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GuiadoSAC

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        2        0        0        7
 
S
UMÁRIO
04 . . . .
Academias
04 . . . .
Alimentos
14 . . . .
Animais
15 . . . .
Associações e Instituições
20 . . . .
Bancos e Instituições Financeiras
25 . . . .
Bancos Premium
26 . . . .
Bebidas
28 . . . .
Brinquedos
29 . . . .
Carros,Motos,Acessóriose Autopeças
33 . . . .
Cartões de Crédito
34 . . . .
Casa e Construção
40 . . . .
Celulares
41 . . . .
Cigarros
41 . . . .
Companhias Aéreas e Turismo
44 . . . .
Cosméticos e Beleza
51 . . . .
Diversos
55 . . . .
Editoras e Jornais
57 . . . .
Eletroeletrônicos eEletrodomésticos
61 . . . .
Elevadores
61 . . . .
Emissoras de TV
61 . . . .
Entretenimento
62 . . . .
Escolas e Faculdades
68 . . . .
Farmácias
69 . . . .
Fármacos
78 . . . .
Fast Food/Restaurantes/Docerias
79 . . . .
Foto
80 . . . .
Governo
83 . . . .
Higiene e Limpeza
86 . . . .
Hotéis e Flats
91 . . . .
Indústria
92 . . . .
Informática
100 . . .
Jóias,Relógios e Canetas
101 . . .
Livrarias
102 . . .
Locadoras (Veículos e Vídeo)
102 . . .
Logística
104 . . .
Lojas de Departamentos
105 . . .
Lojas Virtuais
107 . . .
Luxo
108 . . .
Moda e Confecção
113 . . .
Papel e Celulose
114 . . .
Prestação de Serviços
116 . . .
Provedores de Acesso à Internete Portais
118 . . .
Químicos e Petroquímicos
122 . . .
Saúde
126 . . .
Seguros e Previdência
128 . . .
Serviços Públicos
135 . . .
Shopping Center
137 . . .
Supermercados
139 . . .
Telecomunicações -Equipamentos e Fornecedores
141 . . .
Telecomunicações - Operadoras
143 . . .
TV por Assinatura
2
 
E
DITORIAL
Guia Brasileiro do SAC 2007
Você tem em mãos a décima segunda edição do Guia Brasileiro do Serviçode Atendimento ao Consumidor (SAC), da revista Consumidor Moderno,primeira e única publicação que traz uma lista com mais de três mil empresase seus canais para contato. O Guia do SAC, como ficou popularmenteconhecido, transformou-se num grande prestador de serviço já que compiladados – telefone, e-mail, site e endereço -, de forma organizada, para que oconsumidor entre em contato com a empresa de uma forma rápida e prática.O setor de relacionamento com o cliente é hoje o que mais gera empregosno Brasil, ultrapassando a indústria automobilística. A expectativa é que atéo final de 2006, reúna um contingente de mais de um milhão detrabalhadores. Enfim, o setor cresce no mesmo passo que o nível doserviço. Sim, o serviço de atendimento brasileiro é considerado um dosmelhores do mundo. Para especialistas em relações de consumo é justamente no momento do contato que o consumidor pode comprovar aconduta da empresa, sua dimensão concreta do respeito que tem poraqueles que compram seus produtos e serviços. Por isso, em caso dedúvida, reclamação ou elogio, use nosso Guia e teste a eficácia do serviçode atendimento da empresa que você escolheu para ser consumidor!Roberto MeirTiciana WerneckDaniela ZerinoCarlos Borges Junior e Érika Bernal
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109Padrão Editorial Ltda.
Consumidor Moderno
Guia Brasileiro do Serviço de Atendimento ao Consumidor
O Guia Brasileiro do Serviço de Atendimento ao Consumidor
é uma publicaçãoda Padrão Editorial Ltda.Rua Novo Horizonte, 311 – Pacaembu –CEP 01244–020 – S
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AULO
 – SPT
ELEFAX
55 – 11 – 3125–2244
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PublisherEdiçãoPesquisaArte
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Nilva Novais added this note
Olá, fiz uma Compra de 11 perfumes na Empresa D'champs Cosméticos e até hoje ainda não recebi os produtos, gostaria de saber onde denunciar. Desde já agradeço. A compra foi no dia 11\06\2012.
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