Caso: Correo electrnico Instrucciones: Lee el caso que se te presenta y responde las preguntas que se te presentan.

La poltica de tu empresa establece que los correos electrnicos forman parte de la correspondencia de la compaa y, por ende, estn sujetos a revisin. Aunque los detalles de tal poltica se incluyen en el grueso documento de induccin que se entrega a todo empleado de nuevo ingreso, en su mayora los empleados desconocen su existencia, y la mayor parte de quienes s la conocen, no creen que la compaa examine realmente su correo electrnico ni otras de sus actividades de nternet. !u jefe entrega la contrasea de las cuentas de correo electrnico de todas las personas a tu cargo y te solicita que examines sus contenidos. !iene cierta duda, pero sin evidencia definitiva, de que uno de sus subalternos o bien podra estar en plticas con un competidor para irse a trabajar con "l o, qui# podra estar filtrndoles informacin confidencial de marketing. !u jefe te advierte, de manera especfica, que no te fes de lo escrito en el rengln de Asunto del correo electrnico, porque cualquiera que sea un poco listo y que estuviera reali#ando algo poco "tico no anunciara a$ la verdadera intencin del correo electrnico. %l quiere que leas de principio a fin todos los correos electrnicos que $an transmitido en las &ltimas cuatro semanas, y que luego les des seguimiento durante algunas semanas ms, $asta que se pruebe si la acusacin es real o infundada. Adems, transfiri a otro gerente un modesto proyecto tuyo, para asegurarse de que tendrs tiempo de concluir la revisin durante la prxima semana.

Contesta las siguientes preguntas: 1. Qu haras? Aceptaras la tarea? 'i la aceptara. 2. En tu caso, por qu la aceptaras? o por qu la recha aras? La aceptara porque en primera instancia, est estipulado en la poltica de la empresa la revisin de los correos electrnicos y aunque no todos se encuentran conscientes de ello, es una regla. 'i al momento de la revisin, encontrase una prueba de la acusacin reali#ada, lo indicara inmediatamente al superior pues de esa manera se prevendra un actuar anti"tico dentro de la empresa y qui# un gran p"rdida de ingreso para la misma. !. "i no quisieras hacerte cargo #e la tarea, c$o po#ras recha arla sin a%ectar la relacin con tu &e%e ' sin per&u#icar tu carrera? (s una pregunta difcil, pero lo que se me ocurre es plantearle que no me gustara llegar a tener problemas con mis compaeros ya que eso afectara la relacin en el trabajo y perderan la confian#a $aca m, lo cual convertira mi ambiente laboral en algo muy estresante limitando mi eficacia en el trabajo. (. "era tico leer los correos electrnicos que los e$plea#os consi#eran co$unicaciones pri)a#as? )ues no, no lo sera, pero como regla de la empresa es necesario $acerlo y cumplir con las obligaciones con las que se estuvo de acuerdo al momento de comen#ar a laborar en esa organi#acin.

*. "era tico no co$unicar a los e$plea#os lo que est+s a punto #e hacer?

*o sera "tico $acerlo, pero por una parte creo que sera lo mejor pues al no dar aviso, el estr"s de saber lo que va a pasar no se presentara y no afectara su trabajo, adems si se encontrar un culpable acerca de la comunicacin con la competencia, sera mejor mantenerlo en annimo para con los empleados y $ablar con dic$a persona en privado, de esa manera se evitaran los malos comentarios y la $umillacin de la misma. ,. I#enti%ica lo siguiente: Alternati)a #e solucin: existen dos soluciones, aceptar y cumplir con la orden dada o rec$a#arla de una manera que no afecte ni mi trabajo ni mi carrera. -os responsa.les #e resol)er el pro.le$a: la gerencia y los supervisores creo que seran los ms indicados pues son los encargados de las acciones del personal dentro de la empresa. /alores que est+n sien#o a%ecta#os:

+usticia ,onestidad )ertenencia -espeto Lealtad ,umildad -esponsabilidad 'inceridad !olerancia 'olidaridad