A2 Example1 TP Candidat

DELF A2 Page 1 sur 9
Nom : Prnom : .
Code candidat :

DIPLME DTUDES EN LANGUE FRANAISE

DELF A2

Niveau A2 du Cadre europen commun de rfrence pour les langues

Nature des preuves Dure Note sur
Comprhension de loral
Rponse des questionnaires de comprhension portant sur
trois ou quatre courts documents enregistrs ayant trait des
situations de la vie quotidienne. (2 coutes)
Dure maximale des documents : 5 minutes
25 min environ /25
Comprhension des crits
Rponse des questionnaires de comprhension portant sur
trois ou quatre courts documents crits ayant trait des
situations de la vie quotidienne.
30 min /25
Production crite
Rdaction de 2 brves productions crites (lettre amicale ou
message)
- dcrire un vnement ou des expriences personnelles
- crire pour inviter, remercier, sexcuser, demander,
informer, fliciter...
45 min /25
Production orale
preuve en trois parties :
- entretien dirig
- monologue suivi
- exercice en interaction
6 8 min
Prparation : 10 min
/25

Seuil de russite pour obtenir le diplme : 50/100
Note minimale requise par preuve : 5/25
Dure totale des preuves collectives : 1 heure 40 minutes
Note totale : /100

DOCUMENT DU CANDIDAT
PREUVES COLLECTIVES


Partie 1

COMPRHENSION DE LORAL

25 points

Consignes
Vous allez entendre 3 enregistrements, correspondant 3 documents diffrents.
Pour chaque document, vous aurez :
- 30 secondes pour lire les questions ;
- une premire coute, puis 30 secondes de pause pour commencer rpondre aux questions ;
- une deuxime coute, puis 30 secondes de pause pour complter vos rponses.
Rpondez aux questions en cochant () la bonne rponse, ou en crivant linformation demande.

Exercice 1 5 points

Premire partie de lenregistrement :

1. Vous tlphonez au thtre Molire et vous entendez le message suivant sur le rpondeur. Sur
quelle touche appuyez-vous pour rserver des places ? 1 point

Touche n _________

Deuxime partie de lenregistrement :

2. Le week-end, vous pouvez rserver pour laprs-midi ou en soire. 2 points
Vrai
Faux
On ne sait pas

3. Les billets les moins chers sont : 2 points
quinze euros.
vingt euros.
trente euros.

PREUVES COLLECTIVES


Exercice 2 8 points

Rpondez aux questions en cochant () la bonne rponse.

1. Vous venez dentendre :
un message sur un rpondeur tlphonique.
un flash dinformation la radio.
une publicit la radio.

2. Le thme principal de ce document est :

3. Le prix du litre de super sera :
1,20 1,30 1,50 2,30

4. Le prix du litre de diesel sera :
0,80 0,90 1,50 2,00

Exercice 3 12 points

Vrai, faux, on ne sait pas ? Cochez la case correspondante.

Vrai Faux On ne sait pas
1. La conversation a dj commenc.
2. Monsieur Leblanc a fait une erreur dans sa commande.
3. Monsieur Leblanc veut une machine laver de 5 kilos.
4. Monsieur Leblanc vend aussi des machines schantes
5. Le magasin de monsieur Leblanc est Paris.
6. La nouvelle machine va arriver avant un mois.

PREUVES COLLECTIVES


Partie 2

COMPRHENSION DES CRITS

25 points

Exercice 1 5 points

Pour les phrases 1 5, indiquez dans le tableau la lettre correspondante.

1. On ne doit pas conduire vite ici.
2. On peut jouer au foot ici en fin de journe.
3. Il faut acheter aujourdhui. Cest moins cher.
4. On ne peut pas venir nager en famille tt le matin.
5. On ne peut pas stationner ici.

Ralentir
Sortie dcole
A
B
Petit
djeuner
C
Maillots de football moiti prix
Fin des soldes ce soir !
D
Danger
I nt erdi ct i on
de se bai gner
E
!
Attention
Peinture frache
G
Rserv aux voitures de police
H
Piscine ouverte laprs-
midi
Adultes : 3 euros
Enfants : 2 euros
Rserv aux scolaires de
8 h 30 10 h 30
F
PREUVES COLLECTIVES


Exercice 2 6 points

Lisez chaque titre et inscrivez le chiffre qui lui correspond dans la rubrique approprie : politique, culture,
socit, sciences, sports, conomie.

