Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword
Like this
0Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Misiunea Unei Firme RO

Misiunea Unei Firme RO

Ratings: (0)|Views: 4|Likes:
Published by Corina Marinică

More info:

Published by: Corina Marinică on Jan 02, 2014
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

01/02/2014

pdf

text

original

 
Misiunea unei firme
Misiunea firmei consta în enuntarea cuprinzatoare a scopurilor fundamentale si a conceptiei  privind evolutia si desfasurarea activitatilor firmei, prin care se diferentiaza de întreprinderile similare si din care decurge sfera sau domeniul de activitate si piata deservita. O organizatie exista cu un anumit scop: de a produce masini, de a imprumuta bani, de a oferi adapost peste noapte si asa mai departe. Misiunea sau scopul sau specific este clar la inceput. Odata cu trecerea timpului, conducatorii organizatiei isi pot pierde interesul asupra misiunii acesteia sau misiunea poate deveni irelevanta in conditiile schimbarii conjuncturii pietei. Ori este posibil ca misiunea sa devina neclara pe masura ce organizatia isi modifica gama sortimentala si se lanseaza pe noi piete. O firma, de exemplu, renunta la afacerea originala, cea legata de productia de conserve – de exemplu -, fiind evident faptul ca firma isi redefineste misiunea. Atunci cand conducerea simte ca organizatia pierde teren, ea trebuie sa acorde o atentie sporita scopului acesteia. Dupa Peter, acesta este momentul in care trebuie sa se dea un raspuns la cateva intrebari fundamentale:
 
Cu ce se ocupa firma noastra?
 
Cine sunt clientii nostri?
 
Cum va arata firma noastra in viitor?
 
Cum ar trebui sa fie ea in prezent? Sunt intrebari simple in aparenta, dar in realitate, sunt printre cele mai grele intrebari la care trebuie sa raspunda o firma. Firmele care reusesc in afaceri isi pun in permanenta aceste intrebari si cauta cu foarte mare atentie raspunsuri complete la acestea. Misiunea unei firme se defineste prin cinci elemente distincte. Primul este
istoria sa.
Fiecare firma are o istorie a obiectivelor, politicilor si realizarilor sale. Nu este indicat ca o organizatie sa se desparta in mod brutal de propriul sau trecut. Nu ar avea nici un rost ca Universitatea Hardvard, de exemplu, sa infiinteze colegii de doi ani, cu toate ca acestea sunt din ce in ce mai profitabile. Cel de-al doilea element il reprezinta
preferintele actuale
 ale
 
 proprietarilor firmei si ale conducerii acesteia. In cazul in care conducerea actuala a firmei Samsung ar dori sa retraga firma de pe piata televizoarelor, acest lucru ar afecta evident misiunea firmei. In al treilea rand,
conjunctura pietei
 are o influenta importanta asupra misiunii firmei. Asociatia Girl Scouts of America nu ar mai reusi sa atraga noi membre daca ar mai actiona in conditiile de azi ale pietei conform scopului initial avut, acela „ de a pregati tinerele fete pentru a deveni mame si gospodine model”. In al patrulea rand, in functie de
resursele organizatiei
 se hotareste care misiuni sunt posibil de infaptuit si care nu. Compania TAROM s-ar amagi singura daca si-ar propune sa devina cea mai mare companie aeriana de pe plan mondial. In sfarsit, o organizatie trebuie sa-si stabileasca misiunea tinand cont de
capacitatile
 sale
specifice
. Daca ar dori-o, probabil ca Mc’ Donald’s s-ar putea lansa in domeniul energiei solare, dar asta ar insemna sa nu faca uz de capacitatile sale de baza: oferirea de produse alimentare la un pret redus si servirea rapida a unui numar mare de consumatori. Organizatiile fac declaratii in legatura cu misiunea lor, pe care le transmit atat conducerii si angajatilor, cat si clientilor si altor organisme publice. O asemenea declaratie bine pusa la  punct ii face pe angajati sa impartaseasca sentimentul unui scop comun, al unei directii si al unor  posibilitati comune. Ea are rolul „manii invizibile” care ii determina pe angajatii dispersati din  punct de vedere geografic sa actioneze fiecare in parte si toti impreuna pentru atingerea obiectivelor organizatiei. Elaborarea unei declaratii in legatura cu misiunea firmei nu este deloc o sarcina usoara. Unele organizatii au nevoie de un an sau doi pentru a pregati o declaratie satisfacatoare, dar, in general, acest proces le ajuta sa afle mai multe lucruri despre ele insele si despre posibilitatile de care dispun. O declaratie asupra misiunii unei firme trebuie sa defineasca
orizontul competitional
 in limitele caruia va oprea aceasta.
Domeniul de activitate:
 reprezinta gama activitatilor ce vor fi prestate de catre firma. Unele firme vor opera intr-un singur domeniu, altele intr-o serie de domenii inrudite, unele numai in productia de bunuri industriale, bunuri de consum sau servicii, iar altele in toate domeniile. De exemplu, Du Pont prefera sa opereze pe piata industriala, in timp ce Dow si-a ales atat piata industriala, cat si cea a bunurilor de consum. Firma 3M este dispusa sa se lanseze in orice domeniu se dovedeste a fi profitabil.
 
