Lenjeu cologique pour lentreprise

stratgie

DOSSIER STRATEGIE

LENJEU ECOLOGIQUE
POUR LENTREPRI E

Fait par Hendaoui Med. Riadh & Othman Najeh !"#e $EC CO%%ERCE INTERN&TION&L

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o##aire

o##aire Intro(uction Partie ' * lentreprise te lcologie ection ' * la naissance (e la question cologique ',' * les e-ternalits ngati.es sur len.ironne#ent naturel ',) * la prise (e conscience (es pro/l"#es en.ironne#entau',),i * les 1acteurs (e prise (e conscience ',),ii * les groupes (e pression ection ) * lentreprise sous la contrainte cologique ),' * la contrainte (i#age ),) * le ca(re juri(ique ection + * lcologie5 un atout #ajeur +,' * le (.eloppe#ent (u #arc7 (e lcologie +,) * la qualit cologique5 un (1i 8 rele.er Partie ) * lI O '!99' ection ' * intro(uction ection ) * lI O '!99' ection + * le s:st"#e (e #anage#ent en.ironne#ental * %E ection ! * les a.antages (e la certi1ication I O '!99' ection 0 * les tapes (e la certi1ication I O '!99' Conclusion ;i/liograp7ie

' ) + + + 0 0 2 3 4 4 6 6 '9 '+ '+ '! '! '0 '2 '3 '4

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INTRODUCTION

L
pro(uit,

a proccupation (e lcologie (oit <tre au c=ur (e lentreprise5 au sein #<#e (e ses enjeu- stratgiques, &insi5 les entreprises ont in.esti (e 1ortes so##es (ans la protection (e len.ironne#ent,

Tan(is ce que certaines ragissent si#ple#ent au- contraintes5 (autres ont pr1r pren(re linitiati.e et ren(re lorientation cologique un atout,

Le (1i 8 rele.er (onc pour /ien trans1or#er latout en a.antage concurrentiel est le (1i (e la qualit (u pro(uit5 (e la qualit cologique (u

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PARTIE 1 : Lentreprise et lcologie

SECTION 1 : La naissance de la !estion cologi !e
1"1 : les e#ternalits ngati$es s!r len$ironne%ent

nat!rel
Pour tu(ier lenjeu cologique (e lentreprise5 il nous para>t i#prati1 (e (1inir la source #<#e (e l#ergence (e cette (i#ension ? nou.elle @5 cest 8 (ire la pollution et toute autres nuisances 8 lcologie, En e11et cellesA ci sont (es e-ternalits ngati.es* ce sont (es e11ets e-ternes anne-es 8 la pro(uction (e /iens et ser.ices qui est lacti.it (e /ase (e toute entreprise B principale#ent pour les entreprises in(ustrielles C' ,

La pollution in(ustrielle se #ani1este pre#i"re#ent par (es catastrop7es naturelles large#ent #(iatises telles que celles (e Tc7erno/:l B'642C et (e lErica5 Total El1 Dina B)999C, %ais les atteintes les plus i#portantes se #ani1estent quoti(ienne#ent par les rejets continus (ans le #ilieu naturel, Les rejets continus peu.ent <tre * oli(es *

'

En e11et les entreprises co##erciales crent aussi (es 1or#es (e pollutions,

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Re/us et (c7ets assi#ila/les au- or(ures #nag"res5 qui ne seront pas rintgrs (ans (autres processus (e-ploitation, Ces (c7ets soli(es n#anent pas (es seules entreprises in(ustrielles5 en e11et les entreprises co##erciales et nota##ent les gran(s (istri/uteurs rencontrent le pro/l"#e croissant (es (c7ets (e#/allages et (e pro(uits pri#s, La pro/l"#e caus par ce t:pe (e pollution est un pro/l"#e (est7tique (es Eones ri.eraines (es entreprises polluantes ou (es Eones (accu#ulation (es (c7ets5 #ais gale#ent un pro/l"#e sanitaire et (a#nage#ent, Liqui(es * Cest le cas (es in(ustries (e trans1or#ation c7i#ique qui nuisent 8 la qualit et (e leau (e #er et (e leau pota/le pour les Eones oF les nappes p7ratiques sont peu pro1on(es, On cite ici la pollution (ans le gol1e (e 1a-A Ga/"s par lin(ustrie (e trans1or#ation (u p7osp7ate, GaEeu- * Cest la pollution at#osp7rique5 elle est gnre par le secteur transport5 le secteur (nergie5 et gnrale#ent (e toute entreprise utilisant la co#/ustion (ans son c:cle (e-ploitation, Le pro/l"#e #ajeur caus par cette 1or#e (e pollution est le rc7au11e#ent (e la plan"te' caus par les CDC Bc7loro1luorocar/oneC, &utres * Cette catgorie regroupe toute 1or#e (e pollution i#percepti/le tels que les ra(iations en.ironnantes au- Eones (e centrales nuclaires, Le (anger est ici i#portant pour son i#plication (irecte sur la sant (es ri.erains (es centrales et pour le personnel (e celleAci,

