NATURE DU PROGRAMME DE FORMATION

En formation professionnelle, le programme de formation est un ensemble cohrent de comptences acqurir; il est formul par objectifs oprationnels et dcoup en modules. Il est conu selon une approche globale qui tient compte la fois de facteurs tels que les besoins de formation, la situation de travail, les buts ainsi que les moyens pour atteindre les objectifs. e tout, suivant un cadre d!laboration qui e"ige, notamment, la participation des milieu" du travail et de la formation. FONCTIONS DU PROGRAMME DE FORMATION e programme sert de rfrence lenseignement et la rentissage . es objectifs oprationnels du programme prsentent une description des rsultats recherchs par la formation, ils servent de rfrence directe au choi" des activits d!apprentissage et l!enseignement. e programme sert galement de rfrence l!al"ati#n $es a rentissages. #insi, les stagiaires doivent dmontrer qu!ils ont acquis les comptences telles que dcrites par les objectifs oprationnels. $es derniers servent donc de rfrence directe pour b%tir les instruments d!valuation des apprentissages. e programme sert aussi de rfrence l#rganisati#n $ag#gi%"e et matrielle. En effet, la mise en &uvre du programme d!tudes dans les tablissements e"ige la mobilisation d!un certain nombre de ressources humaines et matrielles, lesquelles seront choisies dans le respect des e"igences du programme. Enfin, les comptences, formules en objectifs oprationnels, tant les cibles obligatoires de la formation, l!acquisition de l!ensemble de celles'ci est requise pour l!obtention du dipl(me; le programme sert donc aussi de rfrence la sancti#n $es t"$es.

O&'ECTIF OP(RATIONNE)
D(FINITION DE )O&'ECTIF OP(RATIONNE) !objectif oprationnel permet de traduire une comptence en fonction d!actions observables et de rsultats mesurables attendus d!une personne ainsi que de prciser, au dpart, des actions et des rsultats permettant de vrifier che) le stagiaire, l!acquisition d!une comptence. #ussi, l!objectif oprationnel rend possible l!valuation du stagiaire sur sa performance, en fonction de conditions particuli*res et selon des crit*res prcis. Il est noter que l!objectif oprationnel ne dfinit ni les contenus, ni une dmarche, ni les activits d!apprentissage ncessaires l!acquisition d!une comptence. e programme de formation est constitu de plusieurs objectifs oprationnels, le nombre tant valid par l!analyse de la situation de travail et par le rfrentiel de comptences. COMPOSANTES DE )O&'ECTIF OP(RATIONNE) !objectif oprationnel est compos de cinq lments + !nonc de la comptence es conditions d!valuation es crit*res gnrau" de performance es prcisions sur le comportement attendu es crit*res particuliers de performance ,n mod*le d!objectif oprationnel est prsent en anne"e.

(n#nc $e la c#m tence a comptence est prsente dans l!objectif oprationnel comme tant le comportement global attendu la fin des apprentissages effectus durant la formation. !nonc de la comptence est le m-me que celui qui appara.t dans la matrice des comptences. /appelons qu!une faon d!aider formuler l!nonc de comptence consiste s!interroger sur ce que la personne devra faire au seuil d!entre sur le march du travail 0 plut(t que sur ce qu!elle devrait savoir. 1e plus, la formulation des noncs de comptences doit respecter certains niveau" ta"onomiques et des r*gles d!criture. Rgles dcriture !nonc de la comptence doit -tre concis et e"plicite. Il se compose d!un 2 verbe, l!infinitif, qui dcrit l!action e"cuter dans son ensemble et d!un complment d!objet direct qui prcise le rsultat attendu 3produit ralis ou service rendu4. !nonc ne doit comporter aucun qualificatif, ni adverbe, ni condition de ralisation. Niveaux taxonomiques e choi" du verbe de l!nonc est effectu en utilisant des ta"onomies reconnues, telles que celles de 5.6. 5loom 3domaines cognitif, psychomoteur et affectif, par e"emple4. 7n trouve l!anne"e 8, un tableau prsentant les catgories du domaine cognitif de cette ta"onomie. 6i l!on prend comme rfrence la ta"onomie du domaine cognitif de 5loom, le verbe d!action utilis doit correspondre l!un des niveau" suivants + !application, c!est''dire l!utilisation de savoirs dans des cas particuliers et concrets, par e"emple + choisir, organiser ou utiliser. !analyse, c!est''dire la sparation d!un tout en ses lments ou parties constituantes de mani*re, entre autres, en claircir la hirarchie et les rapports, par e"emple + analyser, spcifier ou dterminer. a synth*se, c!est''dire la runion d!lments ou de parties en un tout, par e"emple + produire, crer, modifier, planifier, dvelopper ou synthtiser. !valuation, c!est''dire la critique interne ou e"terne, par e"emple + valuer, juger, valider, apprcier ou normaliser. C#n$iti#ns $!al"ati#n es conditions d!valuation prcisent le conte"te dans lequel doit se drouler l!valuation qui permet de vrifier si une comptence est acquise. Elles dfinissent l!environnement ainsi que ce qui est ncessaire ou permis l!l*ve. Elles doivent permettre d!uniformiser, d!un lieu un autre, le conte"te entourant l!valuation, puisque ce dernier peut affecter le niveau de difficult d!une preuve. es conditions d!valuation ne doivent cependant pas dterminer le niveau de performance. Elles ne doivent pas rduire inutilement l!ventail des activits possibles d!valuation. Elles doivent permettre la production d!preuves diffrentes ainsi que la faisabilit de celles'ci. 9otons finalement qu!au moment de rdiger les conditions d!valuation, on ne doit pas tenir compte des conditions videntes pour toutes et pour tous. es conditions d!valuation se divisent en quatre catgories +

