Recuperando HD's Seagate e Maxtor

Sries HD 7200.11 Seagate Barracuda/Maxtor DiamondMax 22

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, HD 7200.11 Seagate Barracuda/Maxtor DiamondMax 22

Para quem no sabe, existe um problema reconhecido pela prpria Seagate que acontece em certa ocasio depois que o micro desligado. Quando o micro ligado novamente, podem ocorrer dois problemas, no vou entrar em detalhes tcnicos aqui, vou dizer apenas os sintomas: . !S" #bus$%: isto , o &' entra em modo ocupado e no sai mais. ( &' no mais identi)icado na !*(S+ ,. -!./: quando o &' identi)icado na !*(S e no 0erenciador de 'ispositivos mas no aparece no 1indo2s 3xplorer. 4esse caso, o &' identi)icado na !*(S com /5b. ( problema que ocorreu comigo o segundo, -!./ em um &' da 5axtor S657 ///78/.S. .baixo segue o procedimento de atualiza9o de -irm.are para preca/er os pro01emas citados: http:::222.)orumpcs.com.br:coluna.php;b<,=/7/ Para saber se o seu &' um dos a)etados, entre no site da Seagate e digite o n>mero de srie do seu &' Seagate:5axtor. ?aso se@a a)etado, baixe a )irm2are correspondente e atualize seu &' antes que o problema ocorra. 4o meu caso, s )iquei sabendo desse problema depois que meu &' @A tinha dado pau. *n)orma9Bes sobre o problema: http:::seagate.custCb.com:seagate:cr...p;'oc*d<,/DE7 . parte interessante de tudo isso, que o n>mero de srie do meu &' no )oi identi)icado como problemAtico, apesar disso eu resolvi da mesma )orma que se resolveria de &' com o problema. .credito que a Seagate deu Fn)ase para n>meros de srie de alguns paGses. 3m alguns casos resolveu simplesmente ignorar e )alar que no era o mesmo problema, como constatei ao ligar para a Seagate. 4o meu caso, quando eu tentava instalar a atualiza9o da )irm2are dizia que o modelo do meu &' no correspondia, provavelmente devido ao n>mero de srie. 3nto apliquei a )irm2are na mo, no aconselho, pois segundo a Seagate, perde a garantia caso o &' no se@a problemAtico. .baixo seguem os linCs: *denti)icando o n>mero de srie: https:::apps .seagate.com:rmsHa)HsrlHchC: Iirm2are para &' Seagate: http:::seagate.custCb.com:seagate:cr...E= J4e2-ang<pt http:::seagate.custCb.com:seagate:cr...E=DJ4e2-ang<pt Iirm2are para &' 5axtor: http:::seagate.custCb.com:seagate:cr...EKEJ4e2-ang<pt http:::seagate.custCb.com:seagate:cr...ED=J4e2-ang<pt 'eve ser baixada a *S( com o programa que )az a atualiza9o de )irm2are automaticamente. 3ssa *S( deve ser gravada em um ?' e o micro deve ser inicializado com o ?' na unidade. .s instru9Bes para instala9o da )irm2are aparecem todas na tela. 4o meu caso, como eu disse antes, no )oi identi)icado o &'. 3nto tentei )or9ar a )irm2are na mo, 5.S *SS( 4L( M N3?(534'.'( 3 .4O-. . 0.N.46*., apesar que )iquei sabendo, de )onte quase seguras que se vocF mandar um &' com a )irm2are atualizada, mesmo que no se@a um dos a)etados, eles nem veri)icariam, mas o risco de cada um. ( comando abaixo deve ser )eito estritamente por quem sabe o que estA )azendo. 4L( 53 N3SP(4S.!*-*P( P3-( 5.O OS( '3SS3S ?(5.4'(S 3 435 P(N 3Q346O.*S '.4(S (O P3N'.S '3 '.'(S. 'esconecte qualquer um outro &' que este@a no computador para evitar que a )irm2are atualize algum outro &'. 4a tela onde se seleciona o &' onde a )irm2are serA aplicada, digite ?6N-R?, isso vai encerrar o programa .bat e caGra no prompt do '(S. 4o prompt serA digitado um comando parecido com o comando abaixo, o que muda o nome do executAvel e o nome do arquivo com a )irm2are. Para )acilitar, o executAvel come9a sempre com SI'-S e a )irm2are tem extenso S.-('S: ?digo: )dlxxxx T) sd axxxx.lod Ts Tx Tb Tv .gora, se o seu &' @A )oi a)etado, provavelmente a )irm2are no a@udarA em mais nada. ( que pode ser )eito executar o procedimento abaixo e, depois que o &' estiver )uncionando corretamente atualizar a )irm2are. !om, vamos come9ar o tutorial. . maior parte das in)orma9Bes eu peguei nesse site: http:::222.ms)n.org:board:index.php;sho2topic< ,UU/D Qou deixar claro que vou dar Fn)ase na parte de con)ec9o, teste e conexo do cabo no &' para a solu9o do caso , #-!./% que o problema que tive. ?omo no tive experiFncia com o !S", no posso dar minha opino, mas de qualquer )orma, o cabo mesmo, basta seguir as instru9Bes do linC que passei acima. (2 M# R#SP (S$B3&34 85# '5("3 (#M. " M P#& M$5 5S 5 P R D$( S "$5S$D S P#& S PR "#D3M#() S $B$36 . )$MB7M (2 "$B ! +$R$()

