Strategi Pemasaran Efektif

Strategi Pemasaran Efektif
NOTIS PENAFIAN :
Hakcipta Terpelihara 2010 Mukasurat 1
Buku panduan ini dihasilkan untuk memberikan pengajaran dan menyalurkan maklumat umum mengenai subjek yang dibincangkan. Ia tidak boleh dianggap sebagai mengandungi nasihat pemasaran atau segala yang berkaitan dengannya. Strategi yang disebut di dalam buku ini mungkin tidak sesuai untuk setiap individu dan tidak dijamin dapat menghasilkan kesan tertentu kepada semua pihak. Walaupun segala usaha telah dilakukan untuk memastikan ketepatan informasi di dalam buku ini ketika penulisan, namun begitu informasi selalu bertukar dengan cepat. Oleh itu, sesetengah dari maklumat yang ada di dalam buku ini mungkin sudah tidak tepat ketika anda membacanya. Juga, kemungkinan ada kesalahan tipografi dan kandungan. idak ada jaminan yang diperakukan baha!a maklumat yang terkandung di dalam buku panduan ini adalah tepat dan lengkap. "engarang serta penerbitnya dengan ini secara khususnya tidak bertanggungja!ab atas apa#apa risiko sama ada secara peribadi atau tidak, yang berlaku akibat penggunaan atau aplikasi kandungan buku panduan ini, secara langsung atau tidak langsung. $nda dirayu supaya merujuk kepada pihak yang bertauliah dan profesional untuk mendapatkan nasihat berkaitan strategi pemasaran dan segala yang berkaitan. %engan belian buku panduan ini, anda tersekat oleh syarat#syarat di atas.
Kandungan
Hakcipta Terpelihara 2010
Mukasurat 2

Topik B$B & B$B ( B$B , B$B / "enutup "engenalan )itos "emasaran *ang "opular -aktor "enyumbang .epada "emasaran Strategi 0fektif Sepanjang 1aman Mukasurat ' + &' &2 (&
Mukasurat 3

Bagaimana Untuk Memacu Perniagaan Online dan Offline Sehingga meledakkan Jualan
Mukasurat 4
Bab 1: Pengenalan
Selamat datang ke Strategi Pemasaran Efektif %idalam ebook ini, anda akan mempelajari keseluruhan idea yang digunakan oleh penjual super untuk berjaya dan bagaimana anda boleh mengikuti jejak langkah mereka. %i dalam abad ke (& ini, masa sudah banyak berubah dan semestinya bukan mudah untuk memenuhi kehendak para pelanggan anda. .ami memahaminya kerana kami juga 3turun padang4 dan mengkaji bagaimana sukarnya memenuhi permintaan mereka samada secara online ataupun offline. .aedah mela!at atau bersua muka dengan pelanggan, ataupun menggunakan promosi melalui telefon mungkin sudah tidak begitu relevan lagi. Jika anda merenung kembali sejarah, banyak negara telah dijajah oleh penjajah asing yang menggunakan senjata canggih seperti senapang dan meriam. "edang dan perisai

tidak akan mampu mengalahkan senjata canggih ini !alaupun memiliki semangat yang berkobar 5 kobar. Begitu jugalah halnya dengan pemasaran. $nda tidak boleh mengaplikasikan teknik pemasaran yang diamalkan pada tahun +6an kepada pelanggan anda sekarang, pelanggan di abad ke (&. api, saya akan buatkan anda lebih memahaminya sebentar lagi. Jadi, teruskan bacaan anda. Semoga teori ini akan membuka minda anda dan membuka jalan juga untuk anda berjaya dalam kempen pemasaran anda. %emi kejayaan anda. Terima kasih
Mukasurat 6
Bab 2: Mitos Pemasaran ang Po!ular

