FAQ

agussale[dot]com Belajar Komputer dan Internet Panduan Merakit, Merawat Dan Memperbaiki Komputer (Buku-3)
HAK CIPTA
E-book ini JAWABAN bernama PERTANYAAN DAN adalah e-book yang membahas sejumlah pertanyaan dan jawaban tentang kerusakan pada komputer. Ebook ini diberikan sebagai bonus ata pembelian ebook PANDUAN MERAKIT, MERAWAT DAN MEMPERBAIKI KOMPUTER versi berbayar yang untuk pertama kalinya diterbitkan oleh Penulis, Agus Sale S.Pd
Copyright2010 All Right Reserved HAK CIPTA TEHADAP E-BOOK INI DILINDUNGI UNDANG-UNDANG
Agus Sale S.Pd
http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com
Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com
Pengantar
Salam bertemu kembali segenap user dpcworld.com. Pada kesempatan ini, sebagai wujud pendampingan saya kepada Anda yang telah membeli ebook dari saya, maka saya persembahkan ebook Pertanyaan adalah Jawaban yang berisi 50 pertanyaan yang paling sering ditanyakan kepada saya tentang kerusakan-kerusakan pada sebuah komputer. Walaupun penjelasannya agak singkat, namun saya percaya jika Anda menguasai ebook ini maka sebagian besar ilmu memperbaiki komputer telah Anda miliki. Dengan Anda memperoleh ebook ini sekaligus juga saya mengajak Anda untuk tidak segan-segan berbagi ilmu satu sama lain. Ketika semua pertanyaan-pertanyaan dibawah ini saya jawab dengan sebaik-baiknya diblog agussale.com, ada yang ngeledek saya Apa bapak punya cukup waktu untuk melayani mereka? Gratis pula?. Saya hanya tersenyum saja. Tetapi tahukah Anda bahwa hasil dari kesabaran saya itu telah membuahkan ilmu yang justru saya gunakan untuk cari uang, dan akhirnya lahirlah ebook ini yang akan semakin memikat orang untuk membeli ebook dari saya. Jadi pesan saya jangan enggan membantu ketika ada yang minta tolong, niscaya Tuhan akan mencarikan jalan sendiri untuk kita. Amin.
Salam Sukses, Agus Sale, S.Pd
Pertanyaan Dan Jawaban Seputar Kerusakan Komputer 1. Pertanyaan : laptop Saya Toshiba Satelite A 100 Tidak bisa booting sama sekali, indikator batere dan Charging menyala kalo di cas. Power menyala kalau dihidupkan tapi tidak bisa terus dan hanya blank. Sudah saya tanyakan ke tukang servis katanya kena motherboard nya. Harus ganti katanya. Gimana solusinya bila tanpa harus mengganti motherboard nya ? Jawaban : Sebetulnya bukan hanya kerusakan Maiboard yang bisa membuat blank, kerusakan Processor juga kasusnya blank. Beberapa hal penting; 1. Apakah BIOS masih bisa diakses, artinya POST test masih jalan (contohnya masih muncul tulisan putih pada layar hitam) 2. Jika nomor satu diatas masih ada tetapi ketika akan masuk windows layar jadi blank, maka bukan mainboardnya yg rusak. 3. Jika nomor 1 diatas masih jalan maka lebih baik install ulang dulu sistem operasinya 4. Jika nomor 1 diatas sudah tidak ada, artinya ketika power ditekan langsung blank, maka ada 3 kemungkinan kerusakan: Mainboard, processor atau memory. 5. Pastikan dimana masalahnya sesuai penjelasan sy diatas. CATATAN; sebaiknya anda bisa melakukaan tes sendiri karena jika tidak maka apa yang saya jelaskan diatas tidak dapat membantu anda dan pada akhirnya anda ikut saja dengan apa kata tukang service. Hampir semua tukang servis ingin mencari jalan pintas (mengganti dgn yg baru)
2. Pertanyaan : Komputer waktu di start ngga bisa nyala tapi pada monitor
keluar tulisan NO SIGNAL, terus saya coba pasang VGA yg external tetap aja ngga bisa booting. Cuma ada tulisan NO SIGNAL. Mohon diberikan solusinya,thx. Jawaban : Hal itu disebabkan tidak ada signal komputer dari cpu ke monitor. a. Apakah ketika tombol power ditekan lampu cpu nyala atau tidak? b. Apakah kipas bagian belakang komputer jalan atau mati ? c. Jika kedua point diatas tidak masalah maka pastikan Anda mengecek VGA apakah masih baik. d. Jika Anda yakin VGA baik maka periksa kabel VGA yang menuju monitor. Catatan : Jika VGA masih baik maka hanya 2 kemungkinaan penyebabnya yaitu VGA rusak atau kabel VGA harus diganti.
3. Pertanyaan : Lampu cpu tidak nyala ketika tombol power ditekan, tetapi
kipas bagian belakang komputer pada power supply tetap jalan.
Jawaban : Kalau begitu silakan cek yang ini; Pastikan memori masih baik. Kalau ada persediaan memory, ganti dulu dgn yg lain lalu lihat hasilnya Jika anda bisa Buka dulu memory, bersihkan kakinya lalu pasang kembali dengan tepat. Jika bisa anda bisa juga memindahkan memory ke slot lain pada mainboard. Setelah itu restart komputer dan lihat hasilnya. Jika memory sudah tidak masalah maka pemeriksaan selanjutnya adalah processor.