'

sujet (e la (erni"re runion (e lONU 8 %arraGec7 le H

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Iautres nuisances 8 len.ironne#ent naturel constituent gale#ent (es e-ternalits ngati.es, On cite ici le-ploitation a/usi.e (es ressources (e la plan"te * Le-e#ple le plus 1rappant est celui (e la (1orestation tropicale qui atteint le c7i11re (e )'9 #illiers (e G#J par an', Lin(ustrie (e p<c7e est aussi particuli"re#ent peu soucieuse quant 8 la /io(i.ersit (es #ers par une p<c7e 8 la tra>ne,

1"& : la

prise de conscience des pro'l(%es

en$ironne%enta!#
1"&"i * les )acte!rs de prise de conscience
? La prise (e conscience collecti.e (es (angers guettant

len.ironne#ent correspon( 8 l.olution (es #entalits (ans les annes '629 et '6395 a.ec un /esoin (e participation acti.e 8 la .ie sociale et un (sir (une #eilleure qualit (e .ie, @) Le (/ut (e c7ange#ent (es #entalits est ne a.ec la naissance (es pro/l"#es (e la couc7e (oEone5 (e la (1orestation a#aEonienne et sest ren1orc suite 8 la #ultiplication (e catastrop7es cologiques lies au (.eloppe#ent in(ustriel et 8 leur gra.it croissante5 on cite 8 titre (e-e#ples+* e.eso B'632C * prs (e %ilan BItalieC5 usine Ic#esa B1iliale (e

$o11#anKLaroc7eC oF (es .apeurs to-iques (e (io-ine sc7appent, Cette

' )

source * le qui( '664, DranLois Te:ssier K ? Entreprise et en.ironne#ent5 la r.olution para(o-ale @ + e-e#ples tirs (u qui( '664 ,

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catastrop7e a pouss la CEE a a(opter la (irecti.e e.eso qui i#pose auacti.its in(ustrielles (angereuses (es #o:ens (e pr.ention et (in1or#ation et (e contrMle par les autorits pu/liques5 et lin1or#ation (e la population sur les risques et la con(uite 8 tenir en cas (urgences, &#oco Ca(iE B'634C *acci(ent ptrolier par nau1rage (u na.ire &#oco Ca(iE Bappartenant 8 7ellC qui a alors (.ers ))9 999 tonnes (e /rut (e.ant Portsall BNor( Dinist"re5 Drance C, No#/reuses i#plication sur lcos:st"#e local * +0 esp"ces touc7es, ;7opal B'64!C *e#poisonne#ent par 1uite (isoc:anate (e #t7:le (ans une usine (e pestici(e entra>nant la #ort (e 3999 personnes en In(e, Tc7erno/:l B'642C * e-plosion (e la (es Eones conta#ines par les ra(iations, Ces acci(ents sont quelques uns (une liste encore longue 8 qui on pourrait ajouter le nau1rage (e lErica 5 ptrolier appartenant 8 total el1 1ina lanne (erni"re , Toutes ces catastrop7es ont 1a.oris la naissance (e contestation cologique et les conso##ateurs et lopinion pu/lique se sont organiss en groupe (e pression puissants, centrale nuclaire Lnine

so.itique a.ec (e no#/reuses rpercussions sur la nature et sur les cito:ens

1"&"ii : *ro!pes de pression

Les e-ternalits ngati.es (e lentreprise sur len.ironne#ent naturel ont entra>n (es ractions par#i les acteurs (e len.ironne#ent (e lentreprise, Les entra.es 8 lcologie ont (a/or( 1a.oris l#ergence (es contestation (acteurs loigns qui ont a#pli1i5 8 juste titre5 ces entra.es, Ces

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acteurs loigns se reconnaissent (ans les agriculteurs et les ri.erains (es Eones pollues5 lintelligentsia et les (1enseurs (e la nature en gnral, Ians un secon( sta(e (e l.olution (es ractions5 (es protagonistes (e len.ironne#ent i##(iat (e lentreprise se sont organiss en (es associations nationales5 (es ONG 'et partis politiques B les .erts C, Les contestations ont .olu .ers laction qui a trou. appui c7eE les gou.erne#ents et par#i les conso##ateurs et (autres acteurs, Les pressions se sont concrtises par * un ca(re juri(ique (a/or( incitant au respect (e len.ironne#ent

