MAKALAH KELOMPOK DAN TIM

Tugas Terstruktur Mata Kuliah Perilaku dan Pengembangan Organisasi

Disusun Oleh : Kelompok 4

Elina Dewi R. Emmelia D$l$ksaribu Ra&a' Dastanta T. )a*ira Lestari P.+ ,swatun Khasanah -irghina Ristanti

11 !"!#!!111!#! 11 !"!#!!111!#% 11 !"!#!!111!#( 11 !"!#!!111!"" 11 !"!#!1111!#1 11 !"!#!.111!"#

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG !"
1

KATA PENGANTAR Pu/i dan s0ukur kita 1an/atkan kehadirat Allah )2T atas lim1ahan rahmat dan karunia340a ke1ada kita dan tak lu1a 1ula kita mengirim salam dan salawat ke1ada baginda 4abi +esar Muhammad )A2 0ang telah membawakan kita suatu a/aran 0ang benar 0aitu agama 5slam6 sehingga kami da1at men0elesaikan makalah Perilaku Pengembangan Organisasi 0ang ber/udul Kelompok #$% T&m ini dengan lan7ar. Makalah Perilaku dan Pengembangan Organisasi mengenai Kel$m1$k dan Tim ini kami susun guna memenuhi tugas mata kuliah Perilaku dan Pengembangan Organisasi 0ang diberikan $leh +a1ak 8uniadi Ma0$wan6 ).)$s6 MA+ selaku d$sen mata kuliah Perilaku dan Pengembangan Organisasi. ,7a1an terimakasih kami sam1aikan ke1ada +a1ak 8uniadi Ma0$wan6 ).)$s6 MA+ selaku d$sen mata kuliah Perilaku dan Pengembangan Organisasi 0ang telah memberikan 1enga/aran ke1ada kami6 serta ke1ada teman3teman 0ang membantu dalam 1en0elesaian makalah ini. 4amun6 makalah Perilaku dan Pengembangan Organisasi tentang Kel$m1$k dan Tim ini masih /auh dari kesem1urnaan. Oleh karena itu6 kami menghara1kan adan0a kritik dan saran 0ang membangun untuk men0em1urnakan makalah ini. Malang6 1# Mei #!1#

Penulis

DAFTAR ISI
2

KATA PENGANTAR99999999999999999999 i DAFTAR ISI999999999999999999999999 ii BAB I PENDA'ULUAN99999999999999999... 1

1.1 Latar +elakang999999999999999999.9.. 1 1.# Rumusan Masalah999999999999999999.. 1 1." Tu/uan99999999999999999999999. 1 BAB II PEMBA'ASAN999999999999999999... "

#.1 Pengertian Kel$m1$k99999999999999999. " #.# Ti1e : Ti1e Kel$m1$k99999999999999999 ; #.#.1 <ungsi : <ungsi Kel$m1$k9999999999999. #.#.# =iri : =iri ,tama Kel$m1$k999999999999.. % #.#." Man*aat Kel$m1$k bagi Organisasi999999999... . #." )0arat Pembentukann Kel$m1$k999999999999... . #.".1 Alasan Menga1a Orang Membentuk Kel$m1$k99999 > #.; )umber Kel$m1$k999999999999999999. ( #. Perbedaan Kel$m1$k dan Tim9999999999999.. ( BAB III KESIMPULAN9999999999999999999 1# ".1 Kesim1ulan999999999999999999999 1# DAFTAR PUSTAKA.......................................................................... 1;