4. Pertanyaan : kenapa komputer waktu booting muncul pres F1 to

continue,apa masalahnya? Jawaban : Itu biasanya terjadi kalo ada perubahan dalam BIOS, bukan masalah berat. Beberapa hal berikut dapat jadi penyebabnya; Terjadi conflicts dalam pengaturan BIOS. Coba anda buka BIOS lalu atur Date and Time sesuai keadaan saat ini. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, atur setting BIOS ke posisi Default kemudian simpan dan restart komputer Bateray BIOS sudah soak. Sudah Berapa lama komputer ini anda pakai? Mungkin bateray BIOs suda kalah. Ada hardware yg baru dipasang atau ada pengaturan hardware dalam bios yg berubah. Jika ini masalah anda coba diperbaiki CATATAN ; kerjakan penyelesaian diatas secara berurutan (jika penyelesaian nomor 1 menyelesaikan masalah, tidak usah maju ke langkah berikutnya)
5. Pertanyaan : PC saya tidak ada suara padahal peripheralnya mndukung speaker bagussoftwere bagus sudah saya coba2 tetapi tetap tidak ada suara mohon bantuannya..terima kasih. Jawaban : Coba diinstall ulang driver audionya dengan cd mainboard Anda. Cobalah dalam keadaan sekarang anda putar musik dengan winamp. Jika musiknya jalan maka berarti yang rusak hardware atau driver yang tidak ada. Jika hardware yg rusak maka kemungkinan; Socket line out rusak (colokan menuju ke speaker) sound card rusak (pasang sound card baru) 6. Pertanyaan : Komputer saya cpu bisa dihidupkan tanpa mengeluarkan suara beep apapun, monitor indikator led ada tapi blank kyboard tidak berfungsi fun prosessor hidup. Jawaban : Yang paling dicurigai; Memory rusak (paling mungkin) VGA onboard rusak (paling mungkin yg kedua) Mainboard (agak jarang terjadi)
CATATAN ; Kerjakan kemungkinan diatas sesuai urutannya. Coba pindahkan memory ke slot lain lalu lihat hasilnya. Jika anda punya cadangan vga anda bisa coba juga untuk melihat perkembangan deteksi masalahnya. 7. Pertanyaan : Komputer saya kok no signal melulu yadan ada bunyi krik krik krik dan lampu CPUnya kedap kedip kadang mau hidup masuk loading Windows Xp trus restart lagirestart lagi udah coba install ulang . tapi pas masuk setup restart sendiri.,trus hidup lagi.. jadi kslahannya dimana mas dan cara menanggulanginya gimana ? mohon bantuannya. Jawaban : Hampir bisa dipastikan hard disk anda akan segera rusak atau sudah rusak kecil. SEGERA SELAMATKAN DATA PENTING ANDA DIDALAMNYA. Penanggulangan ; Anda tidak bisa lagi memperbaiki hard disk tersebut (siapkan yg baru) Jika didalamnya ada data penting, buka hard disk tersebut lalu gandeng pada komputer lain kemudian copy data anda ketempat penyimpanan lain.
CATATAN ; hard disk nampaknya tidak bisa lagi anda gunakan
9. Pertanyaan : mau tanya, kenapa ya kalo setiap main game baik itu game ringan atau berat selama 5-10 mnit pasti muncul bluscreen dan hrus restart ulang komputer dan begitu trus berulang2 bahkan mutar video jg biasa mati sendiri bunyi beep baru mati. makasih sebelumnya Jawaban :
Coba anda baca dulu artikel ini; http://agussale.com/perbaikan.....en-errors/ baca juga artikel ini ;http://agussale.com/perbaikan-komputer-padakasus-fatal-exception-error/
10.Pertanyaan : Mas, mau tanya soal laptop CQ40 337tu dengan os XP sp3 original, selama saya pakai 1 tahun tidak ada masalah, nah akhir2 ini ada problem sering hang kalau menjalankan aplikasi/software yang aga besar sedikit, tapi kalau buat browsing atau main game yang kecil2 saja tidak ada masalah. Pernah ada yang bilang karena bagian pendingin/kipas sudah terlampau kotor, tetapi bagian tersebut sudah saya bersihkan, tapi masih saja sering hang, karena waktu komputer baru dinyalakan/belum terlalu panas pun bisa hang. Buka word atau excel pun bisa hang. kira2 ada permasalahan di hardware atau tidak ya mas? butuh pencerahannya mas, terima kasih. Jawaban : Sebetulnya ada sangat banyak penyebabnya, tapi sy sebutkan yang sempat terpikir saat ini; Hang bisa juga disebabkan oleh power supply yg sudah uzur (walaupun jarang terjadi)
Apakah anda sering install dan uninstall program? Harus dipahami bahwa dalam proses uninstall akan selalu ada sisa-sisa file sampah yg bisa menumpuk. Berapa banyak program aplikasi yg anda install (termasuk game) komputer yg overload program akan menyebabkan masalah crash Periksa drive sistem anda (biasanya drive C:) apakah masih tersedia ruang bebas yg cukup banyak? Pengalaman saya apabila drive sistem sudah terpakai lewat dari setengahnya maka masalah mulai muncul. Misalnya drive sistem = 10GB jika sudah digunakan lebih dari 5 GB biasanya sudah mulai lambat atau bermasalah. Hard disk yang sudah sakit-sakitan juga bisa jadi penyebabnya. Komputer hang bisa juga karena virus dalam komputer CATATAN; sebelum anda bertindak lebih jauh tentang 6 point diatas, lakukan yg ini dulu; Lakukan disk clean up pada drive sistem, lakukan defrag pada drive sistem. Jika dengan kedua poin ini anda lakukan dan masalah anda selesai, abaikan saja yg 6 poin diatas. 11.Pertanyaan : assalamualaikum, pak mau tantyak ni pas computer ku gak bisa musuk bios biasanyakn kalau,masuk bios tekan delete nah aku tekan gak bisa masuk dan keluar pesan reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device and press a k ey itu di mna ke sahannya? jwabannya di tunggu pa trima kasih. Jawaban : Untuk kasus keyboard tidak menanggapi ketika tekan tombol Delete, Coba dicek dulu keyboard anda, karena keliatannya tombol yg anda tekan tidak ditanggapi/tidak nyambung. Coba ganti tekan dengan menekan tombol delete yg lain. Kalau perlu coba ganti keyboard untuk meyakinkan hal ini. Jika memang keyboard anda sudah tidak masalah barulah kita cari jalan lain. Karena ada pesan selanjutnya, maka kelihatannya masalahnya adalah tidak drive boot yang terdeteksi, artinya komputer tidak mendeteksi adanya drive boot untuk memulai komputer. Jika Anda yakin bahwa keyboard Anda sangat baik, maka berarti kerusakan mengarah pada rusaknya hard disk atau Motherboard.