1. Le chef du gouvernement appelle des lections anticipes
2. Avec 5 732 personnes tues, la mortalit sur les routes franaises a diminu de 21 % en 2003
3. Les exportations de cacao ont doubl par rapport lanne dernire
4. La Mditerrane envahie par une nouvelle algue tropicale
5. La gratuit fait recette dans les muses de Paris
6. Marseille en tte du championnat de France

Politique Culture Socit Sciences Sports conomie

Exercice 3 9 points

Lisez le texte puis rpondez aux questions.

Visan, les touristes vont la ferme
Pas un villageois ny chappe. La ferme de TF1, est aujourdhui le principal sujet de discussion Visan
(Vaucluse), du salon de coiffure la boulangerie. Cest dans ce village de 1638 habitants que sont implants les
locaux de la nouvelle mission de tlralit. Une vingtaine de clbrits sont enfermes dans une ferme pour y
travailler.
Au village, il y a les pour et les contre. Mais les enthousiastes sont les plus nombreux. Au caf, le patron allume la
tl lheure de lmission : Les clients la regardent, chacun y va de son commentaire. Souvent, des passants nous
demandent o est situe la ferme. Des passants parfois envahissants : 400 voitures ont dbarqu le lundi de Pques.
Je navais jamais vu autant de monde Visan , confie Claude, agriculteur.
Certains bnficient dj de retombes conomiques, comme Graldine, la boulangre : On fournit de 30 80
baguettes par jour la production, cest rentable. Tho, de la cave de Visan, livre la ferme entre 50 et 60 bouteilles
tous les dix jours : Nous sommes dans une rgion viticole. Si seulement 10 % des tlspectateurs retiennent que les
clbrits boivent du vin de chez nous, on aura russi.
Dautres sont plus critiques. Raphal, aide-soignant, esprait que La ferme donnerait une meilleure image de
Visan. Mais les journalistes nous snobent et nous tiquettent paysans . Vivement que tout soit fini, que le village
redevienne ce quil tait. Il ne reste donc plus qu attendre. Attendre de retrouver la tranquillit pour certains,
attendre les retombes financires pour dautres.
20 Minutes, jeudi 29 avril 2004

*implants : installs *envahissants : trop nombreux
*retombes : impact, consquences *snober : se sentir suprieur quelquun

Cochez () la bonne rponse.

1. Ce texte vient : 0,5 point
dun journal.
dune brochure touristique.
dun livre.

2. Les touristes sont attirs Visan par : 1 point
son architecture.
ses produits fermiers.
une mission de tlvision.
PREUVES COLLECTIVES


Cochez la colonne Vrai ou Faux. Justifiez votre rponse en citant une phrase ou une expression du texte.
7,5 points

Vrai Faux
1. La ferme est un documentaire sur la vie des paysans.

Justification :

2. Visan na jamais eu autant de visiteurs.

Justification :

3. Les habitants de Visan sont tous contents de la prsence de TF1.

Justification :

4. La boulangre est heureuse de vendre davantage de pain.

Justification :

5. Les journalistes contribuent donner une bonne image de Visan.

Justification :

PREUVES COLLECTIVES


Exercice 4 5 points

infos@aventureglobale.com

Vous aimez les voyages ?

Vous aimez les voyages ? Vous aimez laventure ? Alors, lisez ce
message !

AVENTURE GLOBALE vous invite faire le tour du monde en bateau, bord
dun magnifique voilier. La mer des Carabes, les plages du Pacifique Sud
et les mythiques les de la Mditerrane vous attendent ! Nhsitez plus
et prenez contact avec nous, vous allez vivre lexprience la plus
inoubliable de votre vie.

Enregistrez-vous immdiatement et participez notre grand tirage au sort
la croisire de vos rves . Vous recevrez sans obligation dachat
notre catalogue de voyages des prix sans concurrence.

Si vous tes intress, cliquez ici.

Vous venez de recevoir ce message sur votre ordinateur. Rpondez aux questions.

1. Il sagit : 1 point
dun message publicitaire.
dune lettre amicale.
dun article de presse.

2. Aventure Globale est le nom : 1 point
dun film.
dun bateau.
dune agence de voyages.

3. Si vous cliquez lemplacement indiqu, que va-t-on vous envoyer ? 1,5 point

________________________________________________________________________________

4. On peut gagner un voyage gratuit : 1,5 point
Vrai
Faux
Justifiez votre rponse en citant une phrase du texte :

________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

PREUVES COLLECTIVES


Partie 3

PRODUCTION CRITE

25 points


Vous avez fait un voyage dune semaine Paris. Vous racontez dans votre journal personnel ce que vous
avez fait, jour aprs jour. Vous parlez de vos impressions sur la vie Paris.
Ecrivez un texte de 60 80 mots.

