MANAJEMEN MUTU LAB

SAHIDAN

 LAB KLINIK BAGAIKAN SEBUAH INDUSTRI, YG MANA SAMPEL YANG DITERIMA SEBAGAI BAHAN BAKUNYA SEDANGKAN HASIL PEMERIKSAAAN SEBAGAI OUT PUT UNTUK MENINGKATKAN MUTU PEMERIKSAAN DIBUTUHKAN PENATAAN FAKOR-FAKTOR Al : SDM ALAT DLL

1. SDM
SDM YANG KOMPETEN, HANDAL, PROFESIONAL PENERAPAN PENDIDIKAN BERKELANJUTAN DAN PROFESIONAL DEVELOPMENT PROGRAM MANAJEMEN DAN KEPEIMPINAN, PEMBIAYAAN DAN KOMUNIKASI BERKESINAMBUNGAN

2. SARANA DAN PRASARANA SERTA ALAT

TERSEDIANYA SUMBER ENERGI DAN AIR BERSIH PENGADAAN PERALATAN DAN REAGENSIA YG BERKUALITAS

3 SISTEM PROSEDUR DAN MEKANISME KERJA

PENETAPAN STANDAR OPERATINAL PROSEDUR PENERAPAN QUALITY CONTROL BAIK INTRA LAB MAUPUN EKSTRA

PEMANTAPAN MUTU INTRA LAB

PROGRAM PEMANTAPAN MUTU , PENGECEKAN NIALI BAKU, PENGGUNAAN METODE, ALAT, REAGEN DAN PROSEDUR YG BENAR UNTUK MELIHAT KETELITIAN , KEAKURATAN, SENSITIFITAS, SPESITIFITAS SEHINGGA MENGELUARKAN HASIL YANG DAPAT DIPERCAYA

PME
PROGRAM KONTROL KUALITAS YG DI KOORDINASI OLEH DEPKES DAN PROFESI MIS PDS PATKLIN SEHINGGA HASIL LAB-LAB TERSEBUT DAPAT DIPERCAYA

 HASIL YANG BAIK JUGA MENUNJUKKAN MUTU LAB TERSEBUT BAIK TERMASUK SEMUA YANG BERKAITAN DOKTER, TEKNISI, METODE, PERALATAN, DAN SARANA LAINNYA PADA AKHIRNYA AKAN MENDAPAT KEPERCAYAAN PELANGGAN

 PENERPAN MANAJEMEN MUTU PELAYANAN LAB SEPERTI AKREDITASI, ISO 9001 IMPLEMENTASI TQM, CQI, SERVICE SATISFACTION COSTUMER SATISFACTION PENERAPAN STANDAR KESELAMATAN KERJA

 UPAYA UNTUK TUJUAN LAB KLINIK DIBUTUHKAN STRATEGI DAN PERENCANAAN MANAJEN MUTU DG FIVE -Q

QUALITY PLANNING
PADA SAAT AKAN MENENTUKAN JENIS PEMERIKSAAN YANG AKAN DILAKUKAN LAB PERLU MERENCANAKAN DAN MEMILIH JENIS METODE, REAGEN, BAHAN ,ALAT, SDM DAN KEMAMPUAN YG DIMILIKI LAB

QUALITY LABORATORY PRATICE

MEMBUAT PEDOMAN, PETUNJUK DAN PROSEDUR TETAP, YG MERUPAKAN ACUAN SETIAP PEMERIKSAAAN LAB STANDAR ACUAN DIGUNAKAN UNTUK MENGHINDARAI ATAU MENGURANGI TERJADINYA KESALAHAN

QUALITY ASSURANCE
MENGUKUR KINERJA PADA TAHAP SIKLUS TES LAB : PRE ANALITIK, ANALITIK DAN PASCA ANALITIK QA MERUPAKAN PENGAMATAN KESELURUHAN DARI INPUT, PROSES DAN OUT PUT TUJUAN QA UNTUK MENGEMBANGKAN PRODUKSI HASIL YANG DAPAT DITERIMA SECARA KONSISTEN DAN ANTISIPASI ERROR

INDIKATOR KINERJA QA
MANAJEN SAMPEL : PHELBOTOMY, PREPARASI SAMPEL MANAJEMEN PROSES : WAKTU TUNGGU, CYTO, PELAPORAN HASIL DAN PEMELIHARAAN ALAT MANAJEMEN SDM : KOMPETENSI, PENDIDIKAN BERKENJUTAN K3 : KECELAKAAN JARUM SUNTIK, KIMIAWI, BIOLOGIS

QULITY IMPROVMENT
DENAGN QI PENYIMPANGAN YNG MUNGKIN TERJADI DAPAT DICEGAH DAN DIPERBAIKI SELAMA PROSES BERLANGSUNG

 LANGKAH FIVE-Q MERUPAKAN IMPLEMENTASI MANJ MUTU LAB YG BERUJUNG PADA CONTINUOS QUALITY IMPROVEMENT YANG MENJAMIN PELAYANAN YANG BERMUTU TINGGI, KEPUASAN PELANGGAN HAL INI MEMBUTUHKAN KOMITMEN PIMPINAN