12.Pertanyaan : Kenapa sehabis instal windows xp, loading masuk windows muncul kalimat reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device? Tapi kalo masukin cd xp, lngsung looding setup. Jawaban : Itu karena Hard disk tidak ditemukan sebagai first boot. Pada beberapa mainboard seperti Asus (type tertentu) hard disk menempati urutan pertama untuk boot dan CD ROM pada posisi kedua. Urutan tsb tdk bisa diubah. Nah agar bisa menginstall Windows XP maka hard disk harus di-disable dulu. Tetapi setelah instalasi selesai hard disk harus ENABLE kembali. Jika hard disk masih disable maka pesan seperti itu akan muncul terus.
Solusi; Buka BIOS pada menu Boot sub menu Boot Priority pastikan hard disk dalam keadaan ENABLE 13.Pertanyaan : Asslamualaikum, mas mau nanya lagi mas ceritanya gini kan aku mau instal windows nah sebelum cd room di colokin hardis terbaca di bios tapi kalo, sudah cd rom di colokin nah itu ilang semua (hahrdisk sma cd rom tidak terbaca) gimana selusinya mas,,,?? di tunggu jawabannya. Jawaban : Biasanya disebabkan oleh regulator cd rpm drive rusak. Dalam keadaan itu, biospun tdk akan bisa diakses. Coba cd rom drive dengan yg lain trus coba lagi. Pastikan juga kabel cd rom baik adanya. 14.Pertanyaan : Gan ane maw nanya nih, komputerku kemaren tiba2 hang dan ketika mau masuk lagi ada tulisan safe mode and start windows normaly ane klik tuh masuk loading screen windows tapi setelah beres malah blank aja monitor jadi gelap. Sudah ane bersihin RAM, ane install ulang tapi tidak bisa juga malah hang juga pas booting install windows. Mohon pencerahannya??? terima kasih Jawaban : Jika anda yakin memory masih sangat baik, kemungkinan hard disk anda akan segera rusak. Untuk mengetes; Lepas semua kabel hard disk lalu start komputer anda. Jika bios berjalan normal maka berarti hard disk yg rusak. Jika dalam proses no 1 diatas BIOS tidak jalan maka berarti memory rusak.
15.Pertanyaan : Mas mau nanya..waktu loading windows monitor saya normal, tapi begitu masuk tampilan desktop monitor saya hanya ada garis lurus ke bawah, layar tidak bisa terbuka (kiri kanan)mohon bantuannya mas, terimakasih banyak.. Jawaban : Saya andaikan anda menggunakan monitor tabung, kerjakan yg ini; coba ganti dengan monitor lain dulu jika kasusnya sama maka bukan monitor yg rusak Jika dengan mengganti monitor menyelesaikan masalah maka monitor pertama anda rusak. Itu harus dikerjakan oleh teknisi televisi.
16.Pertanyaan : Mas, saya punya komputer di Motherboard ada led tanda listrik masuk, nah led itu setiap awal dicolok suka nyala sendiri, saya coba matikan normal, saya cabut colokan, (lampu led mati) ketika dicolok lagi, tetap nyala sendiri, kira2 kenapa ya?
Jawaban : Sangat banyak MB yang memasang led indikator, itu menandakan komputer siap pakai. Tidak masalah jika lampu itu nyala terus selama colokan terpasang. Itu memang sengaja sebagai indikator. Justru kalo listrik dicolok trus lampu itu mati berarti Power supply rusak. 17.Pertanyaan : Mas mau nanya nih, kenapa ya komputerku ketika di gunakan seharian, mulai jam 12 siang selalu terdengar suara keras dari kipas, sepertinya kipas processor, sebenarnya itu karena apa ya? thanks atas solusinya Jawaban : Beberapa hal yg harus anda perhatikan; Harus diyakinkan kipas mana yg bunyi itu. Coba buka casing dan jalankan komputer dan gunakan komputer sampai kipas tsb bunyi keras, amati kipas yg mana lalu ketika itu apakah komputer anda sangat panas. Ada kemungkinan kipas sudah mulai kalah untuk digunakan sepanjang hari. Jika anda bisa, silakan buka kipasnya, bersihkan seperlunya lalu pasang kembali. Jika komputer sudah digunakan lebih dari 1 tahun, sebaiknya kipas yg ribut itu diganti saja.