B par les su/.entions5 les e-e#ptions C puis contraignant B s:st"#e (coA ta-es et pnalitsC, Les /o:cotts (es pro(uits (es 1ir#es ngligeant la (i#ension

cologique, %o/ilisation (es #(ias qui .ont ternir li#age (es entreprises

polluantes, Toutes ces pressions ont suscit (e nou.elles (onnes pour lentreprise qui sest trou.e 1ace 8 la contrainte cologique5 elle (oit (sor#ais saccoutu#er et 1ournir une rponse positi.e,

SECTION & : Lentreprise so!s la contrainte cologi !e

&u (/ut (e la prise (e conscience (e li#portance (es atteintes 8 len.ironne#ent naturel5 1Nt la #o/ilisation (es (i.ers groupes (e pression,
'

Green Peace5 OOD B1on(s #on(ial pour la natureC5 OC%C Bcentre #on(ial (e sur.eillance continue (e la conser.ation (e la natureC,

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Le pro/l"#e en.ironne#ental suscita lintr<t (u conso##ateur #ais aussi (u (tenteur (e capital, LEtat sest aussi .u pouss 8 ragir en instaurant un ca(re juri(ique rgle#entant les interactions (es 1ir#es a.ec son en.ironne#ent naturel,

&"1 : La contrainte di%age

Le co#porte#ent en.ironne#ental (e lentreprise est (e.enu un (ter#inant essentiel (e la qualit (e son i#age, En e11et lirrespect (u patri#oine naturel risquerait (e ternir l i#age pu/lique, &insi toute entreprise (oit intgrer un #ini#u# (e la (i#ension cologique (e sa politique gnrale, Le cas c7ant la sur.ie (e lentreprise et sa per1or#ance est #ise en cause par la perte (es actionnaires et (es clients actuels et potentiels,

&"& : Le cadre +!ridi !e

Le ca(re juri(ique est contraignant pour lentreprise par linstauration (u s:st"#e (coAta-es , LcoAta-e a#"ne les agents cono#iques 8 r(uire leurs atteintes 8 len.ironne#ent naturel * cest le caract"re (issuasi1 (e lcoAta-e, Cepen(ant une coAta-e est a.ant tout plus quun coNt suppl#entaire (issuasi15 un coNt reprsentant le pri- (e len.ironne#ent, lcoAta-e .ient rpon(re 8 la prise (e conscience (u 1ait que len.ironne#ent a un pri-, LcoAta-e nest (onc que le pri- (u /ien en.ironne#ental quon pollue ou

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quon e-ploite5 len.ironne#ent tant une ressource collecti.e5 ce pri- ne peut <tre pa: qu8 la collecti.it5 cest 8 (ire sous 1or#e (e ta-e, Les entreprises qui sinclinent au- lois et au- rgle#entations sont en e11et trop passi.es5 il 1aut anal:ser les projets (e loi5 les orientations 1utures (u ca(re juri(ique et ainsi <tre pr<t le jour j, %ais loin (e l85 il 1aut sa.oir passer (e la (1ensi.e 8 lo11ensi.e et pou.oir tirer (u respect (e len.ironne#ent naturel un a.antage concurrentiel,

SECTION , : Lcologie- !n ato!t %a+e!r"

? Plus personne ne se pose en a(.ersaire (e lcologie, LcoAin(ustrie est (e.enue un atout #ajeur5 cest un secteur positi1 pour lacti.it cono#ique gnrale car il entra>ne l.olution (autres #arc7s et en plus5 il (gage (es #arges suprieures 8 la #o:enne, @' Nous allons (ans cette section (.elopper les opportunits cono#ique que reprsente lorientation cologique, On sintressera au (1i (e la#lioration (e la qualit en.ironne#entale (es outputs a.ec le (.eloppe#ent (un #arc7 (e pro(uits cologique, On sintressera aussi 8 liso '!99' qui est un gage (e la qualit cologique (es pro(uits,

,"1 : Le d$eloppe%ent d! %arc. de lcologie

Le respect (e len.ironne#ent est (e.enu un argu#ent (e .ente, En e11et5 non seule#ent lorientation cologique per#et 8 lentreprise (e ren1orcer son i#age) #ais elle lui per#et aussi (e se (i11rencier par rapport 8
' )