BAB I PENDA'ULUAN "(" L$)$* Bel$k$%+ Kel$m1$k dan Tim adalah dua k$nse1 berbeda. Kelompok atau group dide*inisikan sebagai dua atau lebih indi?idu 0ang saling bergantung dan beker/asama6 0ang se7ara bersama beru1a0a men7a1ai tu/uan. Kelompok kerja @work groupA adalah kel$m1$k 0ang 1ara angg$tan0a saling berinteraksi terutama untuk saling berbagi in*$rmasi untuk membuat ke1utusan guna membantu satu sama lain dalam wila0ah kewenangann0a masing3masing. Kelompok kerja tidak memiliki kebutuhan atau1un kesem1atan untuk terlibat di dalam ker/a k$lekti* 0ang memerlukan u1a0a gabungan dari seluruh angg$ta tim. Akibatn0a6 kiner/a mereka sekadar kum1ulan k$ntribusi 1arsial dari seluruh indi?idu angg$ta kel$m1$k. Tidak ada sinergi 1$siti* 0ang men7i1takan tingkat kiner/a keseluruhan 0ang lebih besar ketimbang t$talitas in1ut 0ang mereka berikan. )ementara itu6 Tim Kerja mengembangkan sinergi 1$siti* melalui u1a0a 0ang terk$$rdinasi. ,1a0a indi?idual mereka menghasilkan suatu tingkat kiner/a 0ang lebih besar ketimbang t$talitas in1ut 1ara indi?idun0a. "( R,m,-$% M$-$l$. 1. A1akah 0ang dimaksud dengan kel$m1$k B #. A1a sa/akah ti1e : ti1e kel$m1$k B ". A1a sa/akah s0arat terbentukn0a kel$m1$k B ;. Dari manakah sumber kel$m1$k berasal B . A1akah 1erbedaan kel$m1$k dan tim B "(/ T,0,$% 1. Mam1u untuk memahami a1a 0ang dimaksud dengan kel$m1$k #. Mam1u untuk memahami ti1e : ti1e kel$m1$k ". Mam1u untuk memahami s0arat terbentukn0a kel$m1$k
5

;. Mam1u untuk memahami sumber kel$m1$k . Mam1u untuk memahami 1erbedaan kel$m1$k dan tim

BAB II PEMBA'ASAN (" Pe%+e*)&$% Kelompok Kel$m1$k @gr$u1 A menurut R$bbins @1((%A mende*inisikan kel$m1$k sebagai dua indi?idu atau lebih6 0ang berinteraksi dan salin bergantung6 0ang saling bergabung untuk men7a1ai sasaran3sasaran tertentu. )ementara Cibs$n @1(( A memandang kel$m1$k dari em1at kel$m1$k 1res1ekti*6 diantaran0a : 1. Dari sisi persepsi6 kel$m1$k di1andang sebagai kum1ulan se/umlah $rang 0ang saling berinteraksi satu sama lain6 dimana masing3masing angg$ta menerima kesan atau 1erse1si dari angg$ta lain. #. Dari sisi organisasi6 kel$m1$k adalah suatu sistem ter$rganisasi 0ang terdiri dari dua atau lebih indi?idu 0ang saling berhubungan dengan sistem menun/ukkan bebera1a *ungsi6 mem1un0ai standar dari 1eran hubungan di antara angg$ta. ". Dari sisi motivasi, kel$m1$k di1andang sebagai sekel$m1$k indi?idu 0ang keberadaann0a sebagai suatu kum1ulam 0ang menghargai indi?idu. ;. Dari sisi interaksi, men0atakan bahwa inti dari 1engel$m1$kkan adalah interaksi dalam bentuk inter1edensi. Dari bebera1a 1andangan tersebut6 Cibs$n men0im1ulkan bahwa 0ang disebut kel$m1$k itu adalah kum1ulan indi?idu dimana 1erilaku dan atau kiner/a satu angg$ta di1engaruhi $leh 1erilaku dan atau 1restasi angg$ta 0ang lainn0a. Di1andang dari 1r$ses kemun7ulann0a6 kel$m1$k da1at terbentuk karena tindakan mana/erial dan karena adan0a keinginan indi?idu. Manager men7i1takan kel$m1$k ker/a untuk melaksanakam 1eker/aan dan tugas 0ang diberikan. Kel$m1$k /uga ber*ungsi dan berinteraksi dengan kel$m1$k lain6 masing3masing mengembangkan satu set karakteristik 0ang unik termasuk struktur 6 ke1aduan 1eran6 n$rma3n$rma dan 1r$ses. Kel$m1$k /uga men7i1takan sendiri kultur mereka. Akibatn0a6 kel$m1$k akan beker/a sama atau bersaing dengan kel$m1$k lain dan 1errsaingan antara kel$m1$k da1at memi7u akan adan0a k$n*lik.
7