es consignes particuli*res et les donnes particuli*res. E"emples + avec l!assistance d!une personne; en situation de simulation; partir d!un plan;

es comptences qui composent les programmes de formation professionnelle sont toujours dfinies en fonction du se"il $entre s"r le marc* $" tra!ail, lequel inclut toutes les comptences normalement e"iges pour e"ercer correctement un mtier. Il n!est pas ici question de limiter la formation au" seules comptences e"erces en dbut d!activit professionnelle. $ependant, on e"clut les comptences qui appartiennent une spcialisation ainsi que celles qui dpassent les normes habituelles d!e"ercice du mtier. #insi, le seuil d!entre indique le niveau de performance, dans la ralisation des t%ches et des activits de travail, e"ig d!une personne qui dbute dans le mtier pour lequel elle a t forme. 2 Il peut arriver que deu" verbes complmentaires soient ncessaires pour dcrire la comptence mais il s!agit d!une pratique e"ceptionnelle.
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 partir d!une pi*ce pralablement dcoupe.

es conditions environnementales susceptibles de modifier le rendement attendu. E"emples + l!e"trieur; sur un terrain accident; en hauteur. es outils, les quipements, le matriel et les v-tements ncessaires ou obligatoires. E"emples + l!aide de l!outillage et des instruments de contr(le spcialiss; avec une machine contr(le numrique; avec les v-tements protecteurs. es ouvrages de rfrence ou les manuels techniques 3permis ou non permis4. E"emples + l!aide de la documentation technique; sans notes de cours.

Crit+res gnra", $e erf#rmance es crit*res gnrau" de performance servent dfinir des e"igences qualitatives ou quantitatives, d!ordre gnral, lies l!accomplissement d!une t%che ou d!une activit. :our -tre considrs pertinents, ces crit*res doivent d!abord -tre significatifs, c!est''dire donner des indications intressantes sur le niveau de performance recherch ou encore, sur la qualit globale du produit ou du service. Ils doivent aussi se rattacher l!ensemble ou la majorit des prcisions 3jamais une seule4 de m-me qu!ils doivent faire ressortir des lments importants considrer qui n!apparaissent pas dans les prcisions ou dans les crit*res particuliers de performance 3e"emple + une attitude gnrale telle que le respect des r*gles de sant et de scurit4. Ils ne doivent pas -tre considrs comme un rsum des crit*res particuliers. Ils informent sur certains des lments importants considrer pour l!apprentissage et pour l!valuation. Ils doivent respecter les e"igences tablies au seuil d!entre sur le march du travail. es crit*res gnrau" de performance renvoient des indices tels que + a qualit du produit fini ou du service. Exemples : /espect des tolrances de formes et de positions. $lart du plan. a dure acceptable pour la ralisation de la performance. Exemples : /espect des dlais d!e"cution. /espect du temps allou. e respect du processus de travail. Exemples : /espect de la squence des oprations. /espect des mthodes et techniques de travail. es codes, normes ou r*gles respecter. Exemples : /espect des r*gles de sant et de scurit. /espect des normes d!lectricit. e mode d!utilisation d!outils, d!quipement ou de matriel. Exemples : ,tilisation correcte des outils et de l!quipement. ,tilisation judicieuse des fonctions du logiciel. es attitudes manifester. Exemples : ;anifestation d!empathie. /espect de la client*le. Prcisi#ns s"r le c#m #rtement atten$" es prcisions sur le comportement attendu dcrivent la comptence sous la forme de comportements particuliers. Ils se limitent au" donnes ncessaires sa comprhension, c!est''dire qu!ils prcisent soit les grandes tapes de mise en &uvre, soit les principales composantes de la comptence. es prcisions sur le

comportement dterminent, de faon ordonne, les actions effectues et les rsultats obtenus au cours de cet e"ercice. 7n doit utiliser cette faon de faire pour les comptences particuli*res et, lorsque cela est appropri, pour certaines comptences gnrales. !e"emple qui suit porte sur la comptence particuli*re < $ouper et confectionner le prototype du patron d!un tailleur =, et illustre cette mthode.
Prcisions sur le comportement attendu #. :rparer le matriel ncessaire la coupe et la confection du tailleur.