Produsele si domeniul de utilizare
 a acestora, respectiv gama produselor si aplicatiile lor. Astfel, un producator de hotel se poate limita doar la realizarea de produse destinate industriei constructiilor.
Capacitatile,
 mai precis, capacitatea tehnologica si alte capacitati de baza la care va apela firma. De exemplu, compania japoneza NEC si-a creat capacitati de baza in productia de calculatoare, componente electronice si comunicatii. Acestea constituie suportul pentru  productia de calculatoare portabile, televizoare, telefoane mobile etc.
Extinderea pe verticala:
se refera la numarul verigilor circuitului parcurs de materia  prima pana la transformarea ei in produs finit si distributia acestuia catre firma. La o extremitate se situeaza firmele cu o mare extindere pe verticala. Astfel, Ford detinea in trecut propriile sale plantatii de arbori de cauciuc, ferme de animale, fabrici de sticla, turnatorii de hotel etc. La cealalta extremitate se afla firmele cu o integrare verticala redusa sau neintegrate vertical, asa-numitele „firme fara angajati” (hollow corporation) sau de „marketing pur” (pure marketing company) formate dintr-o singura persoana care dispune de un birou cu telefon, fax si calculator, care contracteaza toate serviciile (proiectare,  productie, studiul pietei, distributie fizica) in exterior.
Extinderea geografica:
 se refera la regiunile, tarile sau grupurile de tari in care va opera firma. Pe de o parte, exista firme care-si desfasoara activitatea intr-un singur oras sau stat. Pe de alta parte, exista companii multinationale, ca Unilever sau Nestle, care opereza aproape peste tot in lume. Declaratia de misiune a unei firme trebuie sa fie motivanta. Angajatii trebuie sa aiba sentimentul ca munca lor este importanta si utila pentru viata semenilor lor. Sa comparam declaratiile publice ale unor firme precum IBM si Apple. In momentul in care vanzarile IBM au atins valoarea de 50 de miliarde de dolari, presedintele John Akers a afirmat ca obiectivul firmei  pe care o conduce este de a realiza o cifra de afaceri de 100 de miliarde de dolari pana la sfarsitul secolului. In acelasi timp, compania Apple urmareste ca, pe termen lung, sa ofere fiecarei  persoane accesul la un calculator; trebuie sa recunoastem ca scopul propus de Apple este mult mai motivant decat cel al IBM. Misiunea unei firme nu trebuie exprimata sub forma cresterii vanzarilor sau a profiturilor. Profitul nu este altceva decat o recompensa pentru cei ce risca intr-o activitate folositoare.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->