T&pe 1 T&pe Kelompok Kel$m1$k3kel$m1$k di dalam $rganisasi se7ara senga/a diren7anakan atau

senga/a dibiarkan terbentuk $leh mana/emen selaku bagian dari struktur $rganisasi *$rmal. Kendati begitu6 kel$m1$k /uga kera1 mun7ul melalui 1r$ses s$sial dan $rganisasi in*$rmal. Organisasi in*$rmal mun7ul lewat interaksi antar 1eker/a di dalam $rganisasi dan 1erkembangan kel$m1$k /ika interaksi tersebut berhubungan dengan n$rma 1erilaku mereka sendiri6 kendati tidak digariskan lewat struktur *$rmal $rganisasi. Dengan demikian6 terda1at 1erbedaan antara kel$m1$k *$rmal dan in*$rmal. "( Kelompok Fo*m$l Kel$m1$k ini dibangun selaku akibat dari 1$la struktur $rganisasi dan 1embagian ker/a 0ang ditandai untuk menegakkan tugas : tugas. Kebutuhan dan 1r$ses $rganisasi menimbulkan *$rmulasi ti1e : ti1e kel$m1$k 0ang berbeda : beda. Khususn0a ada dua ti1e kel$m1$k *$rmal6 diantaran0a : Kelompok Kom$%#o 23omm$%# G*o,p4 Kel$m1$k k$mand$ ditentukan $leh bagan $rganisasi. Kel$m1$k terdiri dari bawahan 0ang mela1$r langsung ke1ada se$rang su1er?is$r tertentu. Hubungan wewenang antara mana/er de1artemen dengan su1er?is$r6 atau antara se$rang 1erawat seni$r dan bawahann0a6 meru1akan kel$m1$k k$mad$. Kelompok ),+$- 2T$-k G*o,p4 Kel$m1$k tugas terdiri dari 1ara kar0awan 0ang beker/a : sama untuk men0elesaikan suatu tugas atau 1r$0ek tertentu. Misaln0a6 kegiatan 1ara kar0awan administrasi dalam 1erusahaan asuransi 1ada waktu $rang menga/ukan dilaksanakan. ( Kelompok I%5o*m$l Kel$m1$k in*$rmal adalah 1engel$m1$kan se7ara wa/ar dari $rang : $rang dalam situasi ker/a untuk memenuhi kebutuhan s$sial. Dengan 1erkataan lain6 kel$m1$k in*$rmal tidak mun7ul karena dibentuk dengan senga/a6 teta1i mun7ul
8

