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Sistemas de seguimiento y control de un courier

Sistemas de seguimiento y control de un courier

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Proyecto integrador de octavo nivel
Proyecto integrador de octavo nivel

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05/09/2013

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA ISRAELFACULTAD DE INGENIERIA EN SISTEMASSistema de control y seguimiento de encomiendasINTEGRANTES:Javier SalvadorJosé VillavicencioJuan VillarealTatiana Cevallos
 
En el Ecuador, tenemos diversos sistemas de envió de paquetería uno de esos es pormedio del Courier, el cual se dedica explícitamente a la entrega de correspondencia,traslado o envío de divisas, paquetes, encomiendas, sobres y documentos con undeterminado grado de urgencia a destino, el Sistema de control y seguimiento deencomiendas, se dedica a los envíos locales, nacionalmente.Como creadores de este proyecto queremos darle a conocer nuestros usuarios trespropósitos: “seguridad, rapidez y seguimiento” que cambiarán el servicio tradicional decorreo que se ha venido ofreciendo en nuestro país y que darán un gran impulso parabrindarle un servicio a la altura de sus necesidades. En estos tiempos es importantedar a las personas la importancia que se merecen, es por eso que nuestro servicio espersonalizado, lo cual garantizamos que se capacitara de forma frecuente a cada unode los Couriers que adquieran el Sistema de control y seguimiento de encomiendas.Nuestra idea es
crear un sistema de registro, control y seguimiento deencomiendas
que permita al cliente conocer la ubicación de su producto e interactuarcon los procesos internos de un Courier, como son: el envió, transportación depaquetes y encomiendas, facilitando al cliente el pago del servicio y su mayor rapidezde entrega.Cumplir con los requerimientos del clienteDar la funcionalidad para un mejor manejo del sistema y poder brindar unamejor atención, seguridad y control en la entrega de correspondenciapersonalizada, al cliente.Se pretenderá dar un buen servicio, disminuir costos brindar respuestasoportunas mediante una aplicación informática eficaz para el beneficio de laempresa y mantener un nivel de satisfacción con los clientes.

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