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Document mis à jour le :
28.09.2009
FONCTIONNEMENT DU CLUB ALLIANCES
Ce document s'adresse à tout membre actuel et futur du Club Alliances qui doit enconfirmer la compréhension et l'acceptation.Il accompagne laCharte du Club Alliances. Son objectif est de formaliser les modalitésde fonctionnement du Club Alliances :
Sommaire0. Définitions [dans le cadre du Club Alliances].............................01. Recrutement d'un Nouveau Membre..........................................0
1.0.1. Canaux de recrutement principaux..........................................51.0.2. Etude par un des animateurs du Club.......................................51.0.3. Accord de principe et plan d'intégration....................................5
2. Intégration d'un nouveau membre.............................................0
2.1. Une Intégration en 2 mois.........................................................62.2. Deux revues d'intégration.........................................................62.3. Communication externe............................................................6
3. Cinq chantiers d'intégration en parallèle....................................7
3.1. Intégration dans un premier Club Métier.....................................73.1.1. Rejoindre un Club Métier déjà en activité...............................73.1.2.Rejoindre un Club Métier en cours de lancement....................73.1.3. Créer un nouveau Club Métier..............................................83.2. Déployer un modèle de business "as a service"............................83.2.1. Cas d'un Editeur en migration ou d'un Intégrateur fonctionnel..83.2.2. Cas d'un "Pure Player" du SaaS............................................93.2.3. Cas d'un Expert Métier........................................................93.3. "Powered by IBM"....................................................................93.3.1. Hébergement chez IBM de la plateforme SaaS et/ou de clientsindividuels..................................................................................93.3.2. Exploitation de Logiciels IBM pour la plateforme SaaS...........103.3.3. Partenariat avec IBM GTS, GBS ou MBPS.............................103.4. Infrastructure Marketing/Collaboration......................................103.5. Partnerworld.........................................................................11
4. Gouvernance du Club Alliances................................................12
4.1. Comité stratégique du Club Alliances........................................124.2. Revue annuelle des membres du Club Alliances..........................12
5. Animation du Club Alliances.....................................................13
5.1. Clubs Métier..........................................................................135.2. Forums Solutions-as-a-Service................................................135.3. Sites et Blogs du Club Alliances................................................135.4. Groupes du Club Alliances sur les Réseaux Sociaux.....................135.5. Sessions de Formation ciblées.................................................135.6. Accompagnement individualisé................................................145.7. Participation active des membres.............................................14
6. Financement du développement du Club Alliances.....................07. Fonctionnement des Clubs Métier..............................................0
7.1. Types de Clubs Métier.............................................................157.1.1. Les Clubs « Secteur ».......................................................151
 
7.1.2. Les Clubs « Fonction »......................................................157.2. Coopétition et complémentarité...............................................157.3. Gouvernance d'un Club Métier.................................................157.3.1. Pilotage et Coordination....................................................157.3.2. Sessions de travail "Marketing"..........................................167.3.3. Réunion du Comité de Pilotage...........................................167.4. Plan Marketing Mutualisé "standard".........................................167.5. Participation des Membres.......................................................177.6. Gestion des contacts, des leads et des actions marketing & commerciales...............................................................................187.7. Livrables/opérations marketing supplémentaires........................187.8. Intégration d'un nouveau membre............................................187.8.1. Période d'essai.................................................................187.8.2. Conditions de Rejet d'un membre candidat...........................197.8.3. Exercice du Droit de Veto..................................................197.9. Création et Lancement d'un nouveau Club Métier.......................19
8. Co-financement des Clubs Métiers.............................................0