DranLois Te:ssier K ? Entreprise et en.ironne#ent5 la r.olution para(o-ale @ par la co##unication5 e-e#ple (e lentreprise &PI& a.ec son slogan * ? &PI&5 la qualit5 le retour 8 la nature @,

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ses concurrents en apportant un l#ent nou.eau qui rpon( au- attentes (une catgorie #ergente (e conso##ateurs Bqui ont prise (e conscience acti.e par rapport au pro/l"#es en.ironne#entau- C, Ces conso##ateurs seront attirs par les pro(uits cologiques et cest un #arc7 nou.eau- que les entreprises (e.ront conqurir, Quelques e-e#ples * %arc7 (es pro(uits agricoles ? /io @, Les pro(uits agroali#entaires ? nature @ tels que les conser.es

sans a((iti1s c7i#iques5 les poulets sans (io-ineH Lessence sans plo#/ Les (o(orants sans CDC H

,"& : La !alit cologi !e- d)i / rele$er

Les caractristiques (un pro(uit (oi.ent rpon(re au- crit"res (e satis1action (es conso##ateurs, Ceu-Aci se rsu#ent (e plus en plus au respect (e len.ironne#ent, Le pro(uit (oit (onc a.oir une certaine QU&LITE cologique pour <tre consi(r co##e pro(uit cologique',Cest le (1i que (oit rele.er lentreprise pour rpon(re 8 la proccupation (e lcologie, Cette qualit sapprcie selon plusieurs crit"res) * ? Les pro(uits issus (une rec7erc7eA(.eloppe#ent oriente .ers

la protection (e len.ironne#ent Q

'

&ppellations (u pro(uit cologique R coloApro(uit R coApro(uit R pro(uit /iologique R pro(uit .ert R pro(uit propre R pro(uit proAen.ironne#ent, ) Re.ue 1ranLaise (e gestion * juin5 juillet5 aoNt '66)5 page '92,

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Les pro(uits constitus (e #ati"res pre#i"res ne 1aisant pas

lo/jet (une e-traction intensi.e5 e-agre et nuisi/le 8 lquili/re (es cos:st"#es Q Les pro(uits (ont la conception ne 1ait inter.enir ni #atriau- ni

co#posants polluants Q Les pro(uits (ont les #atriausont rec:cla/les ou

/io(gra(a/les Q Les pro(uits 1a/riqus a.ec (es (c7ets et (es co#posants

rcuprs5 ou (e la #ati"re pre#i"re rec:cle Q Les pro(uits (estins 8 une utilisation (ura/le a.ec la possi/ilit

(une #aintenance qui recule lc7ance (e leur renou.elle#ent5 s:non:#e (e gaspillage et (e nuisances Q Les pro(uits 1a/riqus selon une tec7nique ou un #o(e (e

1a/rication respectueu- (e len.ironne#ent Q Les pro(uits (ont la 1a/rication ncessite un #ini#u# (e

#atriau- et une 1ai/le quantit (nergie Q Les pro(uits (ont lutilisation ou la conso##ation ne ncessitent

pas linter.ention (une su/stance to-ique ou polluante5 ni une conso##ation trop le.e (nergie Q Les pro(uits (ont le rec:clage est pr.u en 1in (utilisation Q Les pro(uits (ots (un c:cle (e .ie cologique, @

Lentreprise (oit rele.er le (1i (e la qualit cologique pour pou.oir se positionner (ans le nou.eau #arc7 #ergent (es pro(uits .erts,

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La nor#alisation iso '!99' sa."re <tre un outil puissant per#ettant 8 lentreprise (e con1ir#er la qualit cologique (e ses pro(uits,

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PARTIE & : ISO 101111

SECTION 1 : Introd!ction
LSorganisation internationale (e nor#alisation BI OC est une 1(ration #on(iale (Sorganis#es nationau- (e nor#alisation (e quelque '!9 pa:s5 8 raison (Sun organis#e par pa:s, LSI O est une organisation non gou.erne#entale5 cre en '6!3, Elle a pour #ission (e 1a.oriser le (.eloppe#ent (e la nor#alisation et (es acti.its conne-es (ans le #on(e5 en .ue (e 1aciliter entre les nations les c7anges (e /iens et (e ser.ices et (e (.elopper la coopration (ans les (o#aines intellectuel5 scienti1ique5 tec7nique et cono#ique, Les tra.au- (e lSI O a/outissent 8 (es accor(s internationau- qui sont pu/lis sous la 1or#e (e Nor#es internationales, Les nor#es sont (es accor(s (ocu#ents contenant (es spci1ications tec7niques ou autres crit"res prcis (estins 8 <tre utiliss s:st#atique#ent en tant que r"gles5 lignes (irectrices ou (1initions (e caractristiques pour assurer que (es #atriau-5 pro(uits5 processus et ser.ices sont aptes 8 leur e#ploi, Les Nor#es internationales contri/uent ainsi 8 accro>tre la 1ia/ilit et lSe11icacit (es /iens et ser.ices que nous utilisons, Lune (e ces nor#es est liso '!99',

