Universitatea din Bucureti Facultatea de Administraie i Afaceri MASTER: Administrarea Relaiilor Publice i Asisten Managerial

Au colaborat: Marinescu Leonard Petre Mihaela Stan Larisa tefan Marina

Organizarea unui eveniment pentru lansarea unui produs nou pe pia Introducerea pe piata a unui produs nou, actiune strans legata de activitatea de inovare tehnica. In faza de lansare, vanzarile sunt scazute, consumatorii fiind sceptici; ei testeaza acum noul produs. Costurile per ansamblu fiind ridicate, firma inregistreza pierderi financiare ale produsului. Daca produsul prezinta un grad mare de noutate, in aceasta faza concurentii sunt putini sau inexistenti; preturile de vanzare practicate pot fi ridicate, datorita elasticitatii scazute a cererii in raport cu pretul produsului. Esecurile lansarii noilor produse sunt frecvente, principalele cauze fiind: lipsa de analiza sau studierea insuficienta a pietei; un produs cu performante nesatisfacatoare; politica de marketing eronata (spre exemplu, pozitionare eronata); distributia nu accepta produsul sau il sustine insuficient; subestimarea concurentei etc.

Produsele care se dovedesc nesatisfacatoare vor fi imbunatatite sau retrase de pe piata. Lansarea unui nou produs se poate face fie "in soapta", fie "rasunator". Prima varianta presupune introducerea produsului pe un segment ingust sau pe o piata extinsa, fara nici o campanie promotionala, in speranta ca informatiile transmise de la un consumator la altul, prin viu grai, vor fi favorabile si vor sustine noul produs. Companiile mari isi lanseaza, de regula, produsele prin ample campanii de publicitate, activitati coordonate de promovare si o distributie intensiva. Evenimentul i 8 pai spre organizarea lui cu succes Evenimentele sunt un sprijin pentru afacere, i tocmai datorit popularitii pe care au ctigat-o n ultima vreme, cred c ar fi util s conturm cteva reguli care s direcioneze un eveniment n drumul spre succes: 1. Locaia o locaie trebuie neaparat s fie potrivit evenimentului pe care vrei s l organizai. Nu este suficient sa alegei o sal de conferine. Este foarte important s tii care este targetul i s

adaptai ct mai multe elemente special pentru acest target. Desigur, pe lng targetul evenimentului, sunt importante mesajul transmis i scopul evenimentului. In cazul unei companii "destepte", locatia este folosita pentru a sustine oarecum mesajul pe care firma nou lansata doreste sa-l transmita. Din ce in ce mai multe companii procedeaza in acest fel, in contrast cu cele care gasesc extrem de simpla si apetisanta alegerea celei mai mari si stralucitoare sali de pe piata. Normal, conteaza tipul de afacere pe care il lansezi, insa, mai mult conteaza publicul tau tinta, mai exact, invitatii tai. In primul rand, trebuie sa tii cont de detaliile cele mai palpabile, cum ar fi costurile sau numarul de participanti, de faptul ca, fie vara, fie iarna, trebuie sa ai o sala aerisita, sau, in cazul unui eveniment outdoor, sa ai un loc in care invitatii sa se poata feri de soare sau ploaie. Cum spuneam mai sus, organizatorii tot atat de "destepti" ca si companiile "destepte", aleg locatia in functie de cat de mult ii ajuta in transmiterea unui mesaj puternic, care sa ramana in memoria participantilor. 2. Numrul de participani De obicei, la eveniment participa cei carora ne adresam, publicul nostru tinta. De exemplu, daca sunt o companie care dezvolta un proiect imobiliar, ma gandesc sa fac doua lansari: una pentru colaboratori si parteneri, cealalta pentru clienti. Este evident pe cine chemam la fiecare eveniment. Eleganta ne impune ca la propriile evenimente de lansare, reprezentantii concurentei sa nu fie nicicum ignorati. Numarul ideal de participanti este...cel care ne umple sala. Nu vrei sa ai locuri goale la o lansare, motiv pentru care multi dintre noi apeleaza la acele masute de cocktail in jurul carora toate persoanele stau in picioare. Ce nu trebuie sa lipseasca? In mod sigur, nu trebuie sa lipseasca invitatii, motiv pentru care, in cazul unei companii noi este esential momentul de pregatire al evenimentului. Evenimentul trebuie sa fie promovat excelent, pentru ca si cel mai mare si mai bine pregatit eveniment se poate transforma intr-un fiasco, daca jumatate din sala este goala.