"ertama sekali, kita akan menyelesaikan beberapa mitos mengenai pemasaran dan bagaimana kita harus mengubah pandangan minda kita dengan membuang idea 5 idea yang salah dari minda kita.
Produk "ang baik tidak akan ter#ual secara automatik$

idak semestinya anda memiliki produk yang sangat baik, ia akan membuatkan anda menjadi kaya raya. Mungkin anda pernah mendengar perumpamaan ini : !ina produk "ang #anggih$ dan semua orang akan datang kepada anda )ungkin perumpamaan tersebut ada kebenarannya, kerana beberapa dekad yang lalu tidak banyak produk canggih yang dicipta. )ungkin pada masa tersebut, ada juga produk yang dikira canggih namun tidaklah sampai menerima anugerah 7obel. $pa yang pasti, ianya tidaklah seperti hari ini dimana teknologi dan innovasi bergerak pantas seiring dengan perkembangan semasa. %engan pertumbuhan teknologi, istilah produk canggih tidak lagi menjadi banyak kerana ia tumbuh bak cenda!an tumbuh selepas hujan. "ada abad ke (& ini, setiap hari ada sahaja produk canggih yang diciptakan. )aka, dengan hanya memiliki produk yang baik tidak bermakna ia akan boleh memasarkan dirinya sendiri dan membuatkan anda kaya. "ada masa sebelum ini, orang ramai kurang didedahkan dengan iklan 5 iklan. $pa 5 apa sahaja yang dianggap baru akan senang diketahui ramai kerana kurangnya persaingan.
Mukasurat

api hari ini, !alaupun anda memiliki pembersih vakum yang canggih, pelan insurans ataupun kereta yang boleh terbang, anda tetap akan bersusah payah juga mempromosikannya kerana anda akan bertarung dengan lambakan iklan diluar sana. ambahan pula, anda harus meyakinkan para pelanggan baha!a produk anda boleh memberikan kepuasan kepada mereka. $nda harus menyampaikannya kepada para pelanggan anda secara langsung. $nda tidak boleh duduk sahaja, tetapi secara konsisten memberikan maklumat. $nda harus menyampaikan faedah 5 faedah produk anda agar dengan kaedah ini, agar lebih ramai yang membeli dari anda berbanding ribuan pesaing anda diluar sana. $pa yang penting ialah anda harus berani menonjolkan diri. unjukkan kepada mereka baha!a anda adalah sangat berbe8a, lebih baik dan luarbiasa. $nda perlu memiliki kaedah pemasaran yang unik, dan umumkannya kepada semua orang. 9akukan tindakan yang boleh 3mengejutkan4 mereka dan berikan mereka sesuatu yang boleh diingati. )emang banyak kaedah untuk menjana !ang pada hari ini, namun hakikatnya kejayaan individu mahupun syarikat telah menarik minat ramai untuk bersaing dalam sesebuah pasaran. Sebagai contoh: Jika anda menyertai pemasaran rangkaian ;net!ork marketing<, ia sebenarnya tidak membantu sekiranya anda berterusan bercerita tentang kehebatan syarikat pemasaran rangkaian anda. idak kisahlah, samada produk mereka canggih atau berapa hebatnya latar belakang syarikat tersebut. Jika anda menyertai syarikat yang baik, secara umumnya mereka mengetahui akan kelebihan syarikat anda. 7amun, persoalannya sekarang 5 jika mereka mahu memulakan bisnes pemasaran rangkaian, kenapa mereka harus menyertai $7%$ dan bukannya pemimpin yang penuh karisma, yang berdiri di atas pentans dengan ribuan pengikut ;do!nline<= %engan kata lain, apa yang anda boleh ta!arkan menyebabkan anda berbe8a dari yang lain= ;mereka bukan hanya menyertai syarikat, tetapi $7%$ juga<.
Mukasurat !
Panggilan %ambang&
"ernahkan anda mendengar istilah panggilan rambang= "ernahkah anda tahu, mengapa panggilan rambang ini sering diabaikan= Ini disebabkan anda akan sentiasa menerima reaksi yang kurang menyenangkan dari pihak yang satu lagi. Biarlah kita bersikap jujur dengan diri sendiri. $nda pasti kurang senang untuk menerima panggilan daripada orang yang anda tidak dikenali ;kecualilah anda seorang yang sangat mesra atau ianya panggilan untuk memberitahu anda baha!a anda memenangi loteri<. iada seorang pun yang suka menerima panggilan dari 3orang asing4 5 terutamanya orang yang cuba menjual sesuatu kepada anda. "anggilan rambang merupakan salah satu kaedah yang tidak efektif dalam memasarkan sesuatu 5 dengan membuat panggilan yang mengganggu privasi seseorang. %isamping itu, anda juga perlu 3tahan telinga4 dan bersedia untuk menerima penolakan terhadap apa yang anda ta!arkan. Ianya juga langsung tidak membantu untuk memberikan didikan kepada pelanggan anda mengenai produk anda. %engan kaedah 3paksaan4, anda tidak akan kemana. "ada masa kini, para penjual tidak lagi bertemu dengan pelanggan sebaliknya pelanggan pula yang mencari penjual. Jika pelanggan tersebut bersikap seperti diktator, beliau akan memandang rendah para penjual dan ini akan menyukarkan usaha penjual untuk menyampaikan kelebihan produk kerana mereka ini bersikap 3minda tertutup4. Orang ramai sekarang lebih selesa untuk mencari sendiri peniaga ataupun penjual yang boleh memenuhi keperluan mereka. $pa yang akan mereka lakukan ialah dengan menggunakan enjin pencari, >oogle 5 taipkan sahaja apa yang mereka inginkan. )ereka tidak perlukan para penjual untuk menghubungi mereka dan memberikan informasi tentang produk terbaru dipasaran.
Bertemu !elanggan' Berbaloikah&
Mukasurat "