Chteau de Versailles La Seine

Cathdrale de Paris

PREUVES COLLECTIVES



Paris, le 6 mai 2004

Salut,

Les vacances approchent et jaimerais bien te voir ! Je sais que tu ne
connais pas Paris alors je te propose de venir passer quelques jours
chez moi. Visite des muses, tour Eiffel, thtres, cins, bons
restaurants...

Rponds-moi vite et fais ta rservation pour venir.

Si tu veux tu peux aussi mappeler ; je suis chez moi vers 20 h 30.

Je tembrasse

Philippe

Vous avez reu cette lettre. Vous rpondez Philippe : vous le remerciez mais vous ne pouvez pas
accepter son invitation ; vous expliquez pourquoi et vous lui proposez autre chose. (60 80 mots)

PREUVE INDIVIDUELLE


PREUVE DE PRODUCTION ORALE

25 points

Lpreuve se droule en trois parties : un entretien dirig, un monologue suivi et un exercice en interaction.
Elle dure de 6 8 minutes. Vous disposez de 10 minutes de prparation pour les parties 2 et 3.

Entretien dirig (1 minute 30 environ)

Vous vous prsentez en parlant de votre famille, votre profession, vos gots Lexaminateur vous pose des
questions complmentaires sur ces mmes sujets.

Monologue suivi (2 minutes environ)

Vous rpondez aux questions de lexaminateur. Ces questions portent sur vous, vos habitudes, vos
activits, vos gots

Exercice en interaction (3 ou 5 minutes environ)

Vous devez simuler un dialogue avec lexaminateur afin de rsoudre une situation de la vie quotidienne.
Vous montrez que vous tes capables de saluer et dutiliser des rgles de politesse.

DOCUMENT RSERV AUX CORRECTEURS


CORRIG ET BARME

Partie 1 - COMPRHENSION DE LORAL - 25 points

Exercice 1 5 points

Premire partie de lenregistrement :
Vous tes bien sur le serveur vocal du thtre Molire Paris. Si vous souhaitez connatre notre programmation pour les deux
prochains mois, tapez un. Si vous voulez faire une rservation, tapez deux. Pour prendre contact avec ladministration du thtre,
tapez trois. Pour rcouter cet enregistrement, tapez quatre. Pour laisser un message tapez cinq .

Deuxime partie de lenregistrement :
Le Malade Imaginaire se joue tous les soirs 20 heures sauf le lundi. Il y a une sance supplmentaire les samedis et dimanches
14 heures. Les tarifs sont de vingt, trente et cinquante-cinq euros. Si vous souhaitez rserver, ne quittez pas, un oprateur va vous
rpondre.

1. Vous tlphonez au thtre Molire et vous entendez le message suivant sur le rpondeur. Sur
quelle touche appuyez-vous pour rserver des places ? 1 point
Touche n2

2. Le week-end, vous pouvez rserver pour laprs-midi ou en soire. 2 points
Vrai
Faux
On ne sait pas

3. Les billets les moins chers sont : 2 points
quinze euros.
vingt euros.
trente euros.

Exercice 2 8 points

France-Info il est dix heures. Le ministre des Transports vient de le confirmer, le prix de lessence va augmenter partir du 1er
fvrier. Consquence de la hausse des prix du ptrole, lessence passera de un euro vingt un euro trente pour le super et quatre
vingt dix centimes pour le diesel.

Rpondez aux questions en cochant () la bonne rponse. 2 points par rponse

1. Vous venez dentendre :
un message sur un rpondeur tlphonique.
un flash dinformation la radio.
une publicit la radio.

2. Le thme principal de ce document est :


3. Le prix du litre de super sera :
1,20 1,30 1,50 2,30

4. Le prix du litre de diesel sera :
0,80 0,90 1,50 2,00


- coutez, cest trs simple. Vous mavez vendu une machine laver qui ne correspond pas ce que je vous ai demand.
- Que voulez-vous dire, monsieur Leblanc ?
- Cest trs simple. Je vous ai demand une machine laver de 5 kilos et vous men avez envoy une de 10 kilos. Elle est trop
grande.
- Mais le mois dernier vous avez command deux machines de 10 kilos.
- Oui, cest vrai, mais il y a un mois javais des clients intresss. Vous savez, moi jhabite un petit village et je dois faire attention.
Je dois les vendre ces machines, moi.
- Bon daccord monsieur ; je vais corriger votre commande. Alors, vous voulez une machine de 5 kilos. Je vous la livre la semaine
prochaine.
- Parfait. Et la machine de 10 kilos ?
- On la reprendra en livrant la petite.
- Bien. Merci madame. Au revoir.
- Au revoir monsieur.

