Informan systmy marketingu # 02

Informan systmy. Informan technika a informan technolgie. loha informcii v riaden firmy, informan potreby manara, zkladn vlastnosti informci pre riadenie firmy, informcie a obchodn innos, marketingov informcie ako zdroj konkurennej vhody v obchodnch innostiach.

18. 2. 2014

Ing. Andrej Miklok, PhD.

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

vod do informanch systmov

Preo ISM?

informovanos kov aspekt spechu na trhu uahuje objavovanie novch podnikateskch prleitost zniuje riziko podnikania pomha racionalizova rozhodovanie usmeruje riadiaci proces.

Katedra marketingu

Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

daje vs. informcie

daje sa skladaj z jednoduchch skutonost a samy osebe s bezcenn. Pokia s vak tieto skutonosti

odovzdvan pouvateom, ktor im rozumej, stvaj sa z nich informcie.

Informcie s teda poznatky, ktor uspokojuj konkrtnu subjektvnu informan potrebu

prijmatea.

Informcia m dve zloky skutonos (dta, daje) a komunikatvnos

Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

Katedra marketingu

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

Vvoj informcie

Vodek, 1997, s. 63
Katedra marketingu Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

Logick postupnos informanho procesu

Prklad: vznik a pouitie elektronickej verzie dokumentu v DMS systme

Katedra marketingu

Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

Ako sa tvor hodnota informcie?

Success stories dva projekty WORLD BUSINESS PRESS online, a.s. Slovensk spolonos zaloen v roku 2005 Business model zaloen na prstupe k informcim a rchlosti ich spracovania www.wbponline.com FOAF Socilna sie firiem v SR (Friend Of A Friend) Business model zaloen na spracovan existujcich dajov, ich integrcii a uniktnom spsobe prezentcie daje erp z ORSR, DRSR, SP, VZP, VO, SK-NIC www.foaf.sk
Katedra marketingu Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

Princp hraninch nkladov a vnosov pri zskavan informci

Katedra marketingu

Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

Prvky informanho systmu

udia ako subjekt poznania a ovplyvovania reality, tvorcovia a pouvatelia informci, objekty poznvania a ovplyvovania, teda objekty, o ktorch s informcie,

prostriedky a subsystmy zaznamenvania, uschovvania, vyhadvania a renia informci jazyky, technika, pracovn postupy a metdy, pecialisti, ktor ich zabezpeuj, a ich materilne zabezpeenie.

Katedra marketingu

Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

Princp innosti informanho systmu

Katedra marketingu

Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

10

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

Technick vlastnosti modernch IS

otvorenmi systmami, ktor zaruuj pouitie ubovonho operanho systmu, databzovho systmu a sieovho protokolu (zkladnm operanm systmom tohto veobecnho prostredia je UNIX) kompatibilitou hardvru, modulrnou truktrou softvru, poskytovanm aktulnych informci prve v ase, ke s potrebn (informan just-in-time), nasadzovanm tandardizovanch produktov softvru a ich prispsobovanm pre konkrtnych zkaznkov, ahkou adaptciou na zmeny.

Katedra marketingu

Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

11

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

tyri kategrie subjektov a ich oakvania:

majitelia, ktorm by informan technolgie mali prina trval zhodnocovanie ich majetku vloenho do podniku, manari, ktorm by informan technolgie umoovali spene riadi podnik tak, aby sa iaduce vsledky dosahovali s minimom potreby zdrojov, zamestnanci, ktorm by informan technolgie mali ponknu lepie pracovn prostredie, vyiu spoloensk rove a v pocit spolupatrinosti s podnikom, zkaznci, ktor by to mali pocti tm, e bud dostva produkt i slubu s vyou pridanou hodnotou a za prijaten cenu.

Katedra marketingu

Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

12

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

Vlastnosti informanho systmu

strategick orientcia informan systm mus by schopn podporova dosiahnutie strategickch cieov podniku, adekvtne funkn spektrum informan systm mus pokrva vetky poiadavky pouvateov, relevantnos informan systm umouje riei skuton problmy pracoviska, dostupnos jednotliv pouvatelia maj monos prstupu k informcim, ktor skutone potrebuj, prehadnos mono sa rchlo zorientova v informcich, presnos a zrozumitenos jednoznanos chpania informcie, jednoduch doplnitenos a to nielen zskanch informci, ale aj softvrovch rieen pecifickch problmov, monos priebenej aktualizcie dajov.

Katedra marketingu

Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

13

Perspektvy online Inform predaja an systmy cestovnch marketingu lstkov v SR a Eurpe

Prvky truktry informanch systmov

truktra zdrojov dt a poznatkov, truktra fondov dt a poznatkov, truktra technickch prostriedkov na opercie s informciami, truktra programov spracovania a komunikcie informci, databza modelov a postupov, truktra funkci a zodpovednosti pracovnkov informanho systmu, truktra organizanch prvkov firiem a ich zodpovednos za sprvnos dajov.

Katedra marketingu

Obchodn fakulta Ekonomickej univerzity v Bratislave

KONIEC...

vae otzky

18. 2. 2014

KONTAKT miklosik@euba.sk