Caso Valores y Cultura en Healthy- Vet El caso de Valores y Cultura en Healthy Vet nos deja ver una compaa

siempre preocupada por seguir los valores que fueron establecidos en la misin y visin de la empresa. Actualmente Healthy Vet atraviesa momentos difciles al haberse creado una cierta confusin y saturacin de valores entre los empleados respecto a la forma de entender y practicar los valores dentro de la cultura organizacional; lo anterior nos lleva a que los valores que tiene establecidos la empresa y los valores que persiguen los empleados sean distintos y no armnicos. Ahora el Director General, Thomson, enfrenta un gran reto: lograr que los empleados comprendan los valores de la organizacin y no slo los comprendan sino que los vivan en el da a da. Para lograr lo anterior es necesario que los valores sean claros, conocidos, compartidos y aceptados por todos y cada uno de los miembros que integran los diferentes niveles en la organizacin. Para Healthy Vet los valores principales son el respeto en todos los sentidos (tanto por los animales como por las personas), la honestidad (comportamiento moral y tico) y la excelencia. Lograr que los valores sean realmente comprendidos y practicados por la empresa es un paso que no se da fcilmente y requiere no solo de la participacin de los empleados sino tambin de la participacin del Director General, quien es el lder de la organizacin, y debe vivir dichos valores y ser ejemplo a seguir para los empleados de Healthy Vet, mostrando cogruencia y coherencia en su pensar y su actuar. Los valores organizacionales compartidos afectan el desempeo en tres aspectos claves, proveen una base estable (gua) sobre la cual se toman las decisiones y se ejecutan las acciones; forman parte integral de la proposicin de valor de una organizacin a clientes y personal y; motivan y energizan al personal para dar su mximo esfuerzo por el bienestar de su compaa. As se crea una fuente de ventaja competitiva que es difcil de replicar ya que se fundamenta en valores propios y nicos de la organizacin. (Harrington, 1996) De tal forma que si en Healthy Vet se quiere que los empleados tengan un buen desempeo dentro del ambiente trabajo es necesario que los valores organizacionales sean compartidos por todos los miembros de la organizacin y la empresa. Las organizaciones o empresas ticamente excelentes seran aquellas que entienden la tica en sentido de calidad humana integral, de excelencia moral, aquellas que "se esfuerzan permanentemente por contribuir al pleno desarrollo humano de todos sus miembros, de todas las personas implicadas en el logro de su misin y de todos los afectados por su actividad". (Guilln 2006)

Resolucin del caso: Valores y virtudes Los valores fundamentales en Healthy Vet como lo haba mencionada anteriormente son el respeto, la honestidad y la excelencia. Es necesario que los empleados conozcan todos los valores de manera clara y los practiquen en el da a da. Para lograr lo anterior propongo que entre otras cosas se realicen las siguientes acciones: Como Director, actuara siempre con congruencia entre mi forma de pensar y actuar y los valores que tiene la empresa, para que as los empleados vean en m un ejemplo a seguir. Le pedira al departamento de recursos humanos de Georgia que me ayudara a implementar alguna especie de talleres dinmicos que les ayuden a los empleados a comprender la manera de aplicar los valores establecidos por la empresa. Tratara de comprender y atender las necesidades de cada uno de los empleados con la finalidad de conocer las afinidades que tienen con la empresa y poder hacer coincidir sus habilidades y valores con los de la empresa. Me asegurara que desde la seleccin del personal los empleados que ingresen a la organizacin, tengan afinidades en valores con los de la empresa, para que no haya un choque entre ambos.

Responsabilidades y derechos: El Director General Thomson, tiene la gran responsabilidad de ser el lder e la organizacin por lo cual es importante que sea una gua para sus empleados a travs de su forma de actuar y demuestre en cada acto su congruencia con los valores de la organizacin, De la misma manera los empleados tienen la responsabilidad de estar dispuestos a aceptar los valores de la organizacin y practicarlos en el da a da para lograr el bienestar tanto de la empresa como de ellos mismos. Consecuencias y contingencias: Es importante tener en cuenta que de lograr tener valores compartidos entre la empresa y los trabajadores, ambos se dirigirn hacia una misma meta, generando un ambiente de armona y logrando el bienestar tanto en la empresa como en los miembros de la organizacin. De lo contrario (no compartir valores) la empresa se encontrara en un ambiente difcil el cual impedira no solo el compartir valores sino la falta de desarrollo de la empresa y de cada uno de los miembros de la misma tanto en el aspecto personal como en el laboral. Conclusin: Los valores son importantes en toda organizacin porque proporcionan una gua sobre la manera de actuar y tomar decisiones dentro de la organizacin. Es importante que empresa y empleado tengan los mismos valores en mente ya que esto lleva tanto a la organizacin como al individuo a cumplir con las metas que se tienen fijados, tanto personales como organizacionales.

El director es el ejemplo de actuacin ante la organizacin, sin embargo esto no significa que sea el nico responsable de que los valores en la organizacin se lleven a cabo, esto tambin requiere de un esfuerzo por parte de los empleados por entender y aplicar los valores de manera correcta. Es importante que los valores se encuentren planteados de forma clara y que el director se cerciore de que cada uno de los empleados tengan pleno conocimiento y aceptacin de los mismos, para ello es necesario tener una buena comunicacin e implementar talleres dinmicos en los que los empleados puedan asimilarlos y llevarlos a cabo de manera prctica. Un mal liderazgo puede llevar a la organizacin a la ruina, en cuanto a ambiente laboral, moral y tico se refiere. Por el contrario un liderazgo entregado al cien por ciento a la organizacin y que sea muestra viva de la cultura que en ella se debe vivir lleva a la empresa al xito en todos los sentidos. La comprensin y aplicacin correcta de los valores dentro de la organizacin son fundamentales para el buen desempeo de la misma. Bibliografa: Harrington y otros (1996). Valores organizacionales. S inciden en el desempeo corporativo. Recuperado el 05 de Agosto de 2011, de http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/25/mbv.htm Guilln (2006). La tica empresarial. ProQuest. Recuperado el 05 de Agosto de 2011, de http://0search.proquest.com.millenium.itesm.mx/abiglobal/docview/881068264/131020430AD475377D9 /2?accountid=11643