Jika anda menyertai sesetengah organisasi pemasaran atau syarikat pemasaran rangkaian, selalunya anda akan sering ditekankan untuk sentiasa bertemu dengan prospek atau pelanggan anda. etapi, pernahkah anda membayangkan apakah perasaan prospek anda= Bayangkan pula diri anda di pihak mereka. Jika anda seorang jurujual dan anda memandu sepanjang hari hanya untuk cuba bertemu dengan prospek anda setiap kali makan tengahari, ada kemungkinan juga anda akan berasa kece!a atau berputus asa, terutamanya jika para prospek anda tidak begitu gembira untuk berjumpa dengan anda. Seperti juga dengan panggilan rambang, berjumpa dengan para prospek juga bukanlah satu kaedah yang baik untuk berkomunikasi mengenai promosi !alaupun ianya dilakukan secara bersemuka. Sekali lagi, anda pergi kepada mereka tetapi mereka pula menjauhkan diri dari anda. ?amai agen syarikat pemasaran rangkaian bergerak ke sana dan ke sini cuba untuk memperkenalkan pelan mereka, tetapi akhirnya ditolak dan tidak dilayan dengan baik. )ereka memikirkan baha!a mereka mempunyai masa didepan prospek mereka, dan berharap boleh mendapatkan hasil lumayan sekiranya mereka melakukannya berulang kali. "erhatikan, baha!a ianya amat sukar kerana pelanggan tidak akan melayan anda seperti seorang pakar dan juga tidak akan menghormati anda. "elanggan juga tidak begitu didedahkan dengan produk @ servis andaA oleh itu anda akan bertarung untuk mendapatkan perhatian mereka. .adang kala anda juga boleh kelam kabut juga kerana mereka bersedia dengan soalan 5 soalan 3maut4, sedangkan anda tidak bersedia dengan soalan 5 soalan diluar jangkaan. $nda juga mungkin lebih risau tentang kos untuk anda bergerak dan 3conversion rate4 iaitu kadar pertukaran prospek kepada pembeli kerana anda mengambil masa yang lama untuk menerima penolakan sebelum mampu membuatkan prospek anda bersetuju dengan anda. "emasaran tidak sama dengan jualan, dan jualan juga bukan bermakna pemasaran. Jangan terkeliru kerana ramai yang beranggapan pemasaran dan jualan adalah perkara yang sama. )emulakan perniagaan tanpa kaedah pemasaran yang betul akan berakhir dengan kekece!aan dan kegagalan.
Pengiklanan Secara %ambang$

