You are on page 1of 15

39

CAPITULO 3: MATERIALES Y MTODOS Tipo de investigacin Para realizar la investigacin, se hizo a travs de una investigacin descriptiva y de campo. Segn Arias (2006) La investigacin descriptiva consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento (p.24). Dentro de la investigacin descriptiva se ubica en estudios de medicin de variables independientes. Arias (2006) afirma que Su misin es observar y cuantificar la modificacin de una o ms caractersticas en un grupo, sin establecer relaciones entre estas. Es decir, cada caracterstica o variable se analiza de forma autnoma o independiente (p.25). La investigacin es descriptiva dado que averigu las caractersticas de la ejecucin de los procesos de empaquetado en el momento que se efecta, dando lugar a su posterior anlisis para evaluarlos en los aspectos objetos de estudio. Diseo de investigacin

Arias (2006) define el diseo de la investigacin como la estrategia general que adopta el investigador para responder al problema planteado. (p. 26). En el presente trabajo de grado se aplic un diseo de investigacin de campo no experimental, dado que se obtienen los datos directamente de la realidad y el objeto de estudio sirve como fuente de informacin para el investigador, segn Arias (2006): La investigacin de campo es aquella que consiste en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna, es decir

40

el investigador obtiene la informacin pero no altera las condiciones existentes. De all su carcter investigacin no experimental (p. 31) El desarrollo del presente estudi es de campo, porque la informacin que se utiliz se obtuvo a travs de fuentes primarias, que para este caso serian los procesos de empaquetado y los operadores de Industrias La Andina C.A., que los llevan a cabo en el rea de empaquetado con el propsito de realizar un anlisis ergonmico de los puestos de trabajo de dicha rea de la empresa. Nivel de la investigacin La investigacin es aplicada, debido a que se busc la utilizacin de las herramientas y conocimientos que se despliegan durante su ejecucin. Poblacin

Arias (2006), afirma que la poblacin es el conjunto finito o infinito de elemento con caractersticas comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de la investigacin. (p. 81). Para la presente investigacin, se tom como poblacin los puestos de trabajo del rea de empaquetado de Industrias La Andina C.A., la cual est conformada por los quince (15) operarios fijos, cuatro (4) operarios temporales (que realizan operarios de traslado), cinco (5) lneas de produccin y rea de sellado de cajas grandes del rea objeto de estudio.

41

Unidad muestral Segn Garca (2002) define la unidad muestral como la unidad seleccionada de la poblacin para la aplicacin de la tcnica de investigacin. Puede ser un elemento poblacional nico o un conjunto de elementos (p.29). En esta investigacin la unidad muestral es igual a la poblacin, debido a que es muy pequea. Operacionalizacin de variables En la Tabla 23, se expone la operacionalizacin de variables, esto se refiere a que las variables se desglosan en los distintos elementos que se van a estudiar, adems a travs de esta se puede identificar los indicadores que se medirn para ms adelante y permiten la explicacin de dichas variables para buscar posibles soluciones de la problemtica planteada.
Tabla 23. Operacionalizacin de variables. Variable Caracterizaci on de los procesos del rea de empaquetado Definicin Tcnica o Dimensin Sub-dimensin Indicador conceptual instrumento Hace referencia a la Cantidad de Operaciones y identificacin Procesos del procesos y Observacin y actividades del de operaciones rea de actividades del Entrevista no y actividades rea de rea de empaquetado estructurada que se realizan empaquetado empaquetado en el rea de empaquetado Calidad de la Est Diseo del puesto distribucin del compuesta por Lista de cotejo de trabajo espacio del el conjunto de puesto de trabajo atributos de Factores una tarea o Grado de Repetitividad de Lista de cotejo fsicos puesto de movimientos y RULA movimientos trabajo a los repetitivos que est Nivel de Lista de cotejo expuesto el Carga postural y RULA actividad esttica trabajador

