Manual de Usuario Del Correo Electrnico (OWA) de Aeropostal Alas de Venezuela

Tec. Alberto Velasco

Introduccin

Microsoft Outlook Web Access (OWA)

Microso t Outloo! Web Access es una aplicacin de Microso t E"c#an$e %ue le da acceso pri&ado a su cuenta personal de correo electrnico de Microso t Outloo! o Microso t E"c#an$e de 'anera %ue puede &er correo desde cual%uier na&e$ador. Ta'bi(n le per'ite &er la libreta de direcciones.

El propsito de este documento es ofrecer una gua rpida para el uso adecuado del corre electrnico OWA con el fin de mejorar la calidad del servicio ofrecido. Es importante denotar que el uso inapropiado del correo expone a la empresa a riesgos innecesarios como ataque de virus comprometiendo las redes y sistemas pudiendo acarrear problemas de ndole jurdicos.

1-

ara conectarse al !ervidor de "orreo electrnico solo requerir #nternet Explorer. Abra la pagina y visite $ttps%&&correo.aeropostal.com

'( )uego la pagina le notificara que esta estableciendo una conexin segura con nuestro !ervidor lo cual proteger la confidencialidad de sus datos* incluyendo su contrase+a o pass,ord* seleccione -E! para crear la conexin como se muestra en la figura%

antalla donde se provee conexin segura

antalla de Autenticacin .( Escriba su respectivo nombre de /suario y ass,ord

0( !i esta en una computadora de la empresa es recomendable que utilice el cliente remium* el cual ofrecer una interfa1 mas completa. !i la conectividad es externa va 2O3E2 u otra conexin de rendimiento bajo es recomendable que utilice el cliente 4sico.

5( )a principal diferencia entre la seleccin del parmetro de seguridad de Equipo publico o compartido 6s. Equipo rivado es debido a que la publica tendr una desconexin automtica de sesin aprox. de 75 min. y la privada ser muc$o mayor varias $oras.

8( /na ves completado toda la informacin solicitada $acer clic en el botn iniciar sesin el cual lo llevara a la pantalla que se muestra%

antalla rincipal

En&iar Correos "rear 2ensajes

ara crear un mensaje presione el 4otn 9uevo se abrir una pantalla de mensajes nuevos que permitir agregar destinatarios* textos y documentos adjuntos.

)eleccin de un destinatario de correo del directorio de Contactos *lobal de Aeropostal+ )a manera ms sencilla de encontrar una direccin de correo electrnico en el directorio es dejar que OWA lo busque. ara $acer esto* solamente escriba el nombre de la persona cuya direccin este buscando* en la lnea : ara; o :""; y pulse el botn :"omprobar 9ombres; si OWA puede encontrar el nombre en el 3irectorio* mostrara el nombre subrayado* si encuentra diversos nombres semejantes al que se $a introducido* aparecer una lista para elegir uno de ellos* y

si OWA no puede encontrar el nombre* mostrara una lista vaca con la opcin de cambiarlo o borrarlo del mensaje. #2 O<=A9=E% 3esactivar O (/ !

Ad,untar un Docu'ento

ara adjuntar un documento al mensaje presionar el botn adjuntar arc$ivo * proceda a explorar o ubicar el documento en el disco* red o dispositivo externo pen drive seleccione el arc$ivo que desea adjuntar. En&iar Mensa,e ara enviar un mensaje que ya tenga preparado* solo lo que se necesita es pulsar el botn :Enviar; el mensaje se mover a la bandeja de salida y luego a la carpeta de elementos enviados despu>s que el mensaje $aya sido enviado correctamente. !e puede especificar la importancia del mensaje en el botn Opciones

En&iar un correo a &arios destinatarios ara enviar un correo a mas de una persona al mismo tiempo* escribir los nombres en la lnea : ara; o :""; del mensaje. "uando termine de escribir cada nombre seprelo con punto y coma despu>s el siguiente nombre. "uando termine de escribir el ?ltimo nombre pulse el botn :"omprobar nombres; encontrara las direcciones electrnicas y OWA