18.Pertanyaan : Mas saya mo tanya, kemaren saya beli MB second. Ketika di pasang semuanya berjalan normal. Pas saya instal anti virus, ada masalah. yang pertama, semua file exe ( baik instalan yang belum ke instal & instalan yang sudah ke instal di drive C ) di anggap virus sama anti virusnya. Yang kedua, pas mau saya coba cek lewat safe mode, malah gak bisa masuk ke safe mode, setiap klik pilihan safe mode komputer restart. Itu masalahnyaMohon bantuany mas. thanks. Jawaban : Ada kemungkinan sebelum anda menginstall antivirus, sudah ada virus didalamnya dan sudah menginfeksi file sistem. Coba uninstall antivirusnya dulu dan lihat perkembangannya Jika anda masih bisa masuk windows, coba lakukan sistem restore point dari safe mode Jika semua no diatas tidak bisa lagi, silakan install repair atau install total windows anda (masalahnya safe modepun tdk bisa lagi diakses
19.Pertanyaan : Saat POST-ing ada tampilan tetapi saat akan memasuki jendela System Operasi tampilan hilang.
Jawaban : Periksa CPU Speed pada Advance Menu dalam Setup BIOS apakah sesuai atau tidak. Pengaturan CPU Speed yang tidak sesuai/melebihi nilai nominalnya, menyebakan masalah ini timbul. Perbaiki jika ada perubahan. Kemungkinan penyebab kedua adalah pengaturan display tidak cocok antara kemampuan monitor (terutama monitor tabung) dengan pengaturan pada cpu. Contoh; monitor hanya support 800 X 600 tetapi pada monitor diatur 1024 X 768 maka POST akan jalan normal tapi ketika akan masuk desktop tampilan pasti hilang. Jika ini terjadi maka silakan restart komputer lalu masuk safe mode start dan pilih Enable VGA dan sesudah masuk windows safe mode silakan atur ulang pengaturan displaynya.
20.Pertanyaan : masmo tnya lagi neegimana caranya ngebalikin setingan Bios kembali ke defaultkemaren2 udah diotak-atik tapi belum ketemu..makasih. Jawaban : Silakan restart komputer, ketika layar masih hitam tekan tombol Delete sampai muncul jendela BIOS option, selanjutnya pilih Menu Exit lalu pilih sub menu Load Setup Default atau apapun namanya (tergantung MB) yang penting ada kata Default. Sesudah itu simpan settingan lalu restart komputer. 21.Pertanyaan : kak..minta bantuannya dong. komputer ane pas lagi hidup tiba2 mati, lampu led power hijau dan merah nyala semua. Semua kipas nyala termasuk kipas power supply. Monitor no signal sudah tak coba lepas-pasang lagi Memorynya masih tetap mati cuma lampu powernya yg hidup. Tak coba lepas hardisk lalu pasang ke CPU lain sebagai hard disk utama tapi ternyata boot failure gitu. Apa yg harus dilakukan kak. Datanya belum di back up. Mohon bantuannya. Jawaban : Kelihatannya memang agak berat, tapi masih ada cara utk selamatkan data; Jika anda ingin selamatkan data, hardisk-nya bisa dibuka trus gandeng dikomputer lain trus backup datanya ke tempat lain mis cd/dvd Kemugkinan besar hard disk sudah kalah. Jika ada hard disk cadangan coba pasang dulu lalu start kembali komputer. Jika jalan normal berarti memang hard disk kalah. Power supply anda masih baik jadi kemungkinan yg paling masuk akal adalah hard disk atau memory yg rusak. CATATAN : Prioritaskan memasang hard disk pada komputer lain lain dan amati hasilnya. 22.Pertanyaan : Mo nanyak ni mas, kemarin saya instal ulang leptop, semuanya lancar2 aja, setelah saya jalani selama 10 menit, tiba2 leptop ga
bisa jalan sampai selesai. Semua berhenti begitu saja, dan muncul layar biru yang aku tidak mengerti isinya. Kira2 apanya yang salah ya mas? Jawaban : Pada umumnya jika proses install berhenti ditengah jalan penyebabnya ada 3 kemungkinan yang paling sering terjadi. CD Installer kotor tidak bisa lagi dibaca oleh CD ROM. Tetapi kalau ini terjadi biasanya muncul pesan bahwa proses copy file gagal. Optik CD ROM berdebu/kotor atau sudah kalah sehingga tidak mampu membaca dengan baik file-file instalasi. Pesan yang muncul sama dengan pewan pertama diatas. File instalasi tidak bisa dicopy ke Hard disk karena hard disk akan rusak atau sudah rusak. Pesan yang muncul biasanya adalah layar biru atau blue screen of death. Jadi kemungkinan yang Anda alami adalah yang terakhir ini.
10
23.Pertanyaan : Mas, kalo PC nyala tapi dilayar tidak ada tampilan sama sekali, gimana jalan keluarnya? Saya coba ganti monitor, VGA card, cek memory di Motherboard lain (normal), slot udah dibersihkan,dicek Power Suply normal,tapi tetephasilnya nihil Jawaban : Kalo begitu coba lakukan ini; Lepas kabel data dan kebel power dari perangkat; CD room, Hard disk, lalu pasang komputer kembali. Jika setelah langkah 1 diatas BIOS jalan normal (ada tampilan dan tulisan) maka salah satu dari kedua alat tadi yang rusak. Mulailah memasang kabel hard disk kembali lalu jalankan lagi komputer dan amati. Begitu juga proses selanjutnya adalah pasang kabel CD room. Jika setelah melewati nomor 2 diatas tidak ada juga tampilan, kemungkinan paling mendekati adalah Processor Anda rusak.
