3 d3 e3 La naturaleza de la contingencia Las repercusiones operativas de la contingencia Las respuestas via"les Las implicaciones financieras de las respuestas !ualquier efecto en otro proceso

Se de"er,n valorar los diferentes escenarios, esta actividad es la m,s intuitiva y sin em"argo una de las m,s importantes ya que sienta las "ases de toda la planificacin posterior. ara esta"lecer escenarios es necesario formular distintas hiptesis, aunque estas se "asen en todos los conocimientos disponi"les, nunca se de"e eliminar el elemento de imprevisi"ilidad. 1e"e ser un documento 7vivo8, actualiz,ndose, corrigi/ndose, y me*or,ndose constantemente. 9o se trata de un documento que de"a ser revisado exhaustivamente y fecha fi*a, sino de un documento que est/ en permanente estado de cam"io. Los planes de contingencia de"er,n ser realistas y eficaces. 1e"er, existir un mecanismo para determinar qu/ plan de contingencia alternativo se instrumentar,, tomando en consideracin la eficiencia con respecto al costo. &n situaciones de crisis, el rendimiento con respecto a otros o"*etivos es secundario.: