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Skillset 1, Technology and EnvironmentConjunto de habilidades 1, Tecnología y Medio
1. Piensa en las políticas que gobiernan tu propia institución educacional o empresarial conrelación a la calidad de acceso a Internet, cortafuegos, filtros, e instalación de software.Piensa en el hecho de trabajar con estudiantes que tienen ordenadores en casa. ¿Cómoinfluyen estas realidades en las elecciones que haces con relación a los plugins, visores,y/o tipos de archivos que tus estudiantes requieren para visualizar o interaccionar con losrecursos instruccionales que dejas disponibles en tus cursos Moodle?La política de la institución con respecto al e-learning es fundamental para el desarrollo deproyectos educativos. Cuando la institución apoya la implantación de las TIC elabora unplan de desarrollo de infraestructuras y otro de formación de formadores en su usoefectivo. En cambio, si la institución que pretende utilizar Moodle como apoyo a cursos opara sus cursos on-line no ha definido previamente su política, los formadores y losparticipantes de los cursos tendrán más dificultades.EJEMPLO DE POLÍTICA QUE LIMITA:Es el caso del centro de enseñanza de lenguas al que pertenezco. La dirección considerainteresante introducirse en el mundo del e-learning y más particularmente en Moodle, yaque a partir del curso que viene todos los centros de enseñanza de euskara dispondrán deuna plataforma con Moodle ofrecida por el Gobierno Vasco. Realizan la oferta de matrículay convocan a una reunión informativa a los estudiantes interesados.La oferta del centro se basa en una profesora del centro, yo misma, que ha utilizadoMoodle previamente, a la que solicitan hacerse cargo “de todo” lo relativo a la oferta on-line. No existe más política de centro que esa.En la presentación con los estudiantes no se dispone de retroproyector para presentar elentorno, con lo que hay que presentarlo mirando todos los presentes en una pantalla delúnico ordenador de la sala. Se pierden algunas personas interesadas en esta primerasesión, no muy clara.Algunos estudiantes muestran su interés; sin embargo, la institución aún no ha definido supolítica de precios. Se comienza el curso on-line sin que los participantes sepan cuánto lesva a costar el curso. Cuando se da a conocer el precio, se pierden algunas personasinteresadas.Debido a la información deficiente que reciben algunos estudiantes en el punto deinformación del centro, se matriculan algunos estudiantes que no disponen de conexión aInternet más que esporádicamente. Otros se pierden debido a que se les informa de quees un “curso experimental”, lo cual no ayuda a la confianza de las personas que solicitaninformación. La persona que atiende en Información no ha visto nunca ningún cursocreado en Moodle.Ningún otro profesor del centro conoce lo que se está realizando, ni en qué consiste laplataforma.EJEMPLO DE POLÍTICA QUE APOYA:En el mismo centro, se podría haber actuado de la siguiente manera:Unos meses antes del inicio del curso, la institución toma decisiones con respecto alalcance de su política sobre el e-learning y sus fases de implantación. Decide comenzar con un grupo piloto y se lo comunica a la profesora que va a diseñar y tutorizar al grupo.Define la política de precios.
 
 Unas semanas antes del comienzo del curso, realiza una sesión de presentación de laplataforma a su personal docente y administrativo, de manera que todos en el centroconozcan la nueva línea de negocio que se está estableciendo, por si algún otro profesor está interesado en seguir la evolución más directamente, o incluso ayudar en latutorización como formación. El personal administrativo conoce mejor el producto sobre elque dará información.El personal administrativo acoge a las personas interesadas y les presenta las condicionesbásicas necesarias para seguir el curso: conexión a internet al menos semanal, tiempo dededicación previsto, conocimientos y requerimientos básicos, etc. Posteriormente, se lesconvoca a una reunión presencial de inicio de curso, no obligatoria.En la presentación, el profesor-tutor muestra el funcionamiento básico a los posiblesestudiantes, con ayuda de retroproyector y varios ordenadores conectados a internet en elaula. Se define la didáctica básica del curso y se presenta una serie de recomendacionesA partir de este momento, el grupo queda en manos del profesor-tutor, quien los guiará ensu proceso de aprendizaje. El centro dispone de algunos ordenadores conectados paraque los estudiantes que lo necesiten puedan utilizarlos. En el centro, hay una persona queen un momento de dificultad pueda ayudar al estudiante a resolver algún problema sencilloEl centro revisa su plan de implantación a partir de la experiencia pilotoLa diferencia entre estas dos políticas, la que ayuda y la que limita, no es una grancantidad de dinero o de tiempo, pero requiere de una decisión firme de la dirección delcentro.Otras cuestiones relacionadas son las referentes a la disponibilidad de ordenadores y/oconexión a internet de profesores y estudiantes. Los profesores disponemos de un soloordenador conectado en la sala de profesores y dos aulas con dos ordenadoresconectados en cada una de ellas. En el resto de las aulas, cuatro más, se comparte unúnico ordenador que se puede conectar a una red ADSL. Los profesores utilizamos losordenadores para preparar materiales a diario, lo cual supone esperar a que algún aulacon ordenador quede vacía u optar por adquirir equipos personales y contratar conexión ainternet fuera del centro de trabajo. Esto significa que en ocasiones trabajamos conmodems de 56Kb, hecho que limita un impulso definitivo del uso de las TIC en todo elcentro.En relación a los estudiantes, la conectividad sigue siendo un problema en bastantescasos y es el principal motivo de abandono del curso. Es probable que a medio plazo esteproblema se reduzca, pero es recomendable trabajar aún con materiales preparados parael trabajo off-line, como CD-ROMs, y utilizar la plataforma básicamente para comunicacióne intercambio y no tanto para bajar materiales y realizar actividades on-line.Por otra parte, algunos estudiantes trabajan en ordenadores con limitaciones para bajar archivos. En esos casos, optamos por poner ambas opciones: la de bajar el archivo y la deconsultarlo en la web de origen, cuando eso es posible, de tal manera que el estudiantepuede seleccionar la opción que mejor se ajusta a las condiciones de su ordenador yconexión.Ese es el caso de los archivos de audio que utilizamos en los cursos. Estos archivos estánseleccionados de una web que actúa de almacén de documentos. Algunos estudiantesprefieren bajarlos directamente del curso, pero otros tienen limitaciones para abrir archivosy para bajar archivos de peso, por lo que tienen un vínculo al sitio que dispone de unstreaming y lo pueden escuchar sin bajarlo.
 
Para evitar en lo posible dificultades al abrir archivos de texto, se ha optado por incluir eltexto en la propia actividad (en la descripción), utilizar la creación de texto y web deMoodle y el formato PDF. Actualmente estamos profundizando en otro tipo de formatos,como los HTML y XML.Otra limitación importante viene de las características propias de la enseñanza de lenguas,ya que la interacción y la comunicación oral no están desarrolladas en Moodle. Serecomienda utilizar programas fuera de Moodle, como son Skype y Audacity, pero algunosestudiantes no pueden instalarlos al no utilizar su propio ordenador. Se han aportadosoluciones estudiante a estudiante, como el uso del teléfono, las grabaciones de voz conaparatos MP3 y las sesiones presenciales.2. Estudiantes e instructores interaccionan con Moodle y materiales del curso a través delnavegador. Existen varios navegadores conocidos, y cada uno tiene una variedad decaracterísticas únicas así como algunas funciones básicas. Discute uno de los problemasmás frecuentes que tu y tus estudiantes habéis encontrado en el acceso a recursos quehayas puesto disponibles online a través de Moodle.En pocas ocasiones hemos experimentado problemas relacionados con el navegador. Lamayor parte de los estudiantes utilizan Internet Explorer y algunos de ellos utilizan FireFox. Los problemas varían dependiendo de la versión del navegador y están relacionadosprincipalmente con la visualización de actividades concretas. Cuando diseñamos loscursos suponemos que van a trabajar en pantallas de 15´´, ya que esto también afecta aldiseño.El problema que se repete con respecto al navegador no es tanto por el tipo de navegador sino por las opciones de seguridad que tienen definidas por defecto. Algunos estudiantesno ven la barra de alerta de pop-ups cuando les aparece en la parte superior o inferior, conlo cual suponen qu existe un problema con el recurso. En ese caso, simplemente se lesexplica la secuencia a seguir dependiendo del explorador. En algunos casos se haaportado un pequeño tutorial de la secuencia por navegador, siempre en Explorer o FireFox.También hemos documentado algunas diferencias desde el punto de vista del profesor enla visualización de los botones de edición del curso de la parte superior, relacionados conel tema seleccionado, pero que no dificulta el proceso de creación del curso.Por último, ha habido dos casos en los que el profesor ha utilizado Opera o Safari que hatenido problemas para visualizar los iconos de edición, aunque se han solucionadoactualizando la versión del navegador.
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Este es un documento denominado "Narrative Questions" en el que se solicita a las personas que se van a acreditar como profesores de Moodle (MTC) que narren su experiencia, no se trata de un tutorial. Hay estupendos tutoriales en la red. Se pueden seriar materias de muchas maneras, yo lo haría utilizando hipervínculos de un curso a otro y si controlamos la administración del sitio, podríamos hacer que sólo fueran visibles esos vínculos a través de los cursos. También se puede utilizar el metacurso.

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