ESTRATEGIA DE PROMOCION Y PUBLICIDAD

SANDRA VIVIANA ARENAS PABON

TANIA LORENA CASTRO MORENO JENNIFER NATHALIA HERRERA

ESTRATEGIA DE PROMOCIN Y PUBLICIDAD:

Es la parte en donde la empresa hace conocer a su mercado objetivo los productos y servicios que ofrece, llegando de manera directa (personal) o indirecta (masiva) al consumidor. Algunos medios a utilizar son: Televisin, radio, prensa, Internet, Folletos directos, vallas, publicidad personal, telemercadeo etc... Segn el tipo de producto y de clientes, la empresa deber determinar la mejor combinacin de estrategias de mercadeo para ser exitosa en el desarrollo de su actividad comercial.

PROCESO PARA UNA BUENA COMUNICACIN:

A: Atencin I: Inters D: Deseo A: Accin

EFECTIVA

El receptor capta el mensaje transmitido

INSTRUMENTOS DE LA EMPRESA
PUBLICIDAD: instrumento de carcter masivo, que transmite informacin con el objetivo de influir en el comportamiento y actitud de los consumidores potenciales. PROMOCIN: acciones a c/p para estimular la venta de un productos o servicio de la empresa.

FUERZA DE VENTAS: instrumento de carcter no masivo, que consiste en la accin del personal de la empresa sobre los clientes potenciales con el fin de conseguir la venta del producto.
RELACIONES PBLICAS: conjunto de actividades planificadas por la empresa con el fin de facilitar las relaciones con diferentes grupos del entorno con el que pueden interactuar e influyen en la opinin y actitud de estos sobre la empresa.

PUBLICIDAD
DEF.: instrumento de comunicacin pagada, en el que se conoce al emisor y se controla el contenido y la forma de transmitir el mensaje. tiene carcter masivo, unilateral e impersonal o personal.
FUNCIN: generar la demanda del producto o servicio. cuidado! con la saturacin del mercado. FINES:

pretende influir en el comportamiento del consumidor, favorecer la creacin y el desarrollo de las necesidades o deseos , estimular la adquisicin de los productos de la empresa para satisfacerlos.

TIPOS:

SEGN EL MERCADO AL QUE VA DESTINADA:

mercado de consumo mercado industrial public. de empresas public. de asociaciones privadas (ej.: greenpeace) public. de administraciones pblicas publicidad de particulares public. individual del producto o corporativa public. colectiva o cooperativa public. del fabricante public. del intermediario

SEGN LA NATURALEZA DEL EMISOR

SEGN EL NMERO DE ANUNCIANTES

SEGN LA ACTIVIDAD DEL ANUNCIANTE

OTROS TIPOS DE PUBLICIDAD:

De Goteo / Explosin Informativa O Constructiva / Persuasiva O Combativa Lcita / Ilcita: Ley General De La Publicidad Restricciones Publicitarias (Tabaco, Alcohol, Tiempo Mximo De Anuncios Por Hora De Emisin) tica / No tica Encubierta Correctiva Oral (Boca-oreja) Utilizacin De Licencias

MEDIOS, SOPORTES Y FORMAS PUBLICITARIA

MEDIOS: Son los caminos a travs de los cuales se transmiten los mensajes publicitarios. Factores de los que depende su eleccin: El pblico objetivo El tipo de producto Los objetivos de comunicacin fijados El presupuesto disponible La planificacin creativa. SOPORTES: Son los diferentes comunicacin de un medio publicitario. vehculos de

FORMAS PUBLICITARIAS: Son las diferentes formas de expresar un mensaje dentro de un soporte.