Condiciones ergonmicas

Fuente: Propia

42

Tabla 23. Operacionalizacin de variables (continuacin). Variable Definicin conceptual Dimensin Sub-dimensin Indicador Clase de manipulacin de la carga (plano horizontal o vertical) Cantidad de distancia de recorrida transportando cargas Categora de manipulacin de carga (halar o empuje) Nivel de carga mximos para empujar cargas Calidad de agarre de la carga Calidad de posturas al manipular cargas Nivel de temperatura Condiciones trmicas Calidad del ambiente en cuanto a condiciones trmicas Calidad del ambiente en cuanto a ruido Nivel de ruido Factores ambientales Iluminacin Intensidad de iluminacin en el rea de trabajo Nivel de Insatisfaccin de los trabajadores por causa del nivel de iluminacin Nivel de ventilacin Nivel de contaminantes Instrumento Lista de cotejo y GINSHT Lista de cotejo y GINSHT Lista de cotejo Tablas de SNOOK y CIRELLO Lista de cotejo y GINSHT Lista de cotejo y GINSHT Lista de cotejo y medidor de temperatura Lista de cotejo Lista de cotejo Lista de cotejo y sonmetro Lista de cotejo y luxmetro

Manipulacin de cargas

Ruido

Lista de cotejo

Estado del ambiente interior Fuente: Propia

Lista de cotejo Lista de cotejo

43

Tabla 23. Operacionalizacin de variables (continuacin). Variable Definicin conceptual Dimensin Subdimensin Indicador Nivel de atencin para la ejecucin de la tarea Cantidad de la contenido de la tarea Nivel de incidentes en el puesto de trabajo Grado de libertad de seleccin del ritmo de trabajo Nivel de presin laboral por pocos mrgenes de tolerancia de la tarea Nivel de presin laboral por tarea repetitivas o montonas Nivel de presin laboral por desinformacin de aspectos de su trabajo Nivel de presin laboral por inestabilidad laboral Nivel de presin laboral por ausencia de formacin profesional Instrumento Lista de cotejo y entrevista no estructurada Lista de cotejo y entrevista no estructurada Lista de cotejo y entrevista no estructurada Lista de cotejo y entrevista no estructurada

Carga mental

Lista de cotejo y entrevista no estructurada

Factores psicosociales

Lista de cotejo y entrevista no estructurada

Factores psicosociales

Lista de cotejo y entrevista no estructurada

Lista de cotejo y entrevista no estructurada Lista de cotejo y entrevista no estructurada

Fuente: Propia

44

Tcnicas de recoleccin de datos Las tcnicas e instrumentos utilizados durante la investigacin, se describen a continuacin:

Observacin. Arias (2006) seala que la observacin es una tcnica que consiste en visualizar o captar mediante la vista, en forma sistemtica, cualquier hecho, fenmeno o situacin que se produzca en la naturaleza o en la sociedad, en funcin de unos objetivos de investigacin preestablecidos. (p. 69). Se llev a cabo con una observacin participante, Arias (2006) asegura que En este caso el investigador pasa a formar parte de la comunidad o medio donde se desarrolla el estudio (p. 70). Dentro de la misma se hizo uso de una observacin libre o no estructurada que segn Arias (2006) Es la que se ejecuta en funcin de un objetivo, pero sin una gua prediseada previamente que especifique cada uno de los aspectos que deben ser observados. (p. 70). Empleando el instrumento de videocmaras y diario de campo, para identificar las actividades de los puestos de trabajo y determinar las condiciones de la misma. Por otra parte, tambin se aplic observacin estructurada que segn Arias (2006) Es aquella que adems de realizarse en correspondencia con unos objetivos, utiliza una gua diseada previamente, en la que se especifican los elementos que sern observados. (p. 70). Donde se utiliz el instrumento de lista de cotejo o de chequeo, en la cual se indica la presencia o ausencia de un aspecto o conducta observada, la misma se aplic a los procesos y operarios del rea objeto de estudio, para determinar las condiciones disergonmicas de los puestos de trabajo del rea de empaquetado de la empresa y plantear propuestas de mejora, a travs de visitas guiadas por la Jefe de Produccin, donde se har uso de los instrumentos de recoleccin de datos antes elaborados. Tambin se realiz tres guiones de