Vrai, faux, on ne sait pas ? Cochez la case correspondante. 2 points par rponse

Vrai Faux On ne sait pas
1. La conversation a dj commenc. X
2. Monsieur Leblanc a fait une erreur dans sa commande. X
3. Monsieur Leblanc veut une machine laver de 5 kilos. X
4. Monsieur Leblanc vend aussi des machines schantes. X
5. Le magasin de Monsieur Leblanc est Paris. X
6. La nouvelle machine va arriver avant un mois. X

Partie 2 - COMPRHENSION DES CRITS - 25 points

Exercice 1 5 points

Pour les phrases 1 5, indiquez dans le tableau la lettre correspondante.

1. On ne doit pas conduire vite ici. A
2. On peut jouer au foot ici en fin de journe. B
3. Il faut acheter aujourdhui. Cest moins cher. D
4. On ne peut pas venir nager en famille tt le matin. F
5. On ne peut pas stationner ici. H


Exercice 2 6 points

Lisez chaque titre et inscrivez le chiffre qui lui correspond dans la rubrique approprie : politique, culture,
socit, sciences, sports, conomie. 1 point par rponse

Politique Culture Socit Sciences Sports conomie
1 5 2 4 6 3

Exercice 3 9 points

Lisez le texte puis rpondez aux questions.

Cochez () la bonne rponse.

1. Ce texte vient : 0,5 point
dun journal.
dune brochure touristique.
dun livre.

2. Les touristes sont attirs Visan par : 1 point
son architecture.
ses produits fermiers.
une mission de tlvision.

Cochez la colonne Vrai ou Faux. Justifiez votre rponse en citant une phrase ou une expression du texte.
1,5 point par question : 0,5 pour VRAI ou FAUX et 1 point pour la justification 7,5 points

Vrai Faux
1. La ferme est un documentaire sur la vie des paysans.

Justification : Cest la nouvelle mission de tlralit de TF1.

X
2. Visan na jamais eu autant de visiteurs.

Justification : 400 voitures ont dbarqu le lundi de Pques. Je navais jamais

vu autant de monde Visan , confie Claude, agriculteur.

X
3. Les habitants de Visan sont tous contents de la prsence de TF1.

Justification : Au village, il y a les pour et les contre.

X
4. La boulangre est heureuse de vendre davantage de pain.

Justification : On fournit de 30 80 baguettes par jour la production,

cest rentable.

X
5. Les journalistes contribuent donner une bonne image de Visan.

Justification : Les journalistes... nous tiquettent paysans

X


Exercice 4 5 points

Vous venez de recevoir ce message sur votre ordinateur. Rpondez aux questions.

1. Il sagit : 1 point
dun message publicitaire.
dune lettre amicale.
dun article de presse.

2. Aventure Globale est le nom : 1 point
dun film.
dun bateau.
dune agence de voyages.

3. Si vous cliquez lemplacement indiqu, que va-t-on vous envoyer ? 1,5 point
Le catalogue de voyages

4. On peut gagner un voyage gratuit : 1,5 point
VRAI
FAUX

Justifiez votre rponse en citant une phrase du texte : 0,5 pour VRAI ou FAUX et 1 point pour la justification

(Enregistrez-vous immdiatement et) participez notre grand tirage au sort____


Partie 3 PRODUCTION CRITE - 25 points


Respect de la consigne
Peut mettre en adquation sa production avec la situation
propose.
Peut respecter la consigne de longueur minimale indique.
0 0.5 1
Capacit raconter et dcrire
Peut dcrire de manire simple des aspects quotidiens de
son environnement (gens, choses, lieux) et des vnements,
des activits passes, des expriences personnelles.
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4
Capacit donner ses impressions
Peut communiquer sommairement ses impressions, expliquer
pourquoi une chose plat ou dplat.
0 0.5 1 1.5 2
Lexique/orthographe lexicale
Peut utiliser un rpertoire lmentaire de mots et
dexpressions relatifs la situation propose.
Peut crire avec une relative exactitude phontique mais pas
forcment orthographique.
0 0.5 1 1.5 2
Morphosyntaxe/ orthographe grammaticale
Peut utiliser des structures et des formes grammaticales
simples relatives la situation donne mais commet encore
systmatiquement des erreurs lmentaires.
0 0.5 1 1.5 2 2,5
Cohrence et cohsion
Peut produire un texte simple et cohrent.
Peut relier des noncs avec les articulations les plus
frquentes.
0 0.5 1 1,5


