I.

1.1 Latar Belakang

PENDAHULUAN

Dalam perkembangan jaman sebagai dokter harus mengetahui komnunikasi yang baik antara dokter dan pasien harus berjalan dengan baik agar penyembuhan penyakit yang dilakukan dokter lebih efektif karena sebagian dari komunikasi yang membangun dan memotivasi pasien dapat mengurangi sebagian rasa sakit yang dialami oleh pasien selain mengurangi pasien juga dapat lebih akrab dengan dokter dan dapat mematuhi segala anjuran dokter dalam penyembuhan penyakit yang diderita oleh pasien. 1.2 Tujuan Tujuan pembuatan makalah pada program base learning ini agar dapat mempelajari dan mempraktekan bagaimana komunikasi yang baik dokter terhadap pasien dan dapat menumbuhkan rasa empati atau rasa sperti yang dirasakan pasien agar dokter dapat mengetahui pengobatan yang paling efektif untuk pasien sehingga pasien dapat merasa diperlakukan baik oleh dokter dalam penyembuhan penyakitnya dengan solusi yang baik.

II.
2.1 Definisi

PEMBAHASAN

Komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yg dimaksud dapat dipahami; hubungan; kontak dari kata yang berarti penyampaian atau pertukaran pesan sehingga penerima pesan dengan maksud dapat mempengaruhi tingkah laku orang yang menerimanya. Empati adalah keadaan mental yg membuat seseorang merasa atau

mengidentifikasi dirinya dl keadaan perasaan atau pikiran yg sama dengan orang atau kelompok lain sehingga ia dapat merasakan apa yang dirasakan jika ia diperlakukan sama sehingga muncul rasa untuk membantu mengurangi penderitaan orang tersebut. 2.2 Kaidah Dasar komunikasi dan empati Kaidah dasar komunikasi dan empati dalam contoh kasus adalah prilaku dokter terhadap pasien yang kurang baik dan tidak sesuai dengan kaidah dasar perlakuan dokter dengan pasien atau yang dikenal dengan seven habit. Kaidah dasar tersebut ialah: 2.2.1 The frist problem for all of us Dokter menyelesaikan maslah pasien tidak dari belajar tetapi juga dapat dengan pengalaman dankerja dokter sehingga seorang dokter mendapatkan ilmu untuk mengobati seseorang. Dengan mepelajari ilmu pengobatan terhadap pasien dokter juga mempelajari cara memperlakukan pasien sebagai mana pasien ingin diperlakukan. 2.2.2 Tentukan prioritas Sebagai seorang dokter yang baik dokter harus mengetahui apa yang perlu dilakukan terhadap pasien yang sedang sakit sehingga ia menolong pasien dan selanjunya menberitahu bagaimana cara pencegahan agar penyakit tersebut tidak kembali muncul.

2.2.3

Makna perkerjaan Sebagai seorang dokter tujuan utama seorang dokter adalah melihat pasiennya kesembuh seorang pasien yang sakit karena dokter menolong orang yang sedang sakit bukan dokter menyelesaikan tugas untuk memperoleh imbalan dan nilai yang bagus.

2.2.4

Empati terhadap pasien Dalam tindakan dokter dokter harus mempunyai rasa empati atau tenggang rasa terhadap pasien sehingga pasien sehingga dapat mengetahui apa yang sedang dirasakan oleh pasien sehingga dokter mengetahui dan menyarakan pengobatan yang paling baik terhadap pasien dan meningkatkan perhatian terhadap pasien sehingga pasien mempunyai semagat dan jagan menurukan semagat pasien dengan tindakan ynag tidak sabar dari dokter meskipun adalah sifat yang diturunkan tetapi dokter harus merubah sifat buruk tersebut.

2.2.5

Win-win solution Seorang dokter dalam menyelesaikan masalah pengobatan terhadap pasien harus memperhatikan latar belakang pasien yang mepengaruhi pengobatan jika menganggu pengobatan dokter harus memberikan solusi yang paling baik agar pasien dapat cepat sembuh sesuai dengan aturan dari dokter.

2.2.6

Asas gergaji Asas gergaji adalah dasar dari prilaku dokter yangn selau meningkatkan penegetahuan dibidang pengobatan sehingga dapat menagani pasien dan menjelaskan pasien tentang panyakit lebih baik dan mengetahui pengobatan yang paling baru danbaik untuk pasien .

2.3 Masalah komunikasi dan empati 1. Dokter muda yang marah-marah terhadap pasien Karena pasien tidak teratur minum obat

2. Dokter tidak berempati dalam memberikan obat yang harus dibeli

3

3. Perbedaan latar belakan dokter dan pasien Dokter berasal dari keluarga disiplin, emosional,dan kaya Pasien yang pesiunan dokter dan tidak mampu membeli obat

2.4 Tujuan Komunikasi dan empati adalah melatih dokter cara meningkatkan kinerja atau cara kerja dokter dalam tugas menanganin pasien sehingga pasien dapat mengeti tentang pengobatan yang dilakukan kepada pasien sehingga pasien ikut serta dalam pengobatan dan dokter harus menegtahui latar belankang pasien sehingga dokter dapat memutuskan pengobatan yang akan dilakukan pasien. 2.5 Manfaat 1. Kepada dokter Sebagai panduan dasar dokter dalam melaksanakan tugasnya Untuk memaksimalkan kerja dokter dalam menagani pasien Memberikan pelayanan yang baik kepada pasien Tidak terjadi kesalah pahaman

2. Kepada pasien Mendapatkan pelayan yang baik dari dokter Mendapatkan informasi yang tepat tentang penyakit dan cara pengobatan Meningkatkan kepuasan pasien

2.6 Dampak Dampak positif dari melakukan komunikasi dan empati adalah dokter

mempunyai dasar dalam setiap tindakanya sehingga komunikasi yang dilakukan dokter terhadap pasien efektif yang menjadikan tindakan dokter yang baik terhadap pasien sehingga kepuasan pasien terhadap kinerja dokter akan meningkat.

III. PENUTUP
3.1 Kesimpulan Komunikasi yang baik antara pasien dan dokter harus bersifat objektif yang memperhatikan kondisi yang dialami oleh pasien dengan menumbuhkan rasa empati terhadap pasien sehingga dokter dalam menyelesaikan masalah mendapatkan hal yang saling menguntungkan kedua belah pihak dengan mementingkan prioritas yang harus dilakukan dan dokter harus mengembangkan dirinya terhadap lingkungan yang dihadapi sehingga tidak terjadi kesalahan komunikasi yang merugikan kedua belah pihak.

3.2 Saran Sebaiknya dokter harus melatih komunikasi terhadap pasien dan harus megenal latar belakang pasien sehingga dokter dapat tumbuh rasa empati terhadap pasien sehngga pelayannan dokter terhadap pasien tidak terjadi kesalah pahaman serta dokter harus mengembangkan diri terhadap pengetahuan yang berkembang sehingga dapat mecari solusi yang efektif.

DAFTAR PUSTAKA
http://ms.wikipedia.org/wiki/Kolesterol http://www.bahtera.org/kateglo/?mod=dictionary&action=view&phrase=hipertensi http://www.bahtera.org/kateglo/?mod=dictionary&action=view&phrase=kolesterol http://www.infopenyakit.com/2008/01/penyakit-darah-tinggi-hipertensi.html http://alkitab.sabda.org/lexicon.php?word=komunikasi http://alkitab.sabda.org/lexicon.php?word=empati