?amai diluar sana yang meletakkan pelbagai iklan seperti flyer, brosur, kad nama, papan tanda dan objek pengiklanan lain di merata 5 rata tempat dengan harapan ada seseorang yang akan membuat panggilan atau membuat pesanan. Ini adalah kaedah yang kuno. anyakan pada diri anda sendiriBjika seorang yang pakar didalam perniagaan internet meletakkan iklan beliau pada papan tanda dan menggantungkannya pada pokok 5 adakah anda fikir prospek beliau akan menghormati beliau sekiranya ternampak iklan beliau di pokok tersebut= entulah tidakC Sama juga dengan anda, sekiranya anda berbuat demikian prospek anda juga tidak akan menghormati anda. Sia 5 sia juga untuk anda meletakkan kad nama atau brosur anda diseluruh ka!asan dengan harapan sesiapa yang ternampak brosur @ kad nama anda akan merasa tertarik dan bersedia untuk menelefon anda, dengan kad kredit ditangan bersedia untuk membuat pesanan. Sejarah turut menunjukkan !alau apapun jenis teknik pengiklanan yang digunakan, tanpa kaedah yang betul untuk menarik pembeli akhirnya akan memba!a kepada bentuk pemasaran yang tidak efektif. )alah lebih teruk lagi, ianya adalah satu "0)B$1I?$7C .ecualilah perniagaan anda sangat besar seperti Doca Dola, teknik pengiklanan yang tidak mengandungi unsur 5 unsur 3respon secara langsung4 ;direct response< merupakan kaedah terbaik untuk meningkatkan keuntungan.
(esakan )idak *kan Membantu Pemasaran
Mukasurat 11

?amai jurujual rela untuk memanjakan para pelanggan mereka dalam usaha untuk memenangi hati pelanggan agar memilih produk mereka. Jurujual ini akan merayu dan memujuk pelanggan untuk membeli produk @ servis mereka tetapi pada masa yang sama para pelanggan ini sedang mengambil kesempatan sahaja. Sebaik sahaja ta!aran atau janji 5 janji ini tidak lagi dita!arkan, mereka akan menolak anda. Jangan lakukan kesilapan ini. Jika anda sanggup melakukan apa sahaja demi memenangi hati pelanggan, anda sebenarnya menuju kearah kekece!aan sekiranya anda meletakkan pelanggan anda terlalu tinggi. Walaupun kita amat menghormati para penjual yang sanggup memberikan nombor telefon, nombor faE dan sanggup juga memberikan alamat rumah mereka semata 5 mata untuk menunjukkan baha!a mereka mena!arkan khidmat pelanggan yang 3tip 5 top4, sebenarnya ia tetap siri percubaan untuk mendapatkan jualan. "ara pelanggan juga tidak mudah diperdaya dan mereka sangat bijak. )ereka tahu, perkara pertama yang mereka lakukan sebaik sahaja mereka menandatangani borang anda, mereka akan terus 3bersembunyi4 dan mengelakkan diri dari panggilan anda. Jika anda ingin benar 5 benar efektif dalam perniagaan, anda harus bijak membe8akan antara padi dan hampas. Bukan semua prospek anda adalah pelanggan yang berkualiti. Jika anda berhempas pulas untuk menyenangkan semua mereka, perniagaan anda akan sengsara di akhir nanti. $nda sepatutnya berusaha meyakinkan pelanggan yang berkualiti, !alaupun dalam kuantiti yang sedikit berbanding cuba meyakinkan semua termasuk prospek yang tidak berminat. Ini akan mendatangkan pelbagai masalah seperti isu khidmat pelanggan, aduan dan informasi yang tidak baik yang disebarkan dari mulut ke mulut disebabkan timbulnya rasa ketidakpuasan hati. .isah Benar %isebalik "utus $sa. $nda akan mengalami keadaan ini dengan kerap apabila anda menyertai syarikat pemasaran rangkaian ;atau ketika latihan pemasaran<.
Mukasurat 12

