OSC TELECOMS & SECURITY SOLUTIONS S.A.

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PROCE"IMIENTO OPERATI#O NORMALI$A"O "E TRA%A&O EN TORRES "E TELECOMUNICACIONES

OBJETIVO: Normalizar las actividades que se llevan a cabo en las actividades de prestacin del servicio en las torres de telecomunicaciones para asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad industrial, medio ambiente y calidad que deben cumplir las cuadrillas operativas. ALCANCE: El procedimiento aplica para todos los proyectos de telecomunicaciones de la empresa.

RESPONSABLE DE USO GERENCIA E IN!EGRACI"N E NEG"CI"# GERENCIA E "$ERACI"NE# GERENCIA E INGENIERIA CLASE DE DOCUMENTO IN!ERN" FECHA ))+)&+&()* REVISIN )

CONTROL DEL DOCUMENTO LUGAR DE USO

No DE COPIAS

RE

"#C

FECHA DE ENTREGA &' de marzo de &()&

REVISIN No *

CONTROL DE CAMBIOS DESCRIPCIN DE LOS CAMBIOS ocumento Inicial.

GERENCIA DE PLANEACION Y GESTION REALIZA

GERENCIA DE INTEGRACION DE NEGOCIOS APROBACION

GERENCIA DE OPERACIONES APROBACION

GERENCIA DE INGENIERIA APROBACION

1. DIAGRAMA DE FLUJO

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2. DESARROLLO: No ) & ACTIVIDAD Asignacin del cliente #olicitud de permisos de traba,o DETALLE #e recibe la orden de compra y se solicita pliza para inicio del traba,o El coordinador solicita los permisos de ingreso a las torres, el grupo diligencia los A!# -An.lisis de traba,o #eguro/ una vez asignado el traba,o. Antes de iniciar las labores se veri2ica el buen estado de los equipos de traba,o en altura, sus 2ec3as de vencimiento. #I un equipo no cumple, se solicita su respectivo cambio. $ara las 3erramientas se realiza una r.pida inspeccin para asegurar que sean operativas o se solicita cambio en caso de presentar de2iciencias. #e ingresa a las torres, siguiendo el procedimiento suministrado por el cliente e identi2ic.ndose con el carnet RESPONSABLE
ocumentador !0cnico de la cuadrilla !0cnico de la cuadrilla

REGISTRO
$" y $liza

A!#

1eri2icacin de equipos, implementos de seguridad y 3erramientas Ingreso a las torres

No 3ay

!0cnico de la cuadrilla

4inuta si el cliente lo socita -en sitio/

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No ACTIVIDAD de la empresa.
!0cnico de la

DETALLE

RESPONSABLE

REGISTRO

1eri2icacin de obra civil

#e veri2ica la obra civil entregada, se cuadrilla toman las 2otos y se reporta cualquier no con2ormidad al cliente para su reparacin. #e veri2ica el material suministrado por !0cnico de la el cliente en t0rminos de cuadrilla especi2icaciones, calidad y otros requisitos que sean necesarios para la instalacin. Cualquier no con2ormidad se reporta al cliente :os equipos son instalados con2orme a los manuales del 2abricante, est.ndares del cliente y a las normas RE!IE vigentes. #e toman las 2otos de la instalacin al culminar el traba,o. Asegure de,ar el lugar limpio. #e 3ace la programacin de los equipos con2orme a los par.metros del 2abricante y a los requerimientos del cliente, registrando los datos. #e conserva arc3ivo magn0tico de la comisin. #e realizan las pruebas de llamada, se registran en medio magn0tico. :uego se diligencia el protocolo. #iempre uno de los t0cnicos de la cuadrilla puede asumir el rol de comisionador para poder realizar instalaciones en 2orma e2iciente. El t0cnico comisinador del grupo debe e<igir que los cartones y dem.s residuos queden en las canecas suministradas por el due=o de la estacin. :os sobrantes de material se

6otos y reporte de no con2ormidad si aplica

1eri2icacin de material

reporte de no con2ormidad si aplica y pac8ing list

Instalacin de equipos

!0cnicos

6otos

'

Comisionamiento

!0cnicos

Registro del cliente y copia de seguridad magn0tica.

$ruebas y entrega al cliente

!0cnico comisionador

Registro de aprobacin del cliente y log magn0tico.

)(

4ane,o de residuos

!0cnico comisionador

C3ec8 :ist 6inal del cliente. Registro 2otogr.2ico.

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No ACTIVIDAD DETALLE entregan al cliente relacionados.

RESPONSABLE

REGISTRO

))

#alida de las torres

El grupo se retira de la torre asegurando que quede registrada su 3ora de salida, delante del guarda responsable.

!0cnicos.

4inuto si lo solicita el cliente. -No queda copia al operador/ >it.cora diaria y cargue en p.gina del cliente.

)&

In2orme de actividades

#e presenta el in2orme de actividades y !0cnicos. las 2otos para que el documentador pueda elaborar el in2orme 2inal para el cliente. En caso de incendio, asonada, atraco !0cnicos. -&/ o inundacin, los t0cnicos deben dar aviso a su supervisor por v?a celular. En caso de presentarse una emergencia de traba,o en alturas, aplique el procedimiento de traba,o en alturas, el equipo de atencin de emergencias en alturas y de aviso al supervisor tan pronto le sea posible. :os casos de incendio -*/ e inundacin -%/ est.n descritos en la seccin de notas de este documento. El supervisor sabe en dnde se !0cnicos. encuentran todas las cuadrillas y e<ige in2orme de ingreso y retiro, al terminar el traba,o, con el ob,eto de poder asegurar el cumplimiento de los compromisos y servir de vig?a de seguridad industrial en caso de presentarse una emergencia.

N" 3ay

)*

Emergencias

)%

#upervisin

Registro diario de actividades

Notas@ A $ara el au<iliar de apoyo en piso no es necesario que tenga curso de traba,o en alturas o e<amen m0dico ocupacional para traba,o en alturas.

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A A

:os grupos de traba,o son de * personas@ & t0cnicos con permiso de traba,o en alturas vigente y e<amen ocupacional y un au<iliar. -&/ Atraco@ :as torres permanecen sin llave, el portero se retira de los sitios de ingreso y de,a abierto, lo cual 3ace muy posible que los t0cnicos sean v?ctimas de atraco. En caso de presentarse esta situacin, entregue los elementos a los ladrones, no ponga resistencia y conserve su integridad. Bna vez terminado e atraco, llame al supervisor y a la polic?a, coloque el respectivo denuncio y colabore suministrando la in2ormacin que le sea posible, a las autoridades. -*/ Inundacin. Al recibir la alarma, asegure que se pueda desenergizar los equipos antes de colocar pies en la tierra, sobre todo si 3ay muc3a agua en la parte ba,a de la torre. Nunca ingrese al agua sin estar seguro que se cort el suministro de energ?a. e lo contrario espere en la torre a recibir la ayuda de las brigadas de au<ilio llamadas a trav0s del supervisor. -%/ Incendio. !rate evacuar en el menor tiempo posible, si puede desenergizar la torre 3.galo, antes de dirigirse al punto de encuentro. e aviso inmediato a su superviso a trav0s del celular.