องค์การที ่ตั งไว้ ได้นั นจำาเป
็นต้องอาศัยปัจจัยหลัก
สำาคัญตาง ๆ ใน
การดำาเนินงาน ซึ ่งปัจจัยสำาคัญที ่จะน
ำาความสำาเร็จสูงสุดมาส ู
องค์การ คือ ทรัพยากรมนุษย์ ทิพาวดี เมฆสวรรค์
(2540 : 24)
กลาววา ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการทำางานในองค์การอยางแท้จริงอย ูที ่การพัฒนาคนซึ ่งเป
็นทรัพยากรที ่
สำาคัญที ่สุดอยางตอเนื ่องอย ูเป ็นนิจ องค์การจึงจะสามารถ
แขงขันและพัฒนายั ่งยืนตอไปได้ ดังนั นคุณภาพขององค์การจึง
ไม ได้อย ูที ่ระดับผ้ ูบริหารต้องปรับเปลี ่ยนตนเองเทานั น แตจะอย ู
ที ่คุณภาพและสัมพันธภาพของคนในองค์การ โดยเฉพาะผ้ ู
ปฏิบัติงานต้องมีความร้ ู
ความสามารถ และทำางานอยางมี
ศักยภาพ องค์การจะต้องพยายามลงทุนในการพัฒนาศักยภาพ
ทรัพยากรมนุษย์
ซึ ่งกวาองค์การจะได้คนที ่มีความร้ ูความ
สามารถเข้ามาทำางานในองค์การนั น ต้องใช้ทั งงบประมาณและ
เวลาในการเลือกสรร ฝึกฝน และพัฒนา เพื ่อให้มีความชำานาญ
นอกจากนั นยังแสวงหาวิธีการบำารุงรักษาบุคลากรที ่มีคุณภาพ
ให้คงอย ูกับองค์การ และพร้อมที ่จะอุทิศจนทำางานให้องค์การ
ตาง ๆ แตองค์การยังประสบปัญหาที ่เกี ่ยวข้องกับทรัพยากร
มนุษย์อย ู เชนพนักงานขาดภาวะผ้ ูน ำาในการทำางาน พนักงาน
ทำางานไมเต็มประสิทธิภาพ ปัญหาการลาออกของพนักงาน
ปัญหาการแยงชิงพนักงานที ่มีความร้ ูความสามารถ ซึ ่งกลาย
มาเป ็นปัญหาที ่องค์การต้องหันมาให้ความสำาคัญ ด้วยเหตุนี จึง
ได้มีการน ำาเสนอแนวคิดในเรื ่องภาวะผ้ ูน
ำาภาวะผ้ ูน ำาเป ็นเรื ่องที ่มีความสลับซับซ้อนและมีองค์
ประกอบเกี ่ยวข้องอย ูหลายประการ จึงทำาให้คนสวนหนึ ่งเชื ่อวา
ภาวะผ้ ูน ำาเป
็นสิ ่งที ่ลี ลับไมอาจสัมผัสหรือมองเห็นชัดเจนเกินที ่
จะเรียนร้ ูได้ อยางไรก็ตาม
Daft (1999 : 23)
“
กลาววา ตรงกัน
ข้ามกับความเชื ่อของคนสวนใหญ ผ้ ูน ำาไมได้เป ็นมาโดยกำาเนิด
ผ้ ูน ำาสามารถสร้างขึ นได้ โดยเกิดขึ นจากการใช้ความพยายาม
”
และการทำางานหนักของบุคคลนั น ในสมัยกอนนั นภาวะผ้ ูน
ำา
นั นจะมีการศึกษาและใช้ในกิจการทหารเป ็นหลัก เพราะการเป ็นแมทัพนายกองที ่ต้องคุมกำาลังทหารจำานวนมากทั งในยาม
2
Leave a Comment