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Libro Competencias (Spencer)

Libro Competencias (Spencer)

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EVALUACIÓN DE COMPETENCIA EN ELTRABAJO
 Modelos para un Desempeño Superior 
Lyle M. Spencer, Jr., Doctor en FilosofíaSigne M. Spencer
 
PREFACIO (PÁGINA IX)
Este libro tiene cuatro objetivos:1. Resumir 20 os de investigacn empleando la metodología de la evaluación decompetence en el trabajo (ECT) de McClelland/ McBer. Este libro incluye el DiccionarioMcBer de Competencias y hallazgos provenientes de 286 estudios de trabajos empresariales,técnicos y profesionales, de ventas, de servicios humanos y gerenciales de organizacionesindustriales, gubernamentales, militares, de cuidados a la salud, educativas y religiosas.2. Detallar la forma en que se realizan los estudios ECT.3. Describir “el estado del arte” en lo que se refiere a las aplicaciones de las investigacionesECT a la administración de recursos humanos: reclutamiento, evaluación, selección, planeaciónde sucesiones, establecimiento de planes de carrera, administración del desempo,entrenamiento y desarrollo, paga basada en la competencia y sistemas de informaciónintegrados de recursos humanos.4. Sugerir tendencias y aplicaciones futuras para la investigación de competencia a la luz decuestiones de la administración de los recursos humanos tales como: econoas de“información”, mercados de trabajo más competidos para trabajadores con conocimientosclave, diversidad y globalización. Los tópicos incluyen las competencias más frecuentementeidentificadas en los estudios desde la perspectiva de su importancia para el futuro,“globalización” de la base de datos del modelo de competencia; el incremento en la utilizaciónde los sistemas expertos de inteligencia artificial; y las aplicaciones sociales de los métodos deinvestigación de competencia.Este libro está dividido en cinco partes:
La
 Parte I 
es una breve reseña histórica del movimiento de la competencia en la psicologíaindustrial/organizacional y define el término competencia.
La
 Parte II 
enumera, define y da criterios de calificación para las competencias que predicenun desempeño superior en la mayoría de los trabajos. Esta parte incluye un diccionariogenérico de competencias para las 21 competencias que se encontró distinguieron con másfrecuencia a las personas con desempeño promedio de las que se desempeñan de formasuperior en 286 estudios de trabajos de nivel medio a alto.
La
 Parte III 
 proporciona instrucciones para diseñar estudios de competencia, realizar Entrevistas de Eventos Conductuales, analizar datos para desarrollar modelos decompetencia. Aún cuando la implementación real de este método requiere entrenamiento y práctica que está más allá del alcance de este libro, esta parte del libro proporcionará unarevisn útil para decidir qué tan apropiado es esta aproximación en una situacióndeterminada.Aquellos lectores que no estén muy interesados en métodos de investigación o enentrevistas de selección pueden optar por no leer u hojear esta parte y continuar con losmodelos genéricos o hallazgos de las investigaciones en la Parte IV.
2
 
La
 Parte IV 
 presenta los hallazgos de las competencias que pueden predecir el éxito entrabajos de ventas, técnicos/profesionales, de servicios y ayuda, gerenciales y empresariales.Para ilustrar al lector en el tipo de hallazgos que los modelos de competencias producen, lasdescripciones de nuestros hallazgos de los Capítulos 13 al 16 sen generales eimpresionistas. El Capítulo 17 que habla sobre empresarios, presentalos hallazgosobtenidos de un estudio internacional de empresarios financiado públicamente con algunosdetalles estadísticos.
La
 Parte V 
describe los usos de los datos de competencias en la administración de recursoshumanos: reclutamiento, selección, colocación, planeación de sucesiones, desarrollo yestablecimiento de planes de carrera, paga basada en la competencia y sistemas deinformación integrados para la administración de los recursos humanos, en la sociedad; y enel futuro.Este libro es el primero de los tres que planeamos sobre el análisis de la base de datosde competencias. El segundo volumen será un detallado análisis estadístico utilizando técnicasde análisis factorial y por agrupación. El tercer volumen proporcionará una “instrucción programada” con instrucciones, ejemplos, y exámenes de práctica que los lectores podríanutilizar para enseñarse a sí mismos a codificar competencias con un grado aceptable deconfiabilidad inter-calificadores.Hemos escrito este libro para profesionales de los recursos humanos, gerentes ylectores en general que estén interesados. Con excepción del Capítulo 17, que presenta datoshasta ahora sin publicar sobre los empresarios, se ha limitado el empleo de la estadística paracalcular medias y frecuencias. Se han proporcionado referencias para guiar al lector académico hacia la literatura técnica relevante. Nuestra investigación de competencias es en gran parte un trabajo todavía en proceso.Más de 100 investigadores en 24 países están aumentado modelos de competencias a la basede datos a una tasa de dos por semana. Hemos estado revisando el Diccionario deCompetencias cada tres meses para incorporar nuevos hallazgos. La producción de nuevosconocimientos continuará y probablemente se acelerará.Ya que este primer libro “congela” nuestros hallazgos en un determinado punto deltiempo, Noviembre de 1991, le damos la bienvenida a las preguntas que los investigadores decompetencias nos puedan hacer sobre nuestros hallazgos más recientes -y las contribucionesque puedan hacer a la base de datos de modelos de competencias que estamos construyendo. Nos pueden localizar en McBer and Company, 137 Newbury Street, Boston MA 02116 USA,617-437-7080 y el FAX 617-437-9417.LYLE SPENCER SIGNE SPENCER 
Boston, Massachusetts
CONTENIDO (PÁGINA XI)PARTE I
El Concepto de Competence
Capítulo 1:
Introducción
Capítulo 2:
Definición de una “Competencia”
3

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