UTILIDAD DE LAS TEORIAS ORGANIZACIONALES PARA ENFRENTAR CRISIS EMPRESARIALES Por Fredi Gutirrez Martnez (*)

Hoy en da, pequeos y microempresarios requieren contar con informacin sobre la apertura econmica de nuestro pas, sus efectos, sus ventajas y desventajas. La denominada globalizacin, economa de competencia global o nueva economa caracterizada por una liberalizacin del comercio mundial con tratados de libre comercio, con menores protecciones aduaneras, con inestabilidad en el tipo de cambio y en los trminos de intercambio, configuran mercados con altos grados de rivalidad, con vertiginosos avances en tecnologa, sistemas, procesos y mtodos siendo el conocimiento, el cliente y la informacin los temas m s importantes a nivel empresarial.

pequeas y microempresas son las m s vulnerables, especialmente aquellas con un retorno sobre la inversin por debajo del est ndar, con tasas de crecimiento menores al promedio del sector, con disminucin sostenida en sus ventas y utilidades decrecientes. !sta realidad e"ige cambios estructurales con el uso de teoras organizacionales.

!l presente artculo plantea la necesidad de adoptar, adaptar y aplicar teoras organizacionales #tiles para estos propsitos tales como el resizing, el benc$mar%ing, la reingeniera de negocios, el outsorsing, el desarrollo organizacional &'(), la calidad total, el planeamiento estratgico, entre otras, bajo las siguientes secuencias, supuestos y reglas de actuacin* !l surgimiento de crisis en los sistemas financieros mundiales, crisis en los sistemas inmobiliarios, crisis en la gestin empresarial, advierten un retorno a economas recesivas e inflacionarias. !ste escenario de turbulencia econmica con efectos negativos en las economas de los pases, de las empresas y de las familias, obliga a los empresarios utilizar sus mejores recursos y capacidades para enfrentarlas. Las

a)

+onocer adecuadamente las principales teoras organizacionales. b) ,ormular diagnsticos funcionales y estratgicos de la empresa. c) !"periencia gerencial.

d) e)

+onstituir equipos y trabajo en equipo. ,ormar estructuras paralelas de aprendizaje &equipo directivo). f) !laborar un plan de reestructuracin empresarial. g) -plicar simult neamente conceptos de resizing, benc$mar%ing, reingeniera y calidad total.

h)

-plicacin de la teora del desarrollo organizacional concluidas las decisiones sobre reingeniera, resizing y benc$mar%ing. i) -plicacin del planeamiento estratgico prospectivo simult neo al '(. j) +redibilidad y fe en la utilidad de estas teoras.

propician alternativas de cambio planificado e"itoso en las empresas.

Las teoras organizacionales constituyen un importante referente que los empresarios deben utilizar como pr cticas empresariales en la medida que el desarrollo de estas teoras es resultado de investigacin y pr cticas gerenciales e"itosas y que su aplicacin a medida por la empresa requiere de la e"periencia empresarial y la capacidad directiva y competitiva de sus gerentes. .o se trata de aplicar mec nicamente recetas de gestin empresarial, se trata de adoptar y adaptar inteligentemente criterios #tiles para los propsitos empresariales y desec$ar de estas teoras lo que nuestra percepcin empresarial nos aconseja. Las capacidades directivas y competitivas de las organizaciones se constituyen como capacidades distintivas cuando las pr cticas gerenciales tienen soporte en estas teoras. Los modelos de gestin empresarial en el medio est n influenciados por e"periencias empresariales con poca credibilidad en estas teoras por lo contradictorio de su aplicacin de reajustes estructurales que afectan al potencial $umano de las organizaciones invocando el desarrollo organizacional o el cambio planificado basados en el factor $umano. Los supuestos de actuacin propuestos permiten salvar estas controversias y

&/) !conomista +olegiado 0 1agster en -dministracin 'ocente 2niversitario