" ('#""3 ($R9 )#S)$R # " (#")$R

3xistem vArias )ormas de se conectar o &' ao computador, todas elas dependem de um )ormato chamado 66-. 3sse 66- composto basicamente por 7 )ios: 6x, Nx e 04' #terra%, um quarto )io pode existir quando existe a necessidade de )ornecimento de energia. 4a maioria das vezes, conexBes usando a porta serial precisam de )ornecimento de energia. ?onexBes atravs da porta OS! no precisam de )ornecimento de energia.

. maior parte das solu9Bes do site citado acima cara, )ora que alguns componentes so di)Gceis de se achar. 5as algumas pessoas come9aram a usar cabos de celular que @A possuem todos os componentes necessArios internamente. 3u comprei um cabo 'VOT= para celulares 4oCia. ( cabo no original mas deu conta do recado. 0astei NW empresas chegam a cobrar NW 7.=//,//. ( meu cabo veio com = )ios dentro do cabo. =,// em uma solu9o que as

Passos!
. Nemover o conector que ligado no celular. ,. *nstalar o so)t2are do ?' que acompanha o cabo. 7. -igar o cabo no computador para )azer os testes bAsicos e identi)icar os )ios. Se os drivers do cabos tiverem sido instalados corretamente, serA identi)icada uma porta associada ao cabo. Para saber qual porta , basta entrar no 0erenciador de 'ispositivos e olhar em SPortas #?(5 J -6P%S. 4o meu caso apareceu S'VOT= #?(57%S. Neparem pela )oto do cabo, que a parte que ligada no OS! bem mais comprida que a de outros cabos OS!, isso se deve pelo )ato dos componentes estarem dentro dessa parte. Para ter certeza que o cabo tem os componentes necessArios para o procedimento, o cabo deve ser detectado pelo 2indo2s quando ligado na OS! #mesmo sem nada conectado do outro lado%.

8. .brir o programa &$per6erminal, criar uma nova conexo e na hora de escolher as propriedades da porta con)igure: 7U8//, U, 4enhum, , &ard2are. ( &$per6erminal s existe no 1indo2s XP, para o Qista, deve ser usado algum outro programa de terminal como o http:::ttssh,.source)orge.@p:. =. *denti)icando o Nx #por onde o cabo recebe os dados%. Para )acilitar, ve@a a )oto:

Para identi)icar o Nx, precisamos identi)icar o 04' primeiro. Pela )oto o pino U #04'% quando entra em contato com o Nx, produz caracteres aleatrios no &$per6erminal. Para saber a cor do )io que corresponde ao 04', podemos usar o conector do celular que )oi removido e, com um