45

observacin, para tomar nota de las lecturas de temperatura, ruido e iluminacin que se realizaron en reas determinadas. Entrevista. Arias (2006) la define como una tcnica basada en un dialogo o conversacin cara a cara, entre el entrevistador y entrevistado acerca de un tema previamente determinado, de tal manera que el entrevistador pueda obtener la informacin requerida. (p. 73), la cual es de tipo no estructurada que segn Arias (2006) est modalidad no dispone de una gua de preguntas elaboradas previamente. Sin embargo, se orienta por unos objetivos preestablecidos, lo que permite definir el tema de la entrevista (p. 74). Donde se utiliz como instrumento una libreta de notas, esta se aplic para conocer y familiarizarse con los distintos procesos de empaquetado realizados en Industrias La Andina C.A., y determinar ciertos aspectos de los factores psicosociales de los operarios del rea en estudio. Adems se hizo uso de fuentes de informacin secundaria, como lo fue el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo donde los datos del sistema de vigilancia epidemiolgica sirvieron como justificativo para realizar el presente trabajo. Asimismo tambin se utilizaron mtodos ergonmicos para determinar los riesgos disergonmicos presentes en el rea objeto de estudio, estos son: RULA, GINHST y tablas de Snook y Ciriello

Lista de cotejo aplicada en los puestos de trabajo del rea de empaquetado de Industrias La Andina C.A. El contenido de la presente lista de cotejo se bas en el Manual para la evaluacin y prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales en la PYME, este manual fue realizado por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo y el Instituto de Biomecnica de Valencia y es el resultado del proyecto de Prevencin de riesgos ergonmicos y psicosociales en la PYME, adems este fue cofinanciado por la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo, en el marco de los proyectos subvencionados por esta Agencia en el ao 2002. La lista de cotejo evala los siguientes indicadores: calidad de la distribucin del espacio del puesto de

46

trabajo, grado de movimientos repetitivos, nivel de actividad esttica, clase de manipulacin de la carga (plano horizontal o vertical), cantidad de distancia de recorrida transportando cargas, categora de manipulacin de carga (halar o empuje), nivel de carga mximos para empujar cargas, calidad de agarre de la carga, calidad de posturas al manipular cargas, nivel de temperatura, calidad del ambiente en cuanto a condiciones trmicas, calidad del ambiente en cuanto a ruido, nivel de ruido, intensidad de iluminacin en el rea de trabajo, nivel de insatisfaccin de los trabajadores por causa del nivel de iluminacin, nivel de ventilacin, nivel de contaminantes, nivel de atencin para la ejecucin de la tarea, cantidad de la contenido de la tarea, nivel de incidentes en el puesto de trabajo, grado de libertad de seleccin del ritmo de trabajo, nivel de presin laboral por pocos mrgenes de tolerancia de la tarea, nivel de presin laboral por tarea repetitivas o montonas, nivel de presin laboral por desinformacin de aspectos de su trabajo, nivel de presin laboral por inestabilidad laboral y nivel de presin laboral por ausencia de formacin profesional. Cabe resaltar que estos indicadores son evaluados de manera cualitativa. La lista de cotejo fue aplicada a los 28 puestos de trabajo identificados en el rea de empaquetado, la cual se hizo a travs de observacin directa (Vase anexo A).

Guiones de observacin En el presente estudio se realizaron tres guiones de observacin, para tomar nota de lecturas de la temperatura, ruido e iluminacin de los puestos de trabajo del rea de empaquetado de Industrias La Andina C.A., donde se realizaron 5 observaciones por da durante 3 das de temperatura en C, ruido dBA e iluminacin en Lux, en cada puesto de trabajo, es decir 15 observaciones por puesto de trabajo, donde se promediaron los datos para tener el valor final de cada puesto. Las lecturas se realizaron con ayuda de la Tutora del Proyecto Especial de Grado Ing. Betsy Hernndez. En la Figura 3, se indica los puestos de trabajo donde se efectuaron dichas lecturas:

47

21 13

1 6 9 12 20 22

8 11 14

19 23 18 32

5 10 15 24 7 16 17

25 26

31 29

33

28

30 27

Leyenda: Puestos de trabajo donde se aplicaron las lecturas de temperatura, ruido e iluminacin

Figura 3. Puestos de trabajo donde se efectuaron las lecturas de temperatura, ruido e iluminacin

48

Guin de observacin de temperatura. Dimensin: Temperatura Indicador: Nivel de temperatura (C) Instrumento: Equipo multifuncin 4 en 1 PCE-EM882 Datos del instrumento: Marca, PCE Group; Modelo, PCE-EM882; Rango de medicin, de -20C a +200C / de -20C a +750C El guion de observacin de temperatura utilizado en la presente investigacin se expone en la Tabla 24. Tabla 24. Guin de observacin de temperatura. Da Puesto de Ronda trabajo 1 2 3 4 5
Fuente: Propia

