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Regional Distrito Capital

Centro de Gestión de Mercados, Logística y


Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
DE CÓMPUTO

Erika yeraldin romero loaiza


40093

Teleinformática

2009
Sistema de Gestión de
la Calidad SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE F02-9303-002/02-06
Regional Distrito capital
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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

Control del Documento

Nombre Cargo Dependencia Firma Fecha


Centro de Gestión de Mercados,
Logística y Tecnologías de la
Autores Erika yeraldin romero l. Alumno Información

Centro de Gestión de
Mercados, Logística y
Revisión Ing. Luís redondo Instructor
Tecnologías de la
Información

Erika yeraldin romero l.


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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

En este momento su objetivo es identificar las fortalezas y debilidades que posee


frente al módulo de formación, con el fin de estructurar, si así lo requiere, un plan de
formación pertinente y lograr la respectiva certificación.

En primer lugar, estudie detenidamente los elementos y componentes normativos de


la norma de competencia.
En segundo lugar, de manera consciente y objetiva responda individualmente los
aspectos que señalan a continuación que son una ayuda para reconocer los
dominios que posee frente al módulo de formación.
Tenga en cuenta que de los aspectos que usted considere son su fortaleza, deberá
presentar evidencias. Si usted no puede aún demostrar la evidencia, debe
prepararse mejor para demostrar los criterios de desempeño. No olvide que una
evidencia puede ser relevante a uno o más factores explícitos en los componentes
normativos de la norma de competencia.

MÓDULO DE FORMACIÓN:

Mantenimiento Preventivo y Predictivo de Hardware


( modulo Nº 1)

IDENTIFICACIÓN:
NOMBRE: Erika Yeraldin Romero loaiza No. DOCUMENTO: 92011856472

DIRECCIÓN: Calle 137 127- 51 TELÉFONO:6900764 - 5364138

REGIONAL: DISTRITO CAPITAL

NOMBRE DE LA ENTIDAD:
Gestión de mercados logística y tec. De info.
ESTRUCTURA CURRICULAR MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE
(Formación por competencias) DESEMPEÑARÁ
Realizar mantenimiento Mantenimiento Preventivo y Predictivo de Hardware
preventivo y predictivo que 300 horas
garantice el funcionamiento del
hardware de los equipos

Realizar mantenimiento
correctivo de los equipos de
computo, mediante el reemplazo
de los módulos componentes

Realizar el mantenimiento
correctivo en hardware de los
equipos mediante la reparación

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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

de los módulos componentes

Realizar mantenimiento
preventivo y predictivo que
conserve la conectividad entre
los equipos.

Realizar mantenimiento
correctivo que restablezca la
conectividad entre los equipos.
FIRMA:
Erika romero
FECHA:09- 02 - 2009

Elemento de competencia No._____


1. Desensamblar y Ensamblar el hardware de los equipos según manual de
procedimientos.
2. Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos que garantice su
funcionamiento.

Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o


CONOCIMIENTOS DE estos criterios de estos criterios de comentarios sobre
CONCEPTOS Y PRINCIPIOS desempeño desempeño cada criterio de
desempeño
a) Dinámica atómica en el X
desarrollo de procesos
electrónicos
b) Caracterización de X
componentes electrónicos
análogos y digitales

c) Sistemas de X
numeración

d) Instalación, manejo, X
operación y arranque de
diferentes sistemas
operativos (DOS, WIN 9.X,
WIN NT, LINUX, UNÍX)

e) Características de los X
productos químicos
usados en la limpieza y
lubricación de los equipos
en español e ingles.