24.Pertanyaan : Mas,saya mau tanya mengenai Vga card, apakah bisa diperbaiki karena diketahui salah satu komponennya rusak ( terlihat fisik pecah ). Apakah dengan menganti komponen yg rusak bisa selesai permaslahannya. trims Jawaban : Jika yang rusak adalah komponen yang besar misalnya elco, maka masih mudah dikerjakan. Tetapi jika yang rusak komonen kecil maka sangat sulit kemungkinan berhasil hanya 20% saja. Ini disebabkan karena jalur2 listrik pada PCB VGA sangat halus dan presisi jadi sangat sulit untuk disolder. Pernah saya coba pada mainboard dan dengan susah payah barulah berhasil. 25.Pertanyaan : Mas, saya mau tanya saya punya komputer, CPU nyala tapi gak ada gambarnya, biosnya juga gak keluar padahal udah tekan tombol power
Jawaban : Solusi ; Baca rtikel ini ; http://agussale.com/prosedur-p.....ati-total/ Cek memory dan processor komputer Anda
11
26.Pertanyaan : Mas, mau tanya, komputer saya selalu menampilkan reboot and select proper boot device or insert boot media in selected boot device saat saya nyalakansaya restrat berulang2, masih seperti ituudh lumayan cape akhirx bisa juga masuk desktop, tapi nanti kalo start ulang pasti gitu lagi apakah itu masalah pada sistem operasi saya? Sebagai info saya pakai Win 7, mohon bantuannya ^_^ Jawaban : Masalah itu ada pada proses BIOS, bukan pada masalah sistem operasi. Tepatnya yang anda alami adalah masalah hardware. Hanya satu hardware yang mempunyai pesan seperti itu yaitu Hard disk. Kemungkinannya ada 3
Setting pada BIOS yg salah, artinya hard disk sering tidak ter-set sebagai first boot sehingga BIOS selalu mencari dimana OS yg akan diloading. Kabel hard disk longgar atau tidak tepat pada tempatnya. Buka kabel hard disk lalu pasang kembali dengan benar Kemungkinan paling buruk adalah hard disk akan segera rusak atau sudah rusak. CATATAN : Kerjakan saran diatas secara berurutan. Jika anda mengerjakan no 1 dan masalah selesai, tdk perlu meju ke nomor 2
27.Pertanyaan : Mas mau tanya laptop acer mau install ulang tapi tidak bisa karena CD ROM nya sudah lama rusak. Gimana jalan keluarnya supaya saya bisa install? Jawaban : Ada 2 jalan keluar; Gunakan CD ROOM eksternal (koneksi menggunakan USB) lalu install dari sana. Gunakan bootable flash disk yang didalamnya berisi file-file sistem operasi untuk diinstall ke laptop Anda. 28.Pertanyaan : Mau tanya apakah bisa menginstal windows tanpa menghapus data di drive C: ??? Jawaban : Asalkan ada cd installer, bisa dilakukan install repair dengan tidak menghapus data pd drive c. Install repair hanya mengganti file-file sistem operasi yang hilang atau rusak. Tapi ada resikonya, seandainya
ada virus dalam komputer maka virus itu akan tetap ada walaupun sudah diinstall repair. 29.Pertanyaan : Mas mohon bantuanLaptop ku gak bisa menampilkan apa apa lagi Tapi gak mati total, cd roomnya masih bisa dibuka. Itu masalahnya apa ya mas Jawaban : Untuk mengetahui kira-kira letak kerusakan, ada beberapa langkah; Rebot laptopnya, apakah tampilan BIOS ada? Jika ada berarti yang masalah adalah sistem operasi. Jika BIOS pun tidak muncul sementara yang lain berfungsi seperti CD ROM masih bisa dibuka, maka kemungkinan monitor Anda sudah kalah. Mohon periksa monitor. Pada kasus tidak tampilan sama sekali yang disebabkan oleh hardware maka yang harus Anda periksa adalah; MEMORI dan VGA. Silakan dicek
12
30.Pertanyaan : Mas kenapa laptop OS Windows 7 tidak bisa install office 2007?. Saya pake office 2007 enterprise sebelumnya Os yang dipake adalah window XP 2. Ketika saya install office 2007 banyak pesan yang muncul misalnya tidak di temukan OfficeLR.cab tetapi setelah beberapa kali saya coba install lagi malah muncul pesan Microsoft Office enterprise 2007 encountered an eror during setup padahal pada laptop atau komputer lain yang pake windows XP office bisa di install mas hanya di laptop saya aja ga bisa. Knp ya mas???? Jawaban : Hal itu bukan karena office tidak kompatibel dengan windows tetapi ada beberapa masalah dasar; Proses instalasi tidak berjalan dengan sempurna. Penyebabnya bisa jadi cd installer kotor. Jika diisntall pada laptop lain dengan cd installer sama dan berfungsi dengan baik maka berarti optik CD ROM drive anda kotor sehingga tidak dapat membaca dengan baik cd installer. Apakah anda menggunakan office dan windows 7 original? sangat banyak terjadi jika windows 7 tidak original sering menolak program tertentu dan sering rewel. Jika optik CD ROM anda kotor, jalan keluarnya adalah copy office 2007 pada flash disk dengan menggunakan laptop teman anda, lalu install pada laptop anda melalui flash disk 31.Pertanyaan : Mas.. laptop saya BENQ pentium M740 model: Alviso 82801FBM tadi pake OS XP tapi saya ganti ke Windows 7.. berhasil dan semua berjalan baik, hanya saja ada kendala di audio..tidak keluar. No Audio Output Device is installed.. kenapa ya mas..? apa karena audio drivernya nggak suport ke win 7 ya mohon solusinya.. makasih banyak