tuntutan

ke7elakaan6

meru1akan

tugas

0ang

harus

se7ara wa/ar. Orang mengenal dua ma7am kel$m1$k in*$rmal khusus diantaran0a: Kelompok Kepe%)&%+$% 2I%)e*e-) G*o,p4 Orang 0ang mungkin tidak meru1akan angg$ta dari kel$m1$k k$mand$ atau kel$m1$k tugas 0ang sama6 mungkin bergabung untuk men7a1ai sesuatu sasaran bersama. Para kar0awan 0ang bersama : sama bergabung dalam kel$m1$k untuk membentuk *r$nt 0ang ter1adu menghada1i mana/emen untuk menda1atkan man*aat 0ang lebih ban0ak dan 1ela0an wanita 0ang mengum1ulkan uang 1ersen mereka meru1akan 7$nt$h dari kel$m1$k ke1entingan. Perlu diketahui /uga tu/uan kel$m1$k sema7am itu tidak berhubungan dengan tu/uan $rganisasi6 teta1i tu/uan itu bersi*at khusus bagi tia1 : tia1 kel$m1$k. Kelompok Pe*-$.$6$)$% 2F*&e%#-.&p G*o,p4 +an0ak kel$m1$k dibentuk karena 1ara angg$tan0a mem1un0ai sesuatu kesamaan6 misaln0a usia6 ke1er7a0aan 1$litis6 atau latar belakang etnis. Kel$m1$k 1ersahabatan ini seringkali melebarkan interaksi dan k$munikasi mereka sam1ai 1ada kegiatan diluar 1eker/aan. Dika P$la gabungan kar0awan di7atat6 maka akan segera men/adi /elas bahwa mereka termasuk dalam berbagai ma7am kel$m1$k 0ang sering bersamaan. Maka diadakan 1erbedaan diantara dua klasi*ikassi kel$m1$k 0ang luar : kel$m1$k *$rmal dan in*$rmal. Perbedaan utama antara keduan0a adalah bahwa kel$m1$k *$rmal @ kel$m1$k k$mand$ dan kel$m1$k tugasA dibentuk $leh $rganisasi *$rmal dan meru1akan alat untuk men7a1ai tu/uan6 sedangkan kel$m1$k in*$rmal @kel$m1$k ke1entingan dan kel$m1$k 1ersahabatanA adalah 1enting untuk ke1erluan mereka sendiri @ artin0a6 mereka memenuhi kebutuhan 1$k$k akan berkel$m1$kA. ( (" F,%+-& 1 F,%+-& Kelompok Pada dasarn0a *ungsi kel$m1$k dibagi men/adi dua 0aitu6 *ungsi $rganisasi *$rmal dan *ungsi kebutuhan indi?idual. <ungsi kel$m1$k *$rmal sebagai sarana untuk menger/akan tugas3tugas 0ang k$m1leks 0ang saling berkaitan dan terlalu
9

sukar untuk diker/akan $leh sia1a1un6 sebagai sarana untuk men7etuskan gagasan3gagasan 0ang baru atau 1eme7ahan masalah 0ang memerlukan kreati?itas tertentu6 dan sebagai wahana s$sialisasi serta 1elaksanaan ke1utusan 0ang rumit. <ungsi kel$m1$k indi?idual 0ang didasarkan bahwa setia1 indi?idu memiliki beraneka ma7am kebutuhan6 dan kel$m1$k da1at memenuhi kebutuhan 0ang meli1uti 1emenuhan kebutuhan 1ersahabatan6 dukungan6 dan kasih sa0ang6 sebagai sarana untuk mengembangkan6 meningkatkan6 dan menegaskan rasa identitas dan memelihara harga diri6 sebagai sarana untuk mengu/i ken0ataan s$sial melalui diskusi dengan $rang lain6 1engembangan 1ers1ekti*6 dan k$nsensus bersama 0ang da1at mengurangi keragu3raguan dalam lingkungan s$sial sehingga da1at diambil sebuah ke1utusan. ( ( 3&*& 1 3&*& U)$m$ Kelompok Penelitian mendalam mengenai si*at3si*at dan hasil3hasil interaksi dalam kehidu1an @em1atA 7irri kel$m1$k 0aitu : 1. Terda1at d$r$ngan @m$ti*A 0ang sama 1ada indi?idu3indi?idu 0ang men0ebabkan ter/adin0a interaksi di antaran0a ke arah tu/uan 0ang sama. #. Terda1at akibat3akibat interaksi 0ang berlainan terhada1 indi?idu3indi?idu 0ang satu dari 0ang lain berdasarkan reaksi-reaksi dan kecakapan-kecakapankecakapan 0ang berbeda3beda antara indi?idu 0ang terlibat di dalamn0a. Oleh karea itu6 lambat laun mulai terbentuk 1embagian tugas serta struktur tugas3 tugas tertentu dalam usaha bersama untuk men7a1ai tu/uan 0ang sama itu. Di sisi lain6 terbentuk 1ula n$rma3n$rma 0ang kkhas Dalam interaksi kel$m1$k kearah tu/uann0a sehinggga mulai terbentuk kel$m1$k s$sial dengan 7irri37iri 0ang khas. ". Pembentukan dan 1enegasan strukutr (organisasi) kelompok yang jelas dan terdiri atas 1eranan31eranan dan kedudukan hierarkis 0ang lambat laun berkembang dengan sendirin0a dalam usaha 1en7a1aian tu/uan. Ter/adi

