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CAPÍTULO IEL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAUbicación del problema en un contexto
En 1986 Héctor Martínez Espinoza inicia sus actividades bajo el nombrecomercial de TECNOFRÍO HM, se ubica en la ciudad de Guayaquil, en lascalles Boyacá 301 y Juan Montalvo; la actividad de esta microempresaartesanal empieza en la prestación de servicios de reparación,mantenimiento, venta e instalación de acondicionadores de aire;actualmente es distribuidor autorizado de las marcas YORK, LG,COMFORTSTAR y HAIER.TECNOFRÍO HM cuenta con una amplia cartera de clientes,mayoritariamente empresas privadas con las que tiene contratos anualesde mantenimiento preventivo de acondicionadores de aire, entre laspolíticas de venta se manejan bajo pedido u orden de compra del clientedebido a que la mayor parte de equipos solicitados son costosos y no sepuede correr el riesgo de mantener un stock que luego puede no ser vendido.La microempresa, especialmente en sus niveles más elementales, nocuenta con los instrumentos contables y administrativos
 
que le faciliten uneficiente desenvolvimiento. Lo que de ninguna manera significadesconocer la existencia de extraordinarias cualidades desarrolladas por los empresarios de las microempresas, que de manera intuitiva consiguenmuchas veces implantar esquemas de alta eficacia en lo productivo.Los requerimientos en esta materia por parte de la microempresa, difierenradicalmente con las de grandes y medianas empresas;
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sencillos registros de ingresos y egresos suelen constituir importantesinstrumentos
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para dar una visión del negocio, por lo cual se hace imprescindible paraTECNOFRÍO HM la adopción de controles contables que permitan reflejar resultados reales en los estados financieros, mediante los cuales sepueda medir la
capacidad de producir, retener o reinvertirexcedentes, determinar su permanencia, proyección y vitalidad.
Situación Conflicto
En el caso de TECNOFRÍO HM los problemas manifestados en ladebilidad del manejo de instrumentos contables indispensables(registro de ingresos y egresos; inventarios; cuentas por pagar y por cobrar, presupuesto de inversiones y pagos , etc.), la nula importanciade parte del Contador en la capacitación e implementación deprocedimientos y controles contables internos, han provocado undesconocimiento de la realidad financiera, inestabilidad, falta de liquidez yestá generando un problema grave en la microempresa que se ve limitadaen su proyección.
Causas del problema, consecuencias
Gráfico # 1
Inadecuado manejo del control contable en el Taller Artesanal TECNOFRÍO HM,de la ciudad de Guayaquil durante el año 2007.
Deterioro del crecimiento económico delTaller Clima tensionado entre los integrantes quelogran eficiencia y productividadLimitaciones para la exigencia dedocumentación contable y legalLos administradores manifiestaninseguridad ante la gestión contable delTaller Deficiencia en el rendimiento del Contador Exceso de confiabilidad a la diligencia delContador Centralización del manejo administrativode los recursos del
 
Taller.Falta de preparación profesional dequienes administran de manera directa eltaller 
CONSECUENCIASPROBLEMACAUSAS
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