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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

f) IT Essentials I. X

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o


PROCESO estos rangos de estos rangos de comentarios sobre
aplicación aplicación cada rangos de
aplicación
a) Verificar del estado de X
conexión y funcionamiento
de las instalaciones
eléctricas

b) Caracterizar el X
software operativo

c) Limpiar las superficies de X


vidrio con los elementos
descritos en el manual de
procedimientos
d) Limpiar las unidades X
de lectura-escritura
usando los kits de
limpieza apropiados.

e) Limpiar y lubricar las X


partes móviles utilizando
la cantidad de lubricante
indicada en los
manuales de
procedimientos del
fabricante

F) actualizar el software X
de aplicación

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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

MÓDULO DE FORMACIÓN:
( modulo Nº 2)
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE PC DE ESCRITORIO Y PORTATILES

IDENTIFICACIÓN:
NOMBRE: Erika Yeraldin Romero loaiza No. DOCUMENTO: 92011856472

DIRECCIÓN: Calle 137 127- 51 TELÉFONO:6900764 - 5364138

REGIONAL: DISTRITO CAPITAL

NOMBRE DE LA ENTIDAD: Gestión de mercados, logística y tec. De info.


ESTRUCTURA CURRICULAR MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE
(Formación por competencias) DESEMPEÑARÁ

Realizar mantenimiento correctivo MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE PC DE


de los equipos de computo, ESCRITORIO Y PORTATILES
mediante el reemplazo de los
módulos componentes 300 HORAS

FIRMA:
Erika romero
FECHA:09-02-2009

Elemento de competencia No :
1. Diagnosticar fallas y defectos de los equipos, según manual del fabricante.

2. Corregir fallas y defectos de los equipos, mediante el reemplazo de módulos


componentes

Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o


CONOCIMIENTOS DE estos criterios de estos criterios de comentarios sobre
CONCEPTOS Y PRINCIPIOS desempeño desempeño cada criterio de
desempeño

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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

a) X
Procedimientos de
Instalación y Operación de
MS-DOS
WINDOWS 9.X
WINDOWS NT
UNIX Y AFINES
WINDOWS VISTA
b) ensamble y desensamble X
de portátiles , teclado y
Mouse

c) Componentes X
electrónicos

d) Actualizaciones X

e)Cuidados en la X
aplicación de los puntos
de soldaduras

f) X
Reemplazo de módulos
componentes

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o


PROCESO estos rangos de estos rangos de comentarios sobre
aplicación aplicación cada rangos de
aplicación
a) Redactar informes X
técnicos de diagnóstico y
de mantenimiento
utilizando las técnicas de
redacción pertinentes y
el glosario técnico propio
de la función.

b) Reemplazar y X
actualizar drivers o
programas de control
asociados a los según
manual del fabricante.

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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

MÓDULO DE FORMACIÓN:
( modulo Nº 3)
Mantenimiento correctivo de monitores e impresoras

IDENTIFICACIÓN:
NOMBRE: Erika Yeraldin Romero loaiza No. DOCUMENTO: 92011856472

DIRECCIÓN: Calle 137 127- 51 TELÉFONO:6900764 - 5364138

REGIONAL: DISTRITO CAPITAL

NOMBRE DE LA ENTIDAD:
Gestión de mercados logística y tec. De info.
ESTRUCTURA CURRICULAR MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE
(Formación por competencias) DESEMPEÑARÁ
Realizar el mantenimiento Mantenimiento correctivo de monitores e impresoras
correctivo en hardware de los 300 horas
equipos mediante la reparación de
los módulos componentes
.
FIRMA:
FECHA: 09-02-2009 Erika romero

Elemento de competencia No._


1. Diagnosticar fallas y defectos en los circuitos eléctricos, electrónicos y sistemas
mecánicos de los módulos componentes de los equipos, que determine las acciones
de reparación.
2. Reparar fallas y defectos en los circuitos eléctricos, electrónicos y sistemas
mecánicos según manual de procedimiento

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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o


CONOCIMIENTOS DE estos criterios de estos criterios de comentarios sobre
CONCEPTOS Y PRINCIPIOS desempeño desempeño cada criterio de
desempeño
a) Conocimientos de los X
circuitos con corriente
directa y con corriente
alterna
b) Conocimientos de X
operación de los
instrumentos de
osciloscopios, puntas
lógicas, puntas de alto
voltaje.

c) Interpretación de formas X
de onda del osciloscopio.