8.1. Six mois d'engagement minimum.............................................208.2. Facturation de chaque membre par le Coordinateur Marketing.....208.3. Catégories de Solutions & Dégressivité des Contributions............208.4. Cas des Experts Métier...........................................................218.5. Tableaux de co-financement....................................................21
0. Définitions [dans le cadre du ClubAlliances]
ClubAlliancesLe Club Alliances est une association de fait qui regroupe des sociétés quiveulent développer leur business dans les domaines du "as a service"."as aservice"Produits, prestations ou services délivrés comme un service permanent, payé àl'usage, à l'unité d'oeuvre, par souscription : SaaS[Software as a Service],HaaS [Hardware as a Service], PaaS [Platform as a Service], IaaS[Infrastructure as a Service], Managed Services [Infogérance], BPO [BusinessProcess Outsourcing], Services de Cloud Computing...Solution-as-a-ServiceEnsemble de produits et de services qui sont combinés pour constituer unesolution complète, délivrée "as a service"SaaSSoftware as a Service - Logiciel délivré "as a service"Club MétierRegroupement de membres du Club Alliances qui adressent les mêmessegments d'entreprises [secteurs verticaux ou fonctions] et qui mutualisentleurs moyens marketing, commerciaux, voire de délivrance de solutions as aservice.SolutionMétierSolution qui répond à des besoins sectoriels [industrie, distribution, santé...] oufonctionnels [ressources humaines, finance, achats, ventes, marketing...] etqui s'adrese à des directions fonctionnelles.Fondateursdu ClubAlliancesSociétés qui ont fondé collectivement et qui dirigent le Club Alliances : IBM,ACTI, Aspaway, ESDI, Marketor.Animateursdu ClubAlliancesSociétés et personnes qui gèrent le fonctionnement et le développement duClub Alliances : IBM [Loic Simon, Louis Ducret, Alice Gasnier], Marketor[Thierry Bayon], ACTI [Charles Bijaoui], Aspaway [Patrice Lagorsse, Ronny2
 
Pouvreau], ESDI [Thierry Vonfelt], rejoints progressivement par d'autresmembres.CoordinateurMarketingSociété membre du Club Alliances qui coordonne et anime les Plans Marketingdu Club Alliances et de ses Clubs Métier : Marketor joue actuellement ce rôle etpourra être rejoint par un autre membre du Club.PlateformeSaaS[1] Ensemble de services d'infrastructure qui permettent à un Editeur ou unIntégrateur SaaS de fournir une Solution-as-a-Service à ses clients :infogérance/hébergement d'infrastructures, mise à disposition de puissanceinformatique managée[serveurs, stockage, réseaux, pilotage, administrationsystème, logiciels d'exploitation, middleware], provisioning, billing...[2] Membres du Club Alliances qui délivrent ces services :ACTI,Aspaway,et ESDIactuellement.Membre duClubAlliancesEntreprise qui participe au Club Alliances, à son animation, à sondéveloppement et à son co-financement : Editeur SaaS, Intégrateur SaaS,BPO, Expert Métier, ou Fournisseur de Plateformes SaaSEditeur SaaSFournisseur d'un service fonctionnel en mode "as a service" exploitant un ouplusieurs logiciels SaaS qu'il édite lui-même.L'éditeur SaaS peut fournir son service directement aux clients finaux ou à desintégrateurs SaaS.IntégrateurSaaSFournisseur d'un service fonctionnel en mode "as a service" qui exploite deslogiciels applicatifs fournis par des éditeurs, dont des éditeurs SaaSExpertMétierIndépendant ou société qui assure un rôle d'expert, de conseil, de consultant"métier" [cf Club/Solution Métier] pour le compte des membres du Club et deleurs clients.BPOSociété qui assure des services de BPO [Business Process Outsourcing], plusparticulièrement pour des fonctions business telles que la gestion comptable,les achats, la gestion des ressources humaines...Un BPO peut notamment exploiter des logiciels en provenance d'éditeurs SaaSou être lui-même son propre éditeur SaaS."Powered byIBM"Exploitation de briques de services, de logiciels ou de technologies IBM dansune solution as a service.Par extension, nous regroupons également derrière ce terme générique le casinverse d'une solution SaaS d'un éditeur membre du Club Alliances quialimenterait une solution complète fournie par IBM GBS ou MBPS.GBSIBM Global Business Services - Division d'IBM Global Services [IGS] qui réalisedes prestations de conseil business et d'intégration fonctionnelle. GBS estnotamment organisé en "Practices" pour des domaines sectoriels tels que leCRM [Customer Relationship Management], le HCM [Human CapitalManagement], et répond aux besoins de clients IBM dans des secteurs commela Finance, la Distribution ou le "General Business" [Grandes et Moyennesentreprises].GTSIBM Global Technology Services - Division d'IBM Global Services [IGS] quiréalise des prestations de services autour des technologies et desinfrastructures.MBPSManaged Business Process Services- Entité d'IBM Global Technology Services[GTS] qui fournit des services de BPO à des entreprises [finance etadministration, ressources humaines, chaîne logistique, gestion de larelation...]. A ce titre, MBPS peut intégrer des logiciels en mode SaaS du ClubAlliances au sein de ses solutions d'externalisation.IDRIBM ISV and Developer Relations - Organisation IBM qui apporte du supportmarketing et techique aux éditeurs de logiciels3
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