Jawaban : Kalo persoalan audio device tidak ada http://agussale.com/masalah-ko.....ada-suara/ mohon baca artikel ini;
13
32.Pertanyaan : Saya sudah mempartisi harddisk laptop saya menjadi 3 partisi (C, D, dan E). Saya punya dvd recovery toshiba untuk laptop saya. Apakah dengan dvd recovery itu saya bisa mengistal windows hanya pada partisi C saja. Makasih atas infonya. Jawaban : Untuk menginstall windows sebetulnya dimana saja bisa, entah drive c,d,e atau yg lain juga bisa. Tetapi jika anda hendak melakukan repair windows tentu hanya akan terinstall pada drive dimana sistem operasi sekarang berada 33.Pertanyaan : Bang, komputer saya mempunyai masalah dengan panas yg terlalu berlebihan, padahal kipas nya hidup, tapi almanium pendinginya panas, apa yg harus saya lakukan. Jawaban : Jika komputer terlalu panas sementara kipas pendingin jalan normal, solusinya : 1. Buka fan cooler Processor lalu bersihkan aluminium pendingin dari debu. Walaupun kipas pendingin jalan normal tetapi kalau pendingin berdebu tetap saja panas. 2. Solusi lain jika no.1 diatas tidak berhasil adalah tambahkan satu lagi kipas pengisap pada casing menghadap ke belangakan. Ambilkan strom dari power suply utama. Sambungannya sudah tersedia. Mudah mudahan berhasil. 34.Pertanyaan : Bang, komputer saya sering mati sendiri, sudah ganti PSU, install ulang tapi masih saja mati sendiri. Kira-kira penyebabnya apa karena RAM nya atau MOBO? Jawaban : Kalau sudah ganti PSU dan install ulang sistem operasi tidak juga menyelesaikan masalah, maka kemungkinan lain adalah Processor terlalu panas. Coba buka kipas pendinginnya dan bersihkan heatsink aluminiumnya. Pastikan bahwa kipas pendingin CPU ini berfungsi dengan baik. Jika komputer menglami panas puncak maka dia akan mati sendiri dan setelah dingin bisa difungsikan lagi. Moga-moga bisa membantu. Terima kasih. 35.Pertanyaan : Maaf numpang tanya? Waktu dirumah tiba-tiba listrik turun mungkin kebanyakan pemakaian, komputer ga aktif hanya tercolok. Setelah listrik on saya nyalakan komputer, lampu led hidup tapi tidak ada tampilan
sama sekali semua nyala dari kipas power supply, kipas processor tapi ga ada tampilan sama sekali. Jawaban : Terima kasih atas pertanyaannya; 1. Mohon dipastikan dulu apakah led indikator monitor nyala. Jika tidak nyala berarti monitor rusak 2. Ganti sementara waktu monitor dengan monitor lain untuk memastikan apakah memang CPU jalan normal sampai ada tampil. 3. Dalam beberapa kasus CPU berjalan normal, monitor baik tetapi tidak ada tampilan. Jadi pastikan dulu apakah monitor masih baik kemudian kita carikan solusinya. 4. Dalam hal ini jika kita anggap monitor baik, maka semua hardware berikut sangat mungkin terkena lonjakan listrik; memori, hard disk, Motherboard, dan processor. Mulailah dengan memeriksa memori, hard disk dilanjutkan dengan processor. Terima kasih 36.Pertanyaan : Mas. Laptop saya baru diserivis di service center. Baru diganti LCD-nya tapi seminggu kemudian sering mati sendiri, sudah dicoba install ulang. Kipas proccesorny juga normal. Virus juga tidak ada tapi sering masih mati sendiri? Jawaban : Karena komputer anda baru saja dibongkar pasang maka ada beberapa kemungkinan; Processor goyang dan kedudukannya tidak tepat sehingga mungkin menjadi sangat panas lalu mati sendiri. Memory utama kedudukannya tidak tepat, mungkin tergeser sewaktu teknisi memasang lcd. Ada kemungkinan lcd baru tadi terlalu membebani power suply sehingga power suply tidak mampu lagi menampung kebutuhan daya. Solusi ; Untuk poin nomor 1 dan 2 bisa anda kerjakan sendiri jika anda bisa. Yang paling tepat untuk membuka kembali adalah tempat servis tadi karena mereka harus memberi layanan purna jual Terima kasih 37.Pertanyaan : Bang tanya dong komputer saya setelah selama 1 jam tiba-tiba mati sendiri kalau udah mati agak lama di nyalain baru bisa lagi kira-kira apanya bang?
