/  3
 
Motivational Design (Mo.De.) è una metodologia diinteraction design per l'analisi e progettazione deisocial network dal punto di vista delle dinamichemotivazionali e psicologiche che alimentano la retestessa.Si applica allo user centered design, spostandosi
però dalle azioni superciali alle motivazioni profon
-de, abbandonando un approccio tecnicistico e piat-
taformistico che connota molte delle prassi oggi esi
-stenti.La nostra ricerca e metodologia nasce dalla neces-
sità di individuare quei fattori che aumentano
le pro-babilità che gli utenti siano motivati a compieree ripetere determinati comportamenti in contestisocialmente abilitati
, primi fra tutti i social network.Siamo convinti che questi fattori siano le componenti
che danno valore alla analisi, progettazione e inve-stimento nei social network. Non basta progettare unbuon canale di comunicazione per alimentare parte-cipazione o collaborazione.Per social network intendiamo prima di tutto una
retedi persone
, indipendentemente dagli strumenti adot-tati. Con il concetto di
rete
vogliamo considerare isocial network come sistemi complessi e chiamandogli utenti
persone
vogliamo considerare le dinamichepsicologiche e sociali.
Mo.De. si fonda su quattro concetti principali: i Biso
-gni Funzionali, l'Usabilità Sociale, le Motivazioni Re-lazionali e il Flusso d'Attività Circadiano.
Mo.De. costruisce su questi quattro concetti fornen
-do una metodologia per progettare servizi con dina-miche sociali.
Bisogni Funzionali
I Bisogni Funzionali sono i bisogni e le necessità del
-la persona (e/o del gruppo) che sono
soddisfattidall’applicativo in modo esplicito
, facendo un pas
-so indietro verso le necessità della persona rispetto
alle soluzioni già trovate per risolvere tali necessità:
mangiare una pizza è una buona soluzione, ma il bi-
sogno a cui risponde è la fame.
 
UsabilitàSocialeFlusso diAttività C.MotivazioniRelazionaliBisogniFunzionali
Mo.De.
Specifi
cheAnalisiValutazioneDesignRilascio
UCD
 
BisognoAzione / SoluzioneSoddisfa-zione
Motivational Design
 
Una metodologia peril social network design
FONDAMENTI DI
M
o
.
D
e
.
 
Usabilità Sociale
Deniamo Usabilità Sociale come un attributo qua
-
litativo che denisce quanto facile è realizzare inte
-
razioni sociali all’interno di una specica interfaccia
uomo-macchina-uomo. Il termine “usabilità sociale”
si riferisce anche ai metodi per migliorare la facilità
di interazione uomo-uomo durante il processo di de-sign.
L’Usabilità Sociale è denita dalle quattro proprietà(RICE):
Relazioni Interpersonali
: Quanto facile è trovare
altre persone e connettersi ad esse (amici, conoscen-
ti, ...)? Quanto è facile mantenere queste connessio
-
ni attive? Quanto vengono valorizzate le connessioni
attive?
Identità
: Quanto è ricca l’espressione dell’identitàdel singolo? Quanto vengono espressi i suoi interessie le sue passioni? Quanto sono connotati i suoi tratticaratteristici? Quanto è granulare la gestione della
privacy?
Comunicazione
: Quanto velocemente un mes
-saggio è in grado di passare da persona a persona?
Quanti messaggi si possono gestire? Quanto è facilegestire una conversazione privata fradue persone? Quanto è facile gestire una conversa
-
zione fra più persone? Quanto è facile gestire una
conversazione pubblica?
Emergenza dei Gruppi
: Quanto è facile creare
gruppi, aggregarsi e trovarsi intorno ad un interes-
se comune? Quanto è rilevante la componente dal
basso di creazione del gruppo, quanto invece è un
raggrupparsi intorno ad un tema? Quanto sono vivii gruppi una volta stabiliti? Quanto sono longevi?Quanto conta essere parte di un gruppo?
Motivazioni Relazionali
La motivazione è un fattore dinamico del comporta
-mento animale e umano che attiva e dirige un organi-smo verso una meta. Le Motivazioni Relazionali sono
un fattore dinamico del comportamento umano che
attivano e dirigono verso mete che alimentano le retisociali.Le motivazioni che possono spingere una personasono tante e spesso miste, nelle Motivazioni Relazio-nali abbiamo individuato una loro maggiore capacità
rispetto ad altre forme di motivazione ad inuenzare
la partecipazione e\o collaborazione nei social net-work.
Quindi, la molteplicità delle motivazioni umane puòessere ridotta, nelle reti sociali, alle quattro più impat
-
tanti, signicative e attinenti:
1.
Competizione
(Sistema Rabbia-Aggressività): bi
-sogno di imporre se stessi e/o le proprie convinzioni,
gusto per la sda, accumulo di aggressività.
2.
Eccellenza
(Narcisismo-Sè): bisogno di conferma
della propria capacità ed eccellenza, bisogno di ap-provazione e autostima.3.
Curiosità
(Sistema Ricerca-Gioco): bisogno di co
-noscenza e controllo, istinto esplorativo.4.
Appartenenza
(Sistema Attaccamento-Cura): bi
-
sogno di condivisione e di far parte di una collettivitào relazione che rafforzi il proprio agire e pensare in
-
dividuale, che funga anche da rifugio in cui proteg
-gersi.
 
PersonaSistema a SocialNetwork
Flusso diAttività C.UsabilitàSocialeMotivazioniRelazionaliBisogniFunzionali
 
MotivazioneAgganci MotivazionaliUsabilità
Persona
Mot. RelazionaleAgg. Mot. RelazionaliUsabilità Sociale
Sistema a SocialNetwork

Share & Embed

More from this user

Add a Comment

Characters: ...