Los tiempos van cambiando y en un entorno globalizado y competitivo, es por eso que los mtodos de trabajo cambian y surgen

mtodos y sistemas para la solucin de problemas. Una empresa preparada cuenta con un equipo humano cualificado, motivado, comprometido y con todo su potencial desarrollado. Un grupo tolerante de alto rendimiento combina diversos talentos como el tecnolgico. Un talento tecnolgico directivo es capaz de desarrollarse, influir en su equipo. Los responsables de los resultados que se obtiene, positivo o negativo son los directivos. Si no tenemos el conocimiento las consecuencias sern inevitables. La seguridad es saber desempear el puesto de trabajo correctamente, saber que tecnologa utilizar y saber adaptarse. La filiacin se refiere a la necesidad de asociacin, participacin y aceptacin como la amistad, el afecto y el amor. Reconocimiento se apoya en confianza, el respeto y el xito. La autorrealizacin le da sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Conocer las debilidades, las fortalezas, las amenazas y las oportunidades son puntos clave para la formacin de directivos tecnolgicos. Las competencias son caractersticas de la persona y se manifiestan al ejecutar un trabajo, es la clave del xito. Dentro de los perfiles de directivos tecnolgicos destacan las competencias tcnicas, de negocio y personales. Las competencias tcnicas son tiles para mejorar el buen funcionamiento de la empresa, mejora el rendimiento en el puesto de trabajo. Las competencias de negocio se refiere a la capacidad de liderazgo, visin estratgica orientada a resultados. En las competencias personales responsabilidad y desarrollo. se encuentra la comunicacin, la

La importancia de la formacin en la actualidad radica en el desarrollo profesional, posibilidad de promocin, enriquecimiento personal, mejora la motivacin y aumenta la autoestima. El directivo debe ser humilde y participativo (ejemplo)

El coaching es una herramienta estratgica fundamental para el desarrollo del directivo y a su equipo en tiempos de crisis. No se trata de ensear sino de asistir a la persona o equipo a lograr un aprendizaje de s mismo. El coaching es un proceso en que se proporciona informacin, conocimientos, habilidades, retroalimentacin de manera personalizada, facilita el xito. El coaching genera equipos de alto rendimiento, mejora la eficiencia de la directiva, la productividad, desarrollo, empata y aumenta la resiliencia. La informacin, ciencia y criterio (sabidura) son tres aspectos clave en el arte de dirigir. El arte de dirigir consiste en saber cundo hay que hacer una cosa cuando la otra y para ello no hay recetas ni formulas. El talento directivo se tiene o no se tiene. Las habilidades y el conocimiento son transferibles, pero el talento no. El directivo en organizaciones de servicios profesionales debe lograr la adhesin a sus propuestas por parte de su equipo, no por imposicin sino por libre aceptacin. La formacin de directivos debe facilitar la reflexin sobre los valores y poner nfasis en la responsabilidad, compromiso y adecuada gestin de los intereses. Externalizar es subcontratar a proveedores externos. El objetivo es que una empresa externa especializada en esos procesos nos de el servicio que necesitamos. Las ventajas de la externalizacin son: ahorro de costes en general y de personal propio, aumento de la flexibilidad de las personas destinadas a la actividad y el ahorro de la infraestructura de trabajo a ese personal. Tambin se reduce al riesgo empresarial al compartir costes de un proceso con el partner y al sustituir costes fijos por variables subcontratadas. Desventajas: Riesgos de subcontratar servicios que estn en interlocucin directa con el cliente. La eleccin inadecuada del proveedor y la falta de control y seguimiento. Los tipos de procesos que se puede dar en una empresa son: los procesos destinados a crear valor, los que soportan esa generacin de valor y los diferenciadores de valor.

Un directivo es alguien con una imprescindible visin global, con capacidad de adaptacin al cambio, dirige el personal que a su vez dirige a terceros, no ejecuta directamente sino que consigue que otros lo hagan. Las empresas dependen de la capacidad de sus lderes, directivos para guiarlas a travs de los cambios.