LA ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Frederick Taylor, Henry L. Gantt, Frank B. y Lillian Gilbreth.

La Administración Científica es considerada dentro de la

teoría de las organizaciones, como el primer intento formal
de sistematizar los conocimientos en el área de la
administración. En este intento se busca el llevar la
administración a adoptar el papel de ciencia, es decir, se
busca la generación de una serie de principios y leyes que
rijan el comportamiento de los administradores dentro de las
organizaciones.

La Administración Científica parte de reconocer a la

administración como una ciencia que permite mejorar el
quehacer de la organización a través del estudio de las
operaciones de trabajo. Esta mejoría se mide a través del
concepto de eficiencia, concepto que se fundamenta en
lograr el desarrollo de un trabajo con el mínimo gasto de
energía.

Frederick W. Taylor es considerado como el padre de la

Administración Científica. Taylor (1911) considera a la
Administración Científica como una nueva forma de pensar
dentro de la administración de las organizaciones, en donde
tanto administradores como operarios tenían funciones
específicas que desarrollar para lograr el éxito en sus
organizaciones. En épocas anteriores a Taylor la
administración tradicional, esencialmente se fundamentaba
en la intuición y la aplicación de la experiencia de los
administradores (la sistematización de conocimientos no se
consideraba de utilidad dentro de la administración de las
organizaciones).

La forma de pensar de Taylor con respecto a la manera como

las organizaciones se debían de administrar, causó una
revolución dentro del pensamiento administrativo de su
época. Taylor consideraba que la administración debería de
ser una ciencia, tan exacta como cualquier otra, en la que la
existencia de leyes, reglas y principios fueran considerados
como elementos directrices de la forma de administrar.

El administrador es considerado como el elemento pensante

de la organización; mientras que el trabajador es el elemento
ejecutor de las tareas. La función pensante de la
administración es vista a través del estudio científico de las
diversas operaciones y procesos que se deben llevar a cabo
en la organización.

La Administración Científica como escuela de pensamiento

administrativo tiene su principal aportación en hechos
relacionados con la manera en que las áreas productivas
deben desempeñar para hacer eficientes a las organizaciones.
El estudio de las áreas productivas las realizó mediante la
observación de los métodos utilizados por los obreros; de sus
observaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores
procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sus
hipótesis apoyado por los empleados fuera del horario
normal de trabajo; los métodos que comprobó mejoraban la
producción; fueron puestos en práctica en el trabajo
cotidiano, previa capacitación de los operarios.

Frederick Taylor llegó a la conclusión que todo esto era

aplicable a cualquier organización humana. Entre sus
conclusiones se encuentran:

• No existía ningún sistema efectivo de trabajo.

• No había incentivos económicos para que los obreros
mejoraran su trabajo.
• Las decisiones eran tomadas militar y empíricamente
más que por conocimiento científico.
• Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar
en cuenta sus habilidades y aptitudes.

Frederick Taylor publicó en 1911 un libro titulado

"Principios de la Administración Científica", y se
fundamenta en estos cuatro principios:

1. Sustitución de reglas prácticas por preceptos

científicos.
 2. Obtención de armonía, en lugar de discordia.
3. Cooperación en lugar del individualismo.
4. Selección científica, educación y desarrollo de los
trabajadores.

La influencia de Taylor en el pensamiento administrativo fue

y continúa siendo de gran trascendencia. En la actualidad
está presente en todo el mundo, pero su enfoque ha sido
modificado y humanizado.

Consultar:

 Koontz, Harold; Weihrich, Heinz y Cannice, Mark. (2008).

Administración. Una perspectiva global y empresarial.
Decimotercera edición. McGraw-Hill Interamericana. México.

 George, Claude y Alvarez, Lourdes. (2005). Historia del

Pensamiento Administrativo. Segunda edición. Pearson
Educación de México. Mx.

Prof. Omar Torcatt M.

Universidad Nacional Experimental de Guayana (UNEG)

torcat@uneg.edu.ve