Hora 8:00 am 9:30 am 11:00 am 2:00 pm 3:30 pm Promedio

Nivel de temperatura (C)

Guin de observacin de ruido. Dimensin: Ruido Indicador: Nivel de ruido (dBA) Instrumento: Equipo multifuncin 4 en 1 PCE-EM882 Datos del instrumento: Marca, PCE Group; Modelo, PCE-EM882; Rango de medicin, de A/C Lo (bajo) 35 a 100 dB; A/C Hi (alto) 65 a 130 dB El guion de observacin de ruido utilizado en la presente investigacin se expone en la Tabla 25.

49

Tabla 25. Guin de observacin de ruido. Da Puesto de trabajo Ronda 1 2 3 4 5


Fuente: Propia

Hora 8:00 am 9:30 am 11:00 am 2:00 pm 3:30 pm Promedio

Nivel de ruido (dBA)

Guin de observacin de iluminacin. Dimensin: Iluminacin Indicador: Intensidad de luz sobre el plano de trabajo (Lux) Instrumento: Equipo multifuncin 4 en 1 PCE-EM882 Datos del instrumento: Marca, PCE Group; Modelo, PCE-EM882; Rango de medicin, de 20/200/2000/20000 Lux, (20000 rango lux = indicador x 10) El guion de observacin de iluminacin utilizado en la presente investigacin se expone en la Tabla 26. Tabla 26. Guin de observacin de iluminacin. Da Puesto de trabajo Ronda 1 2 3 4 5
Fuente: Propia

Hora 8:00 am 9:30 am 11:00 am 2:00 pm 3:30 pm Promedio

Intensidad de luz sobre el plano de trabajo (Lux)

50

Mtodo RULA Como se dijo anteriormente es un mtodo fcil de utilizar y evala los esfuerzos a los que son sometidos los miembros superiores del aparato musculoesqueltico, el mtodo se aplic sobre las diferentes actividades que se realizan en cada puesto de trabajo. Este mtodo divide al cuerpo en dos partes el grupo A y grupo B, donde el grupo A est compuesto por los brazos, antebrazos y muecas, para este estudio se evalu por separado el lado derecho y lado izquierdo del cuerpo dado que en determinadas actividades las cargas posturales son diferentes y en el caso del grupo B, lo componen las piernas, el tronco y el cuello. Por ltimo, el mtodo tambin evalu el tipo de actividad muscular desarrollada y la fuerza aplicada, los datos fueron obtenidos a travs de observacin directa y videograbaciones, donde se edit la videograbacin en el programa AUTOCAD 2006 para obtener los datos que solicitaba la aplicacin del mtodo que ofrecen los autores Asensio y Diego (s.f.), y con los resultados arrojados por la aplicacin se determin la situacin actual de las actividades que se realizan en el rea de empaquetado, en cuanto a los esfuerzos que son sometidos los miembros superiores del aparato musculo-esqueltico de los trabajadores.

Mtodo GINHST La Gua tcnica para la manipulacin manual de cargas del GINSHT, como se plante anteriormente es un mtodo que tiene como finalidad la evaluacin y prevencin de los riesgos relativos a la manipulacin manual de cargas, este se aplico a las actividades donde el operador manipulaba cargas mayores a 3 kg y se desplazaba con la misma, los datos se obtuvieron a travs de observacin directa y videograbaciones, donde la informacin recopilada se introdujo en la aplicacin que tiene el mtodo que ofrecen los autores Asensio y Diego (s.f.). Es importante destacar, que el presente estudio se realiz para la poblacin en general, es decir un 85% de poblacin protegida que es el recomendado por el mtodo y as se determin

51

la situacin actual de manipulacin de cargas en el rea de empaquetado de Industrias La Andina C.A.