10

1embatasan 0ang /elas antara usaha3usaha dan $rang 0ang termasuk ingroup serta usaha3usaha dan $rang outgroup. ;. Ter/adin0a 1enegasan dan peneguhan norma-norma pedoman tingkah laku angg$ta kel$m1$k 0ang mengatur interaksi dan kegiatan angg$ta kel$m1$k dalam merealisasikan tu/uan kel$m1$k. 4$rma3n$rma dan 1ed$man tingkah laku ini sebagaiman /uga struktur 1embagian tugas angg$tan0a meru1akan n$rma dan struktur 0ang khas bagi kel$m1$kn0a itu. ( (/ M$%5$$) Kelompok 6$+& O*+$%&-$-& +an0ak man*aat 0ang da1at di1etik dari adan0a kel$m1$k baik di dalam mau1un di luar satuan $rganisasi6 antara lain: 1. Kel$m1$k meru1akan alat 1er/uangan bagi angg$tan0a. #. Kel$m1$k da1at digunakan untuk meningkatkan in$?asi dan kreati*itas. ". Kel$m1$k lebih baik dari1ada 1er$rangan dalam 1engambilan ke1utusan 0ang mengangkut $rang ban0ak ;. Angg$ta kel$m1$k da1at mem1er$leh keuntungan dari 1elaksanaan 1engambilan ke1utusan. . Kel$m1$k da1at mengendalikan dan mendisi1linkan angg$tan0a dibanding dengan mereka 0ang tidak masuk dalam kel$m1$k %. Kel$m1$k membantu menangkis 1engaruh : 1engaruh negati?e dari meningkatn0a $rganisasi 0ang semakin besar. .. Kel$m1$k adalah *en$mena alami di dalam $rganisasi. Perkembangann0a 0ang s1$ntan tidak da1at dihalangi6 dan dibutuhkan $leh 1ara angg$ta sebagai alat untuk men7a1ai tu/uan. (/ S7$*$) Pem6e%),k$% Kelompok Kum1ulan indi?idu3indi?idu 0ang mem1un0ai hubungan tertentu 0ang membuat mereka saling bergantung satu sama lain dalam ukuran3ukuran 0ang bermakna atau dengan kata lain memiliki hubungan tertentu 0ang bermakna.

