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Tecnica de Clima Organizacional 1

Tecnica de Clima Organizacional 1

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Published by Juan Carlos Vega M
Medición del Clima Organizacional con Modelo de Gestión Integral
Medición del Clima Organizacional con Modelo de Gestión Integral

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2009
CLIMAORGANIZACIONAL
 
Técnica para medir el Clima Organizacional enlas Empresas 
Juan Carlos Vega MachucaC
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Actualmente las empresas se enfrentan a una serie de fenómenosendógenos y exógenos que afectan la productividad de la organización, lascuales tratan de identificar sin obtener buenos resultados. Esto se debe aque no cuentan con una buena técnica que les permita evidenciar todoslos elementos involucrados en un sistema de negocio que coadyuenmejorar la productividad de la gente, logrando obtener los beneficios yresultados que esperan.Medir el Clima Organizacional de una organización, es basarse en lapercepción en conjunto de cada uno de sus integrantes a cerca de susrelaciones intervinientes que media entre los factores del sistemaorganizacional y las tendencias motivacionales, que se traducen en uncomportamiento que tiene consecuencias sobre la organización y quepuede incidir directamente en la
productividad
. En este sentido lamayoría de las Mediciones de Clima Organizacional están basadas en losaspectos motivacionales de la gente sin tener en cuenta toda unaEstructura y Gestión Organizacional con que cuentan las empresas, de talforma que se piensa que los fenómenos internos o emocionales de laGente es lo que prima para elevar la productividad. Sin embargo laexperiencia en Consultoría Organizacional me ha llevado a desarrollar unatécnica que permite establecer e identificar ciertas variables que afectanentre los factores del sistema organizacional y las tendencias emocionalesde las personas. Esto es basado en un modelo de consultoría que integralos elementos de un sistema de negocio competitivo a la gestión de laspersonas.
EstructuraOrganizacionalLiderazgo
GESTIÓN
ProcesosTecnología deinformaciónRecursoHumano
DESEMPEÑO
ORGANIZACIÓNDESARROLLODE LAESTRATEGIAOPERACIÓN
RETROALIMENTACIÓNENTORNOMERCADOEXTERNO
FundamentaciónESTRATÉGICAESTRATEGIAS
FUNDAMENTACIÓNESTRATÉGICA
CulturaInfraestructuraDesarrolloOrganizacional
OBJETIVOS EESTRATÉGICOS
Sistema de Negocio 
GESTIÓNESTRATÉGICAGESTIÓNORGANIZACIONALGESTIÓNDE PROCESOS
 
Cabe resaltar que la mayoría de las empresas que introducen un sistemade negocio competitivo pierden el foco de la productividad al ver elsistema de manera transversal o lineal. Se preocupan por la GestiónEstratégica definiendo sus tácticas de negocio sin tomar en cuenta laGestión Organizacional (los perfiles, competencias de las personas, etc.)ocasionando favoritismo, ineficiencias, paternalismos etc. que dañan laproductividad; o por otro lado, se preocupan por la Gestión Estratégica yla Gestión Organizacional pero se olvidad de la Gestión por Procesos,ocasionando ineficacias, reprocesos, costos de operación altos, etc.;también puede suceder que las empresas se preocupen por su GestiónOrganizacional y su Gestión por Procesos olvidándose de la GestiónEstratégica perdiendo el rumbo y la visión de la organización, cayendo enun círculo vicioso sin horizonte con disminuciones en su rentabilidad yProductividad.Este modelo de consultoría moderno y contemporáneo, llamado GestiónIntegral busca reunir estos tres grandes elementos.
Gestión Estratégica
¿Qué?
GestiónOrganizacional
¿Quién?
Gestión deProcesos
¿Cómo?
Gestión de la Cultura
PRODUCTIVIDADINTEGRAL
 
COMPETENCIASLIDERAZGORECONOCIMIENTOPROCESOSDIRECCIÓN DE VISIÓN COMUNICACIÓN TRABAJO EN EQUIPOFUNCIONES Y RESPONSABILIDADESMOTIVACIÓNMEJORA CONTINUA Y CALIDADENFOQUE ALCLIENTE CARGAS DE TRABAJODESEMPEÑOCOMPENSACIÓN DESARROLLO OPROYECCIÓN ESTRUCTURAINSTALACIONESORGANIZACIÓNOBJETIVOSESTRATÉGICOSINTEGRACIÓN COMPROMISOFAVORITISMOSENTIDO DE PERTENENCIARELACIONESINTERPERSONALES AUTONOMÍACONFIANZAQUEJAS Y RECLAMOSINDICADORES DE GESTIÓN SALUD OCUPACIONALSISTEMASGERENCIALES DE INFORMACIÓN SEGURIDAD DE LAINFORMACIÓN REDISEÑO DE PROCESOS ASERTIVIDADPROACTIVIDADNIVEL DE RESPUESTASTOMA DE DECISIONESCAPACITACIÓN MERCADOTECNIATECNOLOGÍALAY OUT LOGÍSTICAERGONOMÍAINNOVACIÓN 

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