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As comunidades do Orkut como ferramenta de e-CRM no Brasil

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Words: 17518 13640
Characters: 111058 81678
Lines: 601 623
     
     
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Description

Academic Search about communities on Orkut as a tool of Customer Relationship Management.

Tese de Conclusão de curso apresentada à banca Universidade Estácio de Sá em dezembro de 2006 com Obtenção de nota máxima.

O trabalho fala sobre o uso das comunidades da rede social Orkut como uma possível ferramenta de Marketing de relacionamento.

Pdf_16x16 72 Pages


Date Added

07/19/2007

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