11

)ekum1ulan indi?idu dikatakan sebagai kel$m1$k a1abila memiliki s0arat 3 s0arat sebagai berikut : 1. Keangg$taan 0ang /elas6 teridenti*ikasi melalui nama atau identitas lain0a. #. Adan0a kesadaran kel$m1$k sebagai angg$ta6 @memiliki kesatuan 1erse1siA. ". )uatu 1erasaan mengenai adan0a kesamaan tu/uan atau sasaran. ;. )aling ketergantungan dalam u1a0a 1emenuhan kebutuhan untuk men7a1ai tu/uan. . )aling interaksi6 berk$munikasi untuk bereaksi terhada1 angg$ta lainn0a. %. Meru1akan satu kesatuan $rganisasi 0ang tunggal dalam men7a1ai tu/uan kel$m1$k dengan terbentuk struktur kel$m1$k. (/(" Al$-$% Me%+$p$ O*$%+ Mem6e%),k Kelompok Menurut @Cibs$n dkk6 1(>(6 #! 3#!.6 Mar?in E.)haw6 1(>16 >13(.A "( Pem,$-$% Ke6,),.$% Hasrat untuk menda1atkan ke1uasan dari ter1enuhin0a kebutuhan da1at meru1akan da0a m$ti?asi 0ang kuat dalam 1embentukan kel$m1$k. Ke$m$%$% 5ndi?idu 0ang berada dalam kel$m1$k bisa mengurangi rasa tidak aman karena sendirian. 5ndi?idu akan merasa lebih kuat6 1er7a0a diri6 dan tahan terhada1 an7aman. So-&$l Keinginan untuk termasuk dalam kel$m1$k dan men/adi angg$ta kel$m1$k menun/ukkan kebutuhan s$sial semua $rang. Pe%+.$*+$$% Dalam lingkungan tertentu6 suatu kel$m1$k 0ang bergengsi tinggi karena berbagai ma7am alasan @missalE keahlian6 teknis6 kegiatan di luar6 dsbA.

12

( Ke#ek$)$% #$% D$7$ T$*&k Kedekatan adalah /arak *isik antara 1ara kar0awan 0ang melaksanakan 1eker/aan 6 sedangkan da0a tarik adalah menun/ukkan da0a tarik $rang 0ang satu dengan lainn0a karena mereka mem1un0ai kesamaan 1erse1si6sika16hasil kar0a atau m$ti?asi. /( T,0,$% Kelompok ,ntuk men7a1ai tu/uan kel$m1$k dan men0elesaikan tugas dibutuhkan lebih dari satu atau dua $rang. Ada kebutuhan mengum1ulkan bakat6 1engetahuan6 atau kekuasaan untuk men0elesaikan 1eker/aan. 4( Al$-$% Eko%om& M$ti* ek$n$mis men0ebabkan terbentukn0a kel$m1$k6 karena mereka mengangga1 akan mem1er$leh keuntungan ek$n$mis 0ang lebih besar dari 1eker/aan mereka6 /ika mereka membentuk kel$m1$k. (4 S,m6e* Kelompok Tingkat 1restasi 1$tensial sebuah kel$m1$k sebagian besar tergantung 1ada sumber da0a 0ang dibawa angg$ta : angg$tan0a se7ara 1ribadi kedalam kel$m1$k. Kem$mp,$% Meneta1kan 1arameter bagi a1a 0ang da1at dilakukan angg$ta dan bagaimana e*ekti*n0a mereka akan dalam sebuah kel$m1$k. 3&*& 1 3&*& Kep*&6$#&$% +esarn0a 1engaruh setia1 satu 7iri adalah ke7il6 teta1i menggabungkan 7irri : 7irri ke1ribadian6 akibatn0a bagi 1ara 1elaku kel$m1$k sangat berarti. (8 Pe*6e#$$% Kelompok #$% T&m )te1hen dan Keahlian. P. R$bbins melakukan 1embedaan antara Kel$m1$k

Ker/a dengan Tim Ker/a berdasarkan ; ?ariabel 0aitu: )asaran6 )inergi6 Akuntabilitas6