'

ource * 7ttp*TTUUU,iso,c75 a.ec #o(i1ication,

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SECTION & :Liso 10111

CSest une nor#e internationale5 r(ige sous lSgi(e (e lSI O, Elle appartient 8 la srie (es nor#es iso '!999 qui est issue (Sun consensus gnral .isant 8 ce que lSa#lioration (es rsultats en.ironne#entau- (Sun organis#e sSint"gre (ans une (#arc7e pilote par (es nor#es 8 lSi#age (u #anage#ent (e la qualit, es e-igences sSarticulent autour (e la (1inition (Sune politique en.ironne#entale puis (e la #ise en place (Sun s:st"#e (e #anage#ent pour attein(re les o/jecti1s et ci/les 1i-s (ans le ca(re (e cette politique, Elle sSapplique 8 un site * site in(ustriel (e pro(uction5 7Mpital5 gran(e sur1ace5 H et non pas au- pro(uits,

SECTION , : Le s2st(%e de %anage%ent en$ironne%ental : S3E

Cest la /ase (e la nor#alisation iso '!99', Cest une partie (u #anage#ent (Sun site co#portant lSorganisation et les proc(ures ncessaires 8 la #ise en oeu.re (Sune politique en.ironne#entale, Outre la r(action (e la politique en.ironne#entale5 il se co#pose (e ! p7ases essentielles * lSanal:se en.ironne#entale initiale5 le plan et les o/jecti1s en.ironne#entau-5 le s:st"#e (e #anage#ent en.ironne#ental lui #<#e5 lSau(it (u %E
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SECTION 0 : A$antages de la certi)ication ISO 10111

La certi1ication iso '!99' entra>ne la#lioration (e li#age (e lentreprise aupr"s (e ses partenaires * #arGeting @

cest

la

preu.e

(e

lintr<t

que

lentreprise

porte

len.ironne#ent ce qui a#liore li#age (e lentreprise ? e11et

Pour les autres partenaires * /anques5 autorits locales5

a(#inistrations5 ri.erainsHcSest une preu.e (e .otre action (Sa#lioration per#anente en #ati"re (e protection (e lSen.ironne#ent, a #ise en =u.re per#et gale#ent (e * #oti.er le personnel5 acteur (ans un (o#aine pas seule#ent

pro1essionnel BVsalari R cito:enVC responsa/iliser les quipes (e #anage#ent5 : co#pris en #ati"re

(e responsa/ilit ci.ile (c7etsHC contri/uer 8 la (i#inution (es coNts Bnergie lectrique5 eau5

SECTION 4 : Etapes de la certi)ication ISO 10111

La certi1ication se (roule par c:cle (e + ans * anne ' * au(it co#plet B(ure * ) 8 + joursC

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sur + ans,

annes ) et + * au(it (e sui.i Bproc(ure lg"re5 (ure * ' jourC & partir (e lSanne ! * nou.el au(it co#plet et reprise (u c:cle

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CONCLUSION

;
li#age,

ien que lenjeu (e len.ironne#ent est 8 la neu.i"#e position5 le (1i (e la qualit lui est en pre#i"re position, Lcart est #a-i#u#5 et cela se-plique principale#ent par lorientation

1on(a#entale (e toute entreprise,

En e11et5 le pro1it est le pre#ier o/jecti1 (e toute 1ir#e5 il se ralise 8 tra.ers la .ente (e pro(uits ou ser.ices5 qui est /ooste par largu#ent (e la qualit et entre autres la qualit cologique, Cepen(ant lenjeu cologique est plus un o/jecti1 social5 une t7ique qui (onc ne constitue quun plus pour

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5I5LIO*RAP6IE

? tratgie5 co#ptiti.it et cologie @5 Re.ue DranLaise (e Gestion5 Wolu#e 46 BJuin juillet aoNt '66)C5 pp 49A40 , ? Entreprise et en.ironne#ent5 la r.olution para(o-ale @5 DranLois Te:ssier B 7ttp*TTUUU,cna#,1rT(eptsTteT(soTlectureTte:ssier,7t# C , Iocu#entation I O * site Ue/ o11iciel B 7ttp*TTUUU,iso,c7 C ,

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