Professional Documents
Culture Documents
Trustworthiness
Whos got your back? Whos back do you have? Worse, who doesnt have your back? Dalam suatu organisasi/unit kerja, sebagai seorang leader dan team membernya harus saling percaya. Sang leader harus bisa di percaya oleh para team member, dan para team member harus bisa di percaya oleh sang leader.
Willingness to Listen
Ada empat listening tools: Ask, Mirror, Paraphrase, Prime 1. Ask; tanya kepada lawan bicara apa yang sebenarnya terjadi. 2. Mirror; deskripsikan lawan bicara apa yang kita lihat. 3. Paraphrase; utarakan ulang apa yang didengar dari lawan bicara dengan bahasa sendiri. 4. Prime; mendorong lawan bicara untuk terbuka.
Ability to Motivate
Motivate yourself and others in any situation. Menurut Edwin Locke & Gary Latham, motivasi membentuk 3 aspek: 1. Menentukan target. 2. Usaha yang akan dilakukan dalam mencapai target. 3. Ketekunan dalam mencapai target.