Respect de la consigne
Peut mettre en adquation sa production avec la
situation propose.
Peut respecter la consigne de longueur minimale
indique.
0 0.5 1
Correction sociolinguistique
Peut utiliser les registres de langue en adquation
avec le destinataire et le contexte.
Peut utiliser les formes courantes de laccueil et de
la prise de cong.
0 0.5 1
Capacit interagir
Peut crire une lettre personnelle simple pour
exprimer remerciements, excuses, propositions, etc.
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4
Lexique/orthographe lexicale
Peut utiliser un rpertoire lmentaire de mots et
dexpressions relatifs la situation propose.
Peut crire avec une relative exactitude phontique
mais pas forcment orthographique.
0 0.5 1 1.5 2
Morphosyntaxe/orthographe grammaticale
Peut utiliser des structures et des formes
grammaticales simples relatives la situation
donne mais commet encore systmatiquement des
erreurs lmentaires.
0 0.5 1 1.5 2 2.5
Cohrence et cohsion
Peut produire un texte simple et cohrent.
Peut relier des noncs avec les articulations les
plus frquentes.

0 0.5 1 1.5

DOCUMENT RSERV AUX EXAMINATEURS


PREUVE DE PRODUCTION ORALE

25 points

Consignes

Droulement de lpreuve : vous indiquez trs clairement au candidat les trois parties de lpreuve. Les 10 minutes de prparation
dont dispose le candidat avant lpreuve sont destines lui permettre de se prparer aux parties 2 et 3.

Entretien dirig

Objectif : se prsenter, parler de soi.
Le candidat se prsente, puis parle de lui-mme et de son environnement proche. Vous pouvez lui poser
des questions complmentaires, si cela vous semble utile.

Monologue suivi

Les questions poses trs lentement au candidat lui permettent de parler de lui-mme, de ses habitudes, de
ses activits ou de ses gots

Exemples de questions (au choix) :
- Parlez dun(e) ami(e). Racontez votre rencontre.
- Parlez de la cuisine de votre pays.
- Dcrivez votre plat prfr, dites pourquoi vous laimez.
- Dcrivez une de vos journes habituelles.
- Parlez de la ville o vous habitez.
- Parlez de vos prochaines vacances : o voulez-vous aller et avec qui ?...

Exercice en interaction

Objectif : le candidat est capable de grer des situations familires courantes et de se dbrouiller dans les
changes sociaux.
Le candidat doit rsoudre une situation de la vie quotidienne soit en simulant un dialogue avec vous (acheter
quelque chose, accepter/ refuser une invitation), soit par un exercice de coopration o il accomplit une
tche en commun avec vous (organiser une activit, changer des informations). Si le candidat ne
comprend pas vous reformulez en parlant plus lentement.

Vous proposez au candidat lun des deux sujets suivants :

> Vous devez mettre au point avec un ami lorganisation dune fte. Cette liste peut vous y aider : liste
des invits, choix du lieu et de la date, modalits dinvitation, choix des boissons et repas
Lexaminateur joue le rle de lami.

> la gare. Vous voulez acheter des billets de train pour plusieurs personnes. Vous avez dcid de
partir le 1er juillet. Vous donnerez au vendeur de billets toutes les prcisions ncessaires : date,
nombre de passagers, classe, wagon fumeur ou non. Vous choisirez lheure de dpart en fonction
des horaires proposs. Vous demanderez le prix. Lexaminateur joue le rle du vendeur de billets.

