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H. Gardner cuestiona esa visión uniforme de la inteligencia y aboga por una visión
pluralista. Es necesario ir más allá de lo puramente racional, ya que las personas tienen
diferentes potenciales cognitivos y desarrollan diversos estilos cognitivos. De ahí que
plantee una serie de inteligencias múltiples para resaltar el número desconocido de
capacidades humanas y con el objetivo de subrayar que dichas habilidades son tan
fundamentales como las que tradicionalmente detectaban los tests que se basan en el CI.
Este modelo amplía los campos de la inteligencia. La mayoría de las pruebas que
evalúan la capacidad cognitiva se centran en determinados tipos de inteligencia, entre los
que destacan el componente racional. ¿No hay que tener en cuenta la habilidad para
adaptarse al entorno o la capacidad para saber tratar y relacionarse con las personas? De
ahí que habría que cuestionar ¿qué tipo de medida de la inteligencia realizan
determinadas pruebas de inteligencia?
A su vez, este enfoque ofrece pistas para trabajar los distintos tipos de inteligencia. Por
tanto, toda la labor de la sensibilización y formación de la persona adquiere una gran
importancia.
2. La inteligencia emocional
"El corazón tiene razones que la razón no entiende".
"Lo afectivo es lo efectivo". (Pascal)
"Conócete a ti mismo".
(Oráculo de Delfos)
Clásicamente se afirmaba que aquella persona que tenía un por qué, era capaz de
buscar el cómo. El que tiene un objetivo estará dispuesto a llevar a cabo los medios para
conseguido. El autocontrol emocional, la capacidad para pacificar la impulsividad y
demorar la gratificación, es esencial para poder plantearse objetivos a corto, medio y largo
plazo. Goleman llama a este componente, la aptitud maestra, ya que viene a ser como el
director de orquesta cuya tarea es coordinar y obtener el máximo rendimiento del talento
de sus músicos.
Para Goleman el sentimiento de la propia eficacia es uno de los elementos más
significativos de esta capacidad. De ahí que distinga entre expectativas de eficacia que es
el convencimiento que uno tiene de realizar con éxito la conducta necesaria para lograr un
objetivo, y la expectativa\de resultado, que es la creencia del sujeto de que la realización
de una determinada conducta producirá los resultados esperados.
La empatía, capacidad para ponerse en el lugar del otro, es una habilidad fundamental.
Las personas empáticas suelen sintonizar con las señales sociales que emiten los demás
y por ello, son más aptas para responder a esas necesidades. Por ello, a veces se le
denomina comunicación emocional.
e) El control de las relaciones
"Lo más dificil no es convivir; es comprender a los otros".
(J. Saramago. Ensayo sobre la ceguera)