Bayangkan situasi ini 5 anda, sebagai agen pemasaran rangkaian dan menyertai syarikat. )ereka mendorong anda ke arah kebebasan ke!angan dan menyatakan kesetiaan kepada agen yang mereka lantik, dimana mahu mereka melakukan apa sahaja demi mejayakan perniagaan. Jangan salah anggapB idak ada salahnya untuk memiliki kemahuan yang tinggi dan mengejar matlamat untuk berjaya. )alah, ianya amat digalakkan agar kita lebih kuat lagi dalam menghadapi cabaran di alam perniagaan. etapi masalahnya ialah, ianya tidak mampu untuk direalisasikan. $da sesetengah perniagaan pemasaran rangkaian ;sebenarnya banyak lagi diluar sana< memiliki sistem yang baik, manakala selebihnya tidak. Jika pihak pengurusan tidak melaksanakan tanggungja!ab mereka, melakukan perbuatan yang tak beretika atau menggunakan taktik kotor, maka ia merupakan alasan yang baik untuk anda meninggalkan syarikat tersebut. erutamanya, apabila anda tidak mendapat hasil atau anda berterusan melaburBnamun, tiada perubahan sehinggakan nak bayar bil pun susahC $da juga senario yang lebih teruk lagi, dimana sesetengah orang akan cuba memanipulasikan anda dengan mengungkapkan 3pemenang takkan mudah mengalah4 dan 3si pengalah takkan pernah berjaya4. !aiklah$ terdapat % #ara &agaimana anda memerhatikan keadaan ini: &. $nda tidak mengendahkan nasihat upline anda atau tidak melakukan apa yang perlu untuk berjaya. $nda tidak melakukan apa 5 apa untuk memperbaiki diri anda atau situasi ke!angan anda. "erniagaan anda gagal ataupun bertahan sekerat jalan sahaja. $khirnya, anda keluar kerana tidak mahu situasi menjadi lebih genting. .esilapan ini adalah disebabkan anda sendiri dan anda sememangnya layak untuk gagal.
(. $nda mengikuti sistem, melakukan segalanya untuk meningkatkan diri, membina minda berjaya dan sanggup berbuat apa sahaja demi kejayaan. %alam kes ini, anda harus keluar dengan segera jika anda menemui peluang lain yang akan

memberikan kejayaan dengan lebih pantas kerana ianya adalah sia 5 sia sahaja untuk anda terus berada disana jika ianya statik sahaja. Ok, saya rasa anda faham tentang ( penyataan di atas. "ersoalannya ialah di kategori manakah anda sekarang= $nda harus tahu tentang karier anda. )emang penting untuk bekerja keras, tetapi anda juga seharusnya bekerja dengan bijaksana. Jika anda tidak berusaha gigih, anda memilih untuk gagal dan ini adalah fakta kehidupan. 7amun, jika anda telah berusaha bersungguh 5 sungguh tetapi tidak berhasil, maka tukarlah strategi dan pendekatan andaC
Bab +: ,aktor Pen"umbang Ke!ada Pemasaran
Mukasurat 14

Sebelum ini kita telah membincangkan tentang mitos 5 mitos yang popular dalam pemasaran. Sekarang, mari kita lihat apakah aspek yang paling penting sebagai faktor penyumbang di dalam pemasaran.
Jenamakan (iri *nda Sebagai Pakar

"enjenamaan adalah sangat 5 sangat penting. Fari ini, rata 5 rata pengguna bijak memilih dan hanya yang terbaik akan menjadi pilihan. Sekarang, anda mungkin tidak memiliki produk yang terbaik di dunia, dan belum lagi menempatkan diri anda sebagai yang terbaik dalam strategi pemasaran. $pakah yang membe8akan diri anda dengan yang lain= Gntuk berjaya dalam mana 5 mana bidang, tahukah anda baha!a anda perlu mempersiapkan diri untuk menjadi pakar dalam produk atau servis yang anda sediakan= "ara pelanggan sekarang agak cere!et dan terlalu memilih, disebabkan terdapat banyak jenama lain di luar sana. Ianya memang susah untuk mendapatkan seorang pelanggan baru berbanding mengekalkan pelanggan sedia ada. Jika anda dikenali sebagai pakar, orang ramai akan lebih senang menganggap anda sebagai seorang yang ber!iba!a dan mendengar setiap patah perkataan yang anda sampaikan daripada mendengar seorang penjual yang cuba menghabiskan duit mereka. )enjenamakan diri anda juga mampu menaikkan keyakinan diri anda. $pabila orang ramai mula mendengar anda, anda tahu baha!a peluang telah tibaC
Membina Kredibiliti
.redibiliti seakan 5 akan sama dengan penjenamaan. "enjenamaan mungkin membantu anda untuk mendapatkan jualan pertama, tetapi kredibiliti akan membuatkan