Exemple de document :

Gares de dpart et d'arrive Horaires Train(s) Dure : 3h00

PARIS GARE DE LYON (75) 12h31 5973
VICHY (03) 15h31

Choisir cet
aller


VICHY (03) 17h27

Choisir cet
aller



NEVERS GARE (58) 16h21

NEVERS GARE (58) 18h02
5983
VICHY (03) 18h59

Choisir cet
aller



Grille dvaluation de la production orale

1
re
partie Entretien dirig

Peut tablir un contact social, se prsenter et dcrire
son environnement familier.
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3
Peut rpondre et ragir des questions simples. Peut
grer une interaction simple.
0 0.5 1

2
me
partie Monologue suivi

Peut prsenter de manire simple un vnement, une
activit, un projet, un lieu etc. lis un contexte
familier.
0 0.5 1 1.5 2 2,5 3
Peut relier entre elles les informations apportes de
manire simple et claire.
0 0.5 1 1.5 2

3
me
partie Exercice en interaction

Peut demander et donner des informations dans des
transactions simples de la vie quotidienne.
Peut faire, accepter ou refuser des propositions.
0 0.5 1 1.5 2 2,5 3 3,5 4
Peut entrer dans des relations sociales simplement
mais efficacement, en utilisant les expressions
courantes et en suivant les usages de base.
0 0.5 1 1.5 2

Pour lensemble des 3 parties de lpreuve

Lexique (tendue et matrise)
Peut utiliser un rpertoire limit mais adquat pour
grer des situations courantes de la vie quotidienne.
0 0.5 1 1.5 2 2,5 3
Morphosyntaxe
Peut utiliser des structures et des formes gramma-
ticales simples. Le sens gnral reste clair malgr la
prsence systmatique derreurs lmentaires.
0 0.5 1 1.5 2 2,5 3 3,5 4
Matrise du systme phonologique
Peut sexprimer de faon suffisamment claire.
Linterlocuteur devra parfois faire rpter.
0 0.5 1 1,5 2 2,5 3

DOCUMENT RSERV AUX SURVEILLANTS


TRANSCRIPTION DES DOCUMENTS AUDIO

NB : Lenregistrement sur cassette comporte lensemble des consignes ainsi que les temps de pause entre les coutes. Le
surveillant ne doit donc pas intervenir sur le magntophone avant la fin de lpreuve.

DELF A2, preuve orale collective.
Vous allez entendre 3 enregistrements, correspondant 3 exercices diffrents.

Pour chaque document, vous aurez :
30 secondes pour lire les questions ;
une premire coute, puis 30 secondes de pause pour commencer rpondre aux questions ;
une deuxime coute, puis 30 secondes de pause pour complter vos rponses.
Rpondez aux questions en cochant (x) la bonne rponse, ou en crivant linformation demande.

Exercice 1
Lisez les questions

[pause de 30 secondes]

Premire coute

Premire partie de lenregistrement
Vous tes bien sur le serveur vocal du thtre Molire Paris. Si vous souhaitez connatre notre programmation pour les deux
prochains mois, tapez un. Si vous voulez faire une rservation, tapez deux. Pour prendre contact avec ladministration du thtre,
tapez trois. Pour rcouter cet enregistrement, tapez quatre. Pour laisser un message, tapez cinq .

Deuxime partie de lenregistrement
Le Malade Imaginaire se joue tous les soirs 20 heures sauf le lundi. Il y a une sance supplmentaire les samedis et dimanches
14 heures. Les tarifs sont de vingt, trente et cinquante-cinq euros. Si vous souhaitez rserver, ne quittez pas, un oprateur va vous
rpondre.


Deuxime coute


Exercice 2
Lisez les questions


Premire coute

France-info il est dix heures. Le Ministre des transports vient de le confirmer, le prix de lessence va augmenter partir du 1er
fvrier. Consquence de la hausse des prix du ptrole, lessence passera de un euro vingt un euro trente pour le super et quatre
vingt dix centimes pour le diesel.


Deuxime coute

DOCUMENT RSERV AUX SURVEILLANTS


Exercice 3
Lisez les questions


Premire coute

- coutez, cest trs simple. Vous mavez vendu une machine laver qui ne correspond pas ce que je vous ai demand.
- Que voulez-vous dire, monsieur Leblanc ?
- Cest trs simple. Je vous ai demand une machine laver de 5 kilos et vous men avez envoy une de 10 kilos. Elle est trop
grande.
- Mais le mois dernier vous avez command deux machines de 10 kilos.
- Oui, cest vrai, mais il y a un mois javais des clients intresss. Vous savez, moi jhabite un petit village et je dois faire attention.
Je dois les vendre ces machines, moi.
- Bon daccord monsieur ; je vais corriger votre commande. Alors, vous voulez une machine de 5 kilos. Je vous la livre la semaine
prochaine.
- Parfait. Et la machine de 10 kilos ?
- On la reprendra en livrant la petite.
- Bien. Merci madame. Au revoir.
- Au revoir monsieur.


Deuxime coute


Lpreuve est termine. Veuillez poser vos stylos.

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