13

"( S$-$*$% a. Kel$m1$k : +erbagi in*$rmasi6 saling membantu membuat kiner/a masing3masing. b. Tim ( S&%e*+& a. Kel$m1$k : 4etral @kadang negati*A b. Tim /( Ak,%)$6&l&)$a. Kel$m1$k : 5ndi?idu tidak saling melengka1i. b. Tim 4( Ke$.l&$% a. Kel$m1$k : A7ak dan /arang b. Tim : )aling mengganti Kel$m1$k dan tim bukan meru1akan hal 0ang sama 1ersis6 ada 1erbedaan antara kel$m1$k ker/a dengan tim ker/a. Kel$m1$k ker/a berinteraksi untuk berbagi in*$rmasi dan saling membantu membuat ke1utusan kiner/a masing3masing bukan dalam rangka kebutuhan kiner/a k$lekti* dalam usaha bersama6 /uga tidak ada sinergi 1$siti* ke7uali semata3 mata meru1akan sa/ian akhir dari k$ntribusi indi?idu dari angg$ta kel$m1$k tersebut. Tim ker/a menghasilkan sinergi 1$siti* melalui usaha 0ang terk$$rdinasi. ,saha indi?idu memberikan tingkat kiner/a lebih besar dari1ada /umlah indi?idu tersebut. Tim dibentuk mana/emen untuk men7ari sinergi 1$siti* 0ang membuat mereka meningkatkan ker/a. Penggunaan tim 0ang ektensi* men7i1takan 1$tensi bagi $rganisasi untuk menghasilkan $ut1ut 0ang lebih besar tan1a 1eningkatan dalam in1ut. : 5ndi?idual dan saling melengka1i. : P$siti* melaui usaha 0ang terk$$rdinasi. : Kebutuhan ker/a k$lekti*6 saling membantu demi usaha bersama. ke1utusan

14

=$nt$h 1erbedaan kel$m1$k dan tim6 sebagai berikut: KELOMPOK Angg$ta berangga1an 1engel$m1$kan han0a sekedar administrasi. Pendekatan han0a sebagai tenaga ba0aran. Menger/akan tugas bagian masing3masing masih harus di1erintah. T5M Angg$ta men0adari ketergantungan satu sama lain6dan tidak men7ari keuntungan 1ribadi. Adan0a k$mitmen terhada1 sasaran 0ang akan di7a1ai. Rasa 1eka6 atau sadar diri terhada1 tugas masing3 masing6 0ang da1at dik$ntribusikan untuk keberhasilan. Dalam 1en0am1aian saran harus berhati3hati6 karena da1at diangga1 sebagai u1a0a untuk meme7ah belah. Dalam 1enera1an hasil ker/a sangat dibatasi $leh 1emim1in. Angg$ta tidak ber1eran akti* terhada1 1engambilan ke1utusan. Penera1an hasil ker/a sangat didukung $leh tim. Angg$ta ber1artisi1asi dalam 1engambilan ke1utusan. +eker/a dalam suasana saling 1er7a0a6 saran da1at diterima dengan terbuka.

BAB III
15

PENUTUP /(" Ke-&mp,l$% Kel$m1$k @groupA menurut R$bbins @1((%A mende*inisikan kel$m1$k sebagai dua indi?idu atau lebih6 0ang berinteraksi dan salin bergantung6 0ang saling bergabung untuk men7a1ai sasaran3sasaran tertentu. )ementara menurut Cibs$n6 memandang berdasarkan ; kel$m1$k 1ers1ekti*6 0aitu:@1A. Dari sisi 1erse1si6 0ang mengutamakan interaksi. @#A. Dari sisi $rganisasi6 0ang mengangga1 kel$m1$k adalah sistem $rganisasi. @"A. Dari sisi m$ti?asi6 setia1 indi?idu wa/ib menghargai satu sama lain. @;A. Dari sisi interaksi6 1enekanan 1ada interaksi 1ers$nal 0aitu k$munikasi dengan 7ara tat1 muka. Melalui bebera1a 1andangan tersebut6 Cibs$n men0im1ulkan bahwa 0ang disebut kel$m1$k itu adalah kum1ulan indi?idu dimana 1erilaku dan atau kiner/a satu angg$ta di1engaruhi $leh 1erilaku dan atau 1restasi angg$ta 0ang lainn0a. Pembentukan kel$m1$k dalam sebuah $rganisasi baik senga/a atau1un tidak senga/a6 di1erlukan bagi $rganisasi. Kel$m1$k 0ang senga/a dibentuk $leh $rganisasi 7$nt$n0a adalah kel$m1$k *$rmal. Kelompok 5o*m$l terbentuk karena adan0a struktur $rganisasi. Organisasi mem1un0ai 1ers0aratan teknis 0ang timbul dari tu/uann0a6 1en7a1aian tu/uan tersebut memerlukan tugas3tugas 0ang harus dilaksanakan. Akibatn0a 1embentukan angg$ta kel$m1$k didasarkan 1$sisi mereka dalam $rganisasi. )edangkan 1embentukan kel$m1$k se7ara tidak senga/a adalah kel$m1$k in*$rmal. Di dalam $rganisasi kelompok &%5o*m$l mun7ul melalui interaksi 1ara angg$ta $rganisasi. Perkembangan kel$m1$k ini berhubungan dengan n$rma 1erilaku mereka sendiri. Ti1e3ti1e kel$m1$k *$rmal adalah @1A. Kel$m1$k K$mand$ (commando group)E @#A. Kel$m1$k Tugas (task group). Tidak han0a kel$m1$k *$rmal 0ang memiliki ti1e kel$m1$k6 kel$m1$k in*$rmal /uga terdiri dari: @1A. Kel$m1$k ke1entingan (interest group)E @#A kel$m1$k 1ersahabatan (friendship group). <ungsi kel$m1$k dibagi men/adi dua 0aitu6 *ungsi $rganisasi *$rmal dan *ungsi kebutuhan indi?idual. <ungsi kel$m1$k *$rmal sebagai sarana untuk
16