d) Cálculo y medición de X
señales eléctricas

e) Conocimientos de X
comportamiento de los
circuitos que presentan
mezcla de los
componentes electrónicos
(circuitos RC,, RL, RLC,
DIODOS,)

f) Conocimientos de X
operación de cada uno de
los módulos componentes
de los equipos de computo
de escáner

g) Conocimientos de x
funcionamiento y
calibración de partes
mecánicas

h) Conocimientos de x
equipos generadores de
señales para realizar
comprobación

I) Operación de cautines x
y técnica de colocación
de puntos de soldadura.
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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o


PROCESO estos rangos de estos rangos de comentarios sobre
aplicación aplicación cada rangos de
aplicación
a) Diagnosticar las fallas X
mediante el seguimiento
de señales de voltaje y
corriente.

MÓDULO DE FORMACIÓN:
( modulo Nº 4
MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y CORRECTIVO DE REDES LAN

IDENTIFICACIÓN:
NOMBRE: Erika Yeraldin Romero loaiza No. DOCUMENTO: 92011856472

DIRECCIÓN: Calle 137 127- 51 TELÉFONO:6900764 - 5364138

REGIONAL: DISTRITO CAPITAL

NOMBRE DE LA ENTIDAD: Gestión de mercados, logística y tec. De info.


ESTRUCTURA CURRICULAR MÓDULO (S) EN EL (LOS) QUE SE
(Formación por competencias) DESEMPEÑARÁ

MANTENIMIENTO PREVENTIVO, PREDICTIVO Y


CORRECTIVO DE REDES LAN
Realizar mantenimiento preventivo
y predictivo que conserve la
300 HORAS
conectividad entre los equipos. 200

FIRMA:
Erika romero
FECHA:09-02-2009

Elemento de competencia No:


1. Revisar la conectividad física entre los equipos en una red que determine posible
deterioro del medio físico utilizado
2. Monitorear el comportamiento de la red en la que están conectados los equipos, que
confirme posibles fallas por sobre utilización del medio.
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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

3. Diagnosticar la falla de conectividad en la red según manual de procedimientos


4. Reparar la falla de conectividad en la red según manual de procedimientos.

Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o


CONOCIMIENTOS DE estos criterios de estos criterios de comentarios sobre
CONCEPTOS Y PRINCIPIOS desempeño desempeño cada criterio de
desempeño
• a) Conocimientos X
básicos de Electricidad
y electrónica.
• Diferencia de potencial
• Energía estática
• Definicion de red, tipos
de red .
• Tecnologías y
Topologías LAN y
WAN
• Protocolo de
red(C,D,F)
• TCP/IP
• SPX/IPX
• NETBEUI
• Modelo OSI de la
red
b) HOST X
Equipo Desktop.
Equipo portátiles.
Workstation.
Server
c) EQUIPOS DE X
INTERNETWORKING
Hubs
Puentes
Switches
Enrutadores
d) MEDIOS DE X
TRANSMISIÓN
UTP
STP
FTP
Coaxial
Fibra Optica
Radio Enlace
• Manejo y operación de
herramientas y
equipos de medición
de red LAN: cobre y
F.O.
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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

• Alistamiento de
herramientas y equipo
en el sitio de trabajo.
• Interpretación de
diagramas de red.
• Cableado
estructurado.
Normas de cableado
• Identificación de los
componentes
requeridos para la
revisión de la red.
• Interpretación de los
manuales y planos en
ingles y en español.
• Revisión del estado de
operación de la red de
datos.
• Diligenciamiento de la
ficha diagnostico
utilizado por la
empresa
• Revisión de la ficha
técnica de los equipos
de red y de su
mantenimiento o
reparación.
• Conocimientos de las
normas de instalación
del cableado
estructurado en una
red LAN.
• Protocolos de red.
• Conocimientos en el
seguimiento y
aplicación de los
manuales de
seguridad industrial.
• Certificación Panduit.
• Técnicas de monitoreo
de red.
• Manejo de
herramientas de
monitoreo
Manejo de equipos de
medición de trafico y ancho de
banda
• Sistemas operativos
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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

de red Windows y
Linux.