multGmetro conectado no pino U, ir conectando o outro terminal do multGmetro em cada )io para descobrir a cor que corresponde ao 04'. Pronto, agora )ica mais )Acil descobrir qual o Nx. ?om o cabo conectado no computador e o &$per6erminal aberto, vA encostando o )io identi)icado como 04' em cada um dos outros )ios, quando aparecerem caracteres estranhos no &$per6erminal, este o Nx do cabo. K. *denti)icando o 6x #por onde o cabo envia os dados%: Sabendo qual o Nx, vamos encostando ele em cada um dos outros )ios restantes e, em cada )io encostado, digitamos alguma coisa no teclado. ?omo a saGda #6x% e a entrada #Nx% esto conectadas, tudo que )or digitado, sairA pela 6x, entrarA na Nx novamente e aparecerA na tela. .ssim, quando aparecer algo na tela do &$per6erminal, descobrimos qual o Nx. Nesumo: .. .travs do conector, sabendo qual pino o terra #04'%, usamos um multGmetro para saber qual o )io correspondente. !. Sabendo qual o 04', dentro do &$per6erminal ligamos o 04' com cada um dos outros )ios atA aparecerem caracteres estranho no &$per6erminal, assim descobrimos o Nx. ?. Sabendo qual o Nx, ligamos ele em cada um dos )ios restante e, para cada )io que ligamos, digitamos algo no teclado e vemos se hA resposta na tela do &$per6erminal, dessa )orma temos tambm o 6x. D. ( &' tambm possui seu prprio Nx #por onde entram os dados% e seu 6x #por onde saem os dados%. 'essa )orma vamos simpli)icar, o 6x por onde se )ala e o Nx por onde se escuta. -ogo, o 6x do cabo )alarA com o NX do &' e o 6x do &' )alarA com o Nx do cabo. .s conexBes )icaro assim: Nx cabo <Y 6x &' 6x cabo <Y Nx &' 3squema de pinos do &': Z....[ 4:. 04' 6x Nx .baixo segue uma )oto mostrando o que cada pino do &' :

U. Sabendo onde se liga cada coisa, vamos recuperar o &'\ .bra o &$per6erminal com aquela con)igura9o descrita acima. .ntes de conectar o cabo no computador, conecte no &'. -igue o 6x do cabo com o Nx do &' e o Nx do cabo com o NX do &', ligue tambm o 04' do cabo com o 04' do &'. ?onecte o cabo de )or9a S.6. do &', mas aten9o, o cabo de )or9a tem que ser um cabo S.6. verdadeiro, no vai )uncionar se )or um daqueles adaptadores que existem de )or9a *'3 para S.6.. 'epois de tudo ligado, o &' estA pronto para ser reprogramado. " M R#S &%#R PR B&#M$ 3D#()3'3"$D " M &B$0 ( S HDs S#$+$)#/M$6) R!

4o &$per6erminal digite ?6N-RP, deve aparecer um prompt de entrada: ?digo: F3 T> ?aso o prompt acima no apare9a, veri)ique se no existe mal contato entre as conexBes ou se o 6x e o Nx esto invertidos. .ten9o\ (s comandos digitados devem ser exatamente iguais aos comandos abaixo, lembrando que so di)erenciadas mai>sculas de min>sculas. 4esse prompt digitamos: Se a )irm2are ainda no )oi atualizada: ?digo: F3 T>m0,2,2,0,0,0,0,22 (pressione enter) Se a )irm2are @A )oi atualizada #S' . ou 5X .%: ?digo: F3 T>m0,2,2,0,0,0,0,22, (pressione enter) . di)eren9a entre os comandos acima a vGrgula no )inal. 3nto deveTse aguardar at que apare9a algo parecido com o seguinte: ?digo: Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Leve = 00, Max Certi!" Re#rite Retries = 0000 $ser %artition Format &' (omp ete, )one 00, %ass 00, L*+ 0000,-E-, ErrCode 000000,0, E apsed Time 0 mins 0& se(s $ser %artition Format ./((ess!/ - E apsed Time 0 mins 0& se(s

6enha paciFncia, o resultado acima pode demorar alguns minutos, saia para tomar um ar, ir ao banheiro etc (2 D#S" (#")# 5 D#S&3+5# HD $()#S D )#6) $"3M$ $P$R#"#R.

Quando o texto tiver aparecido, desligue o computador, remova o cabo OS!, conecte o cabo S.6. e veri)ique na !*(S se o seu &' @A estA sendo detectado.

" M

R#S &%#R

PR B&#M$ 3D#()3'3"$D

BS: ( S HDs S#$+$)#/M$6) R!