3. Conferina de pres In mod normal, conferinta de presa este delimitata clar de evenimentul in sine, insa, cu mici legaturi. Exista mici trucuri prin care organizatorul tine reprezentantul presei pe perioada intregului eveniment, pentru ca, trebuie sa recunoastem, un eveniment care nu are ecou in presa, porneste cu un mic dezavantaj. Urmeaza apoi momentele de prezentare a companiei, urmate de momentele de divertisment si socializare. Se intampla cateodata ca, dupa prezentarea companiei si a obiectivelor, conferinta de presa sa nu fie cea clasica, ci doar un moment in care "pionii" principali coboara in public si socializeaza cu presa, raspunzand la intrebari. Evident, trebuie ca la aceasta lansare sa fie prezenta toata lumea importanta din companie. De obicei, in cazul in care conducerea nu este reprezentata de personalitati foarte interesante pentru presa, se apeleaza la prezenta unui "prieten" celebru, intr-o incercare de sustinere de imagine. Frumos si elegant este ca directorul companiei insusi sa fie cel care are placerea de a lansa afacerea pe piata, insotit de acel "prieten" celebru. In conferinta de presa, se renunta la prezenta acelui "prieten" , fiind un moment strict informativ. 4. Elementul de inedit al evenimentului Trecand peste momentele muzicale obisnuite peste tot si sustinute de artistii cei mai "in voga", se incearca o adaptare a programului evenimentului in jurul conceptului lansat. Micile detalii lasa cea mai buna impresie, iar noi asta ne dorim. Totul este sa ai curaj, iar la noi curajul este cel mai apreciat, persoane nemultumite gasindu-se intotdeauna, la orice eveniment. Ceva inedit este oricand mai mult decat binevenit, insa...trebuie sa ne dam seama ca nu trebuie sa exageram. De obicei, agentiile organizatoare de eveniemente au chiar si regizori care sunt specializati in crearea unui eveniment perfect din punct de vedere al elementelor componente. Este vorba despre gusturi educate, care stiu ce sa ofere in functie de mesaj. Gndii-v la ceva special un moment unic care s le ntipreasc n minte ct de bine s-au simit la evenimentul organizat de voi. Fiecare participant e special i tocmai de aceea merit s facei acest mic exerciiu creativ i s le dai cadou o amintire

deosebit. Cteva idei interesante de la evenimentele organizate de noi sau alte evenimente la care am participat: un prnz sponsorizat cu cea mai interesant persoan ntlnit n sal, posibilitatea de a ajuta cu scop caritabil un proiect cu minim de efort; o tombol cu premii aduse de toi cei prezeni n sal pentru participani; un joc inedit care pune n valoare o lecie de via, un cadou deosebit pe care s l ia cu ei acas i care s sprijine ndeplinirea obiectivului propus de seminar mai ales dac acesta are un obiectiv educativ; o surpriz precum nscierea la un salt cu p arauta pentru cei care doresc s fac o mrturie despre eveniment sau pun multe multe ntrebri sponsorizat, desigur, de organizatori; un produs/serviciu testat n premier sau n exclusivitate. O degustare inedit a unui produs ce va fi lansat curn d v-ar putea aduce feedback la cald i chiar idei de a lansa inedit acel produs pentru ntreaga pia. Evenimentele aduc, desigur, notorietate, dar, mai mult dect att, aduc n tabra voastr simpatia celor care au fost acolo. Concentrarea eforturilor pentru a-i aduce pe oameni la evenimente trebuie s aib n vizor i modul n care acetia v percep ca i companie: pe scurt modul n care v neleg calitatea de brand. n final, oamenii le vor povesti prietenilor despre experiena dup participarea la eveniment i toate aceste povestioare, cu not pozitiv sau negativ vor face parte din repuia perceput a companiei. Ce vai dori s povesteasc despre voi? 5. Oportuniti punei n lumin tot ceea ce evenimentul ofer. Propunei participanilor o list cu cel puin 3 lucruri pe care le pierd dac nu particip. Navei cum s dai gre.

6. Media Partners nu uitai de cei care v pot sprijini n promovarea evenimentului. Pn la urm, ncercai s spijinii un obiectiv FTW FOR THE WIN pentru ambele pri, nu? Facei o propunere de nerefuzat i demonstrai de ce suntei n avantaj pentru a ncheia parteneriatul. 7. Creai o pagin web adecvat aici am ntlnit cel mai adesea erori atunci cnd se organizeaz evenimente in-house. Desigur, depinde de proporia evenimentului, dar este foarte important s avei toate informaiile concentrate ntrun singur loc: cum se face nscrierea, care este programul exact i detalii despre spekeri (dac este cazul). Oamenii ar aprecia dac toi speakerii ar avea un scurt rezumat i mai multe detalii despre ei ca modele prezente s educe; doar func ia persoanei poate fi un detaliu dezamgitor. 8. Gndii de la nceput o strategie de integrare n social media Mie nu mi-ar plcea s particip la un eveniment unde nu pot s mpat esc nimic online. Sunt cel puin trei canale online care au deja relevan i n Romnia: Twitter Creai un hashtag (pentru Twitter: #numeleevenimentului sau acronim) pentru a-i asigura relevan i invitai-i pe toi cei prezeni s mprteasc informaiile care li se par relevante. Facebook Creai o pagin care s promoveze evenimentul i care s ofere ceva inedit. Oamenii ador promoiile, iar dac dup eveniment prelungii sesiunea de ntrebri i rspunsuri pe pagina de Facebook avei toate ansele s i cucerii. LinkedIn Putei crea un grup nchis unde oamenii pot s posteze nterbri i dup ce evenimentul se termin i n plus i vei ajuta s i ptreze contactele nou create. Ar fi interesant s pregtii urmtoarele noi evenimente innd cont de dorinele lor i i putei antrena n conversaii organiznd sesini de ntrebri i rspunsuri cu invitai care prezint interes pentru ei.