orang ramai sentiasa mengikuti anda selalu. Jika anda telah membina kredibiliti didalam perniagaan anda dan menjadi jenama yang dipercayai, anda tidak memerlukan masa yang lama untuk mendapatkan tempahan yang berulang 5 ulang dari pelanggan sedia ada dan rakan 5 rakan mereka berbanding untuk meyakinkan mereka dari mula. Janganlah memandang rendah kepada pelanggan yang melabur hanya sedikit amaun sahaja. "elanggan yang melaburkan amaun yang sedikit ini dalam tempoh ( tahun, sudah tentu menghasilkan pulangan yang besar buat anda. ambahan pula, mereka biasanya akan mencadangkan pelanggan lain juga untuk menjadi pelanggan anda. erdapat satu cerita dimana seorang penjual susu yang tidak mahu memberikan perkhidmatan kepada seorang remaja kerana merasakan perkhidmatan yang dita!arkan kepada remaja tersebut tidak berbaloi. 7amun, dia tidak menyedari baha!a remaja tersebut akan berkah!in dan mempunyai ' 5 H orang anak serta menjadi seorang yang memerlukan susu dengan banyak untuk anak 5 anaknya. Jadi, jangan sesekali mengabaikan pelanggan anda. Bukan itu sahaja, apabila anda memiliki kredibiliti, anda akan menjadi 3sasaran4 apabila orang ramai memerlukan produk atau servis yang anda ta!arkan ;dengan itu, anda menjimatkan masa untuk mencari pelanggan baru<.
*dakah Perniagaan *nda (a!at Bertahan&

.etahanan sesebuah perniagaan amat penting. $nda tidak mungkin dapat melakukannya seorang diri kerana anda hanya memiliki (/ jam sahaja sehari. Bolehkah anda mengagihkan tugasan anda=
%i dalam mana 5 mana model perniagaan, anda harus mampu mencari sebuah model perniagaan yang sentiasa meningkat dari hari ke hari. %engan kata lain, model yang dimaksudkan ialah model perniagaan yang semakin menguntungkan semakin lama anda berada disana.
Jika perniagaan tersebut memerlukan anda untuk bekerja dengan lebih lama lagi tetapi memberikan keuntungan yang sama sahaja, samada anda perlu lebih inovatif lagi dari segi idea ataupun tinggalkan sahaja perniagaan tersebut.
Bina Perniagaan ang ,leksibel

idak ada yang berkekalan pada 8aman ini. Ianya bukan tentang siapa yang kuat untuk terus bertahan, tetapi siapa yang mampu menyesuaikan diri. $nda harus cepat menyesuaikan diri dengan perubahan pasaran seperti kenaikan kos dan perubahan terhadap permintaan pelanggan. Jika anda tidak dapat menyesuaikan diri, anda akan kehilangan banyak peluang. Janganlah hanya mula berubah apabila anda mengalami kesusahan atau tunggu sehingga semua pelanggan anda beralih kepada pesaing anda. .etika itu, nasi sudah menjadi bubur.
Mukasurat 1
Bab -: Strategi Efektif Se!an#ang .aman

%isini terdapat beberapa strategi yang masih lagi berkesan !alaupun masa terus silih berganti. $nda boleh praktikkan di mana 5 mana perniagaan yang anda miliki.
/ari Mereka ang Memerlukan *nda

Ini adalah salah satu daripada prinsip mudah yang jarang difahami oleh kebanyakan jurujual. Jika anda ingin menjual secara efektif, anda harus menumpukan kepada pelanggan yang berminat dengan produk anda terlebih dahulu. %idalam pemasaran online, inilah yang dinamakan trafik sasaran ;targeted traffic< Ianya lebih efektif, dan anda tidak perlu bersusah payah untuk meyakinkan para pelanggan. $nda juga akan berpeluang mendapat banyak jualan. "erhatikan prinsip ini ketika anda berurusan dengan pelanggan anda: 'angan #u&a men(ual sikat kepada seseorang "ang tidak mempun"ai ram&ut) )aknanya, juallah produk yang betul dan kepada orang yang betul.
/ari Kaedah Untuk Menda!atkan Pros!ek 0 1ist

)encari prospek @ list adalah sangat penting. Ini disebabkan orang ramai tidak akan membeli produk anda apabila pertama kali melihatnya. Statistik menunjukkan baha!a orang ramai hanya akan mula serius memikirkan untuk mendapatkan produk anda setelah mereka melihatnya, atau mengenalinya lebih dari + kali. %alam perniagaan online, ianya berlaku sekurang 5 kurangnya selepas + emel follo! up dilancarkan.
Hakcipta Terpelihara 2010 Mukasurat 1!
$nda boleh membina sendiri pangkalan data untuk pelanggan anda ataupun senarai list. Ini sangat penting, kerana dengan memiliki list anda berpeluang untuk menghantar informasi follo! up sehingga + kali atau lebih, sebelum mereka dipengaruhi oleh iklan 5 iklan yang lain. Ini akan memba!a kita ke bahagian yang selanjutnyaB
Bina Perhubungan ang Kukuh