5. :rocder au traage des patrons sur les tissus et sur les mati*res te"tiles ncessaires la confection du tailleur. $. :rocder la coupe des tissus et des mati*res te"tiles ncessaires la confection du tailleur. 1. #ssembler la jupe et la veste. E. ?. >rifier l!apparence gnrale du tailleur et la qualit de construction des patrons de base. :rocder la correction des patrons de base.

@. Aerminer le travail.

:our la majorit des comptences gnrales, le recours au" tapes d!e"ercice de la comptence n!est pas pertinent et ne permet pas une comprhension univoque de la comptence. 7n doit alors recourir au" rsultats au"quels aboutissent ces derni*res, sans chercher dcrire une procdure particuli*re. !e"emple qui suit porte sur la comptence gnrale < @rer l!information administrative = et illustre cette mthode. Prcisions sur le comportement attendu
#. ?aire l!inventaire des types et des sries de documents. 5. Interprter un plan de classification et un calendrier des dlais de conservation. $. $lassifier des documents. 1. $lasser des documents. E. Araiter des documents semi'actifs et inactifs.

9otons que l!information recueillie au moment de l!laboration du rfrentiel du mtier au sujet des t%ches et des oprations de m-me que sur les connaissances, habilets et attitudes peut s!avrer une source utile pour la dtermination des prcisions sur le comportement attendu. Il en va de m-me pour les indications qui apparaissent dans la table de correspondance du rfrentiel de comptences valid et mis jour. ,ne prcision doit correspondre une action qui, minimalement, se traduit dans le domaine cognitif par une application de connaissances 3e". + choisir les outils et les matriau"4 et dans le domaine psycho' sensori'moteur par une action autonome 3e". + ajuster les pi*ces d!un mcanisme4. 7n doit donc systmatiquement viter les prcisions renvoyant des actions trop simples telles que < 9ommer, dcrire, numrerB = qui renvoient elles'm-mes l!e"pression de connaissances et non leur application et qui, souvent ne correspondent pas la t%che ou l!activit relle de travail. es prcisions doivent correspondre des actions asse) importantes en termes de signifiance et de dure d!e"cution et suffisamment comple"es. 7n doit donc viter les prcisions trop < fines =. :ar e"emple, pour le mtier de tailleur, on ne devrait pas retrouver une prcision telle que < Enfiler l!aiguille d!une machine coudre =. 6i cette action est importante, elle pourrait -tre prise en considration l!intrieur d!une prcision plus large telle que < :rparer la machine coudre =. 7n consid*re gnralement qu!entre trois et neuf prcisions permettent de dcrire convenablement une comptence. Enfin, notons que les prcisions doivent -tre formules au moyen de verbes e"primant des comportements observables et mesurables, ou dont le rsultat est observable et mesurable, et de complments d!objet direct.

?inalement, les prcisions sur le comportement attendu ne doivent pas se rapporter une squence ou des tapes d!apprentissage de la comptence. Elles doivent -tre formules en tenant compte des e"igences d!e"ercice de la comptence au seuil d!entre sur le march du travail. Crit+res artic"liers $e erf#rmance es crit*res particuliers de performance dfinissent des e"igences respecter et accompagnent chacune des prcisions. Ils permettent de porter un jugement plus rigoureu" sur l!atteinte d!un objectif. Ils doivent fournir, pour chacune des prcisions, des indications prcises et compl*tes sur les e"igences lies l!acquisition d!une partie importante de la comptence. Ils doivent aussi permettre au" formateurs, avec la prcision sur la comptence, de dterminer les contenus d!apprentissage pertinents. es crit*res particuliers de performance renvoient au" m-mes indices que les crit*res gnrau" de performance, soit + a qualit du produit ou du service a dtermination de la dure acceptable pour la ralisation de la performance e respect du processus ou des techniques de travail es codes, normes ou r*gles respecter e mode d!utilisation d!outils, d!quipement ou de matriel, par e"emple + es attitudes manifester Enfin, les crit*res particuliers de performance doivent aussi, comme le font les crit*res gnrau" de performance, respecter les e"igences tablies au seuil d!entre sur le march du travail. 9otons qu!on limite gnralement le nombre de crit*res particuliers quatre ou cinq pour chaque prcision, de faon viter d!alourdir la prsentation de l!objectif oprationnel. :our la dtermination des crit*res particuliers de performance, on peut s!inspirer, par e"emple, de ceu" qui ont t proposs lors de l!analyse du mtier, pour chacune des t%ches ou encore, de l!information relative au" connaissances, habilets et attitudes. !e"emple qui suit est tir du programme de formation < Clectricit de maintenance industrielle 3AE;I4 =.
O&'ECTIF OP(RATIONNE)
PR(CISIONS SUR )E COMPORTEMENT ATTENDU CRIT-RES PARTICU)IERS DE PERFORMANCE

#. Interprter le plan et le devis.

1termination e"acte de l!emplacement des composants /eprage appropri des renseignements sur un devis. 1termination correcte des tapes $hoi" juste de l!quipement, de l!outillage et du matriel ncessaire.

5. :lanifier les installations.