Saat berbicara

Saat berbicara

Berbicaralah yang jelas. Kepala tegak dan pandanglah audiens. Check bahwa pendengar paham beberapa kata-kata teknis atau jargon yang anda gunakan. Rincilah informasi kedalam bagian kecil dan menjelaskan bagian per bagian. Persiapkan catatan sehingga anda tidak lupa rincian yang penting.

Saat berbicara

Bertanyalah dengan pertanyaan terbuka untuk menggambarkan isue-isue luar. Pertanyaan terbuka mengundang respon rinci dari pada jawaban ya atau tidak. Pertanyaan terbuka biasanya dimulai dengan Apa, mengapa atau bagaimana. Pastikan anda menggunakan nama atau titel yang seperlunya. Beberapa orang lebih suka dipanggil Bapak, Ibu, Saudara, daripada anda langsung memanggil namanya.