Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
9Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
097-98 SKKD Pariwisata

097-98 SKKD Pariwisata

Ratings:

5.0

(1)
|Views: 1,455 |Likes:
Published by adi suswanto

More info:

Published by: adi suswanto on Sep 05, 2009
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/11/2014

pdf

text

original

 
DASAR KOMPETENSI KEJURUAN DAN KOMPETENSI KEJURUANSEKOLAH MENENGAH KEJURUANBIDANG STUDI KEAHLIAN:SENI, KERAJINAN DAN PARIWISATAPROGRAM STUDI KEAHLIAN:PARIWISATAKOMPETENSI KEAHLIAN:1.USAHA PERJALANAN WISATA (097)2.AKOMODASI PERHOTELAN (098)A.DASAR KOMPETENSI KEJURUANSTANDAR KOMPETENSIKOMPETENSI DASAR1.Melaksanakan kerjasamadengan kolega dan pelanggan1.1Melaksanakan komunikasi di tempatkerja1.2Memberikan bantuan kepada kolegadan pelanggan1.3Menjaga standar penampilan diri
1.4
Bekerjasama dalam satu tim.2.Melaksanakan pekerjaan dalamlingkungan sosial yang berbeda2.1Melaksanakan komunikasi dengankolega dan pelanggan dari latar belakang yang berbeda
2.2
Menangani kesalahpahaman antar budaya.3.Menerapkan Keselamatan,Kesehatan Kerja danLingkungan Hidup (K3LH)3.1Mendeskripsikan keselamatan dankesehatan kerja (K3)3.2Melaksanakan prosedur K33.3Menerapkan konsep lingkungan hidup3.4Menerapkan ketentuan pertolonganpertama pada kecelakaan.4.Menangani konflik konsumen4.1Mengidentifikasi situasi konflik4.2Memberikan solusi/pemecahan situasikonflik4.3Menanggapi keluhan konsumen.5.Memutakhirkan informasi industripariwisata
5.1
Mengidentifikasi informasi tentangindustri pariwisata5.2Memutakhirkan pengetahuan industripariwisata.195
 
B.KOMPETENSI KEJURUAN
1.
Usaha Perjalanan Wisata (097)STANDAR KOMPETENSIKOMPETENSI DASAR1.Memperbaharui informasitentang daerah setempat (lokal)1.1Menjelaskan informasi tentangdaerah setempat (lokal)1.2Memperbaharui informasi tentangdaerah setempat (lokal).2.Melakukan komunikasi melaluitelepon2.1Menjawab panggilan telepon/faximileyang masuk2.2Melakukan panggilan telepon.3.Melakukan proseduadministrasi3.1Memproses dokumen kanto3.2Memelihara sistem data.4.Menyediakan informasi dansaran mengenai daerah tujuanwisata
4.1
Menjelaskan informasi tentang daerahtujuan wisata4.2Menyajikan informasi dan sarantentang daerah tujuan wisata.5.Menyusun laporan keuangan5.1Membuat jurnal keuangan5.2Melakukan penyesuaian rekening.5.3Membuat laporan keuangan6.Memproses reservasi jasapenerbangan udara6.1Menerima permintaan reservasi /permintaan tempat jasa penerbanganudara
6.2
Memutakhirkan data reservasi (
up-date
data)6.3Memberikan saran kepada orang laintentang reservasi secara rinci.7.Mengoperasikan sistemreservasi komputer 
7.1
Menggunakan informasi SistemReservasi Komputer (CRS)
7.2
Memproses reservasi melalui
Computerized Reservation System
(CRS)
7.3
Melakukan komunikasi CRS.196
 
STANDAR KOMPETENSIKOMPETENSI DASAR8.Menerbitkan tiket penerbangandomestik8.1Menginterpretasikan informasi tiketpenerbangan domestik
8.2
Menghitung tarif penerbangandomestik dan rutenya8.3Memproses dokumen perjalananudara domestik.9.Menerbitkan tiket penerbanganinternasional (normal danpromosi)9.1Menginterpretasikan informasi tarif penerbangan internasional9.2Menghitung tarif penerbanganinternasional9.3Memproses dokumen perjalananudara internasional.10.Memproses dokumenperjalanan selain dokumenperjalanan udara10.1Menginterpretasikan informasi yangdiperlukan dalam memprosesdokumen perjalanan10.2Memproses dokumen perjalanan.11.Mengkoordinasikan jasa-jasapemasok11.1Mengidentifikasi keperluanpemesanan jasa-jasa pemasok11.2Memintakan (pemesanan jasa)layanan wisata11.3Memproses permintaan konfirmasilayanan11.4Melakukan finalisasi pemesanan.12.Menginterpretasikan informasiproduk wisata12.1Mengakses informasi produk wisata12.2Menterjemahkan informasi produkwisata12.3Memberikan saran tentangpengetahuan produk wisata.13.Mengemas produk dan jasapariwisata13.1Mencari informasi produk dan jasapariwisata13.2Mengemas produk jasa perjalananwisata.197

Activity (9)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Elly To Elly liked this
Sari Mawar added this note
tq atas infox
Nyoman Gandawati liked this
Rian Ahmad liked this
rasal12 liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->