e) Redes Inalámbricas. X
Antenas.
Radio propagación
Enlaces vía Radio.
IT Essentials II.
Configuración de una
conexión a red.
Comandos de prueba de
conectividad de red
Protocolos para la
elaboracion de informes

CONOCIMIENTOS DE Si puedo demostrar No puedo demostrar Observaciones o


PROCESO estos rangos de estos rangos de comentarios sobre
aplicación aplicación cada rangos de
aplicación
a) Interpretar planos de X
redes según la
nomenclatura y
simbología pertinente.
Evaluar el estado de los
cables, utilizando
equipos de medición
para redes.
Evaluar el estado del
Hub o switchs mediante
revisión de sus puertos
según procedimientos
técnicos.
Verificar las condiciones
de operación de la
tarjeta de red según
procedimientos técnicos.

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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

b) Evaluar por software X


la conectividad de las
interfaces seriales de los
equipos de
internetworking
mediante el comando
ping, desde el prompt
del equipo de Internet-
working origen, o
usando equipos de
certificación.
Verificar los niveles de
voltajes de los equipos
según manual de
procedimientos y
aplicando normas de
seguridad.
Redactar el informe de
conectividad física con
los datos tomados de las
acciones realizadas en
la verificación de
conectividad física de la
red utilizando el glosario
técnico y formatos
establecidos.
Recolectar la
información estadística
de utilización de entrada
y salida de las interfaces
de los equipos de
Internet-working en
intervalos de tiempos
definidos según políticas
de la empresa.

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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

Analizar y comparar los X


informes con estándares
de estabilidad de redes
establecidos.
Revisar y verificar el
enlace físico entre los
equipos y los puntos de
red según manual de
procedimientos.
Verificar el rango de los
niveles de voltaje de los
equipos de
comunicación siguiendo
normas de seguridad.
Verificar los servicios a
los que pueden acceder
el grupo de usuarios
según las políticas
establecidas.
Revisar el equipo de X
comunicación al cual
están conectados los
múltiples usuarios.
Comprobar el enlace
físico por software
mediante el uso de
comandos al servidor o
host señalado.

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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

Detectar las fallas de X


conectividad dentro de
los intervalos de tiempo
establecidos por la
empresa.
Verificar y modificar La
configuración de reloj de
ser necesario.
Colectar la información
estadística de utilización
de entrada y salida de
las interfaces de los
equipos de
internetworking en
intervalos de tiempos
definidos según políticas
de la empresa.
Evaluar la sobre-
utilización de los puertos
mediante el chequeo de
contadores y colas de
entrada y salida.
Verificar Las fallas en
las líneas de
comunicación
contactando a los
proveedores.
Analizar y comparar la
información colectada
con estándares de
estabilidad de redes
definidos.

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FORMACIÓN - (Evaluación Diagnóstica)

Reemplazar o reparar X
los puertos y cables
según manual de
procedimientos y
manejando las normas
de higiene y salud
ocupacional.
Verificar y modificar la
configuración de filtros o
listas de acceso según
necesidades y
protocolos.
Corregir las fallas del
software mediante
reparación o
reinstalación del sistema
operativo y en los
tiempos establecidos.
Realizar La reparación
de la falla dentro de los
intervalos de tiempo
establecidos por la
empresa.
Programar equipos de
comunicación
inalámbrica: Access
Point, Routers.
Elaborar cables
coaxiales:
Pigtails.(Reevaluar por
ser técnica actualmente
poco utilizada)
Fabricar diferentes tipos X
de antenas para enlaces
inalámbricos..
Diseñar un enlace vía
radio.
Instalar la infraestructura
para un enlace vía wi-fi
Realizar el informe del
estado de la red cada
intervalo de tiempo
definido según políticas
de la empresa.
Llenar el informe
técnico con los datos
requeridos

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