Hipercompetencia: los cinco refranes para dar la pelea Diciembre 20 de 2013 - 7:16 pm En un contexto en el que cada da se suman ms adversarios

a la batalla por el liderazgo del mercado y las barreras prcticamente desaparecieron, la sabidura popular puede aportar algunos consejos prcticos para fortalecer su organizacin y alcanzar el primer lugar de preferencia. El refrn segn el cual camarn que se duerme, se lo lleva la corriente est bastante lejos de perder vigencia en el mundo contemporneo. La apertura de los mercados, gracias al paulatino incremento de los acuerdos de comercio entre pases, y la posibilidad de estar cada vez ms conectados mediante la tecnologa, derribaron las barreras que antes nos aislaban, generando un fenmeno conocido como hipercompetencia. El mencionado trmino hace referencia al aumento de la competencia en los mercados, lo que ha cambiado por completo el escenario econmico para las empresas y sus empleados. Y es que si bien antes lo comn era medir fuerzas con quienes se encontraban en el mismo territorio, ahora la puja por el liderazgo se da con un adversario que puede estar en cualquier parte del mundo. Muchas veces, los competidores provienen de lugares inesperados. Un ejemplo es Kodak, que durante aos domin el negocio de las imgenes, pero lleg a la bancarrota. De hecho, apareci una empresa muy pequea llamada Instagram, que ahora tiene un rol muy importante en el mundo de la fotografa, algo que la gente de Kodak jams se habra imaginado, seal Moiss Naim, miembro del Foro Econmico Mundial, analista y autor de diversos libros sobre economa, quien ejemplifica cmo ahora no hay enemigo pequeo, ni gigante invencible. Desde su perspectiva, este contexto obliga a las empresas a reaccionar gilmente para adaptarse a las nuevas condiciones. Para ellas, la velocidad empieza a ser tanto o ms importante que su tamao, sentencia. Sin embargo, Marcela Rocha, gerente de Advisory de EY Colombia, resalta la importancia de actuar asertivamente y no apresurarse a los hechos, ya que del afn no queda sino el cansancio. Lo menos aconsejable es tomar decisiones sin haber realizado un proceso juicioso de anlisis y planeacin de lo que realmente est pasando en el mercado, seala. Otro aspecto a tener en cuenta es la relevancia de mantener a los empleados ms cerca que nunca, pues quien tiene un amigo, tiene un tesoro, y, quin ms leal que un empleado fiel? especialmente en pocas donde se incrementa la llegada de nuevos empleadores, quienes estn vidos de conquistar personal con conocimiento del mercado local, que les ayude a posicionarse y que, de esta manera, incrementan la batalla por el talento. UN MAR DE OPORTUNIDADES Aunque este nuevo entorno puede parecer difcil a primera vista, si las empresas saben aprovecharlo puede ser, tambin, su mejor etapa ya que cuando se cierra una puerta, se abre una ventana. La hipercompetencia trae oportunidades de cambiar el ritmo al mercado, abriendo posibilidades de expansin a nivel internacional, considera Marcela Zapata Salazar, gerente de seccin de Hays Colombia.

Eso s, en este contexto es necesario que la organizacin tenga una estrategia clara para resaltar ante sus rivales. La clave est en la diferenciacin competitiva. Si hay muchos competidores, siempre la empresa podr destacarse por aquello que la haga nica, o por aquello que hace mejor que sus competidores, aade Rodrigo Ferro, socio y gerente de planeacin de Azul Innovacin. Finalmente, cabe resaltar que el peor error que se puede cometer en ese contexto es seguir recurriendo a las reglas de antao: arriesgarse a innovar deber ser la nueva norma. SI NO PUEDE CON SU ENEMIGO En medio de un entorno cada vez ms complejo y dinmico, muchas empresas optan por sumar esfuerzos, como mecanismo para impulsar su crecimiento. Bien sea mediante la firma de alianzas, fusiones o acuerdos de comercializacin, varias compaas que normalmente se veran como competidoras, se han unido con el fin de fortalecerse en su mercado de origen, o con el fin de explorar una regin o categora desconocida para alguna de las dos. Claro est que para esto establecen una ecuacin gana-gana. En Colombia, un caso icnico fue la creacin de la Recetta por parte de Alpina y Nutresa, como una forma de fortalecer su presencia en el mercado institucional, una solucin que ha tenido buena acogida. Este ao, la centroamericana Livsmart hizo una alianza con Colombina para incursionar en el mercado colombiano. En este caso, mientras una aport su conocimiento en el tema de jugos, la otra lo hizo en trminos de experiencia dentro del pas y de conocimiento del consumidor local. Los anteriores son apenas unos ejemplos de este fenmeno que se exacerba a medida que el comercio se vuelve ms abierto. Sin embargo, esta no es una estrategia reciente. De hecho, Henry Ford, fundador de Ford Motor Company, dijo alguna vez: juntarse es un comienzo. Permanecer juntos es progresar. Trabajar juntos es tener xito. ERRORES QUE PUEDEN SALIR MUY CAROS *No aceptar que el mercado ha cambiado. * Creer que las estrategias de antao seguirn funcionando en este nuevo contexto. * Mantener estructuras rgidas dentro de una organizacin, que le impidan reaccionar con agilidad a los cambios del mercado. * Permitir que se fugue el talento y, con este, la experiencia de la compaa. * Estar cerrado a la opcin de trabajar en conjunto con otra organizacin como un modo de ser ms competitivo. Cristina Bustamante Redaccin Portafolio