menger/akan tugas3tugas. <ungsi kel$m1$k indi?idual 0ang didasarkan bahwa setia1 indi?idu memiliki beraneka ma7am kebutuhan6 dan kel$m1$k da1at memenuhi kebutuhan s$sial bermas0arakat. =irri37iri utama 0ang ada 1ada kel$m1$k6 0aitu: @1ATerda1at d$r$ngan @m$ti*AE @#A. Terda1at timbal balik terhada1 interaksiE @"A. Pembentukan dan 1enegasan struktur $rganisasiE @;A. Ter/adin0a 1enegasan terhada1 n$rma3n$rma ber1erilaku sebgai 1ed$man. +ebera1a indi?idu 0ang berkum1ul6 bisa dikatakan sebagai kel$m1$k bila memiliki s0arat3s0arat terbentukn0a kel$m1$k. )0arat3s0aratt ini antara lain: keangg$taan 0ang /elas6 sadar sebagai angg$ta kel$m1$k6 memiliki satu kesaamaan tu/uan6 saling ketergantungan antar angg$ta lainn0a6 ter/adin0a interaksi dalam kel$m1$k6 kel$m1$k 0ang mun7ul berada dalam satu kesatuan tunggal $rganisasi. Ada1un alasan menga1a indi?idu membentuk suatu kel$m1$k6 0aitu untuk memenuhi kebutuhan s$sial. Kebutuhan s$sial ini antara lain: keamanan6 s$sial6 1enghargaan. Kel$m1$k belum tentu meru1akan tim6 namun tim 1asti meru1akan suatu kel$m1$k. R$bbins membedakan ; ?ariabel 1erbedaan antara kel$m1$k dan tim6 dilihat dari sisi 1andang sudut 1eker/aan6 0aitu: 1. )asaranE #. )inergiE ". AkuntabilitasE ;. Keahlian.

DAFTAR PUSTAKA

17

)igit6 )$ehardi. #!!". Perilaku Organisasional. +P<E ,)T: 8$g0akarta. Cibs$n6 5?an7e?i7h6 D$nnell0. 1((.. Organisasi: Perilaku, truktur, Proses !ilid " dan #. +inaru1a Aksara: Dakarta. Amirullah6 dkk. #!!!. Perilaku Organisasi. +a0umedia: Malang. )eta +asri. #!11. Kelompok dan Tim dalam Organisasi. @OnlineA6
http://setabasri01.blogspot.com/2011/01/kelompok-dan-tim-dalamorganisasi.html diakses tanggal 09 !ei 2012

18