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INVERSIONES CLINICA META S.A.

PLAN DE MEJORAMIENTO MATRIZ 5W-1H

CODIGO: GC VERSION: 01 FR: 58 FECHA: 01/12/12

PROCESO: URGENCIAS QUE En*ace )e His"!ria C*+nica c!n ,r!ces!s )e a,!-! .Faac"/raci(n0 i$1genes *a%!ra"!ri!s2 COMO S!*ici"an)! ,!r escri"! a* C!!r)ina)!r )e Sis"e$as )e In3!r$aci(n CUANDO N!'ie$%re 24 201#

FECHA: DICIEMBRE DE 2012 QUIEN C!!r)inaci(n )e Urgencias POR QUE Garan"i5ar *a e3iciencia en e* ,r!ces! )e /rgencias DONDE CUMPLIMIENTO

Urgencias

PENDIEN E

A)6/isi!n )e e6/i,!s %i($e)ic!s

S!*ici"/) )e c!$,ra ,!r $e)i! )e c!rre! e*ec"r(nic! a* Ingenier! 7i!$e)ic!

N!'ie$%re #0 201#

C!!r)inaci(n )e Urgencias C!!r)inaci(n :8)ica Gerencia :8)ica

Garan"i5ar *a seg/ri)a) )e* ,acien"e en *a a"enci(n $8)ica C/$,*ir c!n *as necesi)a)es )e* ser'ici! garan"i5ar *a !,!r"/ni)a) en *a a"enci(n $8)ica I$,*e$en"ar *a Es"ra"egia AIEPI en a"enci(n )e* $en!r )e cinc! a<!s Garan"i5ar *a a"enci(n seg/ra )e *!s ,acien"es )/ran"e *a a"enci(n en sa*/)

Urgencias

PENDIEN E

Re!rgani5aci(n )e* gr/,! $8)ic!9

Vinc/*aci!n )e n/e'!s $8)ic!s re!rgani5aci(n )e ac"i'i)a)es

Ag!s"! 201# H/$an!s

Rec/rs!s

Urgencias

O& Se e'i)encia c!n *a c!n"ra"aci(n

Ca,aci"aci(n en *a es"ra"egia AIEPI a* ,ers!na* asis"encia* )e Urgencias9

Rea*i5an)! ;!rna)as )e ca,aci"aci(n en *a Es"ra"egia AIEPI9 Se e'i)enciar1 en cr!n!gra$a )e ca,aci"aci(n Rea*i5an)! =!rna)as )e ca,aci"aci(n en seg/ri)a) )e* ,acien"e9 Se e'i)enciar1 en cr!n!gra$a )e ca,aci"aci(n Rea*i5an)! ;!rna)as )e ca,aci"aci(n a* ,ers!na* asis"encia*9 Se e'i)enciar1 en cr!n!gra$a )e ca,aci"aci(n I$,*e$en"an)! /n n/e'! ,r!ces! )e **a$a)! a c!ns/*"a $8)ica ,!r e* ,r!gra$a )e Pr!s!3"

Dicie$%re 201#

C!!r)inaci(n )e Urgencias

Urgencias

PENDIEN E

Ca,aci"aci(n en seg/ri)a) a* ,acien"e )irigi)! a* ,ers!na* asis"encia* )e /rgencias

Dicie$%re 201#

Rec/rs!s H/$an!s O3icina )e Pe"ici(n )e Ca*i)a)

Urgencias

PENDIEN E

Ca,aci"aci(n en I>G>P>: .Ins"r/c"i'!s0 G/+as0 Pr!ce)i$ien"!s - :an/a*es2

Dicie$%re 201#

Rec/rs!s H/$an!s Garan"i5ar *a a)?erencia a C!!r)inaci(n :8)ica I>G>P>: en e* ,r!ces! )e En3er$er+a )e O,erari!s a"enci(n )e /rgencias9 Garan"i5ar !,!r"/ni)a) en *a a"enci(n $8)ica )e ,acien"es c*asi3ica)!s en riage II - III Garan"i5ar /na a"enci(n seg/ra a *!s ,acin"es )is$in/ir e* riesg! )e ca+)as Garan"i5ar 6/e *a a"enci(n )e sa*/) sea !,!r"/na seg/ra

Urgencias

PENDIEN E

:e;!rar *a !,!r"/ni)a) en *a a"enci!n $8)ica

N!'ie$%re 1@ )e 201#

C!!r)inaci(n :8)ica

!)!s *!s Ser'ici!s :isi!na*es

O&

Ren!'aci(n )e ca$i**as

S!*ici"/) )e c!$,ra )e ca$i**as )e a*"! "r1nsi"!

N!'ie$%re 24 )e 201#

C!!r)inaci(n )e Urgencias

Urgencias

PENDIEN E

A)6/isici(n )e e6/i,!s )e c($,/"!

S!*ici"/) )e c!$,ra )e n/e'!s e6/i,!s )e c!$,/"! )e $a-!r 'e*!ci)a) )e ,r!cesa$ien"!

N!'ie$%re 24 )e 201#

C!!r)inaci(n :8)ica

Urgencias

PENDIEN E

O,!r"/ni)a) )e c!n"r!* $8)ic! c!n re,!r"es )e a-/)a )iagn(s"icas

Es"a%*ecien)! 3!r$a"! ,ara **a$a)! )e ,acien"es a c!n"r!* $8)ic! c!n re,!r"es )e a-/)as )iagn!s"icas

N!'ie$%re 22 )e D,"! )e Sis"e$as 201# Far$asani"as

E3iciencia en *a en"rega )e $e)ica$en"!s9

Urgencias

O& Se e'i)encia en e* 3!r$a"! UR>FR>21

Asignaci(n )e ra)i! )e c!$/nicaci(n a !rien"a)!res ca$i**er!s

S!*ici"/) )e c!$,ra )e $e)i! )e N!'ie$%re #0 )e c!$/nicaci(n 201#

C!!r)inaci(n )e Urgencias

:e;!rar *a !,!r"/ni)a) )e "ras*a)! )e ,acien"es in"ra?!s,i"a*ari!s - *a !,!r"/na in3!r$aci(n )irecci!na$ien"! a* /s/ari! :e;!rar e* ,r!ces! )e 3ac"/raci(n $ini$i5an)! err!res - ?/$ani5ar *a a"enci(n )e *!s /s/ari!s :e;!rar *!s ,r!ces!s )e *i$,ie5a - )esin3ecci(n en e* 1rea )e Urgencias ,ara garan"i5ar /na a"enci(n seg/ra a* /s/ari!

Urgencias

PENDIEN E

Ca,aci"aci(n a* ,ers!na* )e 3ac"/raci(n en $ane;! )e His"!ria C*+nica0 a/"!ri5aci!nes a"enci(n a* c*ien"e

S!*ici"an)! a* C!!r)ina)!r )e Fac"/raci(n cr!n!gra$a )e ca,aci"aci(n

N!'ie$%re #0 )e 201#

C!!r)inaci(n )e Urgencias

Urgencias

PENDIEN E

Veri3icaci(n )e* c/$,*i$ien"! )e* S!*ici"/) a* in"er'en"!r )e* cr!n!gra$a )e cic*!s )e ase!s c!n'eni! c!n ser'ici!s genera*es N!'ie$%re #0 )e ,!r ca)a ;!rna)a *a%!ra* en e* )e* cr!n!gra$a )e *!s cic*!s )e 201# 1rea )e /rgencias ase! en e* 1rea )e /rgencias

C!!r)inaci(n )e Urgencias

Urgencias

PENDIEN E

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