Curso de Administração de Sistemas de Informação Página: 1
ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Prof. Esp. Basilio Adada
1 – Introdução
*1.1 Conceitos básicos de sistemas de informação -1.2 Classificação dos sistemas de informação Int
2 - Sistemas de Informação
2.1
Sistema de informação administrativo-financeiro (ERP)
2.1.1 Metodologia para implementação de S.I. configuráveis
6 e82.2 Sistema de relacionamento com clientes (CRM) 42.3 Sistema de gerenciam. da cadeia de fornecedores (SCM) 52.4 Sistema de gestão do ciclo de vida dos produtos (PLM) 72.5 Metodologia para desenvolvimento de S.I. sob medida -
3 - A Internet no Ambiente Empresarial: cenário atual etendências
3.1
A Internet -3.2
Uso da Internet pela sociedade brasileira -3.3
Comércio eletrônico (e-Commerce) 23.4
Treinamento via Internet (e-Learning) 33.5
Serviços digitais (e-Services) 16
4 – Ferramentas
4.1 Gestão de dados (DW, BI, EIS, OLAP, data mining, ETL) 94.2 Gestão de processos (workflow, BPM, BPI) 10
5 - Ambiente Computacional
5.1 Armazenamento de dados -5.2 Infra-estrutura computacional -5.3 Infra-estrutura de rede 145.4 Segurança dos ambientes computacionais -5.5 Profissionais de TI -
6 - Planejamento dos Recursos Computacionais
6.1 Planejamento estratégico de sistemas de informação -6.2 Planejamento estratégico da tecnologia da informação -
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BIBLIOGRAFIA BÁSICADe Sordi, José Osvaldo. Tecnologia da Informação Aplicada aosNegócios. Editora Atlas, 185p., 2003.Bibliografia Complementar:
O’BRIEN, James A.
Sistemas de Informação
. 2ª Ed. São Paulo: Editora Saraiva.433p. 2004.LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P.
Management Information Systems
. 7ªEd. New Jersey: Prentice Hall. 113p. 2002.
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PRIMEIRA PARTE: INTRODUÇÃO1.1 - CONCEITOS BÁSICOS DE SISTEMAS DEINFORMAÇÃO
Exemplos de sistemas: solar, energético, transporte, econômico,comunicação, molecular, industrial ...
Sistema
pode ser definido como um conjunto deelementos/componentes que mantêm relações entre si. Oscomponentes e as relações formam as características específicas dosistema. Para o conjunto de relações entre componentes se associauma ação/dinâmica e resultados.Ações do sistema = funções missão doResultados do sistema = objetivos sistema
"...dados são puramente sintáticos enquanto informação contém,necessariamente, semântica. Conhecimento é uma abstração interior (...)relacionada a alguma coisa existente no mundo real e do qual temos umaexperiência direta"
Valdemar Setzer, Instituto de Matemática e EstatísticaUSP
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