PR B&#M$ $B$36 (2 ' 3 3D#()3'3"$D P#& M#5 HD9 (2 S#3 $)7 85# P () #SS# PR "#D3M#() 7 +$R$()3D 9 )R$D543 85# #()#(D3 D PPR "#D3M#() P$R$ $;5D$R 85#M )3%#R D3'3"5&D$D# D# #()#(D#R R3+3($&. 3denti-icando o pro01ema. Primeiro baixe o programa: http:::ma@orgeeCs.com:QictoriaH)orH1indo2sHd=KUU.html Para executar esse programa, talvez se@a necessArio desativar o antivGrus. 4o meu caso o antivGrus #.Q0% detectou como vGrus e tive que desabilitATlo. ?on)irmando se o &' estA com o problema !S": #Ionte: http:::222.ms)n.org:board:index.php;sho2topic< ,E,K7%

T 3ste procedimento no nocivo, desde que se@a seguido ] risca. ( Qictoria possui in>meras )uncionalidades de alta complexidade, s mexa em outras coisas se vocF souber exatamente o que estA )azendo. . Seu &' deve estar conectado normalmente ao computador ,. 3xecute o Qictoria 7. 'eve ser exibida a seguinte tela:

8. Selecione a op9o P*( no canto superior direito:

=. ?lique no boto SP?* ScanS

K. Procure seu &' na lista, provavelmente, devido ao erro, a linha que se re)ere ao &' com problema deve estar em outra cor. . indica9o !OS" deverA aparecer real9ada na parte de baixo da tela.

#xecutando o procedimento .qui existe uma di)eren9a em rela9o ao procedimento acima para resolver o -!./: antes de conectar o cabo OS! e o cabo de )or9a ao &', necessArio que a placa de circuito impresso #P?!% do &' se@a removida, use uma chave de )enda para despara)usATla. *sso necessArio pois se o &' )or conectado com a placa, serA exibido o erro: ?digo: LE-0 000000CC F+ddr0 0021+0&2 ?om isso, a entrada de novos comandos no &$per6erminal serA bloqueada e no serA possGvel )azer mais nada. ^A com a placa desconectada, a mensagem no pode ser enviada pela )irm2are para o &$per6erminal e a entrada de comandos liberada. Para evitar que a placa toque no &', coloque um papelo ou um plAstico como isolante entre a placa e o &'. 4o &$per6erminal digite ?6N-RP, deve aparecer um prompt de entrada: ?digo: F3 T> ?aso o prompt acima no apare9a, veri)ique se no existe mal contato entre as conexBes ou se o 6x e o Nx esto invertidos. .ten9o\ (s comandos digitados devem ser exatamente iguais aos comandos abaixo, lembrando que so di)erenciadas mai>sculas de min>sculas. 4o procedimento abaixo eu compilei 7 )ormas di)erentes de )azer o processo. Primeiro tente )azer sem passar pelos trechos descritos como ,a. e 7a. tentativas. Se no der certo, execute novamente incluindo o trecho descrito como S,a. tentativaS, se no der certo novamente, ignore o

trecho da ,a. tentativa e inclua no processo o trecho descrito como S7a. tentativaS. 4esse prompt digitamos: ?digo: F3 T>32 (pressione enter) ( prompt deverA mudar para o nGvel ,: ?digo: F3 2> 'epois digitado o comando para desligar o motor: ?digo: F3 2>) (pressione enter) Oma mensagem parecida com a mensagem abaixo deverA aparecer: ?digo: .pin -o#n Comp ete E apsed Time 04215 mse(s

#SS$ 7 P$R)# 85# R#85#R M$3S "53D$D 9 (2 85#3M$R S5$ P"B.

D#36#

S P$R$'5S S #()R$R#M #M " ()$)

" M $ P"B

5 % "< P D#

Nemova o material que )oi usado para isolar a placa do &' #papelo ou plAstico%, coloque a placa com cuidado no local onde serA para)usada, para)use a placa novamente no &' #com cuidado para no causar um curtoTcircuito%, lembrando que o cabo de )or9a e os cabos 6x, Nx e 04' devem permanecer conectados desde o Gnicio do procedimento. .gora vamos ligar o motor, pressione ?6N-RP novamente e digite o comando abaixo: ?digo: F3 2>$ (pressione enter)

Oma mensagem parecida com a mensagem abaixo deverA aparecer: ?digo: .pin $p Comp ete E apsed Time 54063 se(s

