INFACT GROUP DATA SHEET

GENERATEUR DE DOCUMENTS POUR ORACLE CRM ON DEMAND

FONCTIONS PRINCIPALES

Génération et fusion automatique dedocuments Microsoft Word avec lesdonnées disponibles dans Oracle CRMOn Demand.Génération de propositions com-merciales liées aux opportunités.Génération de réponses liées auxdemandes d’assistance.Configuration de la mise en page desmodèles de documents et desdocuments Microsoft Word.Choix de la langue.Adaptabilité et compatibilité totale avectoutes les informations dis-poniblesdans Oracle CRM On Demand.

Créer vos propres modèles de documents d’entreprise : générer vosdocuments d’entreprise multi-langues en y incluant des donnéescontenues dans Oracle CRM On Demand.

Solution plébiscitée par ses clients

Les clients apprécient la solution Oracle CRM On Demand pour la richesse deses fonctionnalités CRM et Analytiques, ainsi que sa capacité à être déployéerapidement. InFact Group, utilisateur et partenaire Oracle CRM On Demanddepuis le lancement de cette solution, met son expertise à disposition de sesclients.

Problématique Métier

Les équipes Commerciales et Marketing veulent fournir à leurs prospects etclients des documents personnalisés et multi-langues pour leurs structuresinternationales. De son coté, et afin d’améliorer le niveau du service client et lerespect des règles internes, l’entreprise souhaite faire appel à des outilscentralisés pour s’assurer du respect de ses normes de communicationconcernant l’édition de documentation commerciale.