CAMPAA

consiste en una serie coordinada de mensajes publicitarios que aparecen durante un tiempo determinado en diferentes medios de comunicacin con unos objetivos concretos. desarrollo a travs de una agencia de publicidad A. EMPRESA :
FUNCIONES:
DETECTA LA NECESIDAD DE REALIZAR UNA CAMPAA ELABORA UN PLAN DE PUBLICIDAD - ndica los objetivos
perseguidos

PUBLICITARIA:

ELIGE LA AGENCIA ELABORA UN BRIEFING incluye informacin sobre el

producto, el mercado, la empresa, presupuesto, ideas previas, los objetivos,

plazos,

APRUEBA LA PRECAMPAA Y EL DISEO CAMPAA FINAL REALIZA EL CONTROL DE LOS RESULTADOS

DE

LA

PROMOCIN DE VENTAS
DEF.: conjunto de tcnicas de marketing, diferentes a la publicidad y a la fuerza de ventas, que tienen como finalidad estimular mediante acciones a c/p la venta de los productos o servicios de la empresa. 1. 2. 3. 4. 5. conseguir que los consumidores prueben el producto, discriminar por precio a los clientes, atraer a los clientes al establecimiento, mejorar la rotacin de las existencias, crear imagen de marca,

El ALTO NIVEL DE SATURACIN de los mercados hace que las empresas inviertan ms dinero en esta herramienta de marketing. Existen NUEVAS TECNOLOGAS que facilitan la identificacin del target group y la comunicacin con l.

DIFERENTES ESTMULOS O INCENTIVOS SEGN QUIN SEA EL DESTINATARIO:

MUESTRA, DEGUSTACIN COLECCIONES, REGALOS

CUPN, VALES O PUNTOS

CONSUMIDORES

REEMBOLSO TOTAL O PARCIAL

REDUCCIN EN EL PRECIO

ENVASES RETORNABLES O DE USO POSTERIOR

COMPRA DE PRODUCTOS USADOS

AUMENTOS EN LA CANTIDAD

CONCURSOS, SORTEOS, JUEGOS

Instrumentos de promocin de consumo:

Muestras: Obsequio de una pequea cantidad de un producto para que los consumidores lo prueben. Cupones: certificados que se traducen en ahorros para el comprador de determinados productos. Devolucin de efectivo (o rebajas): Devolucin de una parte del precio de compra de un producto al consumidor que enve una 'prueba de compra' al fabricante. Paquetes promocionales (o descuentos): Precios rebajados directamente por el fabricante en la etiqueta o el paquete. Premios: Productos gratuitos o que se ofrecen a bajo costo como incentivo para la adquisicin de algn producto. Recompensas para los clientes: Recompensas en efectivo o de otro tipo por el uso regular de los productos o servicios de alguna compaa.

Promociones en el punto de venta (ppv): Exhibiciones o demostraciones en el punto de venta o compra. Concursos, rifas y juegos : Eventos promocionales que dan al consumidor la oportunidad de ganar algo por suene o con un esfuerzo extra. Promocin Comercial.- promocin de ventas para conseguir el apoyo del revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender. Promocin para la fuerza de ventas.- promocin de ventas concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de ventas del grupo resulten mas eficaces. Promocin para establecer una franquicia con el consumidor.promocin de ventas que promueven el posicionamiento del producto e incluyen un mensajes de venta en el trato.

DEMOSTRACIONES EN EL PLV

DISTRIBUIDORES

AYUDAS DIRECTAS AL CANAL

VISITA A LA EMPRESA

CONCURSOS DE ESCAPARATES O DISPLAYS

CURSOS

INCENTIVOS

PRIMAS

VENDEDORES

VIAJES

PREMIOS

OBSEQUIOS

CONCURSOS

RELACIONES PBLICAS
DEF.:
Conjunto de acciones planificadas de comunicacin, destinadas al pblico en general y difundidas sin contrapartida inmediata, que una organizacin realiza para influir positivamente en la opinin y actitud general hacia la misma.

RELACIONES CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIN

ACTIVIDADES

COMUNICACIN CORPORATIVA

PATROCINIO

EXPOSICIONES Y FERIAS COMERCIALES

MIX DE PROMOCIN

Publicidad: volantes, pendones.

Peridicos locales, cuas publicitarias,

Confeccin de pijamas

Relaciones Publicas: se llevaran a cabo desfiles en los principales centros comerciales de la ciudad para dar a conocer nuestro producto, invitando entes patrocinadores pblicos y privados. Ventas y Promocin: a las personas que asistan al evento de lanzamiento se les obsequiara un bono de descuento para motivarlos a que visiten nuestro establecimiento.

Venta personal y venta directa: vender el producto a nuestros clientes, mostrndole los beneficios que tendra para ellos estas prendas.