14
Jawaban : Coba anda baca artikel ini ; http://agussale.com/masalah-ko.....i-sendiri/
15
38.Pertanyaan : Abangsaya mau nanyasaya punya pc di rumahpada saat pertama dinyalakan muncul pesan System Halt.fatal Error!!, jadinya tidak bisa masuk windows, harus tekan tombol reset untuk booting ulang.. sebenarnya apa yach masalahnyaspesifikasi PC-Ku Proc. Core2Duo 2.4 GHz, Mobo P5gc-MX/1333, RAM 1 GB. Jawaban : Masalah ini agak langka terjadi. Biasanya terjadi pada PC branded ketika salah satu penutup casing dibuka. Beberapa penanganan yang bisa anda pertimbangkan; Pada saat start coba masuk safe mode dan pilih last known good configuration, (hanya satu kali). Jika boot berikut sudah normal maka berarti masalah selesai. Untuk sementara kurangi komponen yang terpasang pada komputer. Lepaskan setiap perangkat perangkat lain (misalnya printer, scanner, USB drive. Jika masalah belum selesai, masih bisa diminimalkan lagi, buka casing dan lepaskan kabel power dan kabel data Hard disk dan cd room lalu test lagi. Kemudian start komputer dan lihat perkembangannya. Jika masalah sudah tidak muncul pada point 3, silakan pasang kabel hard disk kembali lalu test lagi. Jika masalah tidak muncul, selanjutnya pasang kabel cd room dan test lagi. Untuk PC rakitan umumnya masalah ini terjadi pada mobo Asus. Beberapa teknisi mencoba membuka semua isi casing termasuk mengeluarkan mobo lalu mulai memasang kembali satu persatu. 39.Pertanyaan : Pa saya mau bertanyaapa bedanya PCI Express 2.0 dengan PCI Express X16, apa ini hanya persoalan istilah atau bagaimanaapakah saya bisa pakai VGA PCI Express 2.0 di mobo PCI Express X16terima kasih sebelumnya Jawaban : Ketika slot vga mulai beralih dari slot AGP ke PCI maka yang dikenal sekarang ada PCI Express 16 tetapi terdapat beberapa versi yaitu versi 1.0 dan versi 2.0. PCI Ex 16 versi 2.0 menawarkan bandwith lebih besar yaitu 8GB dibandingkan dengan PCI Ex 16 versi 1.0 yang hanya 4GB. Anda bisa menggunakan versi 2.0 pada Motherboard yang hanya support versi 1.0 tetapi kecepatan VGA akan menjadi sama dengan versi 1.0. 40.Pertanyaan : Mas, mau tanya nih, kenapa komputer setelah dinyalakan kemudian langsung mati, setelah saya hidupkan kembali kemudian mati lagi,
lalu saya hidupkan lagi tiba-tiba ada suara gemerisik sekitar hard disk.. mohon bantuan. Jawaban : Hard disk Anda akan segera rusak, selamatkan data Anda selagi bisa. Biasanya bunyi berisik itu berasal dari hard disk yang sedang sekarat. 41.Pertanyaan : Mas mau tanya setelah install upgrade windows xp, langsung tidak bisa shutdown. Mohon bantuannya. Jawaban : Jika anda upgrade lewat internet, ulangi upgrade sekali lagi mungkin ada gangguan pada proses upgrade. o Jika anda upgrade dengan cd installer, ulangi sekali lagi. Anda gunakan XP origin atau non original? o Lakukan install Repair dengan cd installer versi terbaru siapa tahu bisa memperbaiki file korup. o Pilihan lain adalah anda bisa melakukan restore windows ke versi sebelumnya melalui system restore. 42.Pertanyaan : Pak saya mau tanya monitor saya kadang-kadang keluar warna coklat, tapi cuma sekilas itu kenapa ya? o Jawaban : Ada dua hal yang biasa menyebabkan keanehan pada monitor; Secara fisik ada komponen elektronika dalam monitor yg rusak terutama yang berhubungan dengan pengaturan warna (jika anda menggunakan monitor tabung crt). Untuk memperbaiki ini anda butuh jasa teknisi TV Hal lain adalah kerusakan pada VGA card. Tetapi pada kerusakan vga kadang-kadang disertai dengan gambar berkotak-kotak.
16
43.Pertanyaan : Aku bingung banget .. gini mas aku upgrade dari windows xp ke windows 7 64 bit. Setelah itu sering banget blue screen.. kenapa ya??? Jawaban : Beberapa hal penting; Sebelum menginstall Windows7 64bit harus dipastikan kompabilitasnya (jika diupgrade dari versi vista atau XP) Semua program aplikasi yang diinstall harus kapabel dengan Windows7 versi 64-bit, jika tidak maka itu juga akan menimbulkan blue screen. Jika ini masalahnya maka repair windows tidak menyelesaikan masalah Windows 7 yg digunakan harus yang original, sudah sangat banyak kasus seperti itu bagi yg pakai non-original Periksa kembali semua program aplikasi yg anda install (misalnya Adobe Photoshop, ACDSee dll) apakah kapabel dgn Windows 7
44.Pertanyaan : Mau tanya, saya suka ngenet tetapi komputerku waktu dimatiin prosesnya laamaa!! gimana caranya biar gak lama? Jawaban : Ada beberapa kemungkinan penyebabnya; Sudah terlalu lama tidak pernah didefrag sehingga terjadi kejenuhan pada komputer anda. silakan lakukan defragmentasi harddisk anda. Terlalu banyak program dalam komputer sehingga ruangan penuh sesak dan memperlambat proses apa saja dalam komputer Jika point 1,2 diatas sudah tidak ada masalah tetapi proses shutdown masih lambat, maka lanjutkan dengan membaca artikel ini; http://agussale.com/mempercepat-shutdown-laptop/
17
45.Pertanyaan : PC saya ketika dinyalakan tidak ada tampilan gambar, berbunyi beep 1xpanjang disusul 2xpendek, setelah itu mati Tolong solusinya ya.. Thanks Jawaban : Untuk makna beep yang rusak pasti hardware. Penjelasan lengkapnya; Kode Beep: Tidak ada Beep Deskripsi Masalah: Tidak ada power, CPU/MB rusak, Peripherals rusak Satu kali Beep pendek Semua normal pada POST berjalan baik Dua kali Beep Kesalahan POST/CMOS Satu Beep panjang, satu Beep pendek Masalah Motherboard Satu Beep panjang, dua Beep pendek Masalah Video Satu Beep panjang, tiga Beep pendek Masalah Video Tiga Beep panjang Keyboard Error Beep Panjang Berulang-ulang Memory Error Terus-menerus Hi-Lo Beep CPU mengalami Overheating
46.Pertanyaan : Laptop saya ketika dinyalakan, gak sampe 1 menit mati lagi. Mohon bantuannya. Trims Jawaban :Kemungkinan penyebab; Ada hardware yg terlalu panas atau rusak. ini sering terjadi pada processor yang kepanasan. Untuk processor yang kepanasan ini harus diperiksa pendinginnya (kipas pendingin) jangan-jangan tidak jalan alias macet. Akibat lain dari ini adalah layar biru/blank. Kemungkinan konfik pada software. Ini mengarah pada konflik program yang terinstall dalam komputer. Akibat dari ini biasanya layar biru/blank juga dengan pesan tertentu.