,a. 6346.6*Q. T Ia9a o passo abaixo se a primeira tentativa no deu certo TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT 3nto digitamos: ?digo: F3 2>3T (pressione enter) 3 depois: ?digo: F3 T>F,,22 (pressione enter)

TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT 3nto digitamos: ?digo: F3 2>32 (pressione enter) ( prompt deverA mudar para o nGvel : ?digo: F3 2> Ose o comando abaixo para )azer uma limpeza S.5...N.6.: ?digo: F3 2>72 (pressione enter) 3nto digitamos: ?digo: F3 2>3T (pressione enter) ( prompt deverA voltar para o nGvel 6: ?digo: F3 T>

7a. 6346.6*Q. T Ia9a o passo abaixo se a segunda tentativa no deu certo, nesse caso, ignore o passo da segunda tentativa TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT 'igite o comando: ?digo: F3 T>i1,2,22 (pressione enter)

.gora o &' deve ser desligado e depois ligado novamente. Para )azer isso, remova o cabo de )or9a do &' e aguarde uns ligue o cabo novamente. Pressione ?6N-RP. TTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTTT Para )inalizar, digitamos o >ltimo comando: Se a )irm2are ainda no )oi atualizada:

/ segundos e ento

?digo: F3 T>m0,2,2,0,0,0,0,22 (pressione enter) Se a )irm2are @A )oi atualizada #S' . ou 5X .%: ?digo: F3 T>m0,2,2,0,0,0,0,22, (pressione enter) . di)eren9a entre os comandos acima a vGrgula no )inal. 3nto deveTse aguardar at que apare9a algo parecido com o seguinte: ?digo: Max Wr Retries = 00, Max Rd Retries = 00, Max ECC T-Leve = 00, Max Certi!" Re#rite Retries = 0000 $ser %artition Format &' (omp ete, )one 00, %ass 00, L*+ 0000,-E-, ErrCode 000000,0, E apsed Time 0 mins 0& se(s $ser %artition Format ./((ess!/ - E apsed Time 0 mins 0& se(s 6enha paciFncia, o resultado do >ltimo comando acima pode demorar alguns minutos, saia para tomar um ar, ir ao banheiro etc (2 D#S" (#")# 5 D#S&3+5# HD $()#S D )#6) $"3M$ $P$R#"#R.

Quando o texto tiver aparecido, desligue o computador, remova o cabo OS!, conecte o cabo S.6. e veri)ique na !*(S se o seu &' @A estA sendo detectado.

BS#R%$=>#S! 4o cabo, vocF precisa cortar o conector do celular, deixar s o OS!, identi)icar o que NX, o que 6X e o que 04'. 'epois vocF vai conectar esses 7 )ios #NX, 6X e 04'% nos trFs pinos do &' #ve@a a )oto que eu postei%. Qe@a a imagem do meu cabo:

Nepare que parte azul mais comprida que a de conectores OS! normais. *sso no garante, mas quase certeza que o cabo serve. Pelo que li nos )runs, cada cabo tem os )ios de cores di)erentes, no existe um padro, por isso vocF deve identi)icar o que cada )io . 4o meu caso so = )ios, mas vi pessoas com 'VOT= de 8 ou K )ios. 3u descartei dois )ios #vermelho e verde% e os deixei isolados. (s 7 )ios que usei, preto #NX%, azul #6X% e verde #04'%, eu coloquei conectores nas pontas. 'epois enrolei cada conector com )ita isolante para evitar que encostassem um no outro.

M$3S 3M$+#(S D S PR "#D3M#() S!?oloque o cabo apenas na OS!, o outro lado pode )icar solto. (s drivers que
acompanham o cabo @A dever ter sido instalados:

,. 4o gerenciador de dispositivos ele )icou assim:

7. 4o &$per6erminal eu escolhi a mesma porta:

8. Iiz essa con)igura9o:

.penas complementando, o usuArio _leodsE,_ esperou durante 7 horas no >ltimo comando e no aconteceu nada. *sso ocorreu com outras pessoas. ?aso demore e se@a decidido desligar #o que no recomendado%, depois de ligar novamente, veri)ique se o &' ainda estA com o !S" ou se o problema mudou para o -!./, caso este@a em -!./, seria necessArio apenas um comando e no o procedimento todo, o que diminuiria em muito o stresse causado por esse procedimento.

Pronto? 3sso de/e tra@er seu HD de /o1ta A /ida?