Mtodo Tablas de Snook y Ciriello Haciendo referencia a lo anteriormente explicado en el captulo 2, con este mtodo se determinan los pesos mximos aceptables, para este caso sera el de empuje de cargas, ya que, se aplic en la realizacin de estas actividades, y donde los datos se obtuvieron a travs de observacin directa y videograbaciones, dicha informacin fue introducida por la aplicacin que ofrecen los autores Asensio y Diego (s.f.), adems este estudio se realiz para proteger el 90% de la poblacin, determinando de esta manera la situacin actual en cuanto a las actividades que se realizan empujes de cargas. Tcnicas de procesamiento y anlisis de datos

Procesamiento y anlisis de datos de la lista de cotejo aplicada en los puestos de trabajo del rea de empaquetado de Industrias La Andina C.A. El procesamiento y anlisis de la lista de cotejo se realiza dependiendo de la respuestas que se obtuvieron de la escala de likert presente en esta, donde las opciones de respuesta son: siempre, casi siempre, casi nunca y nunca, esta escala permite determinar el grado de exposicin de los factores que se estn evaluando de manera cualitativa, mediante estas respuestas se evalu de una manera ms concreta como estaban las condiciones ergonmicas presentes en el rea de empaquetado.

Procesamiento y anlisis de los guiones de observacin Para el procesamiento y anlisis de los guiones de observacin diseados para la medicin de los niveles de temperatura, ruido e iluminacin para los puestos de trabajo del rea de empaquetado de Industrias La Andina C.A., se tomo segn lo expoexto en la norma COVENIN 2249:1993 que en lugares de trabajo donde hayan

52

varios puestos de trabajo y estos estn separados ms de 0,6 metro se le realizaran evaluaciones por separado, ya que cambian las condiciones de trabajo, adems en el rea de almacn (que es un rea extensa) se realizaron las evaluaciones en el punto medio de cada 3 metros, con motivo de que cambian las condiciones, con base a esta informacin se proceso y analiz los datos como se expone a continuacin:

Procesamiento y anlisis del guin de observacin de temperatura. Una vez registrados los datos en el guin de observacin de temperatura de cada puesto de trabajo establecido en la Figura 3, estos se promediaron y el valor que di como resultado se busca en la Tabla 22, donde dependiendo del tipo de trabajo, ya sea liviano, moderado o pesado, se tiene como resultado el rgimen de trabajodescanso optimo para el rea en evaluacin.

Procesamiento y anlisis del guin de observacin de ruido. Registrados los datos en el guin de observacin de ruido de cada puesto de trabajo en evaluacin, estos se promediaron y el valor que dio como resultado se compara con los valores limites umbrales de exposicin para ruido en dBA anteriormente mencionados en la Tabla 21, donde dependiendo de la duracin en horas de exposicin por da se consigue un nivel de sonido limite. Estos lmites de exposicin fueron publicados en la Norma Venezolana COVENIN 1565:1995. Para el presente estudio la duracin en horas de exposicin al da en los puestos de trabajo planteadas en la Figura 3 (puestos de trabajo se efectuaron las lecturas de ruido, temperatura e iluminacin), se tomo 8 horas que es lo que comprende la jornada laboral diaria, donde el nivel de sonido limite es de 85 dBA, por lo que el valor promedio resultante se compar con este para determinar si esta dentro de los lmites.

Procesamiento y anlisis del guin de observacin de iluminacin. Registrados los datos en el guin de observacin de iluminacin de cada rea en evaluacin, estos se promediaron y el valor que dio como resultado se compara

53

con el nivel de iluminancia anteriormente mencionado en la Tabla 20, donde dependiendo del rea o actividad se establece un nivel de iluminancia, estos niveles de iluminancia fueron publicados en la Norma Venezolana COVENIN 2249:1993. Para el presente estudio se tomaron los puestos de trabajo expuestos en la Figura 3 (puestos de trabajo se efectuaron las lecturas de ruido, temperatura e iluminacin), y el valor promediado comparado con los valores de la Tabla 4 (niveles de iluminacin) para determinar se est cumpliendo con la norma. Validez del instrumento La validez segn Santos (s.f.) se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir la validez de un instrumento. En este caso, se utiliz el mtodo de Juicio de Expertos para validar el instrumento diseado lista de cotejo aplicado a los operarios del rea de empaquetado de Industrias La Andina C.A., los cuales fueron dos (2) expertos en la materia, para determinar las condiciones ergonmicas presentes en dicha rea. (Vase anexo B).

You might also like