Penyebab lain adalah virus yang bersarang dalam komputer. Biasanya kalau virus penyebabnya komputer hanya langsung mati tanpa pesan pada layar.
18
47.Pertanyaan : Komputer teman saya, saat hendak diinstal, waktu booting from CD mulai berlangsung, semua berjalan normal, namun pada saat sampai pada post START WINDOWS (setelan load pertama saat boot from CD berlangsung), tiba-tiba komputer mati seakan-akan arus listrik telah dicabut semua kipas baik pada power supply maupun prosesor mati. Tapi setelah itu, kalau dinyalakan lagi semua berjalan seperti biasa, dan tiap kali hendak diinstal, selalu saja terjadi kasus seperti itu. Untuk diketahui, bahwa bila dalam keadaan tanpa insert CD installer windows, saat dinyalakan, selalu muncul insert media. sehingga tak bisa masuk windows, oleh karna itu tadinya saya kira windowsnya yang rusak Jawaban : Untuk kasus ini penjelasannya; Saya yakin bahwa hard disk tidak terdeteksi oleh bios. Silakan masuk ke bios dan pastikan hard disk terdeteksi. Perbaiki settingnya jika ada yang salah. Jika pada setting bios tidak ada yang salah, coba buka kabel hard disk dan pasang kembali karena mungkin kabelnya tidak terpasang benar sehingga hard disk tidak terdeteksi. Jika penjelasan point 1,2, diatas ternyata tidak menyelesaikan masalah, hampir dapat dipastikan bahwa hard disk sedang sekarat alias akan segera rusak. Kalo anda bisa selamatkan segera data-data dalam hard disk tersebut dan ganti hard disk anda.
48.Pertanyaan : Bang waktu saya install windows setelah format kan copying file setelah 92 % tidak mau copy lagi muncul f3 to quit gimana solusinya makasih sebelumnya. Jawaban : Masalah itu ada karena proses copy file instalasi kedalam hard disk tidak dapat dilanjutan. Ada ua penyebab yang paling sering terjadi; CD Installer ada goresan atau sangat kotor atau sudah uzur sehingga file-file instalasi didalamnya tidak dapat lagi dibaca dengan baik oleh optik CD ROOM. Optik CD ROOM kabur atau sudah kalah sehingga tidak bisa lagi membaca dengan sempurna file-file dari CD Installer.
CATATAN : Pasti salah satunya yang jadi penyebab. Amati dengan baik keadaan anda sesuai 2 petunjuk diatas dan silakan ambil tindakan
49. Pertanyaan : Mat malam, saya mau nanya ajasaya ada satu masalah yang mungkin bisa dibantu oleh mas Agus. Masalahnya komputer saya setelah di instal windows 7 berjalannya normal-normal aja tetapi ketika saya menginstal Antivirus Kaspersky Internet security, lalu saya update sampil scan. Setelah selesai semua berjalan baik-baik aja. Tetapi ketika direstart komputernya tidak tampil lagi seperti biasanya. komputernya tidak menampilkan apa-apa yang tampil adalah warna hitam aja, terus dicoba namun gagal terus. Mas saya minta penjelasannya. Tolong ya. Jawaban : Sebetulnya setiap antivirus yg dikeluarkan peruntukannya sudah ditetapkan untuk versi sistem operasi mana. Jika antivirus itu anda install ketika barusaja menginstall windows 7 maka jelas antara antivirus yg anda install dengan sistem operasi adalah tidak sesuai. Jika itu terjadi ketika sebelumnya windows 7 sudah lama digunakan maka ada kemungkinan memang dalam komputer sudah ada virus. Sudah berlalu semua, sekarang mari kita cari jalan keluarnya; 1. Masuk ke safe mode lalu uninstall kaspersky tadi, setelah itu lakukan sistem restore dari safe mode (Jika anda tdk tau cara masuk safe mode atau melakukan sistem restore silakan kontak lagi). 2. Jika langkah 1 diatas tidak berhasil, maka pilihan kedua adalah melakukan install repair untuk memperbaiki file yang rusak/hilang. CATATAN : Jika sistem agak berat rusaknya maka kemungkinan keberhasilan sistem restore agak kecil 50.Pertanyaan : Komputer saya habis diutak-atik adik saya dan semua ikon desktop hilang, termasuk taskbar. Desktop kosong sama sekali. Sudah coba pilihan Show Desktop tetap nihil hasilnya. Gimana menampilkannya kembali? Jawaban : Coba tekan CTRL + ALT + DEL kemudian maka akan muncul jendela task manajer. Klik tab Applications kemudian klik New Task pada bagian bawah. Pada jendela [create new task] ketik explorer.exe setelah itu klik OK Nah sekarang muncul jendelanya bukan?
19

FAQ

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

FAQ

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

agussale[dot]com Belajar Komputer dan Internet Panduan Merakit, Merawat Dan Memperbaiki Komputer (Buku-3)

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Salam Sukses, Agus Sale, S.Pd

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

4. Pertanyaan : kenapa komputer waktu booting muncul pres F1 to

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

CATATAN ; hard disk nampaknya tidak bisa lagi anda gunakan

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet; http://agussale.com http://q-bonk.com http://www.dpcworld.com

You might also like