-esponder un Mensa,e ara responder un mensaje seleccinelo y pulse el botn responder mensaje mostrara automticamente el correo de origen en el campo el ara%

del mensaje respuesta y se podr agregar lo que se desee en respuesta antes de enviarlo. .OTA+ =ambi>n puede responder a todos los receptores del mensaje pulsando el botn <esponder a todos .El mensaje se enviara a todos los receptores incluyendo al emisor original del mensaje.

Crear un Contacto !i dispone de informacin de una persona que quiera que este en la libreta de

contactos presione el botn 9uevo * para crear un nuevo contacto. "omplete la informacin que desee y luego pulse en @uardar y "errar. !i $a recibido alg?n correo de una persona que no pertenece a la empresa y quiere guardar la direccin en su lista de contactos tendr que reali1ar los pasos ya descritos.

Ca'bio de /ass0ord En el botn opciones puede personali1ar el OWA con caractersticas que se pueden reali1ar personalmente dentro de ellas cambiar el pass,ord 7( En el panel de exploracin OWA $acer clic en el men? opciones* luego ubicar en el botn contrase+a y $acer clic en el

'( )uego se visuali1ara la siguiente 6entana

En la misma obligatoriamente se debe colocar aeropostalAnombre.apellido y luego la contrase+a actual. .( 3espu>s de la accin descrita se visuali1ara la siguiente ventana

En ella se debe colocar el pass,ord anterior y luego el nuevo pass,ord para luego confirmarlo.

0( 3espu>s de completar los pasos descritos y aceptar los cambios se visuali1a la siguiente ventana confirmando el cambio de pass,ord.

-eco'endaciones para el uso del Correo Electrnico )a cuenta de correo se debe usar con fines laborales y&o informativos siguiendo los siguientes preceptos% 7. <espetar las cuentas de otros usuarios. '. /sar un lenguaje apropiado en sus mensajes. .. "e+irse a las normas y conductas de cortesa de uso de correo electrnico. 0. 9o mandar ni contestar cadenas de correo o cualquier otro esquema de BpirmideB de mensajes. 5. El usuario debe evitar subscribirse a cualquier lista de correo que genere mensajes cuyo contenido no tenga que ver con la misin de la Empresa. 8. El tama+o de un mensaje de correo Cincluyendo anexosD que pueden enviar es de 524 y recibir lo que tenga en cuota. E. El usuario se asegurar de no responder a todas las personas cuando sean enviados comunicados corporativos o para un grupo especfico de personas* a excepcin de que >sta sea la finalidad de la respuesta. 8. En caso de abuso de correo* y seg?n su gravedad* los usuarios estn obligados a reportarlo a la @erencia de #nformtica o al "orreo Electrnico informaticaFaeropostal.com para evitar que vuelva a suceder al mismo o a otros usuarios. G. )a cuenta de correo electrnico es personal e intransferible. El usuario se compromete a $acer un uso diligente de la cuenta y a mantener su login y su contrase+a en secreto. Asimismo* el usuario se compromete a cerrar su cuenta al final de cada sesin y a notificar al servicio de correo electrnico de manera inmediata la p>rdida de su contrase+a o acceso no autori1ado por parte de terceros a su cuenta. !er de exclusiva responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contrase+a y su cuenta* asumiendo personalmente cualquier actividad que se realice o que tenga lugar mediante la utili1acin de los mismos. 7H. Aunque la Empresa cuenta con un servicio de roteccin de virus y Anti !pan para los mensajes de correo entrante* los /suarios con cuentas electrnicas de Aeropostal deben ser cuidadosos cuando decidan abrir los anexos Cattac$mentsD colocados en mensajes de remitentes desconocidos o sospec$osos.