Cum decurge o lansare pe piata si ce intrebari trebuie sa ne punem!

Lansarea pe piata a unui nou produs - In acelasi timp, conducerea firmei este convisa ca imbunatatirea imaginii firmei ANA ELECTRONIC este posibila numai printr-o preocupare permanenta pentru innoirea si diversificarea sortimentala a gamei de produse. Lansarea pe piata a unui nou produs. Lansarea pe piata a unui nou produs - Luand in considerare toate aceste aspecte, conducerea firmei a hotarat introducerea in fabricatie si lansarea pe piata a unui nou produs, care ar constitui o premiera pentru industria romaneasca: un mini disc player. Pentru ca noul produs sa reprezinte un succes comercial, pe langa asigurarea unor performante tehnice corespunzatoare, firma producatoare trebuie sa aiba in vedere si aspectele specifice activitatii de marketing. Pentru aceasta este necesara studierea atenta a informatiilor deja existente in legatura cu piata produsului (studiu documentar), precum si efectuarea unor cercetari complexe de marketing (test de concept, de marca, de ambalaj) prin utilizarea unor metode cum sunt interviul in profunzime si reuniunea in grup; testarea, pe un esantion reprezentativ, a acceptabilitatii produsului. Cercetarea de piata Cercetarea este vitala. Fara informatiile necesare, nu se poate decat sa se mearga pe intuneric. Cercetarea de piata nu este menita doar sa confirme acele sentimete de succes ale sustinatorilor produsului, ci si sa aduca informatii vitale si sa ajute la stabilirea unei directii. Aceasta cercetare identifica nevoile si dorintele pietei, caracteristicile produsului, preturi, factorii de decizie, canalele de distributie si motivatia de a cumpara. Acestea sunt aspecte extrem de improtante ale procesului decizional. In cazul nostru de exemplu cercetarea a identificat pretul acceptabil, canalele de distributie, caracteristicile produsului, totul, mai putin factorul de decizie. In ciuda faptului ca noul produs venea in completarea altuia existent deja pe piata,

factorii de decizie erau complet diferiti. Departamentul de vanzari a reusit sa seteze factorii de decizie si deci prin urmare a fost un succes. Sincronizarea Sunt oare bine coordonate toate elementele procesului? Este oare introducerea produsului bine sincronizata cu promovarea? Va fi produsul gata la data anuntata? S-a stabilit un program pentru derularea evenimentelor si a fost respectat cu strictete. Pentru acest produs, aceste evenimente trebuie sincronizate cu puncte importante din ciclul afacerii. Daca s-ar fi ratat acest ciclu poti intreaga lansare ar fi putut esua. Exista numeroase povesti de marketing despre noi produse anuntate de companii si despre amanarea lansarii sau chiar anularea acesteia daca produsul nu este gata. Rezultatul inseamna pierderea credibilitatii si o scadere a vanzarilor. Capabilitatea Ai personal suficient si capacitatea de productie necesara daca noul produs sau serviciu va avea succes? Daca perioada de productie ar fi fost una prelungita ar fi putut fi la fel de daunatoare ca si sincronizarea gresita. Testarea Piata a fost testate pentru noul produs. Furnizorul a fost asigurat va exista o clientele profitabila care va plati pretul si va fi multumita de calitatea produsului. Distributia Cine urmeaza sa vanda produsul? Vor fi folosite aceleasi canale de distribuitie pe care le folosesti in mod normal? Poti fi folosite aceleasi surse independente sau aceeasi forta de vanzare? Are produsul un potential destul de ridicat pentru a convinge un distribuitor, un retailer sau un agent independent sa-l comercializeze? Existe numeroase costuri pe care introducerea de noi produse le implica. Toti cei implicati doresc sa se asigure ca timpul si banii investiti vor fi recuperate asa ca distributia se va face in asa fel incat toti sa primeasca un profit.

Instruirea Departamentul de vanzari, angajatii si toti cei implicati in procesul de distributie vor trebui instruiti. Daca produsul este destul ce complex, va trebui sa se organizeze traininguri, sau poate programe multimedia. Daca produsul nu este prea complex, cum este in cazul de fata, un simplu manual de instructiuni va fi suficient. Oamenii ar trebui instruiti inainte ca produsul sa ajunga pe rafturi. Promovarea Este nevoie de un program de promovare care sa sustina lansarea: publicitate, mijloacele de promovare in scris, presa de specialitate, mostre, stimulente, site-uri, seminarii. Trebuie sincronizate toate astea cu activitatea de productie, inventarul, transportul si trainingurile. Noul produs va sta in depozite daca nu are materialele necesare de promovare.

Bibliografie
- Iqads.ro, Definirea sintagmei de lansare a unui produs nou, http://www.iqads.ro/dictionar/lansare_a_unui_produs_nou - Startups.ro, Cum realizezi evenimentul de lansare a afacerii, http://www.startups.ro/tutoriale/cum-realizezi-evenimentul-delansare-a-afacerii