Jualan baru ataupun jualan yang berulang 5 ulang biasanya di akibatkan oleh perhubungan yang baik sejak a!al lagi. Sebelum seseorang membeli produk anda, anda harus biarkan mereka menanamkan kepercayaan terhadap anda. Gntuk memastikan ini, anda perlu tanamkan kepercayaan tersebut secara tidak langsung ;pelanggan anda mungkin sangat sukar dipengaruhi, tetapi kadang kala perkataan 3jaminan4 sahaja sudah cukup untuk 3menyentuh4 seseorang<. Jangan biarkan prospek anda beralih arahC $mbillah masa bersama mereka dan layanlah mereka seperti seorang rakan karib. etapi, jika anda menghabiskan masa melayan semua orang tak kiralah samada individu tersebut prospek atau tidak 5 anda bakal kehilangan kesemuanya, kerana anda tidak fokusC Jadi, tumpukan kepada proses pembinaan hubungan yang kukuh dengan prospek anda dan pasti nanti, ianya akan menghasilkan jualan.
1akukan Ka#ian )erhada! Statistik Pelanggan

$pabila kita berbicara tentang angka dan nombor, ramai yang tidak begitu mengambil berat akan hal ini. $ngka dan nombor didalam perniagaan amatlah penting untuk dikaji
Mukasurat 1"

serta dijadikan kayu pengukur. Jika anda memahami serta bijak memanipulasikan statistik angka, besar kemungkinan perniagaan anda akan terus berkembang. Bagi perniagaan online, yang menjual melalui penggunaan surat jualan kebiasaannya akan dikenalpasti prestasinya dengan cara membandingkan jumlah pembelian dan jumlah pela!at yang datang. Ini dikenali sebagai nisbah pertukaran ;conversion rate<, iaitu melihat berapa ramaikah yang membeli dari sejumlah trafik yang datang ke laman !eb mereka. Jika anda melakukan pemasaran di luar sana, janganlah cuba mendesak pelanggan anda sehingga akhirnya mereka melarikan diri dari anda. $nda seharusnya berkongsi informasi dengan mereka dan bantu mereka untuk memenuhi keperluan mereka. Jangan sesekali mendesak serta memaksa mereka mendapatkan produk anda !alaupun anda sedar produk anda mungkin tidak dapat membantu mereka. Ini pasti akan menimbulkan masalah buat anda di kemudian hari. Jika prospek tersebut tidak termasuk didalam sasaran pasaran anda, biarkan sahaja. )aknanya, bilangan prospek anda mungkin sedikit tetapi ianya sangat tepat untuk berada didalam bidang sasaran pasaran anda.
Mukasurat 20
Penutu!
%i dalam bidang perniagaan, anda tidak boleh bergantung sepenuhnya kepada nasib dengan beranggapan perniagaan anda gagal kerana anda tidak dilahirkan untuk menjadi seorang peniaga. Sebaliknya, anda harus faham baha!a setiap individu boleh dilatih untuk menjadi peniaga. Seterusnya pula, ia bergantung kepada usaha anda untuk mempelajari selok belok perniagaan disamping daya keinginan yang tinggi untuk berjaya. Juta!an yang ada sekarang ini pun, kebanyakannya bukanlah dari latar belakang keluarga yang menjalankan perniagaan. Begitu juga halnya dalam bidang pemasaran. Ia bukan berkisar samada anda berbakat atau tidak dalam melakukan pemasaran sebaliknya ia lebih kepada teknik dan strategi yang digunapakai. %engan maklumat yang dikongsikan didalam ebook ini, !alaupun nampak ringkas tetapi saya berharap ia akan membantu anda untuk melihat dengan lebih jelas lagi tentang strategi yang betul dalam melaksanakan kempen pemasaran anda. Semoga perniagaan anda, baik secara online ataupun offline akan berkembang dan menjadikan anda seorang juta!an nanti. Salam hormat.
Mukasurat 21

Strategi Pemasaran Efektif

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Strategi Pemasaran Efektif

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Strategi Pemasaran Efektif