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Por Julio Carreto, MBA
1 Julio Carreto, MBA
 
Es la representación de varios elementos (causas) quepueden contribuir a un problema (efecto).
Fue desarrollado en 1943 por el Dr. Kaoru Ishikawa enTokio.
Algunas veces se denomina gráfica de espina de pescadoo de hueso de Godzilla.
Es una herramienta efectiva para estudiar procesos ysituaciones
 Julio Carreto, MBA2
 
Cuándo se requiere detectar las posibles causas de unproblema específico. El uso del diagrama de ISHIKAWAhace posible reunir todas las ideas para el diagnóstico deun problema desde diferentes puntos de vista.
Un diagrama causa y efecto bien preparado es unvehículo para ayudar a los equipos de mejora continua atener una concepción común de un problema complejo.
 Julio Carreto, MBA3
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