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Transforming Customers Into Evangelists by Brian Solis

Empowering your customers to become an extension of your marketing and sales forces isn't new, but it isn’t widely embraced either. In fact, the function of most customer service has been relegated to overseas companies or even automated as companies seek to reduce the costs of keeping customers happy.

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Empowering your customers to become an extension of your marketing and sales forces isn't new, but it isn’t widely embraced either. In fact, the function of most customer service has been relegated to overseas companies or even automated as companies seek to reduce the costs of keeping customers happy.

Word_16x16 14 Pages

Date Added

11 months ago
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English-Chinese E-book, Marketing Treasure of Balyan Group_add

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